中層干部管理技能提升訓練
中層干部管理技能提升訓練詳細內容
中層干部管理技能提升訓練
課程大綱:
**章 職業(yè)經理的角色認知
0、職業(yè)經理的三大職責
1、由部門管理向部門經營轉變
2、職業(yè)經理與企業(yè)的新型關系
3、職業(yè)經理的必備能力模型
4、職業(yè)經理的領導能力模型
5、職業(yè)化——個人發(fā)展的必由之路
6、T字形人才素質結構
7、職業(yè)化人士考慮問題的四個維度
8、職業(yè)化人士的五種基本心態(tài)
9、自我培養(yǎng),成就出色的職業(yè)經理
第二章 部門目標管理
1、將外部壓力傳遞到企業(yè)內部
2、高處著眼,細處著手
3、企業(yè)的目標管理體系
4、目標管理與PDCA/DMAIC循環(huán)
5、目標管理的三步循環(huán)法
6、系統(tǒng)選擇生產績效指標
7、目標設定的C-SMART原則
8、目標設定的四大方法
9、權重的意義及其確定方法
10、建立統(tǒng)計渠道,完善神經末梢
第三章 有效溝通與人際關系
1、部門業(yè)績三角型
2、十種溝通的基本手段
3、三種溝通模型及其活用
4、溝通的黃金定律與白金定律
5、**溝通建立信任關系
6、求同存異、善于取舍的跨部門溝通
7、跨級別溝通的分階段溝通要點
8、高效率的三級聯(lián)絡體系及其活用
9、新時期的人際環(huán)境與人際關系
10、企業(yè)內人際關系的四大法則
第四章 部下培養(yǎng)與有效激勵
1、管理者的產品
2、育人之心
3、部下培養(yǎng)的4種途徑
4、業(yè)務教導的4個步驟
5、糾正不良行為的4個步驟
6、鞏固業(yè)績的4個步驟
7、業(yè)績面談的基本要點
8、部下教導的時機與方式
9、有效激勵方式與激勵配方
第五章 有效授權
1、什么是授權
2、授權的必要性
3、授權與責任
4、授權的要素
5、授權的風險
6、影響授權的權變因素
7、授權的步驟
8、授權與部下培養(yǎng)
9、授權與團隊建設
第六章 高效執(zhí)行力
0、企業(yè)執(zhí)行系統(tǒng)
1、執(zhí)行力及其三個層次
2、執(zhí)行力提升地圖
3、兩種高效率工作模型
4、高效執(zhí)行必備的三種知名
5、方針制定與展開
6、過程設計與阻力突破
7、善用個人壓力和公眾壓力
8、善用七個杠桿
9、借用知名
第七章 部門業(yè)績管理
1、整體業(yè)績管理
2、建立時時與目標對比的體制
3、分析和解決問題的四個維度
4、工作日報
5、個人業(yè)績管理及業(yè)績評比
6、加強全員達標意識的六大要點
7、個人行為考核
8、班組業(yè)績管理看板
9、自主研究活動
案例與練習
1、石頭記
2、令狐沖“歷險”記
3、易經煩惱
4、周張論字
5、執(zhí)行力障礙
6、零牌班組業(yè)績管理
7、漢威倉儲績效考核
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