程度差異面試法

  培訓(xùn)講師:白玲

講師背景:
白玲,人才測(cè)評(píng)和職業(yè)規(guī)劃資深顧問。是一名以精準(zhǔn)識(shí)人為特長(zhǎng)的咨詢師、培訓(xùn)師,中國人才測(cè)評(píng)和職業(yè)規(guī)劃領(lǐng)域的先行者和實(shí)踐者。白玲老師是北京師范大學(xué)心理學(xué)學(xué)士,中國人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士。十幾年來她專注于精準(zhǔn)識(shí)人技術(shù)的研究和實(shí)踐,吸取東方智慧構(gòu)建體系, 詳細(xì)>>

白玲
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程度差異面試法
**部分 如何確定用人標(biāo)準(zhǔn) 
基本說明: 面試官面試成功主要體現(xiàn)在:選拔的人才實(shí)現(xiàn)績(jī)效的可能性大,而培養(yǎng)的成本低。很多人不是不會(huì)問,而是沒有確定用人標(biāo)準(zhǔn),不會(huì)判斷,如果明白了標(biāo)準(zhǔn),就有了評(píng)判力。確定標(biāo)準(zhǔn),要不斷地探究,一個(gè)人適合,重要體現(xiàn)在哪里。 
**步  確定用人需求的關(guān)鍵需求 
面試之前首先要考慮一下用人需求,結(jié)果需要、過程需要哪個(gè)更重要?面試的時(shí)候,不是每一個(gè)匹配都評(píng)估到,而是要把主要的時(shí)間用在關(guān)鍵的需求上。 
第二步  確定實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵需求的關(guān)鍵事件 
關(guān)鍵事件以“和業(yè)績(jī)直接相關(guān)的、經(jīng)常出現(xiàn)的、難度較大的、外力很難幫助的”特點(diǎn)為選擇標(biāo)準(zhǔn)。 
第三步  確定實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵事件行為的主體類型和程度標(biāo)準(zhǔn) 
實(shí)現(xiàn)一個(gè)事件的主體行為類型有三種:創(chuàng)造構(gòu)想型、改進(jìn)組織型、技術(shù)操作型;程度差異的要求構(gòu)成了面試選擇人才的可操作性標(biāo)準(zhǔn)。 
第四步  確定行為單元的程度差異 
行為單元一般有三種:和人打交道、和事打交道、和信息打交道,每種行為單元各有程度差異。 
第二部分 如何確定面試評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 
基本說明:面試標(biāo)準(zhǔn)是從能力入手,在知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、身體條件、心理品質(zhì)、專業(yè)技能和可轉(zhuǎn)換技能等方面提出具體的要求。 
**步  確定面試評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),要確定能力和資源條件的標(biāo)準(zhǔn) 
能力是實(shí)現(xiàn)績(jī)效直接的特質(zhì),由認(rèn)識(shí)、動(dòng)力、行為構(gòu)成;而資源條件是補(bǔ)充能力的外力。 
第二步  確定實(shí)力標(biāo)準(zhǔn):專業(yè)能力   可轉(zhuǎn)換能力 
專業(yè)能力是和具體工作緊密相連的能力;可轉(zhuǎn)換能力是在一種工作中用得上,在另外一種工作中同樣用得上的能力。 
第三步  確定面試的可轉(zhuǎn)換能力標(biāo)準(zhǔn) 
可轉(zhuǎn)換能力有三層:基礎(chǔ)能力、指揮能力和再循環(huán)能力。 
第四步  確定“可轉(zhuǎn)換能力--能力套路”等級(jí)標(biāo)準(zhǔn) 
可轉(zhuǎn)換能力的表現(xiàn)形式是一系列行為,其中幾個(gè)關(guān)鍵行為組成行為套路,是實(shí)現(xiàn)能力必備的。 
第三部分 面試提問和追問技巧 
基本說明:面試是有技術(shù)的,并且在問不同能力時(shí),均有不同套路和提問追問的技巧。 
**節(jié)  面試講究的是:量 追 帶 判 
提問追問的四大核心技術(shù)分別是:量——考量;追——追問;帶——帶動(dòng);判——判斷。 
第二節(jié)  如何問出能力套路 
不同的可轉(zhuǎn)換能力有不同的套路,面試時(shí)針對(duì)溝通能力、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)能力、指揮能力、再循環(huán)能力的不同套路,均有不同提問和追問的方法。 
第四部分 如何進(jìn)行綜合評(píng)判 

 

白玲老師的其它課程

課程介紹這是一門重在識(shí)人的面試培訓(xùn)課,問得出真假,判得準(zhǔn)高低,尤其在面試【人才和動(dòng)態(tài)變化的需求的匹配度】方面精準(zhǔn)度很高。白玲老師在培訓(xùn)課程中圍繞著對(duì)【人才的綜合評(píng)判】這一目標(biāo),用生動(dòng)直觀的視頻案例帶領(lǐng)學(xué)員理解【企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)和面試評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)】,并用現(xiàn)場(chǎng)模擬和實(shí)戰(zhàn)演練的方式傳授給學(xué)員【多種實(shí)用而巧妙的面試問法】,整個(gè)面試培訓(xùn)將從【思想理念和技術(shù)方法】上全面提升學(xué)員

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課程介紹:白玲老師在培訓(xùn)課程中圍繞著對(duì)【人才的綜合評(píng)判】這一目標(biāo),用生動(dòng)直觀的視頻案例帶領(lǐng)學(xué)員理解【企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)和面試評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)】,并用現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)演練的方式傳授給學(xué)員【問真假和問高低的面試問法】,整個(gè)面試培訓(xùn)將從【思想理念和技術(shù)方法】上全面提升學(xué)員的面試水平。課程時(shí)間:1天,共7小時(shí)講課形式:講師采用視頻、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等生動(dòng)直觀的方式,一天的授課時(shí)間信息量比較大。課

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課程大綱:  部分如何確定面試標(biāo)準(zhǔn)  確定關(guān)鍵方向:確定關(guān)鍵方向來自于三個(gè)匹配的重要性順序  確定關(guān)鍵事件  確定三個(gè)匹配的重要性順序:人崗匹配、人和組織匹配、人和組織的發(fā)展匹配  要找出關(guān)鍵事件作為面試評(píng)估的方向  確定關(guān)鍵事件的主體類型:創(chuàng)造構(gòu)想型、改進(jìn)組織型、技術(shù)操作型  確定關(guān)鍵事件單元的程度差異:和人打交道、和事打交道、和信息打交道  確定人才標(biāo)準(zhǔn)

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課程大綱:  部分判斷管理者的整體框架(7小時(shí))  節(jié)面試之前必須把握用人績(jī)效需求  1.工作需求  2.環(huán)境需求  3.時(shí)間需求  4.練習(xí):不同企業(yè)不同階段的管理崗位的需求分析  第二節(jié)實(shí)現(xiàn)績(jī)效需求的人才特質(zhì)分析  1.實(shí)現(xiàn)工作績(jī)效的基本單元  2.實(shí)現(xiàn)環(huán)境需求的基本單元  3.實(shí)現(xiàn)時(shí)間需求的基本單元  4.練習(xí):快速找出某崗位的基本單元  第三節(jié)準(zhǔn)確判

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課程大綱:  部分從四個(gè)方面識(shí)別管理者標(biāo)準(zhǔn)和潛力標(biāo)準(zhǔn)  1.工作績(jī)效需求  2.團(tuán)隊(duì)匹配需求  3.時(shí)空條件  4.培養(yǎng)模式  第二部分如何識(shí)別管理人才的潛力  1.基層管理者的需求  2.中層管理者的需求  3.高層管理者的需求  第三部分如何推測(cè)潛力人才  1.中外高水平人才測(cè)評(píng)技術(shù)介紹  a)中國傳統(tǒng)識(shí)人技術(shù)  b)心理測(cè)評(píng)技術(shù)  c)面試技術(shù)  d)

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  部分從崗位需求確定面試標(biāo)準(zhǔn)  說明:這個(gè)部分要重點(diǎn)講解人才評(píng)判的方法:以全面標(biāo)準(zhǔn)擇優(yōu),關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)汰劣。引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行全面和關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)的確定,以“適合”為總目標(biāo),把評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到兩個(gè)匹配中,并且考慮到變化和互動(dòng)要求,進(jìn)一步確定更具有操作性的標(biāo)準(zhǔn)。  章什么是適合的人才  第二章人崗匹配評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)  第三章人和組織匹配評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)  第二部分從工作標(biāo)準(zhǔn)確定面試問題框架 

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課程介紹 這是白玲老師新研發(fā)推出的面試課程。課程中搭建了面試人才的整體框架,基于人才和工作動(dòng)態(tài)變化和互動(dòng)的前提下講解面試的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)和提問追問技巧。面試難在鑒別真假,更難鑒別高低,白玲老師的課程重在提升面試官的評(píng)判真假高低的能力,以“擇優(yōu)”評(píng)判這一高難目標(biāo)為主線,從思想理念和技術(shù)方法上全面提升學(xué)員的面試水平。立體畫面感,是一種面試方法,這是白玲老師經(jīng)過十幾年的

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部分如何確定面試標(biāo)準(zhǔn)1.確定關(guān)鍵方向:確定關(guān)鍵方向來自于三個(gè)匹配的重要性順序2.確定關(guān)鍵事件3.確定三個(gè)匹配的重要性順序:人崗匹配、人和組織匹配、人和組織的發(fā)展匹配4.要找出關(guān)鍵事件作為面試評(píng)估的方向5.確定關(guān)鍵事件的主體類型:創(chuàng)造構(gòu)想型、改進(jìn)組織型、技術(shù)操作型6.確定關(guān)鍵事件單元的程度差異:和人打交道、和事打交道、和信息打交道7.確定人才標(biāo)準(zhǔn)8.確定實(shí)力和

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部分:從崗位需求確定面試標(biāo)準(zhǔn)  說明:這個(gè)部分要重點(diǎn)講解人才評(píng)判的方法:以全面標(biāo)準(zhǔn)擇優(yōu),關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)汰劣。引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行全面和關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)的確定,以“適合”為總目標(biāo),把評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到兩個(gè)匹配中,并且考慮到變化和互動(dòng)要求,進(jìn)一步確更具有操作性的標(biāo)準(zhǔn)?! ≌率裁词沁m合的人才  第二章人崗匹配評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)  第三章人和組織匹配評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)第二部分:從工作標(biāo)準(zhǔn)確定面試問題框架  說明

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章:人才測(cè)評(píng)技術(shù)概要為什么要用人才測(cè)評(píng)技術(shù)什么情況下使用人才測(cè)評(píng)技術(shù)怎么應(yīng)用人才測(cè)評(píng)技術(shù)第二章:心理測(cè)評(píng)技術(shù)詳細(xì)講解心理測(cè)驗(yàn)開發(fā)的過程和心理測(cè)驗(yàn)的鑒別指標(biāo)能力測(cè)驗(yàn)的理論體系和各個(gè)維度講解和應(yīng)用動(dòng)機(jī)測(cè)驗(yàn)的理論體系和各個(gè)維度講解和應(yīng)用行為風(fēng)格測(cè)驗(yàn)的理論體系和各個(gè)維度講解和應(yīng)用職業(yè)興趣測(cè)驗(yàn)的理論體系和各個(gè)維度講解和應(yīng)用第三章:四種測(cè)驗(yàn)的綜合分析和實(shí)際應(yīng)用綜合報(bào)告的

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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