《立體畫面感》精準面試法課程大綱

課程介紹

這是一門重在識人的面試培訓課，問得出真假，判得準高低，尤其在面試【人才和動態(tài)變化的需求的匹配度】方面精準度很高。

白玲老師在培訓課程中圍繞著對【人才的綜合評判】這一目標，用生動直觀的視頻案例帶領(lǐng)學員理解【企業(yè)用人標準和面試評判標準】，并用現(xiàn)場模擬和實戰(zhàn)演練的方式傳授給學員【多種實用而巧妙的面試問法】，整個面試培訓將從【思想理念和技術(shù)方法】上全面提升學員的面試水平。

立體畫面感，是一種組合式面試方法，這是白玲老師經(jīng)過十幾年的研究實踐在面試技術(shù)領(lǐng)域的又一次新的成果，通過巧妙的提問和追問，讓人才的特性像畫面一樣“立體“地展示在面試官面前。這種問法不是根據(jù)人才的自我評價來推測人才，也不是根據(jù)人才過去經(jīng)歷的事情來推測人才，而是通過巧妙的問題設(shè)計在現(xiàn)場看到人才當前的實力和潛力。課程中白玲老師會把非常好用的問法教給大家：【畫面感問法】、【反映式問法】、【問出對手戲】、【鋪墊式問法】等等。

  課程時間：   2天   共14小時

  講課形式：

   學員分為小組，充分進行互動；

   講師采用視頻、現(xiàn)場觀摩、學員案例討論、面試實戰(zhàn)練習等方式；

   有條件的企業(yè)可以安排陪練。

課程內(nèi)容

第一部分 從崗位需求確定面試標準

說明：這個部分要重點講解人才評判的方法：以全面標準擇優(yōu)，關(guān)鍵標準汰劣。引導學員進行全面和關(guān)鍵標準的確定，以“適合”為總目標，把評判標準落實到兩個匹配中，并且考慮到變化和互動要求，進一步確更具有操作性的標準。

?  第一章 什么是適合的人才

?  第二章 人崗匹配評判標準

?  第三章人和組織匹配評判標準

第二部分 從工作標準確定面試問題框架

說明：這個部分要重點講解面試問題的框架是如何搭建的，主要從人才的工作和人才所在的環(huán)境來講解面試要問什么，應(yīng)該怎么問。

第一章  面試問的是解決兩類問題

這一章重點講解：面試的大問題是兩大類，一是問其工作中遇到的問題，和解決的方法，二是問其系統(tǒng)中遇到的問題和解決的方法。

第一節(jié) 解決工作問題                       第二節(jié)  解決系統(tǒng)中的問題

第二章  面試工作問題的五級問題

這一章重點講解：當面試官問：講講你過去成功的一件事，如何評判人才的回答？面試官需要清楚工作對人才的要求分為五級，理解了這五級問題，我們既可以問出實力，也可以問出潛力，尤其是在動態(tài)變化的工作中，清楚哪些易變哪些不易變。

第一節(jié) 問崗位職責和整體問題               

第二節(jié)  問工作內(nèi)容和標準

第三節(jié) 問專業(yè)過程模塊和通用過程模塊       

第四節(jié)  問環(huán)節(jié)問題

第五節(jié) 問時空條件帶來的問題

第三章  評判人才要素和核心特質(zhì)

 這一章重點講解：圍繞著做好工作需要解決的問題，面試官應(yīng)該評判什么。不同于常見的面試標準，比如學歷、業(yè)務(wù)能力、通用能力、人品等，本章帶領(lǐng)學員完整地理解一個人做事必須具備的八大要素，用層層遞進的方式講解了什么情況下要測什么，以及如何評判高低。這部分內(nèi)容還會帶領(lǐng)大家澄清常用的一些詞匯，比如性格、人品、正氣、責任心的內(nèi)涵和評判方法。

第一節(jié) 評判人才兩大要素：軟實力和資源條件    第二節(jié)  軟實力包括八大要素

第三節(jié)   面試重點評判穩(wěn)定性素質(zhì)

第三部分  精準提問追問技術(shù)

說明：這一部分重點講解：如何通過“問現(xiàn)在”，問出人才在目前階段的特點，過去面試官總是問人才過去的事情，這種提問方法需要花費很長時間搞清真假，但是不容易看出人才素質(zhì)的高低水平，用立體畫面感技術(shù)可以快速準確地問出潛力高低。

?  第一章 如何問八大要素

這一章重點講解：如何進行提問追問和評判，包括：認識、責任心、自我管理能力、思維感知力、用心用力的特點等等。課堂上用視頻、現(xiàn)場示范和大量的練習講解了精準而實用的面試技術(shù)：立體畫面感、反映式、對手戲、鋪墊法等等。學員通過現(xiàn)觀摩和實戰(zhàn)訓練快速理解和掌握這門技術(shù)。

第一節(jié)  如何問出認識水平                     

第二節(jié)  如何思維力和感知力水平

第三節(jié)  如何問出人才的用心用力水平（想）    

第四節(jié)  如何問出人才的用心用力水平（做）

第五節(jié)  如何問出人才的意向                   

第六節(jié)  如何問出人才守住意向－自我管理水平

第七節(jié)  如何問出人才愿望                     

第八節(jié)  如何問出人才借力－互動特質(zhì)

?  第二章  如何面試人才合作性

這一章重點講解：如何提問追問人才的合作性，以及如何評判合作性高低。

第一節(jié)   評判合作性的八大要素                   

第二節(jié)   面試提問追問的方法

第三節(jié)   現(xiàn)場示例

?  第三章  如何面試人才穩(wěn)定性和成長性

說明：這一章重點講解：人才穩(wěn)定性和成長性是哪些要素影響的，面試如何進行提問和追問。

第一節(jié) 評判人才穩(wěn)定性和成長性從兩個方面進行

第二節(jié) 面試如何提問和追問

第四部分  面試人才完整的一套問法

說明：這一部分重點講解：圍繞著一個崗位，如何運用所學進行完整地進行提問和追問，老師會帶領(lǐng)學員最終把問題簡單化，提煉出非常實用的問法，即：問工作愿望、問一套認識、問三個案例。

第一節(jié) 銷售崗位如何提問追問                  第二節(jié)  技術(shù)崗位如何提問追問      

第三節(jié)  大學生如何提問追問

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