招聘與面試技巧

  培訓(xùn)講師:孟森

講師背景:
孟森工商管理碩士(MBA),國(guó)家認(rèn)證人力資源管理師,全國(guó)十大最具競(jìng)爭(zhēng)力培訓(xùn)講師?,F(xiàn)任:江蘇飛達(dá)工具股份有限公司總經(jīng)理中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究生院客座教授山東企業(yè)管理培訓(xùn)聯(lián)盟副秘書(shū)長(zhǎng)曾任:山東翔龍集團(tuán)職業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)山東翔龍鋼鐵有限公司行政人事副總經(jīng)理 詳細(xì)>>

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招聘與面試技巧詳細(xì)內(nèi)容

招聘與面試技巧

招聘與面試技巧

【背景介紹】

如何招聘到合格的人才,為什么很多企業(yè)在面試時(shí)感覺(jué)應(yīng)聘者不錯(cuò),而在對(duì)面試進(jìn)來(lái)的
人員進(jìn)行使用的過(guò)程中卻感覺(jué)不理想,問(wèn)題到底出在哪里。是文化的吻合度有問(wèn)題,還
是應(yīng)聘人員本身就有問(wèn)題,或者是我們的面試技能沒(méi)有達(dá)到要求。問(wèn)題可能是多方面的
,但根據(jù)經(jīng)驗(yàn),主要還是面試技能方面出了問(wèn)題。

本課程正是要幫助企業(yè)具有面試資格的人員掌握一般的面試技術(shù),從了解職位的特點(diǎn),
研究職位與人相匹配的方法,再通過(guò)相應(yīng)的面試流程與面試技術(shù)的培訓(xùn),達(dá)到招聘合格
人員的目的。
【培訓(xùn)對(duì)象】

適用于面試經(jīng)驗(yàn)不足的想要掌握面試技巧的人力資源工作者、面試經(jīng)驗(yàn)不足的業(yè)務(wù)人員
,有多年面試經(jīng)驗(yàn)的人員可以參加《基于素質(zhì)模型的行為面試》課程。
【課程大綱】
1.招聘與面試知識(shí)簡(jiǎn)介(培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng))
?招聘與面試在整個(gè)人力資源體系中的重要作用
?了解你的需求(是否真的需要招聘)
?內(nèi)部招聘與外部招聘
2.人力資源規(guī)劃與招聘的關(guān)系
?人力資源規(guī)劃在招聘中的作用
?人力資源規(guī)劃的制定(案例分享:某軟件公司的人力資源規(guī)劃制定)
?基于人力資源規(guī)劃基礎(chǔ)的招聘計(jì)劃的制定(案例分享:某公司的招聘計(jì)劃)
?分小組練習(xí):根據(jù)公司的需求,制定招聘計(jì)劃
3.職位分析與招聘管理
?職位分析的作用
?職位梳理與職位職責(zé)描述(案例分享:某聯(lián)通公司的職位梳理)
?練習(xí):運(yùn)用職位梳理的工具,梳理本部門的職責(zé)
?職位分析與職位說(shuō)明書(shū)
?職位說(shuō)明書(shū)在招聘中的作用
?練習(xí):運(yùn)用提供的職位說(shuō)明書(shū)模板和職位梳理的結(jié)果,編制一份職位說(shuō)明書(shū)
4.招聘前的準(zhǔn)備工作
?招聘原則的確定
?招聘策略的思考
?招聘渠道的選擇
?招聘流程的制定(點(diǎn)評(píng)優(yōu)秀公司的面試流程)
?招聘測(cè)試方法的介紹(重點(diǎn)介紹測(cè)評(píng)中心與行為面試)
?案例分析:某電信設(shè)備供應(yīng)商的招聘原則、策略、渠道及流程的制定與選擇
?練習(xí):討論公司的招聘原則、策略、渠道,并分組制定合格的招聘與面試流程
5.面試前的準(zhǔn)備工作
?如何有效審閱個(gè)人應(yīng)聘簡(jiǎn)歷(實(shí)例分享:個(gè)人簡(jiǎn)歷的分析)
?面試前環(huán)境的準(zhǔn)備(場(chǎng)所、燈光、座位等)
?如何獲取信息(通過(guò)那幾個(gè)方面獲得信息)
?提問(wèn)的方式(幾種不同提問(wèn)的練習(xí))
?面試提問(wèn)中的STAR
?STAR的練習(xí)與具體應(yīng)用

6.結(jié)構(gòu)化面試技術(shù)介紹
?結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)(優(yōu)缺點(diǎn)介紹)
?如何設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化的面試提綱(分組討論:結(jié)構(gòu)化模式展示與介紹)
?如何應(yīng)用結(jié)構(gòu)化的面試模式
?開(kāi)場(chǎng)與背景了解(實(shí)際練習(xí)并點(diǎn)評(píng))
7.面試過(guò)程中的技巧
?如何進(jìn)行提問(wèn)
?觀察的技巧
?傾聽(tīng)的技巧
?如何控制面試時(shí)間
?面試中注意的問(wèn)題
?筆記的作用
8.面談的收尾與評(píng)估
?如何收尾
?評(píng)估的一般性原則
?面試評(píng)估表格的設(shè)計(jì)
?怎樣進(jìn)行有效的評(píng)估(某包裝公司的面試評(píng)估報(bào)告)
9.其它方面
?常見(jiàn)問(wèn)題討論與分析,結(jié)合實(shí)際案例
?一般人員招聘需要注意的問(wèn)題
?應(yīng)屆生招聘的特點(diǎn)(華為、金蝶應(yīng)屆生招聘的做法)
?高端人才招聘的流程與注意事項(xiàng)(某公司案例分析)
10.分組模擬練習(xí)面試并講解

 

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提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)目的:通過(guò)學(xué)習(xí),學(xué)員可以了解中層干部的工作職責(zé),企業(yè)執(zhí)行不力的主要原因和解決的辦法,加以應(yīng)用,改變對(duì)執(zhí)行不力的工作方式,從而提升企業(yè)執(zhí)行力。培訓(xùn)對(duì)象:基層管理者、中層管理人員、一般管理人員授課形式:互動(dòng)式教學(xué):講課過(guò)程會(huì)專門抽出時(shí)間,與學(xué)員進(jìn)行互動(dòng)交流,互相提出問(wèn)題。案例教學(xué):案例的講解會(huì)貫穿整個(gè)授課的始終。游戲教學(xué):適時(shí)根據(jù)課程內(nèi)容穿插游

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