怎樣設(shè)計(jì)與管理無處不在的接觸點(diǎn)

  培訓(xùn)講師：李海龍

講師背景：
著名品牌戰(zhàn)略管理培訓(xùn)專家；　　品牌接觸點(diǎn)管理第一人；　　中國(guó)品牌教練第一人;　　北京道和美品牌策略機(jī)構(gòu)品牌顧問；　　李海龍品牌教練機(jī)構(gòu)首席講師；　　TOP中國(guó)100大金牌管理咨詢培訓(xùn)師、世界咨詢師協(xié)會(huì)高級(jí)顧問；　　中國(guó)首席品牌官資質(zhì)認(rèn)證機(jī)構(gòu) 詳細(xì)>>

李海龍
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怎樣設(shè)計(jì)與管理無處不在的接觸點(diǎn)

莫忽視營(yíng)銷“生死線”——怎樣設(shè)計(jì)與管理無處不在的接觸點(diǎn)
內(nèi)容簡(jiǎn)介
并非只有“賣場(chǎng)”才是產(chǎn)品銷售的“臨門一腳”
企業(yè)營(yíng)銷的關(guān)鍵時(shí)刻在那里？
你在不知不覺中流失了多少顧客？
接觸點(diǎn)的兩大類型是什么？
接觸點(diǎn)的六大源點(diǎn)是什么？
經(jīng)設(shè)計(jì)的接觸點(diǎn)與未經(jīng)設(shè)計(jì)的接觸點(diǎn)
不同類型顧客對(duì)于同一產(chǎn)品接觸點(diǎn)的敏感點(diǎn)發(fā)掘
營(yíng)銷接觸點(diǎn)與顧客潛在感知點(diǎn)的融合與沖突解析
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怎樣管理未經(jīng)設(shè)計(jì)的接觸點(diǎn) 

 

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課程大綱：　　前言：　　一、打造產(chǎn)品持續(xù)銷售力的環(huán)境背景　　二、產(chǎn)品持續(xù)銷售力對(duì)企業(yè)的核心意義　　講　企業(yè)為何進(jìn)入銷售力持續(xù)增長(zhǎng)的死亡谷　　一、消費(fèi)者需求動(dòng)態(tài)把握失焦　　二、經(jīng)驗(yàn)主義決策　　三、消費(fèi)者決策“關(guān)鍵時(shí)刻”判斷錯(cuò)誤　　四、互動(dòng)博弈回應(yīng)速度緩慢　　五、產(chǎn)品價(jià)值保有弱化　　第二講　打造產(chǎn)品持續(xù)銷售力的戰(zhàn)略思維　　一、必須適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)從靜態(tài)向動(dòng)態(tài)的轉(zhuǎn)變　　二

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課程大綱：　　篇　服務(wù)品牌的概念和發(fā)展趨勢(shì)　　前言：　　聯(lián)邦快運(yùn)深得人心的秘訣　　微軟為什么能夠賺錢？　　哈佛商學(xué)院院長(zhǎng)對(duì)畢業(yè)生的致詞　　講　服務(wù)品牌打造的環(huán)境背景分析　　1．競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)生、加劇、白熱化，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力越來越大　　2．競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手間競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的差異越來越小　　3．企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中走過三步歷程的必然　　案例：海爾競(jìng)爭(zhēng)力提升過程的啟示　　通訊產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升

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課程大綱：　　一、怎樣應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)從靜態(tài)向動(dòng)態(tài)的轉(zhuǎn)變？　　二、先做企業(yè)品牌還是先做產(chǎn)品品牌？　　三、先做銷量還是先做品牌？　　四、打廣告戰(zhàn)還是打行銷戰(zhàn)？　　五、怎樣為自己選擇目標(biāo)市場(chǎng)？　　六、挖掘產(chǎn)品興奮點(diǎn)----給消費(fèi)者必須購(gòu)買的理由　　七、怎樣避開競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定下的游戲規(guī)則？　　八、在眾多強(qiáng)手圍追堵截中如何尋找定位空檔？　　九、怎樣啟動(dòng)品牌概念行銷？　　十、怎樣

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　　一、怎樣應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)從靜態(tài)向動(dòng)態(tài)的轉(zhuǎn)變？　　二、先做企業(yè)品牌還是先做產(chǎn)品品牌？　　三、先做銷量還是先做品牌？　　四、打廣告戰(zhàn)還是打行銷戰(zhàn)？　　五、怎樣為自己選擇目標(biāo)市場(chǎng)？　　六、挖掘產(chǎn)品興奮點(diǎn)----給消費(fèi)者必須購(gòu)買的理由　　七、怎樣避開競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定下的游戲規(guī)則？　　八、在眾多強(qiáng)手圍追堵截中如何尋找定位空檔？　　九、怎樣啟動(dòng)品牌概念行銷？　　十、怎樣利用公關(guān)活

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　　認(rèn)識(shí)事件行銷　?。录袖N是什么？　?。叱鍪录袖N的認(rèn)識(shí)誤區(qū)　?。录袖N與品牌建設(shè)的關(guān)系　　事件行銷與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系　　．事件行銷與其他營(yíng)銷工具的關(guān)系　　事件行銷產(chǎn)生的背景　?。襟w事業(yè)的發(fā)達(dá)　　市場(chǎng)訊息密集度愈來愈大　　目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷宣傳工具的感知愈來愈麻木　　廣告宣傳成本日益高漲　　產(chǎn)品的生命周期愈來愈短　　事件行銷的策劃　　事件行銷與企業(yè)

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認(rèn)識(shí)事件行銷．事件行銷是什么？．走出事件行銷的認(rèn)識(shí)誤區(qū)．事件行銷與品牌建設(shè)的關(guān)系事件行銷與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系．事件行銷與其他營(yíng)銷工具的關(guān)系事件行銷產(chǎn)生的背景．媒體事業(yè)的發(fā)達(dá)市場(chǎng)訊息密集度愈來愈大目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷宣傳工具的感知愈來愈麻木廣告宣傳成本日益高漲產(chǎn)品的生命周期愈來愈短事件行銷的策劃事件行銷與企業(yè)核心優(yōu)勢(shì)資源如何匹配？一次好的事件行銷需要哪些支撐點(diǎn)？如

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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