商務(wù)公文寫作培訓(xùn)
商務(wù)公文寫作培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
商務(wù)公文寫作培訓(xùn)
一、緒言：商務(wù)文書寫作可以帶來什么？
◇ 思維還是技能
二、透過公務(wù)說公文
◇ 了解組織中的“公務(wù)”
◇ 商務(wù)文書的涵義與特點(diǎn)
◇ 商務(wù)文書的分類
◇ 商務(wù)文書處理過程與呈現(xiàn)形式
◇ 行政事務(wù)類公文的規(guī)范格式
☆ 案例：行政公文格式
三、領(lǐng)悟商務(wù)文書寫作的基本規(guī)律
◇ 認(rèn)識(shí)商務(wù)閱讀者的思維
◇ 商務(wù)文書的四個(gè)構(gòu)成要素
√ 清晰的“頭腦”——意圖：
* 主動(dòng)寫作與被動(dòng)寫作的區(qū)別
* 從主觀目標(biāo)看客觀目標(biāo)
* 案例練習(xí)：總經(jīng)理的通知
* 表達(dá)主旨的五種方法
√ 挺拔的“骨架”——結(jié)構(gòu)：
* 鳳頭豹尾，神采飛揚(yáng)
* “金字塔”寫作的思維結(jié)構(gòu)
* 自下而上的寫作方法
* 用“金字塔寫作思維”詮釋思維導(dǎo)圖與提綱式寫作
* 分組練習(xí)：寫作結(jié)構(gòu)設(shè)置練習(xí)
* 認(rèn)識(shí)常見的八種外在結(jié)構(gòu)與五種內(nèi)在結(jié)構(gòu)
* 有效劃分層次和段落
* 巧設(shè)過渡和照應(yīng)
√ 豐富的“血肉”——材料：
* 組織材料的多、細(xì)、精、嚴(yán)
* 事實(shí)材料與理論材料的應(yīng)用
√ 公文的“細(xì)胞”——語言：
* 常用論述方法比較
* 模糊語言、模態(tài)詞語與古詞語的適當(dāng)運(yùn)用
* 怎樣正確使用專業(yè)術(shù)語、熟語、流行語等詞語
* 案例：公文特定用詞一覽表
* 八種經(jīng)典句式的應(yīng)用
* 練習(xí)：病句修改及字詞句的使用
四、握住生花之妙筆
☆ 案例練習(xí)：商務(wù)文書范例分析
◇ 強(qiáng)化文章的規(guī)范性
√ 行文規(guī)則
* 歸屬規(guī)則
* 權(quán)限規(guī)則
* 使用語與文種統(tǒng)一和諧
√ 正確使用名稱
√ 嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉?biāo)點(diǎn)符號(hào)
√ 數(shù)字使用規(guī)則
√ 計(jì)量單位的使用
√ 分項(xiàng)練習(xí)：范例分析與常見弊病改錯(cuò)
◇ 提高文字的生動(dòng)性
√ 把握商務(wù)文書的正式程度
√ 提高商務(wù)文書的情感指數(shù)
√ 調(diào)整語言的密度強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)
√ 運(yùn)用事例和引用的竅門
五、常用商務(wù)寫作
◇ 周知公務(wù)信息
√ 通知、通報(bào)的結(jié)構(gòu)與寫作要點(diǎn)
√5W2H方法在商務(wù)文書寫作中的作用
☆ 練習(xí)：知照性通知的寫作
√ 會(huì)議紀(jì)要的寫作要點(diǎn)
√ 案例分析：U公司的工作例會(huì)會(huì)議紀(jì)要
◇ 溝通上下左右
☆ 案例分析：請(qǐng)示與報(bào)告的比較
√ 請(qǐng)示的結(jié)構(gòu)與寫作方法
√ 如何在請(qǐng)示中強(qiáng)調(diào)緊迫性
√ 報(bào)告的結(jié)構(gòu)與寫作方法
√ 在工作報(bào)告中凸現(xiàn)可信度
√ 函的用法與結(jié)構(gòu)
◇ 包容大事小情
√ 簡(jiǎn)報(bào)案例分析
√ 計(jì)劃、總結(jié)的結(jié)構(gòu)與寫作方法
√ 如何做到行文簡(jiǎn)潔流暢
◇ 建立規(guī)矩方圓
√ 規(guī)章制度類文書概述
√ 常用規(guī)章制度類文書的寫作
☆ 練習(xí)：理順與改錯(cuò)
◇ 處事張馳有度
√ 常用商務(wù)函電范例分析
√ 商務(wù)文書往來寫作要點(diǎn)
√ 邀請(qǐng)函的結(jié)構(gòu)和特定用語
√ 視頻案例示范講解
√ 禮儀類文書概述
√ 講話稿的寫作與起草要領(lǐng)
◇ 求財(cái)?shù)嗡宦?br />
√ 起草經(jīng)濟(jì)合同的十五個(gè)原則
√ 委托授權(quán)書的范例分析
◇ 輕松不忘辦事
√ 便條、單據(jù)類（借條、欠條、領(lǐng)條、收條）應(yīng)用文寫法
√ 電子郵件的寫作
√ 謹(jǐn)慎面對(duì)電子郵件傳遞的范圍
◇ 互通內(nèi)外有無
√ 企業(yè)國際化英語公文寫作要點(diǎn)匯集
√ 常見英文格式與范例
☆ 練習(xí)：兩封電子郵件
☆ 分組討論：七個(gè)案例的收獲
√ 資料：英文特定用詞一覽表，常用英文單詞/句型工具表
√ 歐、美認(rèn)知與習(xí)慣的不同
六、商務(wù)公文寫作培訓(xùn)總結(jié)
譚小芳老師的其它課程
商品管理培訓(xùn) 11.24
第一：商品管理人員的職責(zé)及應(yīng)具備的素質(zhì)商品管理部門的職責(zé)各級(jí)商品管理人員的基本分工各級(jí)商品管理人員的基礎(chǔ)工作商品管理人員的基本素質(zhì)商品管理人員需掌握的知識(shí)技能商品管理人員的四個(gè)發(fā)展與提升階段分析：商品管理培訓(xùn)案例！解析：商品管理內(nèi)訓(xùn)案例案例：商品管理課程案例分析！第二：商品指標(biāo)管理體系的建立商品運(yùn)營管理所涉及的指標(biāo)商品管理指標(biāo)體系各個(gè)指標(biāo)之間的基本關(guān)系建立適
講師：譚小芳詳情
一、公司治理概要 1.什么是公司治理 2.公司治理與管理的比較 3.目前中國公司治理現(xiàn)狀 4.為什么好的公司治理是重要的 5.公司治理的四個(gè)模式比較 6.公司治理演進(jìn)趨勢(shì) 二、股東權(quán)利、股東會(huì)、利益相關(guān)者 1.股東有哪些權(quán)利與義務(wù)？ 2.股東投票制度是如何運(yùn)作的？ 3.機(jī)構(gòu)投資者如何參與上市公司的治理 4.利益相關(guān)者在公司治理中的作
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人才測(cè)評(píng)技術(shù) 04.09
《人才測(cè)評(píng)技術(shù)》培訓(xùn)講師：譚小芳培訓(xùn)時(shí)間：2天培訓(xùn)收益：1、了解人才測(cè)評(píng)的基礎(chǔ)知識(shí)；2、掌握人才測(cè)評(píng)的基本技能；3、有利于企業(yè)更好地選拔培養(yǎng)人才。培訓(xùn)背景：人才測(cè)評(píng)技術(shù)已成為全球人力資源管理重要的技術(shù)手段之一，誰掌握這門技術(shù)，誰就能在人力資源管理活動(dòng)中降低成本、減少風(fēng)險(xiǎn)，獲取真正適合企業(yè)發(fā)展所需要的人才。在國內(nèi)已經(jīng)過20年的發(fā)展，但對(duì)于如何建立“評(píng)鑒-發(fā)展中
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人才的選、用、育、留 04.09
《人才的選、用、育、留》——戰(zhàn)場(chǎng)取勝，靠用兵；商場(chǎng)不敗，靠用人！培訓(xùn)講師：譚小芳培訓(xùn)時(shí)間：3天《人才的選、用、育、留》系列課程之一：《選》《人才的選、用、育、留》系列課程之二：《用》《人才的選、用、育、留》系列課程之三：《育》《人才的選、用、育、留》系列課程之四：《留》培訓(xùn)收益：1、了解人才對(duì)企業(yè)的影響；2、掌握企業(yè)人才的選用方法；3、掌握企業(yè)人才的培育技巧
講師：譚小芳詳情
KPI績效管理培訓(xùn) 04.09
KPI績效管理培訓(xùn)培訓(xùn)講師：譚小芳培訓(xùn)時(shí)間：2天課程特點(diǎn)：高度、深度、力度！實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效！培訓(xùn)收益：1、提升績效管理、考核、評(píng)估、面談的技巧；2、理解績效管理的本質(zhì)，掌握影響績效的因素；3、熟悉績效管理的流程和關(guān)鍵績效指標(biāo)的提取。4、發(fā)展員工素質(zhì)，提高部門績效，打造優(yōu)秀企業(yè)。培訓(xùn)背景：?jiǎn)T工績效的提升到底靠什么？績效管理是不是就等于績效考核？為什么那么多企
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這樣做行政管理最有效 04.09
《這樣做行政管理最有效！》培訓(xùn)講師：譚小芳培訓(xùn)時(shí)間：2天培訓(xùn)收益：1、明確所在崗位的責(zé)任和任務(wù)并知道做什么；2、知悉所要完成任務(wù)的具體步驟和工作流程；3、精確地把管理落到各個(gè)崗位和具體事項(xiàng)上；4、為企業(yè)各項(xiàng)工作提供規(guī)范化的制度和工具。講座亮點(diǎn)：1、職責(zé)清晰：明確所在崗位的責(zé)任和任務(wù)并知道做什么；2、工作有序：知悉所要完成任務(wù)的具體步驟和工作流程；3、執(zhí)行有力
講師：譚小芳詳情
戰(zhàn)略性人力資源管理培訓(xùn) 04.09
《戰(zhàn)略性人力資源管理培訓(xùn)》——建立“紅綠燈”體系，實(shí)現(xiàn)人力資源戰(zhàn)略！培訓(xùn)講師：譚小芳培訓(xùn)時(shí)間：2天培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定培訓(xùn)收益：1、提升績效導(dǎo)向戰(zhàn)略的執(zhí)行能力；2、提升人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行能力；3、提升外部招聘人才戰(zhàn)略的執(zhí)行能力；4、提升內(nèi)部培養(yǎng)人才戰(zhàn)略的執(zhí)行能力；5、提升人力資源戰(zhàn)略制定與選擇的能力；6、提升員工發(fā)展為導(dǎo)向的生涯規(guī)劃能力；7、掌握戰(zhàn)略性人力
講師：譚小芳詳情
《人才梯隊(duì)建設(shè)與培養(yǎng)》——知人善任，組織有序！培訓(xùn)講師：譚小芳培訓(xùn)時(shí)間：2天培訓(xùn)收益：1、了解人才梯隊(duì)建設(shè)的意義；2、掌握人才梯隊(duì)建設(shè)的技巧；3、運(yùn)用人才梯隊(duì)建設(shè)的方法。培訓(xùn)背景：沒有人才，績效便無從談起！資深員工離開組織，帶走的不僅是他們做事的能力，而且包括他們長年積累下來的聰明才智，這種情況發(fā)生在組織的所有崗位和級(jí)別。繼任規(guī)劃不只是為高層尋找替代，更重要
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顧問式銷售技術(shù) 04.09
顧問式銷售技術(shù)——銷售圣經(jīng)，把“賣”高手！培訓(xùn)講師：譚小芳培訓(xùn)時(shí)間：1-2天培訓(xùn)地點(diǎn)：天津培訓(xùn)收益：1、掌握顧問式營銷的理論、客戶分析方法和銷售技巧；2、學(xué)習(xí)顧問式營銷的思路和出發(fā)點(diǎn)，逐步更新銷售觀念；3、走出價(jià)格泥潭，賣出你真正的價(jià)值，讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手自然出局；4、將技巧用于實(shí)踐，通過顧問式銷售方式，快速提升銷售業(yè)績。培訓(xùn)背景：顧問式銷售是由Huthwaite公
講師：譚小芳詳情
和諧團(tuán)隊(duì)與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)講師：譚小芳培訓(xùn)時(shí)間：2天培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定授課特點(diǎn)：1、鮮活生動(dòng)行業(yè)案例，沖擊活動(dòng)激情體驗(yàn)2、至深至性講情說理，啟導(dǎo)智慧激發(fā)共享培訓(xùn)目的：1、提高員工士氣，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力！2、打造高效和諧團(tuán)隊(duì)與掌握心理學(xué)知識(shí)；3、有效幫助學(xué)員提升領(lǐng)導(dǎo)效能與領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)；4、提高團(tuán)隊(duì)和諧氣氛，掌握有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通技巧。培訓(xùn)受眾：總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、H
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