中層管理者的領(lǐng)導力

  培訓講師:丁欣

講師背景:
培訓師丁欣簡介個人簡介:?20年培訓經(jīng)驗,15年自由職業(yè)培訓經(jīng)驗;?97年擔任外企500強企業(yè)內(nèi)訓師;05年擔任法資企業(yè)人力資源部經(jīng)理,07年從事自由職業(yè)培訓至今;?清大厚德研究院客座教授?北京大學工商管理高級總裁研修班特聘講師;?清華大學 詳細>>

丁欣
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中層管理者的領(lǐng)導力詳細內(nèi)容

中層管理者的領(lǐng)導力
一、   確定角色和職能
   課堂互動我的角色與智能
   實現(xiàn)團隊策略的領(lǐng)導能力
   成功領(lǐng)導者應(yīng)具備哪些特質(zhì)
   領(lǐng)導風格類型
            自我測試:你的領(lǐng)導力類型
   組織技能模型
   充滿自信地面對團隊挑戰(zhàn)
二、   團隊目標與時間管理
   時間與時間管理的概念
課堂互動:時間管理經(jīng)典游戲
   設(shè)定目標的重要性
   設(shè)定目標的SMART原則
課堂練習:用SMART設(shè)定團隊目標
   將目標分解為每日行動
課堂練習:我是怎樣吃掉一頭大象的
   輕重緩急矩陣
   個人和團隊的任務(wù)優(yōu)先排序
   唯有效能至上者持續(xù)強盛
三、   授權(quán)管理
   什么是授權(quán)
   自我測試:我能很好的授權(quán)嗎?
   授權(quán)的重要性
   悟出來的授權(quán)理念
   授權(quán)模型
   角色演練:有效授權(quán)
四、   團隊激勵
   什么是團隊
            團隊建設(shè):壘氣球
   高效團隊的特征
   雁行團隊理論
   主人翁型的團隊發(fā)展
   馬斯洛需要層次理論
            案例分析:找對人上車
   赫茲伯格激勵/保健理論
   個人激勵策略
            案例分析:傳授經(jīng)驗與培訓部署
   知人善任并適材適所
   團隊激勵策略
            案例分析:了解你的企業(yè)和員工
   激勵的原則
五、   團隊溝通
   什么是溝通
            課堂互動:繪圖練習
   對事不對人
            課堂練習:對事還是對人
   傾聽的五個層次
   同理心傾聽的概念
            角色演練;同理心傾聽、石頭與佛陀的對話
   問題的類型:
            角色演練:開放/封閉式提問問題
   建設(shè)性反饋
            角色演練:給予建設(shè)性反饋
   由哈里溝通視窗
   處理異議
            課堂練習:用柔道法處理異議
   雙贏思維模型
            互動游戲:X/Y游戲
            團隊溝通練習:月球逃生
六、   處理人員問題和困境
   應(yīng)對困境和“不合作者”——積極方向
   正確處理團隊困境,積極發(fā)展工作關(guān)系
   如何管理您以前的平級同事
            角色演練:處理人員問題和困境
   決策程序和問題解決“六步法”
   什么是沖突
            自我測試:你的處理沖突類型
   情緒管理
            情緒管理工具:刺激與回應(yīng)
   課程回顧

 

 

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