基層管理者教導(dǎo)訓(xùn)練
基層管理者教導(dǎo)訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容
基層管理者教導(dǎo)訓(xùn)練
一、管理的角色與原則
1、管理的基本認(rèn)知
★管理的意義
★管理者的角色
★上司對(duì)你的期待
★部屬所盼望的主管
★管理者應(yīng)具備的態(tài)度
2、組織管理的原則
★組織的意義與功能
★指揮系統(tǒng)的統(tǒng)一
★管理幅度適中
★職務(wù)的認(rèn)知
★授權(quán)的運(yùn)用
二、有效的工作管理
1、計(jì)劃與執(zhí)行
★PDCA管理循環(huán)計(jì)劃的重要
★制訂計(jì)劃的思維與原則
★計(jì)劃的內(nèi)容
★人與事的結(jié)合
★工作交付的技巧
2、控制與改善
★控制的目的
★控制時(shí)應(yīng)掌握的原則
★問題的發(fā)現(xiàn)
★檢查與跟進(jìn)的方法
★改善的程序與方法
三、人員管理技巧
1、部屬培育與教導(dǎo)
★培育部屬的責(zé)任
★掌握培育的要點(diǎn)
★工作教導(dǎo)的時(shí)機(jī)
★工作教導(dǎo)注意事項(xiàng)
★工作指導(dǎo)的要領(lǐng)
★塑造啟發(fā)性環(huán)境
2、溝通與協(xié)調(diào)
★建立溝通的管道
★溝通在管理上的功能
★克服溝通的障礙
★溝通時(shí)應(yīng)掌握的原則
★對(duì)上司溝通的技巧
★對(duì)部屬溝通的技巧
★工作協(xié)調(diào)的要領(lǐng)
3、人際關(guān)系技能
★人際關(guān)系的重要性
★如何處理好與上級(jí)的關(guān)系
★如何處理好與下屬的關(guān)系
★如何處理好與同級(jí)班組的關(guān)系
4、目標(biāo)管理技能
★目標(biāo)管理的作用
★設(shè)定個(gè)人目標(biāo)的理由
★組織推行目標(biāo)管理的理由
★目標(biāo)管理的基本原則
★目標(biāo)管理的應(yīng)用
5、員工激勵(lì)技巧
★表揚(yáng)人的學(xué)問
★批評(píng)人的學(xué)問
★發(fā)獎(jiǎng)金的學(xué)問
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招聘與面試技巧 11.20
招聘與面試技巧【背景介紹】如何招聘到合格的人才,為什么很多企業(yè)在面試時(shí)感覺應(yīng)聘者不錯(cuò),而在對(duì)面試進(jìn)來的人員進(jìn)行使用的過程中卻感覺不理想,問題到底出在哪里。是文化的吻合度有問題,還是應(yīng)聘人員本身就有問題,或者是我們的面試技能沒有達(dá)到要求。問題可能是多方面的,但根據(jù)經(jīng)驗(yàn),主要還是面試技能方面出了問題。本課程正是要幫助企業(yè)具有面試資格的人員掌握一般的面試技術(shù),從了
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職業(yè)道德與職業(yè)操守 11.20
職業(yè)道德與職業(yè)操守課程主題:職業(yè)道德與職業(yè)操守課程目的:旨在通過培訓(xùn)使員工從思想觀念發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變,認(rèn)識(shí)到職業(yè)道德不僅是對(duì)公司有利,對(duì)自身的更為重要,從而發(fā)自內(nèi)心的去改變自己,自覺地提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。課程內(nèi)容:職業(yè)人的應(yīng)遵守的職業(yè)道德:誠實(shí)守信、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、愛崗敬業(yè)、承擔(dān)責(zé)任、堅(jiān)決執(zhí)行、開拓創(chuàng)新、文明禮貌、辦事公道、遵紀(jì)守法課程對(duì)象:職員、基層管理者、中高層管理
講師:孟森詳情
職業(yè)生涯規(guī)劃 11.20
《職業(yè)生涯規(guī)劃》課程大綱課程主題:職業(yè)生涯規(guī)劃課程簡介:通過培訓(xùn)使學(xué)員從思想觀念上發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變,認(rèn)識(shí)到職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)人生的巨大導(dǎo)向作用,如何進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。內(nèi)容包括職業(yè)生涯規(guī)劃的意義、職業(yè)生涯規(guī)劃的原則和步驟、如何長遠(yuǎn)的發(fā)展自己、如何獲得晉升。參訓(xùn)對(duì)象:基層管理者、中層管理者、管理崗位職員、初參加工作者課時(shí)安排:1天,6小時(shí)第一單元職業(yè)生涯規(guī)劃的意義一、什
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職業(yè)生涯規(guī)劃與求職面試技巧 11.20
職業(yè)生涯規(guī)劃與求職面試技巧課程主題:求職面試技巧與職業(yè)生涯規(guī)劃課程簡介:通過培訓(xùn)使學(xué)員從思想觀念和技巧發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變,全面分析自己,制定適合自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,認(rèn)識(shí)到面試需要自身做好充分的準(zhǔn)備,對(duì)面試非常重要,還要掌握一定的面試技巧,充分顯現(xiàn)出自身的能力和素質(zhì)。內(nèi)容包括全面分析自己、面試前的準(zhǔn)備、參加面試的基本技巧、面試難題的處理技巧。課程對(duì)象:初參加工作者和
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中層干部管理技能提升訓(xùn)練營 11.20
中層干部管理技能提升訓(xùn)練營課程背景對(duì)于很多的管理者來講,在管理崗位上,很多時(shí)候不得不面對(duì):1、上級(jí)訓(xùn)斥、下屬埋怨,怎樣才能做好工作…2、生產(chǎn)任務(wù)完不成找我,員工有情緒找我,效率、質(zhì)量搞不好也找我…3、做事我行,管人、帶人,讓這群人順順暢暢完成工作可就…4、你說一套,他做另外一套,怎么教好、帶好員工?5、出現(xiàn)問題不罰不行,罰了就辭職,沒人干活,怎么辦?6、表面
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企業(yè)如何選人、與人、用人、留人 11.20
企業(yè)如何選人、育人、用人、留人【參與目的】※熟悉面試的每個(gè)流程及流程中的注意事項(xiàng)※掌握結(jié)構(gòu)化面試的方法與技巧※辨識(shí)招聘和選才誤區(qū)并有效的避免※掌握企業(yè)培訓(xùn)特性與技巧※辨識(shí)企業(yè)培訓(xùn)的誤區(qū)并有效避免※適才適崗的用人※制訂完善的企業(yè)人才職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和梯隊(duì)計(jì)劃※找到有效的企業(yè)激勵(lì)模式※掌握企業(yè)的留人方法【參與對(duì)象】企業(yè)人力資源管理者、部門經(jīng)理【課程大綱】第一部分選人
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求職面試技巧 11.20
求職面試技巧課程主題:求職面試技巧課程簡介:通過培訓(xùn)使學(xué)員從思想觀念和技巧發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變,認(rèn)識(shí)到面試需要自身做好充分的準(zhǔn)備,對(duì)面試非常重要,還要掌握一定的面試技巧,充分顯現(xiàn)出自身的能力和素質(zhì)。內(nèi)容包括全面分析自己、面試前的準(zhǔn)備、參加面試的基本技巧、面試難題的處理技巧。參訓(xùn)對(duì)象:人力資源部管理人員、畢業(yè)生課時(shí)安排:1天(6小時(shí))第一單元全面分析自己一、成功的進(jìn)行
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如何當(dāng)好班組長 11.20
如何當(dāng)好班組長課程目標(biāo)1、了解班組長權(quán)責(zé)與重要位置,借助人性管理來取代威權(quán)管理或指揮、命令。2、學(xué)習(xí)在進(jìn)行工作之前,做好溝通協(xié)調(diào)及人際關(guān)系,產(chǎn)生一致性的共識(shí)。3、透過工作技巧的學(xué)習(xí),將基層的管理實(shí)務(wù)做有效的運(yùn)用。4、所學(xué)的技巧與現(xiàn)行的工作融合,更進(jìn)一步學(xué)習(xí)如何做好管理與持續(xù)改善,發(fā)揮更大的管理潛力。課程特點(diǎn)◆內(nèi)容:注重實(shí)戰(zhàn)性?!艋?dòng):采用了現(xiàn)場學(xué)員積極參與的
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提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 11.20
提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)目的:通過學(xué)習(xí),學(xué)員可以了解中層干部的工作職責(zé),企業(yè)執(zhí)行不力的主要原因和解決的辦法,加以應(yīng)用,改變對(duì)執(zhí)行不力的工作方式,從而提升企業(yè)執(zhí)行力。培訓(xùn)對(duì)象:基層管理者、中層管理人員、一般管理人員授課形式:互動(dòng)式教學(xué):講課過程會(huì)專門抽出時(shí)間,與學(xué)員進(jìn)行互動(dòng)交流,互相提出問題。案例教學(xué):案例的講解會(huì)貫穿整個(gè)授課的始終。游戲教學(xué):適時(shí)根據(jù)課程內(nèi)容穿插游
講師:孟森詳情
提升員工職業(yè)素養(yǎng) 11.20
現(xiàn)代企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)課程主題:提升員工職業(yè)素養(yǎng)課程目的:旨在通過培訓(xùn)使員工從思想觀念發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變,認(rèn)識(shí)到職業(yè)素養(yǎng)高了,不僅是對(duì)公司有利,對(duì)自身的更為重要,從而發(fā)自內(nèi)心的去改變自己,自覺地提高自身的職業(yè)素養(yǎng)。課程內(nèi)容:職業(yè)人的八大職業(yè)素養(yǎng):忠誠、敬業(yè)、責(zé)任、進(jìn)取、合作、主動(dòng)、創(chuàng)新、服從。參訓(xùn)對(duì)象:高層、中層、一線員工、所有層級(jí)的員工課時(shí)安排:1-2天,每天6小
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