MTP中層技能提升特訓(xùn)
MTP中層技能提升特訓(xùn)詳細內(nèi)容
MTP中層技能提升特訓(xùn)
單元一:改變心態(tài),重塑自我
一、心態(tài)的三個要素與四個特征
二、心態(tài)對人的影響
三、心態(tài)的力量到底有多大?
體驗:視頻片斷
討論:人來到這個世界上究竟是為了什么?
四、改變態(tài)度
心態(tài)VS能力
態(tài)度VS能力
五、活在當(dāng)下,享受過程
分享:一句話點醒夢中人
感動:激勵短片
六、職業(yè)心態(tài)修煉
1.職業(yè)心態(tài)與個人心態(tài)
2.管理者必備職業(yè)心態(tài)
3.典型案例分析與探討
單元二:新時代下的領(lǐng)導(dǎo)才能修煉
一、新時代新人類:領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)探究
二、硬性權(quán)力要學(xué)會軟著陸
1.定義軟權(quán)力
2.軟權(quán)力來源探討
3.如何運用軟權(quán)力
三、領(lǐng)導(dǎo):從影響部屬開始
1.領(lǐng)導(dǎo)影響力修煉**式:先激后勵
要把激和勵分開
激和勵要一致
威士忌效應(yīng)
鯰魚效應(yīng)
激勵和決策、決斷要一致
2.領(lǐng)導(dǎo)影響力修煉第二式:先心后智
心激勵術(shù)
智激勵術(shù)
例:羅森塔爾效應(yīng)
心智結(jié)合激勵
四、團隊凝聚力決定團隊高效率
1.領(lǐng)導(dǎo)凝聚力修煉**式:溝通與認同
先溝通后認同
如何贏得認同
2.領(lǐng)導(dǎo)凝聚力修煉第二式:育人與留人
學(xué)習(xí)的四個途徑:忘、思、教、做
留住你的得力干將
單元三:管理思維創(chuàng)新術(shù)修煉
一、思維深化三大原則
深層思考原則
抓住核心原則
以簡馭繁原則
二、思維工具二法
A、本源思考法
訓(xùn)練1:激勵的核心是什么?
訓(xùn)練2:溝通的核心是什么?
B、追問到底法
范例:
為什么客戶投訴增加?
為什么新員工服務(wù)差?
為什么新員工缺乏培訓(xùn)?
為什么缺乏培訓(xùn)資金?
C、AB角色訓(xùn)練
訓(xùn)練1孩子課業(yè)負擔(dān)太重怎么辦?
訓(xùn)練2如何把創(chuàng)新因子嵌入到日常工作中?
三、案例研討:可口可樂公司總裁的深思
單元四:引爆卓越中高層執(zhí)行力
一、尋找卓越執(zhí)行力的源泉
1.有效執(zhí)行的四要素
2.執(zhí)行的境界:三“效”合一
3.正確“度”量執(zhí)行力
如何檢查下屬執(zhí)行力(七個指標)
4.企業(yè)執(zhí)行力低下的八大原因分析
討論:您如何看待工作中的執(zhí)行力?
二、打造卓越執(zhí)行力的系統(tǒng)與保障
討論:您認為中國眾多企業(yè)中執(zhí)行力好的企業(yè)是哪家?
1.卓越執(zhí)行力打造的三個維度
2.如何提升企業(yè)執(zhí)行力(3S法)
故事:買復(fù)印紙
3.如何提升個人執(zhí)行力
管好自己的工作
掌握管人的方法
學(xué)會管事的方法
明確科學(xué)的程序
4.高效執(zhí)行力的“十字法則”
Q&A:互動環(huán)節(jié)
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一、正確定義執(zhí)行 1、什么是執(zhí)行 2、執(zhí)行的高境界:三“效”合一(做結(jié)果) 3、不做結(jié)果的根源分析 能力?態(tài)度?知識?動力? 二、要執(zhí)行結(jié)果,先從打假開始 1、結(jié)果的三大執(zhí)行假象:態(tài)度≠結(jié)果 案例分析:70顆撞釘事件 2、結(jié)果的三大執(zhí)行假象:職責(zé)≠結(jié)果 案例分析:俄羅斯人種樹 案例分析:蘇州A金屬制品公司 3、結(jié)果的三大執(zhí)行假象:任
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思考:基層干部每天都在忙什么? 1、正確定義好基層干部 2、基層干部的多重角色 3、現(xiàn)場管理到底管什么 4、卓越基層干部綜合技能修煉:技能、心態(tài)、素質(zhì)要求 5、基層干部的終極結(jié)果定義 【思考】煩惱的新任組長愛梅 第二單元、團隊復(fù)制:工作教導(dǎo)技能訓(xùn)練 1、為什么要教導(dǎo)下屬:教導(dǎo)有益(于公司、教導(dǎo)者、被教導(dǎo)者) 2、教導(dǎo)型人才的三大特質(zhì)
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單元、突破執(zhí)行思維,定義執(zhí)行的真諦(結(jié)果思維導(dǎo)入 一、正確定義執(zhí)行 1、什么是執(zhí)行(執(zhí)行基因) 2、執(zhí)行的高境界:三“效”合一(做結(jié)果) 3、不做結(jié)果的根源分析 能力?態(tài)度?知識?動力? 二、要執(zhí)行結(jié)果,先從打假開始 1、結(jié)果的三大執(zhí)行假象:態(tài)度≠結(jié)果 【案例分析】70顆撞釘事件 2、結(jié)果的三大執(zhí)行假象:職責(zé)≠結(jié)果 【案例分析】俄羅斯
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實效經(jīng)理 01.01
單元、員工的培育與工作教導(dǎo)方法 1、部門經(jīng)理培育部屬的責(zé)任 2、部門經(jīng)理為何不愿培育下屬(原因探析) 3、部門經(jīng)理對員工培育的盲點 4、不同類型員工的培育方法 5、傳統(tǒng)教導(dǎo)方法的缺失分析 6、OJT在崗訓(xùn)練的真正意義與技巧 7、如何確認員工培育教導(dǎo)的內(nèi)容 8、高效教導(dǎo)的步驟掌握 9、教導(dǎo)有術(shù):新進員工和在職員工的教導(dǎo)關(guān)鍵 【實例】IB
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單元、找尋打造強大職業(yè)化團隊的基石:商業(yè)人格 1、員工為何工作?又為誰工作? 2、人格與商業(yè) ☆ 為什么不行動?要看別人怎么做。為什么心情煩燥?因為內(nèi)部比較。為什么不做結(jié)果?因為心中沒有原則?! 睢槭裁床回撠?zé)任?因為企望別人承擔(dān)。這就是商業(yè)人格的缺失,沒有商業(yè)人格,就沒有職業(yè)化的根本,就沒有執(zhí)行的團隊。 ☆ 商業(yè)人格——獨立堅守原則,獨立履行
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單元、技術(shù)人員轉(zhuǎn)型管理的角色定位 1、技術(shù)人員轉(zhuǎn)化為管理人員的背景分析 2、正確區(qū)分技術(shù)人才與做管理人才的差異 3、管理人員的角色定位 4、技術(shù)經(jīng)理的作用及責(zé)任 5、管理人員的類型分析 【研討分析】管理人員類型自檢 第二單元、技術(shù)經(jīng)理的四項修煉之一目標設(shè)定與實施 1、目標設(shè)定原則---SMART 2、目標設(shè)定的八個步驟 3、從工作目標
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實效經(jīng)理“溝通”智慧 01.01
單元、探尋溝通效果的提升引擎 人類行為的心理動因:三我理論 本我 自我 超我 2、PAC溝通理論概述 3、PAC自我心態(tài)形成過程探析 4、PAC相互作用下衍生的四種態(tài)度 第二單元、剖析高效溝通的對象群體1、如何區(qū)分與確認自我心態(tài)? 父母自我心態(tài) 成人自我心態(tài) 兒童自我心態(tài) PAC自我心態(tài)下的說話特征 父母自我心態(tài)說話特征 練習(xí)
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中高層干部《MTP管理技能提升》 01.01
單元、改變心態(tài),重塑自我 第二單元、新時代下的領(lǐng)導(dǎo)才能修煉 第三單元、管理思維創(chuàng)新術(shù)修煉 第四單元、尋找引爆卓越執(zhí)行力的按鈕 課程時間:共2天(6H/天) 授課形式: 1.講師講解(強調(diào)重點、要點和難點,將專業(yè)術(shù)語平民化,幫助學(xué)員理解) 2.錄像觀看(精彩錄像片段欣賞,給予學(xué)員啟發(fā)) 3.現(xiàn)場演練(幫助發(fā)現(xiàn)問題,進行精確點評,從而達到學(xué)以
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