TQM全面質(zhì)量管理

  培訓(xùn)講師:祖林

講師背景:
國內(nèi)制造管理權(quán)威專家、美國AITA國際職業(yè)顧問、PTT注冊培訓(xùn)師、零牌專家組首席顧問主講課程:杰出班組長訓(xùn)練、5S,TPM,JIT,TWI,IE等祖林老師主講的課程以觀念和實務(wù)為特色,大量列舉常見事例豐富課程講解,主題鮮明、事例生動,理論部 詳細(xì)>>

    課程咨詢電話:

TQM全面質(zhì)量管理詳細(xì)內(nèi)容

TQM全面質(zhì)量管理

課程大綱:

**章 TQM概論
1、質(zhì)量的基本定義
2、TQM的發(fā)展歷史
3、TQM的八大原則
4、TQM全貌
5、基于供應(yīng)鏈的質(zhì)量管理
6、從質(zhì)量管理到質(zhì)量經(jīng)營
7、質(zhì)量成本與競爭力
8、TQM與ISO9001
9、TQM與六西格瑪

第二章 TQM體系
1、企業(yè)的兩大關(guān)鍵流程
2、基于流程的TQM
3、質(zhì)量目標(biāo)管理體系
4、面向市場質(zhì)量的系統(tǒng)指標(biāo)選擇
5、供應(yīng)商質(zhì)量、工序質(zhì)量與檢驗質(zhì)量
以及市場質(zhì)量的對應(yīng)關(guān)系
6、統(tǒng)計渠道建立
7、質(zhì)量推移管理
8、質(zhì)量目標(biāo)管理的三大步驟

第三章 TQM改善活動
1、眼睛盯著市場,工夫下在現(xiàn)場
2、面向市場質(zhì)量的內(nèi)部改善
3、重點質(zhì)量課題的選擇
4、主要質(zhì)量課題的選擇
5、旨在提升質(zhì)量的改善活動
6、改善活動與改善課題的關(guān)系
7、改善課題與改善工具的關(guān)系
8、質(zhì)量改善與標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理的關(guān)系
9、TQM推行方式

第四章 質(zhì)量改善8D
1、組建團隊
2、描述問題
3、不良處置
4、原因分析
5、糾正措施
6、效果驗證
7、預(yù)防措施
8、總結(jié)激勵

第五章 QC七工具
0、時序圖、餅狀圖
1、分層法
2、調(diào)查表
3、排列圖
4、因果圖
5、直方圖
6、散布圖
7、控制圖

第六章 新QC七工具
1、親和圖
2、相關(guān)圖
3、系統(tǒng)圖
4、矩陣圖
5、箭條圖
6、PDPC表
7、矩陣數(shù)據(jù)解析法

第七章 六西格瑪質(zhì)量改善
1、六西格瑪?shù)慕y(tǒng)計學(xué)概念
2、缺陷逃逸原理
3、六西格瑪總體方法論
4、DMAIC工作路徑
5、六西格瑪改善的漏斗原理
6、六西格瑪課題改善的十八步驟
7、六西格瑪改善基礎(chǔ)工具:
•流程圖
•因果矩陣(C&E)、
•實效模式分析(FMEA)
案例和練習(xí)
1、日本企業(yè)TQM推行案例
2、國優(yōu)QCC案例
3、六西格瑪綠帶改善案例
4、本企業(yè)質(zhì)量改善推進(jìn)研討

 

祖林老師的其它課程

課程大綱:章 職業(yè)經(jīng)理的角色認(rèn)知0、職業(yè)經(jīng)理的三大職責(zé)1、由部門管理向部門經(jīng)營轉(zhuǎn)變2、職業(yè)經(jīng)理與企業(yè)的新型關(guān)系3、職業(yè)經(jīng)理的必備能力模型4、職業(yè)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)能力模型5、職業(yè)化——個人發(fā)展的必由之路6、T字形人才素質(zhì)結(jié)構(gòu)7、職業(yè)化人士考慮問題的四個維度8、職業(yè)化人士的五種基本心態(tài)9、自我培養(yǎng),成就出色的職業(yè)經(jīng)理第二章 部門目標(biāo)管理1、將外部壓力傳遞到企業(yè)內(nèi)部2、

 講師:祖林詳情


課程大綱:一、現(xiàn)場管理概論#8226;現(xiàn)場管理與提高利潤的三種方式#8226;現(xiàn)場管理的特點#8226;顧客滿意五要素#8226;現(xiàn)場管理的五個要素#8226;現(xiàn)場管理的歌劇院模式#8226;提升現(xiàn)場管理能力的四個步驟#8226;六個正確的現(xiàn)場管理意識#8226;現(xiàn)場管理的五個基礎(chǔ)工具#8226;現(xiàn)場管理的主要技術(shù)支持#8226;現(xiàn)場管理過程全貌#8226;

 講師:祖林詳情


  【課程提綱】  一、采購管理基礎(chǔ)  ·供應(yīng)鏈管理及其價值體系  ·供應(yīng)鏈中的四種效用  ·從縱向一體化向橫向一體化的變遷  ·采購和供應(yīng)在供應(yīng)鏈中的價值流設(shè)計  ·新時期的采購戰(zhàn)略  ·采購管理之營銷學(xué)基礎(chǔ):  波特的五種競爭力模型  三種基本的競爭戰(zhàn)略  ·戰(zhàn)略性采購與主動采購  ·采購的十二大目標(biāo)  ·采購定位工具  ·采購總成本分析  ·采購的利潤

 講師:祖林詳情


課程大綱:  一、生產(chǎn)運作管理概論  1、社會發(fā)展三階段及其特點  2、社會組織及其專業(yè)化分工  3、生產(chǎn)運作及其三大基本職能  4、生產(chǎn)運作的分類  5、生產(chǎn)運作管理及其目標(biāo)  6、新時期生產(chǎn)運作管理的主要課題  7、生產(chǎn)運作管理的新發(fā)展趨勢  二、供應(yīng)鏈管理概論  1、企業(yè)管理模式的變遷  2、供應(yīng)鏈管理  3、供應(yīng)鏈的價值體系  4、市場營銷學(xué)初步  

 講師:祖林詳情


研修內(nèi)容管理技能篇正確認(rèn)識現(xiàn)場管理干部管理職責(zé),全面把握班組日常管理的內(nèi)容和要點,掌握有效溝通、部下培養(yǎng)和員工激勵的方法和技巧,強化團隊建設(shè)的意識和能力。改善實務(wù)篇掌握班組管理的常用改善工具,提升班組業(yè)績能力,強化自我培養(yǎng)意識,逐步實現(xiàn)由經(jīng)驗技能型向管理型轉(zhuǎn)變。

 講師:祖林詳情


章目標(biāo)管理概論一個企業(yè)就是一個目標(biāo)管理體系。1、企業(yè)的使命及其實踐2、企業(yè)價值創(chuàng)造的四種效用3、方針管理與目標(biāo)管理4、目標(biāo)及其四大作用5、目標(biāo)管理體系全貌6、目標(biāo)管理的三大步驟7、完善目標(biāo)管理的必要條件8、目標(biāo)管理對部門經(jīng)營第二章指標(biāo)及目標(biāo)選擇標(biāo)準(zhǔn)驅(qū)動行為。1、企業(yè)中長期規(guī)劃2、企業(yè)目標(biāo)的兩大來源(VOCVOB)3、系統(tǒng)的指標(biāo)選擇4、指標(biāo)重要度管理5、目標(biāo)制

 講師:祖林詳情


篇企業(yè)彈性變革——從員工管理到企業(yè)體系建設(shè)章制造薪酬體系建設(shè)1、職務(wù)序列與薪酬差別2、計件制、計時制與集體計件綜合計時制3、崗位分層與工資系數(shù)4、員工定級5、員工績效管理:業(yè)績考核與行為考核6、出勤、績效與薪酬聯(lián)動機制7、工資保密制與透明化管理8、薪酬調(diào)整機制:普調(diào)與微調(diào)9、從愁吃愁穿到安心工作——從低工資、少人化到領(lǐng)先型薪酬第二章福利體制優(yōu)化1、從疲勞戰(zhàn)到

 講師:祖林詳情


章 企業(yè)運作管理概論#8226;制造型企業(yè)增值原理#8226;開源和節(jié)流并舉對企業(yè)發(fā)展的意義#8226;企業(yè)內(nèi)部運作必須構(gòu)建的三大競爭優(yōu)勢#8226;QCDSF之間的有機聯(lián)系#8226;“地下工廠”——企業(yè)運作中的漏斗現(xiàn)象#8226;企業(yè)常見的七種浪費#8226;假效率與真效率#8226;個別效率與整體效率#8226;兩種業(yè)務(wù)類型及其工作方法#8226;M-

 講師:祖林詳情


章 精益生產(chǎn)體系1、制造型企業(yè)的增值原理2、新時期市場環(huán)境對企業(yè)的要求3、現(xiàn)場管理的歌劇院模式4、精益生產(chǎn)體系5、精益生產(chǎn)的績效指標(biāo)6、制造型企業(yè)的七種浪費7、生產(chǎn)組織方式變革的必要性和緊迫性第二章 單元式生產(chǎn)概論1、從水平布置到垂直布置2、傳統(tǒng)傳送帶生產(chǎn)方式的局限3、什么是單元式生產(chǎn)4、單元式生產(chǎn)的基本分類5、單元式生產(chǎn)的常見布局方式6、單元式生產(chǎn)不同方式

 講師:祖林詳情


一、生產(chǎn)運作管理概論1、社會發(fā)展三階段及其特點2、社會組織及其專業(yè)化分工3、生產(chǎn)運作及其三大基本職能4、生產(chǎn)運作的分類5、生產(chǎn)運作管理及其目標(biāo)6、新時期生產(chǎn)運作管理的主要課題7、生產(chǎn)運作管理的新發(fā)展趨勢8、服務(wù)于戰(zhàn)略的運作管理二、能力衡量與效率改善1、標(biāo)準(zhǔn)工時2、生產(chǎn)能力與效率衡量3、提高生產(chǎn)效率的四大技術(shù)4、切換效率改善5、效率改善與TPM6、效率改善與成

 講師:祖林詳情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://kunyu-store.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有