怎樣建立有效的企業(yè)內(nèi)部控制體系   01.01

　　一、Purposeofbusinesscontrol：業(yè)務控制的目的　　1、成長中的企業(yè)面臨的四個結(jié)構(gòu)性問題；　　2、管理故事　　3、為什么需要控制　　4、控制的目的；　　二、Riskanalysisamp;acceptence：風險分析和風險接受　　1、典型危機案例分析　　2、企業(yè)常見的風險類型；　　3、內(nèi)部控制的基本理論和實踐；　　4、風險管理模式；

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怎樣打造優(yōu)秀的財務部   01.01

　　.公司為什么需要財務部門？財務部門存在的理由和基礎是什么？　　2.企業(yè)需要什么樣的財務人員？怎么考察和評估財務人員的素質(zhì)？　　3.財務部門的組織結(jié)構(gòu)怎樣設置？　　4.財務部門的日常管理應該做哪些事情？　　5.財務部門的基本工作流程有哪些？　　6.怎樣做好績效考核工作？　　建立優(yōu)秀財務部門步：財務部門定位:了解財務部的使命，明確財務的角色和職能定位：　　1

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卓越營銷團隊建設與管理   01.01

單元一、優(yōu)秀管理者應有的信念思考：人為什么工作？講、機遇與挑戰(zhàn)第二講、工作的本質(zhì)第三講、個人職業(yè)化的價值體現(xiàn)第四講、影響工作態(tài)度的主要因素第五講、掌握自我核心競爭力第六講、企業(yè)團隊的力量單元二、優(yōu)秀銷售主管心理學修煉思考：突破困境，事在人為！講、銷售工作是我們獲得個人成功的佳途徑。第二講、成功靠的是態(tài)度，還是能力第三講、“自我概念”業(yè)績的驅(qū)動力第四講、成功銷

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員工輔導技巧與自我素養(yǎng)提升訓練營   01.01

單元一、輔導員的責任心1、責任的含義2、責任心對一個人的重要性3、責任體現(xiàn)價值4、主動承擔責任5、負責是獲得尊重的前提6、放棄責任就是放棄成功7、記住，這是你的工作8、把工作看作使命9、薪水不是工作目的的全部單元二、內(nèi)部客戶服務意識提升1、員工輔導與內(nèi)部客戶服務2、服務意識的定義3、我們的內(nèi)部客戶之：新員工4、內(nèi)部客戶服務三要素：關懷、合作與溝通5、內(nèi)部客戶

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新進員工敬業(yè)發(fā)展與職涯規(guī)劃   01.01

單元：優(yōu)秀員工角色認知與定位　　　　　角色認知與角色轉(zhuǎn)換忠誠是無價之寶　　　　　沒有任何借口第二單元：心態(tài)、態(tài)度與人際關系開展　　　　　敬業(yè)是卓越的工作態(tài)度　　　　　自發(fā)地工作　　　　　擁有良好的人際關系第三單元：學習成長與職涯規(guī)劃　　　　　不是淘汰郎　　　　　不斷學習是有價值的投資找方法提高工作效率　　　　　注重細節(jié)追求完美　　　　　職涯規(guī)劃第四單元：自我

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團隊協(xié)作與溝通   01.01

單元一、優(yōu)秀團隊的基因1、什么是團隊？2、團隊的形成、組織結(jié)構(gòu)和目標3、有效團隊與無效團隊比較4、團隊成長的快樂與苦惱5、團隊發(fā)展階段6、高效能團隊的致勝關鍵7、完美的工作準責8、邁向共好之路單元二、高效能團隊建設1、優(yōu)質(zhì)團隊建立的五大步驟2、高效能團隊的五大指標3、團隊合作的重要性4、團隊中的角色與規(guī)范5、團隊工作小組運作模式6、卓越團隊協(xié)作的關鍵共識7、

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如何做一名優(yōu)秀的部門經(jīng)理   01.01

單元一、優(yōu)秀經(jīng)理的職業(yè)素質(zhì)1、想當元帥的士兵才是好兵2、優(yōu)秀經(jīng)理人的形象3、領導的涵義和關鍵素質(zhì)4、四種領導風格單元二、優(yōu)秀部門經(jīng)理角色認知1、上任之初要做的工作2、從員工到部門經(jīng)理的轉(zhuǎn)變3、優(yōu)秀部門經(jīng)理之冰山理論4、部門經(jīng)理的三大角色5、部門經(jīng)理的五項基本技能單元三、如何與上司正確相處1、掌握上司的心理2、與上司相處的八項原則3、應付不同類型的老板4、如何

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高效團隊建設與執(zhí)行力   01.01

部分　主管的基本認知　　　態(tài)度決定一切　　　責任感勝于能力講　角色認知、轉(zhuǎn)換與扮演1、中層管理干部的價值—三承、三啟2、高效管理者的自我認知3、作為下屬的中層干部:如何成為經(jīng)營者的替身4、作為同事的中層干部:如何為內(nèi)部客戶服務5、作為上司的中層干部:如何成為優(yōu)秀管理者、領導者、教練6、角色轉(zhuǎn)換與角色扮演第二部分團隊建設與發(fā)展第二講　高績效團隊發(fā)展1、信任是唯

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員工陽光心態(tài)塑造   01.01

單元一、學習改變1．商場如戰(zhàn)場---不學習的員工是企業(yè)大的成本，宰掉顧客的“殺手”！2．講師才是贏家---員工不“專”，企業(yè)就沒有利潤！3．企業(yè)成功的速度與企業(yè)學習的速度成正比！員工沒有學習力，企業(yè)就沒有競爭力！4.工作抱怨：回報太少，真正的原因是什么？5．學習快的方法---向成功者學習，向優(yōu)秀的員工學習！單元二、積極工作1、什么是積極心態(tài)？----積極心態(tài)

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從優(yōu)秀到卓越的員工職業(yè)化修煉   01.01

單元一、敬業(yè)是卓越的工作態(tài)度1、全心全意熱愛工作2、讓敬業(yè)成為一種習慣3、今天比昨天更努力4、敬業(yè)會讓你出類拔萃單元二、忠誠是無價之寶1、忠誠是無價之寶2、老板是你關鍵的客戶3、絕不出賣企業(yè)機密4、忠誠的大受益人是你自己單元三、擁有良好的人際關系1、跟上司協(xié)調(diào)好關系2、跟同事協(xié)調(diào)好關系3、跟客戶協(xié)調(diào)好關系4、人脈就是財脈單元四、融入團隊增強協(xié)作1、沒有團隊精

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