從“合格”到“優(yōu)秀”——《卓越基層干部訓練班課程》

  培訓講師:彭智平

講師背景:
彭智平團隊管理專家◆中國營銷學院特聘高級研究員◆企業(yè)現(xiàn)場管理改善專家導師◆實效管理模式系統(tǒng)專家講師◆富士康集團「TWI」認證導師◆體驗式高績效團隊建設訓練師◆國家就業(yè)中心認證企業(yè)管理師◆中國企業(yè)教育百強講師團特聘講師◆國家勞動和社會保障部認 詳細>>

彭智平
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從“合格”到“優(yōu)秀”——《卓越基層干部訓練班課程》詳細內容

從“合格”到“優(yōu)秀”——《卓越基層干部訓練班課程》
  思考:基層干部每天都在忙什么?
  1、正確定義好基層干部
  2、基層干部的多重角色
  3、現(xiàn)場管理到底管什么
  4、卓越基層干部綜合技能修煉:技能、心態(tài)、素質要求
  5、基層干部的終極結果定義
  【思考】煩惱的新任組長愛梅
  第二單元、團隊復制:工作教導技能訓練
  1、為什么要教導下屬:教導有益(于公司、教導者、被教導者)
  2、教導型人才的三大特質
  思考與辯論:
  3、常用的低效教導方法回顧
  4、擇機而教:高效教導時機選擇
  【參考】常見教導時機“信號”九則
  【沙盤體驗】教導您的組員
  5、教導有方:四步教導法
  6、高效教導應規(guī)避的八大誤區(qū)
  【練習】工作分解表的制作及四步教導法
  第三單元、團隊鞏固:工作關系與溝通技巧修煉
  【案例】情緒失控的余組長
  【引】工作關系決定團隊績效(人際溝通的重要性)
  1、人際關系中的問題界定
  2、溝通(含義)與(目的)
  3、工作溝通中的常見障礙剖析
  4、高效溝通的關鍵:75538法則
  【案例】操作工鄒麗的煩惱
  5、有效溝通之面對面溝通要點
  有效溝通之與下屬溝通要點
  有效溝通之與上司溝通要點
  有效溝通之與平級溝通要點
  6、下屬犯錯了,如何批評?
  因人而異:綠色批評
  【案例】“聰明”的李想
  第四單元、超越對手:工作改善技能訓練與掌握

 

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實效經理   01.01

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