增長-營銷策動

  培訓(xùn)講師:徐建斌

講師背景:
徐建斌老師徐建斌營銷實踐家中國講師100強中國營銷策劃師10強營銷顛覆性創(chuàng)新ABCDE模式家居建材經(jīng)銷商盈利系統(tǒng)權(quán)威講師中國職業(yè)店長資格認證中心指定講師前沿深度研發(fā)營銷-系統(tǒng)性實戰(zhàn)性版權(quán)課題徐建斌老師,中國名師學(xué)院誠信會員講師,中國君智咨詢 詳細>>

徐建斌
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增長-營銷策動詳細內(nèi)容

增長-營銷策動
**部分 營銷實質(zhì)-共贏價值
1. 營銷發(fā)展-4P-4C-4R-4V。
2. 統(tǒng)籌關(guān)系-3S滿意,核心關(guān)系,企業(yè)和顧客。
3. 共贏價值-二元營銷。
4. 營銷增長-策略模式。


第二部分 誰是顧客-細分營銷
1. 市場細分的模式和選擇。
2. 顧客細分-產(chǎn)品升級和定制。
3. 內(nèi)部細分-產(chǎn)品線梳理和整合。
4. 利潤管理-產(chǎn)品組合。


第三部分 顧客口碑-服務(wù)營銷
1. 服務(wù)營銷-低成本非價格競爭。
2. 顧客忠誠-顧客滿意,價值感知。
3. 顧客服務(wù)-7P營銷組合。
4. 開發(fā)新服務(wù)和服務(wù)缺口管理。


第四部分 顧客感知-體驗營銷
1. 體驗經(jīng)濟-顧客認為好。
2. 顧客體驗-創(chuàng)造新價值。
3. 體驗營銷-VCSE組合。
4. 體驗設(shè)計-TPOP策略。


第五部分 顧客行為-網(wǎng)絡(luò)營銷
1. 展示平臺-優(yōu)化站點。
2. 社會化媒體-互動營銷。
3. 制造熱點-病毒營銷。
4. 新興渠道-電子商務(wù)。


第六部分 顧客關(guān)系-深度營銷
1. 市場深入和營銷成果。
2. 渠道變革和渠道創(chuàng)新。
3. 4R營銷和客戶關(guān)系。
4. 市場維度和策略組合


第七部分 統(tǒng)合綜效-整合營銷
1. 客戶中心-系統(tǒng)整合
2. 市場導(dǎo)向-營銷整合
3. 有效溝通-整合傳播
4. 市場目標(biāo)-整合規(guī)劃


第八部分 營銷創(chuàng)新-水平營銷
1. 無差異化競爭的現(xiàn)實。
2. 顧客選擇難-打破界限。
3. 水平營銷的三個步驟。
4. 市場-產(chǎn)品-組合層面的水平營銷。


第九部分 內(nèi)外支持-全面營銷
1. 綠色營銷。
2. 公益營銷。
3. 大市場營銷。
4. 文化營銷和全員營銷

 

徐建斌老師的其它課程

  模塊一.銷售怎么干?—熟悉工作  1.今年的任務(wù)很高嗎?-目標(biāo)規(guī)劃。2.如何有效達成目標(biāo)?-制定措施?! ?.如何具體開展工作?-銷售執(zhí)行。4.銷售銷什么售什么?-銷售本質(zhì)?! ∧K二.營銷怎么干?—研究市場  1.顧客在哪里?-需求偏好。2.自身在哪里?-定位優(yōu)勢?! ?.對手在哪里?-競爭態(tài)勢。4.機會在哪里?-競爭機會。  實踐互動環(huán)節(jié)A  模塊三

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  模塊:銷售怎么干?-認知工作?! ?.銷售是什么?產(chǎn)品功用,客戶體驗,解決問題,客戶信任?! ?.價值有什么?價值主張,服務(wù)承諾,品牌印象,后備支持?! ?.如何去執(zhí)行?計劃-執(zhí)行-問題-檢討?! ?.你要有什么?職業(yè)形象,良好心態(tài),專業(yè)知識,專業(yè)技能?! 〉诙K:機會在哪里?-熟悉市場?! ?.顧客在哪里?-需求偏好  2.自身在哪里?-定位優(yōu)勢  

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  模塊一.環(huán)境在變化—意識張力  1.顧客價值。2.門市價值?! ?.競爭意識。4.戰(zhàn)略思維?! ∧K二.諸葛借東風(fēng)—商場借力  1.選址-市場整體布局。2.位置-人流佳洼地?! ?.資源-整合市場資源。4.改善-評估調(diào)整門市。  模塊三.進門有感覺—體驗給力  1.形象-獨特,品位不同。2.氛圍-舒適,細節(jié)到位?! ?.布局-功能,人性關(guān)懷。4.服務(wù)-關(guān)

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  模塊一.使命的召喚  1.發(fā)展需要-店長當(dāng)家。2.環(huán)境變化-角色轉(zhuǎn)變。  3.肩負使命-利潤增長。4.認知工作-崗位說明?! ∧K二.非凡的鍛造  1.四維心態(tài)磨練。2.四項能力鍛煉?! ?.四種品質(zhì)修煉。4.鑄就個人影響?! ∧K三.前沿的認知  1.顧客價值。2.服務(wù)價值?! ?.門市價值。4.市場價值?! ∧K四.打造績效團隊  1.目標(biāo)承諾。2.

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  課程大綱」  單元.灰色的天—你是一切的根源  1.心智頑石2.心智商數(shù)  3.行動反思4.學(xué)習(xí)改變  第二單元.自我認知—良知中自我發(fā)現(xiàn)  1.意識,決定行為2.愿景,內(nèi)在驅(qū)動  3.態(tài)度,決定結(jié)果4.改變,開發(fā)稟賦  第三單元.面對一切—逆境中自我磨礪  1.接受失敗2.自我控制  3.轉(zhuǎn)換信念4.直面問題  第四單元.提高情商—混沌中自我掌控  1

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  模塊一.愛的天使?!卸鞲袘?yīng)  1.財富在哪里?-心靈的微笑。2.顧客喜歡你?-愛你的一切?! ?.誰能說服你?-高品質(zhì)溝通。4.顧客當(dāng)靶心?-服務(wù)的理念。  模塊二.一只蜜蜂?!獦废砥渲小 ?.蜜蜂在為誰辛勞?一路走來。2.工作沒有快樂嗎?享受有賺?! ?.問題多是方法多?學(xué)習(xí)進步。4.不行動會有結(jié)果?角色認知?! ∧K三.迷途羔羊?!Y(jié)緣顧客  1.

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  模塊 戰(zhàn)略空間-增長模式  1.營銷目標(biāo)-增長和盈利。利潤金三角和5CS模型?! ?.內(nèi)部增長-價值鏈管理,核心流程,7S模型。  3.機會增長-3C和SWOT分析,競爭三大戰(zhàn)略?! ?.外部增長-企業(yè)成長三大戰(zhàn)略?! ?.營銷增長-顧客價值-企業(yè)行為,營銷策動9大模式?! 〉诙K 誰是顧客-細分營銷  1.市場細分的模式和選擇  2.顧客細分-產(chǎn)品延

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