團(tuán)隊(duì)建設(shè)-成為出色的領(lǐng)導(dǎo)者

  培訓(xùn)講師：馬誠(chéng)駿

講師背景：
馬誠(chéng)駿簡(jiǎn)介清華管理學(xué)碩士中小型企業(yè)實(shí)戰(zhàn)講師華北電網(wǎng)特聘講師香港光華管理學(xué)院特聘講師美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力研究中心認(rèn)證講師團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)機(jī)制設(shè)計(jì)專家聯(lián)合利華集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理顧問(wèn)華師盟核心講師馬誠(chéng)駿老師認(rèn)為二十一世紀(jì)是極速發(fā)展的時(shí)代、是信息的時(shí)代、是管理的時(shí)代 詳細(xì)>>

馬誠(chéng)駿
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團(tuán)隊(duì)建設(shè)-成為出色的領(lǐng)導(dǎo)者詳細(xì)內(nèi)容

團(tuán)隊(duì)建設(shè)-成為出色的領(lǐng)導(dǎo)者
　　●認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)

　　認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)的組成，以及理解團(tuán)隊(duì)工作模式在組織機(jī)構(gòu)內(nèi)存在的優(yōu)勢(shì)，以及給公司和個(gè)人帶來(lái)的好處。

　　●組建團(tuán)隊(duì)

　　每個(gè)人的風(fēng)格與能力各不相同。本模塊幫助您掌握識(shí)別不同團(tuán)隊(duì)成員的風(fēng)格，以及有效發(fā)揮成員的長(zhǎng)處，組建一個(gè)出色團(tuán)隊(duì)技巧。

　　●遠(yuǎn)景與目標(biāo)

　　團(tuán)隊(duì)成員必須有一個(gè)明確的方向，并且所有成員能夠圍繞這個(gè)方向一起努力，本模塊幫助你如何把團(tuán)隊(duì)成員的行動(dòng)統(tǒng)一到一個(gè)目標(biāo)上。

　　●溝通為上

　　團(tuán)隊(duì)精神就是合作精神，合作的基礎(chǔ)是溝通，沒(méi)有什么比團(tuán)隊(duì)更需要溝通的，本模塊**有效的溝通技巧和原則幫助團(tuán)隊(duì)實(shí)施自我管理，建立充分信任的合作環(huán)境。

　　●團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段

　　團(tuán)隊(duì)發(fā)展有四個(gè)階段，每個(gè)階段的特點(diǎn)不同。本模塊讓您掌握不同階段的領(lǐng)導(dǎo)技巧，以情景領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員，取得佳績(jī)效。

　　●沖突與合作

　　因?yàn)闆_突所以需要合作。本模塊讓您掌握依據(jù)團(tuán)隊(duì)沖突不同類型采取不同的應(yīng)對(duì)策略，以達(dá)到化解沖突，贏得合作的狀態(tài)。

 

馬誠(chéng)駿老師的其它課程

總經(jīng)理如何監(jiān)管控市場(chǎng)業(yè)務(wù)課程對(duì)象：總經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理主講老師：馬誠(chéng)駿課程時(shí)間：2天授課模式：導(dǎo)師講解、大量案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對(duì)性講解、參與式研討。課程大綱：第一章節(jié)：區(qū)域市場(chǎng)分析法與消費(fèi)者分析法（案例分析）1、總經(jīng)理應(yīng)該如何制定市場(chǎng)分析法SWOT分析法、PEST分析法競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析內(nèi)容有效媒體傳播分析2、消費(fèi)者分析定位法則有效分析消費(fèi)者的六個(gè)法則消

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總經(jīng)理如何監(jiān)管控銷(xiāo)售業(yè)務(wù)課程對(duì)象：總經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理主講老師：馬誠(chéng)駿課程時(shí)間：2天授課模式：導(dǎo)師講解、大量案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對(duì)性講解、參與式研討。課程大綱：第一章節(jié)：汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商與主機(jī)廠商的關(guān)系概念解析汽車(chē)行業(yè)的業(yè)務(wù)鏈條分析，上中下三游的關(guān)系解析經(jīng)銷(xiāo)商承載汽車(chē)品牌的那些因素經(jīng)銷(xiāo)商與主機(jī)廠商的關(guān)系解析，如何更好的做好運(yùn)營(yíng)對(duì)接如何轉(zhuǎn)變觀念看待對(duì)方的情況

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總經(jīng)理如何制定銷(xiāo)售目標(biāo)與績(jī)效管理課程對(duì)象：總經(jīng)理/數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理/銷(xiāo)售經(jīng)理主講老師：馬誠(chéng)駿課程時(shí)間：2天授課模式：導(dǎo)師講解、大量案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對(duì)性講解、參與式研討。課程大綱：第一章節(jié)：汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商面臨的改革與全新挑戰(zhàn)基于客戶體驗(yàn)滿意的服務(wù)創(chuàng)新理念分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)向服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的轉(zhuǎn)型，買(mǎi)賣(mài)雙方市場(chǎng)決策變化的轉(zhuǎn)型，買(mǎi)方有了更多話語(yǔ)權(quán)。客戶的滿意度關(guān)注點(diǎn)解析

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總經(jīng)理如何監(jiān)管店面運(yùn)營(yíng)與管控課程對(duì)象：區(qū)域經(jīng)理，總經(jīng)理主講老師：馬誠(chéng)駿課程時(shí)間：根據(jù)客戶需求來(lái)確定授課模式：導(dǎo)師講解、大量案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對(duì)性講解、參與式研討。課程大綱：第一章節(jié)：汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商與主機(jī)廠商的關(guān)系概念解析1、汽車(chē)行業(yè)的業(yè)務(wù)鏈條分析，上中下三游的關(guān)系解析汽車(chē)供應(yīng)商，主機(jī)廠商、經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)系圖命運(yùn)共同體的發(fā)展理念解析簡(jiǎn)述三者各自的職責(zé)相互依

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銷(xiāo)售顧問(wèn)的綜合素質(zhì)能力提升課程對(duì)象：銷(xiāo)售顧問(wèn)、展廳經(jīng)理主講老師：馬誠(chéng)駿課程時(shí)間：以客戶需求授課模式：導(dǎo)師講解、大量案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對(duì)性講解、參與式研討。課程大綱：第一章節(jié)：營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)修養(yǎng)1、了解當(dāng)下汽車(chē)行業(yè)發(fā)展的軌跡，增強(qiáng)個(gè)人能力適應(yīng)店面發(fā)展需求中國(guó)市場(chǎng)汽車(chē)發(fā)展的未來(lái)走向，給我們從業(yè)人員到來(lái)的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的分析與市場(chǎng)調(diào)研狀態(tài)，做一名

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汽車(chē)區(qū)域銷(xiāo)售主管職能提升課程對(duì)象：區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理、區(qū)域?qū)T主講老師：馬誠(chéng)駿課程時(shí)間：2天授課模式：導(dǎo)師講解、大量案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對(duì)性講解、參與式研討。課程大綱;　　第一章節(jié)：區(qū)域經(jīng)理應(yīng)該如何輔導(dǎo)并指導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售能力1、經(jīng)銷(xiāo)商商務(wù)政策解讀與銷(xiāo)售目標(biāo)政策制定根據(jù)集團(tuán)的考核制定年、月、周目標(biāo)。并分解到個(gè)人。指導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商確定目標(biāo)分解公式協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商建立看

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重卡客戶滿意度提升課程對(duì)象：總經(jīng)理、售后經(jīng)理、服務(wù)經(jīng)理主講老師：馬誠(chéng)駿課程時(shí)間：2天授課模式：導(dǎo)師講解、大量案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對(duì)性講解、參與式研討。課程大綱;第一章節(jié)：商用車(chē)客戶關(guān)系的模式轉(zhuǎn)化1、基于客戶體驗(yàn)滿意的服務(wù)創(chuàng)新理念?銷(xiāo)售向服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的轉(zhuǎn)型?買(mǎi)賣(mài)雙方市場(chǎng)決策變化的轉(zhuǎn)型?客戶的滿意度關(guān)注點(diǎn)解析?客戶關(guān)系與客戶滿意度的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)2、基于客戶交

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專營(yíng)店的運(yùn)營(yíng)與改善課程對(duì)象：區(qū)域經(jīng)理、總經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理主講老師：馬誠(chéng)駿課程時(shí)間：以客戶需求授課模式：導(dǎo)師講解、大量案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對(duì)性講解、參與式研討。課程大綱第一章節(jié)：專營(yíng)店的數(shù)據(jù)分析與問(wèn)題診斷1、專營(yíng)店的數(shù)據(jù)分析法則?了解數(shù)據(jù)分析的重要性?數(shù)據(jù)分析的精要內(nèi)涵是什么？?數(shù)據(jù)KPI的分析（比例、比值、比率）?核心KPI數(shù)據(jù)分析（留檔率、邀約率

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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