如何修煉中層領導力培訓

  培訓講師:譚小芳

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譚小芳亞太地區(qū)十大金牌講師北京營銷學會高級講師北大、清華總裁班特聘教授復旦、人大總裁班特聘專家國學營銷專家、著名企管專家全球品牌網等多家門戶網站專欄作者銷售與市場等多家專業(yè)媒體專欄作者著有《策動旅游》、《忠誠來自孝經》、《弟子規(guī)員工讀本》等 詳細>>

譚小芳
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如何修煉中層領導力培訓詳細內容

如何修煉中層領導力培訓
**講:為業(yè)績而戰(zhàn)

無論你說自己多么優(yōu)秀,只要你的業(yè)績不好,就不是好中層,中層的天職就是執(zhí)行,執(zhí)行的結果就是完成業(yè)績指標,沒有業(yè)績,一切皆無。

1、房地產中層領導的素質----戰(zhàn)略觀、大局觀

(1)不要琢磨老板的心思,要理解公司的戰(zhàn)略。

(2)能用一句話回答我今年的重點是什么。

(3)完成業(yè)績目標就是對戰(zhàn)略的好支持。

(4)把公司戰(zhàn)略分解到部門計劃中就是執(zhí)行的開始。

2、評價標準—拿結果說話

(1)1000種解釋,不如拿出一個好結果。

(2)中層執(zhí)行的兩大依據,一是績效指標,二是工作計劃。

(3)管理指標的意義大于業(yè)務指標

3、執(zhí)行力---100%溝通,100%執(zhí)行

(1)決策前100%的溝通,決策之后100%的執(zhí)行;

(2)及時、準確、完整的傳達上級的命令,讓每名員工都知道;

(3)理解了要執(zhí)行,不理解也要執(zhí)行,在執(zhí)行中去理解;

(4)在戰(zhàn)略的執(zhí)行上,不是量力而行,而是全力以赴。



第二講:讓下屬完成目標

如果你自己干,只是一名超級員工,如果你組織下屬干,就是一名優(yōu)秀的中層。

1、如何組建團隊---做團隊,還是做團伙

(1)是當領導,不是當“老大”。

(2)要么不用,要么培養(yǎng)。

(3)以我為核心,選擇能夠彌補我弱勢的人。

(4)讓下屬動起來。

2、如何指揮下屬工作---“ 指揮官的24字方針”:

(1)定計劃,定結果

(2)給方法,給資源

(3)講意義,做動員

(4)上一線,去督戰(zhàn)

3、如何不當“救火員”-----給自己留出提前量

(1)計劃內的事情,按計劃辦。

(2)突發(fā)的事件,按預案辦。

(3)交辦的事情,穿插著辦。

(4)下一步的事情,提前辦。



第三講:70%的時間做檢查

不是越忙,就說明你越有水平,不忙還能夠把結果做好,才是高水平。

1中層領導的心態(tài)---中層為什么要檢查

(1)人性有弱點,需要被提醒。

(2)不是領導讓我檢查,是我的職責讓我檢查。

(3)過程控制的好,結果必然好。

(4)檢查別人實際上是改進自己。

2、中層領導的原則---檢查就要出結果

(1)授權有多大,檢查有多嚴,下屬或者其他部門不犯錯誤是底線;

(2)70%的時間應當用在檢查上,檢查就必須達到預期的結果;

(3)檢查必須一追到底,從自身、部門、員工方面找原因,要有改進的結果。

(4)檢查的結果是什么?是不再出現同樣的問題。

3、中層領導的操作流程----業(yè)務檢查“七做”

(1)做標準--檢查的依據;

(2)做訓練—檢查的前提;

(3)做分解--檢查的節(jié)點;

(4)做記錄--檢查的過程;

(5)做糾正--檢查的關鍵;

(6)做評價--檢查的結果;



第四講:創(chuàng)造性的工作

中層有兩種類型,一類是被動型的,一類是主動型的,被動型的只懂得服從,主動型的能夠創(chuàng)新。

1、中層創(chuàng)新的原則 ---創(chuàng)新要有突破,要有結果

(1)不跑題

(2)有依據

(3)高效率

(4)有結果

2、中層創(chuàng)新的內容---四個主要方面

(1)管理創(chuàng)新

(2)經營創(chuàng)新

(3)技術與產品

(4)服務創(chuàng)新

3、中層創(chuàng)新的思維方法---我到底要什么結果?

(1)回答:“我面臨的問題是什么?”

(2)回答:“我要什么結果??”

(3)回答:“有必然的聯系嗎?”

(4)回答:“解決方法是什么?”

4、中層創(chuàng)新的心態(tài)修煉---要結果,不要面子

(1)打破固化的思維:“過去的經驗”值得借鑒,但是不一定就要固守;

(2)創(chuàng)新需要勇氣

(3)不要自我陶醉

(4)讓我的團隊興奮起來



第五講:培養(yǎng)出無數個優(yōu)秀的你

什么樣的中層領導貴?是教練型的中層。

1、教練員的價值---給隊員的四個結果

(1)優(yōu)秀的品質

(2)專業(yè)的能力

(3)成熟的心理

(4)突出的業(yè)績

2、教練員的職責---如何做一個好教練?

(1)做教材

(2)訂方案

(3)做訓練

(4)做輔導

(5)做考核

3、教練自我修養(yǎng)

(1)深深的愛

(2)細細的教

(3)重重的罰

(4)默默的送



第六講:配合別人就是本職工作

中層經理配合其他部門的工作,不是額外的工作,而是份內的工作,我們需要回答的問題,不是配合不配合的問題,而是如何配合好的問題。

1、協作的精神---公司精神的主要內容之一

(1)部門之間的配合,是公司業(yè)績的保障;

(2)部門之間的默契,是公司成熟的標志;

(3)部門之間的鼓勵,是團隊精神的體現。

2、協作的原則---服務他人,接受管理

(1)客戶價值的原則

(2)系統(tǒng)的原則

(3)平級服從的原則

(4)信息對稱原則

3、協作的方法---用機制解決合作問題

(1)流程法

(2)職責法

(3)考核法



第七講:公平與正義的化身

公司風氣的好壞,不是取決于員工,而是取決于中層。

1、執(zhí)法官的職責---對少數人不遵守制度的人的姑息,就是對大多數遵守制度的人的傷害

(1)了解公司的制度

(2)宣講公司的制度

(3)帶頭遵守公司的制度

(4)按照制度辦事,嚴格執(zhí)法

(5)建立和完善制度。

2、執(zhí)法官面對的幾個難題---消滅“敵人”,保存自己

(1)能人犯了錯誤,應當怎么辦?

(2)元老犯了錯誤,應當怎么辦?

(3)老板的“紅人”犯了錯誤,應當怎么辦?

(4)“小團伙”一起犯錯誤,應當怎么辦?

(5)老板犯錯誤了,應當怎么辦?

(6)沒有制度,還必須處理,應當怎么辦?

(7)別人犯錯有自己的原因,應當怎么辦?

(8)自己犯錯了,應當怎么辦?

3、執(zhí)法官的主要方法---結論不能改,方法可以活

(1)一對一直接處理

(2)小范圍討論

(3)公開辯論

(4)提請上級裁決



第八講:公司的生命因你而延續(xù)

總裁是文化的締造者,中層是文化的傳播者。

1、傳承者的責任---你就是文化

(1)中層就是公司的文化形象大使。

(2)一切管理問題,都是文化問題。

(3)一切文化問題,都要**管理手段來解決。

2、傳承文化的主要方法---活動是設計出來的

(1)會議傳播法

(2)案例宣講法

(3)儀式設計法

(4)娛樂活動法

3、中層晉升的定律----價值觀**,能力第二

(1)能力能夠獲得一時的高薪水,價值觀卻能夠讓你走的更高、更遠。

(2)先適應,后改變,公司的文化形成也有你的一份貢獻,要做文化型的領導;

(3)激勵下屬。就是激勵自己,陽光的文化讓你的管理更有效率,更有結果。


如何修煉中層領導力培訓總結

 

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