研發(fā)績效管理-內訓

  培訓講師:謝寧

講師背景:
謝寧,產品創(chuàng)新管理專家、IPD專家、流程與項目管理專家、資深講師和顧問,專著《智慧研發(fā)管理》,具有美國項目管理協會PMP認證資格。曾在華為等知名高科技企業(yè)擔任項目經理、流程經理和項目管理總監(jiān),現專注于研發(fā)管理、項目管理和流程管理等咨詢和培訓 詳細>>

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研發(fā)績效管理-內訓詳細內容

研發(fā)績效管理-內訓

1、  研發(fā)績效管理概述

o    什么是績效

o    什么是績效管理

o    績效管理與績效考核的區(qū)別

o    為什么要進行績效管理

o    員工的困惑

o    經理的困惑

o    對組織的回報

o    績效管理的四大步驟

o    研發(fā)組織的特點

o    研發(fā)人員的特點及素質要求

o    研發(fā)管理者的特點及素質要求

o    研發(fā)組織的特點

o    小組討論:研發(fā)績效管理有何特點?

2、  .研發(fā)關鍵績效指標體系設計

o    KPI的概念

o    KPI體系建立的原則

o    KPI設計的幾種基本方法

o    BSC(平衡記分卡)

o    應用BSC確定公司KPI(戰(zhàn)略地圖)

o    KRA的概念

o    公司KRA及KPI魚骨圖

 討論:貴公司的KRA及KPI魚骨圖、基于戰(zhàn)略和流程的KPI體系設計方法、明確組織的戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目   標、確定公司的KRA及KPI、將公司KRA及KPI分解到部門、進行部門職責、流程分析,找出各部門的“客戶”、“產出”及衡量指標。將公司KRA和KPI在部門分解的KPI和部門職責-流程分析建立的部門KPI匯總在一起,形成部門KPI集合部門KPI指標審查、篩選和確定,制作各部門KPI管理表。

o    案例分析:M公司研發(fā)KPI體系設計

o    小組演練:應該KRA法、流程法設計某研發(fā)部門的KPI

3、  如何制定研發(fā)績效計劃?

o    研發(fā)績效計劃與產品戰(zhàn)略及規(guī)劃、財務預算的關系

o    產品戰(zhàn)略及規(guī)劃

o    產品戰(zhàn)略框架

o    產品戰(zhàn)略愿景

o    產品平臺戰(zhàn)略、示例

o    產品線戰(zhàn)略及規(guī)劃的步驟及方法

o    產品線業(yè)務計劃、示例

o    產品線項目組合及優(yōu)先排序

o    產品路標規(guī)劃(平臺、技術、產品路標)、示例

o    項目任務書(Charter)、示例

o    演練:制定產品開發(fā)項目的項目目標

o    研發(fā)績效計劃制定流程

o    角色與崗位的概念

o    重新明確崗位的角色劃分和職責

o    選擇、分解KPI到角色和崗位

o    確定任職者在考核期扮演的角色

o    確定各KPI的權重

o    確定基本目標值和挑戰(zhàn)目標值

o    檢查

o    “KPI目標+工作目標設定”模式

o    工作目標設定的SMART原則

o    演練:工作目標如何SMART化?

o    各類研發(fā)人員的績效計劃示例

o    研發(fā)副總的績效計劃

o    項目經理的績效計劃

o    測試部經理的績效計劃

o    系統(tǒng)工程師的績效計劃

o    PQA的績效計劃

o    軟件工程師的績效計劃

o    技術講師的績效計劃

o    業(yè)界優(yōu)秀實踐PBC介紹

o    PBC是什么?

o    為什么要推行PBC?

o    如何制定PBC?

o    PBC制定的要求

o    績效目標之內容

o    贏的承諾(WINNING)

o    執(zhí)行承諾(EXECUTION)

o    團隊承諾(TEAMWORK)

o    如何制定個人績效承諾計劃

o    演練:運用PBC制定績效目標

4、  如何對研發(fā)人員進行績效輔導?

o    實施績效輔導的目的

o    對員工的好處

o    對主管的好處

o    實施績效輔導的方式

o    經常性指導

o    定期回顧

o    績效輔導的誤區(qū)

o    如何解決沖突

o    討論:如何輔導不同類型的人

5、  如何進行研發(fā)績效考核及反饋

o    績效考核為什么煩

o    績效評估的時間安排

o    高層述職評審程序

o    員工績效考核流程

o    矩陣組織下的績效考核關系

o    績效考核的信息來源

o    項目工作如何考核?

o    部門工作如何考核?

o    績效評估估算規(guī)則、結果分級

o    績效考核等級比例分配

o    討論:關于強制分布和末位淘汰

o    績效考核的誤區(qū)

o    討論:考核投訴為那般?

o    績效反饋流程

o    擬定面談議程

o    確定預期結果

o    診斷績效問題(績效診斷箱)

o    營造氣氛

o    駕馭溝**程

o    填寫考核表

o    角色扮演:績效面談模擬

6、  績效考核結果運用

o    績效考核結果運用的領域

o    舉例:GE的業(yè)績獎勵

o    績效考核結果與薪酬掛鉤

o    績效與獎金掛鉤的模式

o    舉例:研發(fā)薪酬設計

o    

 

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實用項目管理   01.01

1、開班和團隊組建Oslash;開場白讓課程的參與者(該項目的相關干系人)相互熟悉,為課程后續(xù)順利開展奠定基礎;Oslash;學員演練:——組建項目團隊,建立課程中的學習項目組,讓學員學會如何建立項目組;Oslash;了解學員關于本課程的關注點;Oslash;界定項目課程內容,明確課程目標;2、項目和項目管理的概念Oslash;項目管理的發(fā)展歷史Oslash

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1、業(yè)務流程基本概念介紹Oslash;【問題思考】:在企業(yè)實際流程管理中面臨的問題與困惑?Oslash;從游戲開始,解釋流程本質含義Oslash;在哈默定義中的流程和流程屬性Oslash;流程與質量、內控體系的內在關系——突破認識的局限l流程與制度的聯系與區(qū)別l質量、內控體系為制度的一部分ü質量、內控體系與制度的同質性ü體系的“過程性”要求Oslash;BP

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