杰出班組長訓練

  培訓講師：祖林

講師背景：
國內制造管理權威專家、美國AITA國際職業(yè)顧問、PTT注冊培訓師、零牌專家組首席顧問主講課程：杰出班組長訓練、5S,TPM,JIT,TWI,IE等祖林老師主講的課程以觀念和實務為特色，大量列舉常見事例豐富課程講解，主題鮮明、事例生動，理論部 詳細>>

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杰出班組長訓練詳細內容

杰出班組長訓練

**章  班組長職責定位 

1、什么是管理和管理者

2、班組管理的職責

3、班組長的多角色轉換

4、四種新型的工作關系

5、企業(yè)對干部的兩大類回報

6、非經濟回報對未來的幫助

7、管理者的必備能力模型

8、現場管理的特點

9、QCDSF顧客滿意五要素

10、4M1E現場管理五要素

11、班組管理中的PDCA/DMAIC循環(huán)

12、班組長必備的管理能力

 

第二章  班組長一日管理

1、班組長一日工作全貌

2、工作交接

3、早會：生產、人員、活動安排及聯絡

4、生產確認

（型號、數量、材料、條件、品質首檢等）

5、品質巡檢及記錄確認

6、4M1E變化點把握

7、預見性地主動對應

8、交流、聯絡與工作協調

9、報表填寫

10、當日工作總結

 

第三章  高效率早會

1、早會的目的和意義

2、早會的三種隊列形式

3、早會的內容

4、早會的時間與地點選擇

5、輪流主持與日常工作安排

6、部門綜合早會

7、早會的禮儀教育

8、早會的工作氣氛營造

9、早會教育與班組風氣培養(yǎng)

 

第四章  有效的班組溝通

1、班組業(yè)績三角型

2、有效溝通對班組管理的重要性

3、溝通的目的與喬哈里視窗

4、溝通的三大環(huán)節(jié)和六大要素

5、溝通的基本手段

6、有效溝通的四大要點

7、班組溝通的三種基本模型

8、積極的溝通心態(tài)和信任關系建立

9、積極聆聽積極反饋

10、善用身體語言

11、求同存異，善于取舍——溝通異議處理

12、分階段溝通要點

13、溝通的黃金定律與白金定律

14、有效溝通的六大策略

☆ 班組管理的三級聯絡體系及跨級聯絡活用

 

第五章  基礎工作方法

1、零牌階梯——首先解決觀念問題

2、嚴格和關注細節(jié)

3、5W3H——具體化

4、書面化

5、數字化

6、五項主義（現場現物現實原理原則）

7、報告·聯絡·商量

8、速度·跟蹤·自立

9、改善無止境

10、行動、速度與耐力

 

第六章  部下教導與有效激勵

1、管理者的產品是員工的行為

2、四種新型的上下級關系

3、育人之心

4、部下培養(yǎng)的4種途徑

5、業(yè)績輔導的4個步驟

6、糾正不良行為的4個步驟

7、鞏固業(yè)績的4個步驟

8、業(yè)績面談的基本要點

9、管理的同步工程

10、求變三步曲與激勵的重要性

11、激勵的四個基本原則

12、正激勵與負激勵

13、抓住激勵的恰當時機

14、10種有效的激勵方式與激勵配方

 

第七章  班組業(yè)績管理

1、班組目標管理

2、班組工作日報

3、產量與生產效率管理

4、品質業(yè)績管理

5、個人業(yè)績管理

6、班組工作周報

7、班組看板管理

8、業(yè)績評比與自主研究活動

 

案例及練習

1、囚鳥出籠之后

2、令狐沖“歷險”記

3、零牌班組業(yè)績管理

4、漢威倉儲績效管理

5、高效率早會演練

 

祖林老師的其它課程

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現場目視管理   01.01

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　　【課程提綱】　　一、采購管理基礎　　·供應鏈管理及其價值體系　　·供應鏈中的四種效用　　·從縱向一體化向橫向一體化的變遷　　·采購和供應在供應鏈中的價值流設計　　·新時期的采購戰(zhàn)略　　·采購管理之營銷學基礎：　　波特的五種競爭力模型　　三種基本的競爭戰(zhàn)略　　·戰(zhàn)略性采購與主動采購　　·采購的十二大目標　　·采購定位工具　　·采購總成本分析　　·采購的利潤

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生產運作管理   01.01

課程大綱：　　一、生產運作管理概論　　1、社會發(fā)展三階段及其特點　　2、社會組織及其專業(yè)化分工　　3、生產運作及其三大基本職能　　4、生產運作的分類　　5、生產運作管理及其目標　　6、新時期生產運作管理的主要課題　　7、生產運作管理的新發(fā)展趨勢　　二、供應鏈管理概論　　1、企業(yè)管理模式的變遷　　2、供應鏈管理　　3、供應鏈的價值體系　　4、市場營銷學初步　　

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研修內容管理技能篇正確認識現場管理干部管理職責，全面把握班組日常管理的內容和要點，掌握有效溝通、部下培養(yǎng)和員工激勵的方法和技巧，強化團隊建設的意識和能力。改善實務篇掌握班組管理的常用改善工具，提升班組業(yè)績能力，強化自我培養(yǎng)意識，逐步實現由經驗技能型向管理型轉變。

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