招聘與面試技巧
招聘與面試技巧詳細(xì)內(nèi)容
招聘與面試技巧
招聘與面試技巧
【背景介紹】
如何招聘到合格的人才,為什么很多企業(yè)在面試時(shí)感覺(jué)應(yīng)聘者不錯(cuò),而在對(duì)面試進(jìn)來(lái)的
人員進(jìn)行使用的過(guò)程中卻感覺(jué)不理想,問(wèn)題到底出在哪里。是文化的吻合度有問(wèn)題,還
是應(yīng)聘人員本身就有問(wèn)題,或者是我們的面試技能沒(méi)有達(dá)到要求。問(wèn)題可能是多方面的
,但根據(jù)經(jīng)驗(yàn),主要還是面試技能方面出了問(wèn)題。
本課程正是要幫助企業(yè)具有面試資格的人員掌握一般的面試技術(shù),從了解職位的特點(diǎn),
研究職位與人相匹配的方法,再通過(guò)相應(yīng)的面試流程與面試技術(shù)的培訓(xùn),達(dá)到招聘合格
人員的目的。
【培訓(xùn)對(duì)象】
適用于面試經(jīng)驗(yàn)不足的想要掌握面試技巧的人力資源工作者、面試經(jīng)驗(yàn)不足的業(yè)務(wù)人員
,有多年面試經(jīng)驗(yàn)的人員可以參加《基于素質(zhì)模型的行為面試》課程。
【課程大綱】
1.招聘與面試知識(shí)簡(jiǎn)介(培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng))
?招聘與面試在整個(gè)人力資源體系中的重要作用
?了解你的需求(是否真的需要招聘)
?內(nèi)部招聘與外部招聘
2.人力資源規(guī)劃與招聘的關(guān)系
?人力資源規(guī)劃在招聘中的作用
?人力資源規(guī)劃的制定(案例分享:某軟件公司的人力資源規(guī)劃制定)
?基于人力資源規(guī)劃基礎(chǔ)的招聘計(jì)劃的制定(案例分享:某公司的招聘計(jì)劃)
?分小組練習(xí):根據(jù)公司的需求,制定招聘計(jì)劃
3.職位分析與招聘管理
?職位分析的作用
?職位梳理與職位職責(zé)描述(案例分享:某聯(lián)通公司的職位梳理)
?練習(xí):運(yùn)用職位梳理的工具,梳理本部門的職責(zé)
?職位分析與職位說(shuō)明書(shū)
?職位說(shuō)明書(shū)在招聘中的作用
?練習(xí):運(yùn)用提供的職位說(shuō)明書(shū)模板和職位梳理的結(jié)果,編制一份職位說(shuō)明書(shū)
4.招聘前的準(zhǔn)備工作
?招聘原則的確定
?招聘策略的思考
?招聘渠道的選擇
?招聘流程的制定(點(diǎn)評(píng)優(yōu)秀公司的面試流程)
?招聘測(cè)試方法的介紹(重點(diǎn)介紹測(cè)評(píng)中心與行為面試)
?案例分析:某電信設(shè)備供應(yīng)商的招聘原則、策略、渠道及流程的制定與選擇
?練習(xí):討論公司的招聘原則、策略、渠道,并分組制定合格的招聘與面試流程
5.面試前的準(zhǔn)備工作
?如何有效審閱個(gè)人應(yīng)聘簡(jiǎn)歷(實(shí)例分享:個(gè)人簡(jiǎn)歷的分析)
?面試前環(huán)境的準(zhǔn)備(場(chǎng)所、燈光、座位等)
?如何獲取信息(通過(guò)那幾個(gè)方面獲得信息)
?提問(wèn)的方式(幾種不同提問(wèn)的練習(xí))
?面試提問(wèn)中的STAR
?STAR的練習(xí)與具體應(yīng)用
6.結(jié)構(gòu)化面試技術(shù)介紹
?結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)(優(yōu)缺點(diǎn)介紹)
?如何設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化的面試提綱(分組討論:結(jié)構(gòu)化模式展示與介紹)
?如何應(yīng)用結(jié)構(gòu)化的面試模式
?開(kāi)場(chǎng)與背景了解(實(shí)際練習(xí)并點(diǎn)評(píng))
7.面試過(guò)程中的技巧
?如何進(jìn)行提問(wèn)
?觀察的技巧
?傾聽(tīng)的技巧
?如何控制面試時(shí)間
?面試中注意的問(wèn)題
?筆記的作用
8.面談的收尾與評(píng)估
?如何收尾
?評(píng)估的一般性原則
?面試評(píng)估表格的設(shè)計(jì)
?怎樣進(jìn)行有效的評(píng)估(某包裝公司的面試評(píng)估報(bào)告)
9.其它方面
?常見(jiàn)問(wèn)題討論與分析,結(jié)合實(shí)際案例
?一般人員招聘需要注意的問(wèn)題
?應(yīng)屆生招聘的特點(diǎn)(華為、金蝶應(yīng)屆生招聘的做法)
?高端人才招聘的流程與注意事項(xiàng)(某公司案例分析)
10.分組模擬練習(xí)面試并講解
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職業(yè)道德與職業(yè)操守 11.20
職業(yè)道德與職業(yè)操守課程主題:職業(yè)道德與職業(yè)操守課程目的:旨在通過(guò)培訓(xùn)使員工從思想觀念發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變,認(rèn)識(shí)到職業(yè)道德不僅是對(duì)公司有利,對(duì)自身的更為重要,從而發(fā)自內(nèi)心的去改變自己,自覺(jué)地提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。課程內(nèi)容:職業(yè)人的應(yīng)遵守的職業(yè)道德:誠(chéng)實(shí)守信、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、愛(ài)崗敬業(yè)、承擔(dān)責(zé)任、堅(jiān)決執(zhí)行、開(kāi)拓創(chuàng)新、文明禮貌、辦事公道、遵紀(jì)守法課程對(duì)象:職員、基層管理者、中高層管理
講師:孟森詳情
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《職業(yè)生涯規(guī)劃》課程大綱課程主題:職業(yè)生涯規(guī)劃課程簡(jiǎn)介:通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員從思想觀念上發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變,認(rèn)識(shí)到職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)人生的巨大導(dǎo)向作用,如何進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。內(nèi)容包括職業(yè)生涯規(guī)劃的意義、職業(yè)生涯規(guī)劃的原則和步驟、如何長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展自己、如何獲得晉升。參訓(xùn)對(duì)象:基層管理者、中層管理者、管理崗位職員、初參加工作者課時(shí)安排:1天,6小時(shí)第一單元職業(yè)生涯規(guī)劃的意義一、什
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職業(yè)生涯規(guī)劃與求職面試技巧課程主題:求職面試技巧與職業(yè)生涯規(guī)劃課程簡(jiǎn)介:通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員從思想觀念和技巧發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變,全面分析自己,制定適合自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,認(rèn)識(shí)到面試需要自身做好充分的準(zhǔn)備,對(duì)面試非常重要,還要掌握一定的面試技巧,充分顯現(xiàn)出自身的能力和素質(zhì)。內(nèi)容包括全面分析自己、面試前的準(zhǔn)備、參加面試的基本技巧、面試難題的處理技巧。課程對(duì)象:初參加工作者和
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中層干部管理技能提升訓(xùn)練營(yíng) 11.20
中層干部管理技能提升訓(xùn)練營(yíng)課程背景對(duì)于很多的管理者來(lái)講,在管理崗位上,很多時(shí)候不得不面對(duì):1、上級(jí)訓(xùn)斥、下屬埋怨,怎樣才能做好工作…2、生產(chǎn)任務(wù)完不成找我,員工有情緒找我,效率、質(zhì)量搞不好也找我…3、做事我行,管人、帶人,讓這群人順順暢暢完成工作可就…4、你說(shuō)一套,他做另外一套,怎么教好、帶好員工?5、出現(xiàn)問(wèn)題不罰不行,罰了就辭職,沒(méi)人干活,怎么辦?6、表面
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企業(yè)如何選人、育人、用人、留人【參與目的】※熟悉面試的每個(gè)流程及流程中的注意事項(xiàng)※掌握結(jié)構(gòu)化面試的方法與技巧※辨識(shí)招聘和選才誤區(qū)并有效的避免※掌握企業(yè)培訓(xùn)特性與技巧※辨識(shí)企業(yè)培訓(xùn)的誤區(qū)并有效避免※適才適崗的用人※制訂完善的企業(yè)人才職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和梯隊(duì)計(jì)劃※找到有效的企業(yè)激勵(lì)模式※掌握企業(yè)的留人方法【參與對(duì)象】企業(yè)人力資源管理者、部門經(jīng)理【課程大綱】第一部分選人
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求職面試技巧 11.20
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如何當(dāng)好班組長(zhǎng) 11.20
如何當(dāng)好班組長(zhǎng)課程目標(biāo)1、了解班組長(zhǎng)權(quán)責(zé)與重要位置,借助人性管理來(lái)取代威權(quán)管理或指揮、命令。2、學(xué)習(xí)在進(jìn)行工作之前,做好溝通協(xié)調(diào)及人際關(guān)系,產(chǎn)生一致性的共識(shí)。3、透過(guò)工作技巧的學(xué)習(xí),將基層的管理實(shí)務(wù)做有效的運(yùn)用。4、所學(xué)的技巧與現(xiàn)行的工作融合,更進(jìn)一步學(xué)習(xí)如何做好管理與持續(xù)改善,發(fā)揮更大的管理潛力。課程特點(diǎn)◆內(nèi)容:注重實(shí)戰(zhàn)性?!艋?dòng):采用了現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員積極參與的
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提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)目的:通過(guò)學(xué)習(xí),學(xué)員可以了解中層干部的工作職責(zé),企業(yè)執(zhí)行不力的主要原因和解決的辦法,加以應(yīng)用,改變對(duì)執(zhí)行不力的工作方式,從而提升企業(yè)執(zhí)行力。培訓(xùn)對(duì)象:基層管理者、中層管理人員、一般管理人員授課形式:互動(dòng)式教學(xué):講課過(guò)程會(huì)專門抽出時(shí)間,與學(xué)員進(jìn)行互動(dòng)交流,互相提出問(wèn)題。案例教學(xué):案例的講解會(huì)貫穿整個(gè)授課的始終。游戲教學(xué):適時(shí)根據(jù)課程內(nèi)容穿插游
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提升員工職業(yè)素養(yǎng) 11.20
現(xiàn)代企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)課程主題:提升員工職業(yè)素養(yǎng)課程目的:旨在通過(guò)培訓(xùn)使員工從思想觀念發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變,認(rèn)識(shí)到職業(yè)素養(yǎng)高了,不僅是對(duì)公司有利,對(duì)自身的更為重要,從而發(fā)自內(nèi)心的去改變自己,自覺(jué)地提高自身的職業(yè)素養(yǎng)。課程內(nèi)容:職業(yè)人的八大職業(yè)素養(yǎng):忠誠(chéng)、敬業(yè)、責(zé)任、進(jìn)取、合作、主動(dòng)、創(chuàng)新、服從。參訓(xùn)對(duì)象:高層、中層、一線員工、所有層級(jí)的員工課時(shí)安排:1-2天,每天6小
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提升員工忠誠(chéng)度課程名稱:提升員工忠誠(chéng)度_簡(jiǎn)單描述:本課程是專門為中層、基層管理人員開(kāi)發(fā)的課程,它以很強(qiáng)的了理念性、實(shí)用性和可操作性特點(diǎn)。通過(guò)這個(gè)課程,可以讓管理者認(rèn)識(shí)到忠誠(chéng)對(duì)自身的重要性,激發(fā)管理者自發(fā)忠誠(chéng)的信念,介紹管理者提升忠誠(chéng)度的實(shí)際操作方法,使管理者在工作中懂得感恩、忠誠(chéng)于老板、忠誠(chéng)于企業(yè)、忠誠(chéng)于團(tuán)隊(duì)。適合行業(yè):工業(yè)企業(yè)、流通企業(yè)等各行業(yè)適用范圍:企
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