《高效時間管理》
《高效時間管理》詳細內容
《高效時間管理》
**節(jié)、時間管理的基本概念
【解決的核心問題】
深刻理解什么是時間管理
什么是時間管理
探索如何減少時間浪費,有效達成目標
**計劃統(tǒng)籌而相對合理利用和節(jié)約時間
【小實驗】你將會按怎樣的順序把以上物品裝進鐵桶?
第二節(jié)、時間管理的重要意義
【解決的核心問題】
效率競爭 有限性 速度競爭 機會成本
效率競爭:深層次的內涵
個體生命的有限性
速度競爭:團隊綜合效率
個人和組織的機會成本
第三節(jié)、員工的職業(yè)生涯規(guī)劃
【解決的核心問題】
互動探討學員需要解決的問題與困惑
員工職業(yè)生涯與時間管理
人生的四個職業(yè)發(fā)展階段
人生定位與選擇佳職業(yè)
企業(yè)為員工設計發(fā)展規(guī)劃
企業(yè)為員工設計發(fā)展規(guī)劃
第四節(jié)、團隊組織的時間管理
【解決的核心問題】
互動探討學員需要解決的問題與困惑
我們企業(yè)的問題在哪里
團隊時間管理的原則
走出觀念上的誤區(qū)
時間管理的八大法寶
案例:華為的時間管理
第五節(jié)、時間管理的基本策略
【解決的核心問題】
互動探討學員需要解決的問題與困惑
提高你的時間管理技能
應該記住的20條實用方法
經理人員的時間管理
秘書人員的時間管理
第六節(jié)、基礎工作與有備無患
【解決的核心問題】
互動探討學員需要解決的問題與困惑
樹立時間價值觀
組織結構流程優(yōu)化
工作環(huán)境“5S”
日常價值法控制時間
第七節(jié)、工作目標及其計劃性
【解決的核心問題】
互動探討學員需要解決的問題與困惑
浪費時間的大敵
時間管理**法則
明確工作目標
目標體系的SMART原則
第八節(jié)、分清工作的輕重緩急
【解決的核心問題】
互動探討學員需要解決的問題與困惑
“80、20”法則運用
工作任務重要程度分析
工作時間緊迫性分析
工作優(yōu)先級綜合分析
請運用四象限方法排列你的工作
第九節(jié)、時間管理的統(tǒng)籌技巧
【解決的核心問題】
互動探討學員需要解決的問題與困惑
并行工作模式
串行工作模式
并行串行如何兼顧
工作任務轉移
第十節(jié)、管理技巧的具體應用
【解決的核心問題】
互動探討學員需要解決的問題與困惑
會議的時間管理
應酬的時間管理
學會說“不”
學會休息
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銷售業(yè)績快速提升的六大技能銷售人員是企業(yè)生產經營中的一個特殊群體,他們是企業(yè)與市場聯(lián)系的紐帶,對產品的銷售、企業(yè)的發(fā)展壯大起著重要作用。在市場競爭日趨激烈的今天,我們發(fā)現(xiàn)銷售人員的銷售技能和知識對銷售成功與否起著至關重要的關聯(lián)。與此同時,也直接影響著企業(yè)的銷售業(yè)績的提升,因此,企業(yè)迫切需要一批高素質的銷售精英團隊......課程收益提高銷售人員的工作績效水平
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《客戶服務與投訴處理技巧提升》【課程目標】★ 讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態(tài)舉止之中★ 能夠通過客戶服務溝通各個環(huán)節(jié)、客戶服務各個階段的技巧演練切實提升客戶服務能力和技巧★在清晰區(qū)分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎上,掌握處理以上各類客戶反應的方法、步驟、技巧★參與客戶服務管理的核心環(huán)節(jié),共同提升客戶服務的整體水平【解決核心
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快樂執(zhí)行的店面人員管理【解決核心問題】←角色認知與定位←如何讓店員重復工作快樂執(zhí)行←如何打造開心樂業(yè)的店面團隊←如何增強員工的歸屬感和責任感←如何減少員工流失率←管理溝通的方法與應用←員工輔導與培養(yǎng)的方法與應用【培訓對象】店長、儲備店長等【培訓方式】案例分享、視頻錄象、角色扮演、工具操練、老師點評、現(xiàn)學現(xiàn)用、立竿見影【培訓時間】:兩天(標準12小時)【培訓內
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