團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)職業(yè)化內(nèi)訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:程錢都

講師背景:
程錢都老師個(gè)人簡(jiǎn)介講師背景:程錢都教授接受過長(zhǎng)期專業(yè)訓(xùn)練,有豐富的戰(zhàn)略管理/領(lǐng)導(dǎo)力/執(zhí)行力/MTP中、高層管理實(shí)踐和咨詢經(jīng)驗(yàn)。程教授是中國(guó)管理咨詢與管理培訓(xùn)相結(jié)合的先驅(qū)和典范,是中國(guó)實(shí)戰(zhàn)派“咨詢式培訓(xùn)、執(zhí)行式咨詢”的創(chuàng)立者,是中國(guó)咨詢式培訓(xùn) 詳細(xì)>>

程錢都
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團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)職業(yè)化內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)職業(yè)化內(nèi)訓(xùn)
  一、 團(tuán)隊(duì)職業(yè)化

  1、 制度與行為規(guī)范

  2、 企業(yè)形象與員工行為

  3、 創(chuàng)造者、被動(dòng)者、消極者三者的可變性

  4、 企業(yè)理念與職業(yè)化案例

  二、 激情團(tuán)隊(duì)——挑戰(zhàn)者思維

  1、 學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)工作

  2、 學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)工作中的問題

  3、 工作中問題案例分析與解決

  4、 挑戰(zhàn)者思維課堂練習(xí)

  5、 利用有效的工作管理工具

  6、 工作改善案例學(xué)習(xí)研討

  課堂練習(xí):解決一個(gè)本團(tuán)隊(duì)工作問題

  三、 團(tuán)隊(duì)職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)——超越客戶滿意

  1、 認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)內(nèi)外部客戶

  2、 如何超越客戶滿意

  3、 客戶滿意的標(biāo)桿管理案例分析

  4、 如何創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)工作標(biāo)準(zhǔn)

  案例研討:團(tuán)隊(duì)協(xié)作與工作標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建

  四、 企業(yè)核心素質(zhì)——團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

  1、 成功團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)

  2、 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)強(qiáng)化建設(shè)方法

  3、 團(tuán)隊(duì)管理者行為職業(yè)化

  4、 團(tuán)隊(duì)成員行為職業(yè)化

  5、 養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣

  6、 如何創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)文化氛圍

  7、 團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)管理工具

  課堂作業(yè):本團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)

  五、 團(tuán)隊(duì)法則——趨零法則

  1、 決定事業(yè)成功與否的職業(yè)化心態(tài):零心態(tài)

  2、 職業(yè)化工作作風(fēng):零借口、零時(shí)差、零遺留

  3、 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力提升要素:零排斥

  4、 團(tuán)隊(duì)人際協(xié)調(diào)與溝通:零障礙

  5、 圓滿達(dá)成目標(biāo):零缺口、零繁瑣

  6、 團(tuán)隊(duì)品牌管理:零缺陷

  7、 團(tuán)隊(duì)服務(wù)品牌:零距離

 

程錢都老師的其它課程

領(lǐng)導(dǎo)者的決斷力課程背景:經(jīng)營(yíng)環(huán)境的劇變,管理形態(tài)的改變,我們將面臨前所未有的挑戰(zhàn),那需要決斷的問題就越來越多,“決斷”的艱難是多么的普遍。特別是在職場(chǎng)中,如今幾乎所有的公司都要求自己的員工有一定的靈活決斷力。能否在關(guān)鍵時(shí)刻做出正確的決斷,可能將決定是為公司創(chuàng)造利潤(rùn)還是造成損失。對(duì)于天生猶豫的天秤座,這似乎是個(gè)先天的疑難雜癥,但如果能將其解決,聰明如天秤,謹(jǐn)慎

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MTP-中、高層管理干部管理技能提升課程收益:1、了解經(jīng)營(yíng)與管理間的不同2、剖析經(jīng)營(yíng)的挑戰(zhàn),指出管理努力的大方向3、管理者的素質(zhì)養(yǎng)成與心態(tài)建立4、建立企業(yè)管理文化及管理的共同語言,藉以發(fā)揮管理最大效益,奠定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力5、促使企業(yè)管理人員靈活運(yùn)用管理技能,重整管理經(jīng)驗(yàn)6、落實(shí)愿景,落實(shí)經(jīng)營(yíng)需求至管理行為7、工作計(jì)劃的擬定與分配職務(wù),下達(dá)命令的技巧。8、掌握組織

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卓越領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與創(chuàng)新前言:本課程為經(jīng)理以上及總經(jīng)理提升領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和創(chuàng)新技能試技能提升所制作,主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅,對(duì)公司的發(fā)展帶來一定的幫助。本課程在了解公司的課程需求情況以及根貴貴司的的培訓(xùn)需求,擬訂本培訓(xùn)課程提綱,以為施行之依據(jù)。我們希望能夠?yàn)橘F司貢獻(xiàn)一份力量,同時(shí)也希望雙方能夠在具體細(xì)節(jié)方面進(jìn)行深入的探討。課程特色:1.針對(duì)中、高階主管實(shí)

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職業(yè)經(jīng)理人管理技能提升課程背景:隨著金融危機(jī)等國(guó)際環(huán)境的更迭,面對(duì)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),中國(guó)企業(yè)在市場(chǎng)上穩(wěn)住自己的一席之地已是面臨挑戰(zhàn)。全球性巨頭通過購(gòu)并、跨國(guó)設(shè)點(diǎn)等方式,不斷拓展新的業(yè)務(wù)市場(chǎng)。面對(duì)國(guó)際巨頭的不斷進(jìn)入,中國(guó)企業(yè)既面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的壓力,也有走出去機(jī)遇。我們?cè)O(shè)計(jì)與編排如下的培訓(xùn)課程,為把中國(guó)企業(yè)做專做強(qiáng),以求在同行的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,不斷取得新的更大勝利。前言

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中、高層領(lǐng)導(dǎo)力修煉課程背景:二十一世紀(jì)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在于企業(yè)人員的素質(zhì)與能力,如何整合企業(yè)菁英的協(xié)作模式,而使工作效能發(fā)揮加乘而非相抵的效果,一直是企業(yè)經(jīng)營(yíng)努力學(xué)習(xí)的方向。團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中的共識(shí)與規(guī)范是需要被建立與實(shí)踐的,唯有依循著共同的方向原則與目標(biāo),大家才能共同作出理想的決策,并愿意為決策與執(zhí)行的結(jié)果共同承擔(dān)責(zé)任。團(tuán)隊(duì)共識(shí)建有六大指導(dǎo)原則,「塑造共同的愿景

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團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì)技巧課程前言:二十一世紀(jì)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在于企業(yè)人員的素質(zhì)與能力,如何整合企業(yè)菁英的協(xié)作模式,而使工作效能發(fā)揮加乘而非相抵的效果,一直是企業(yè)經(jīng)營(yíng)努力學(xué)習(xí)的方向。團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中的共識(shí)與規(guī)范是需要被建立與實(shí)踐的,唯有依循著共同的方向原則與目標(biāo),大家才能共同作出理想的決策,并愿意為決策與執(zhí)行的結(jié)果共同承擔(dān)責(zé)任。團(tuán)隊(duì)共識(shí)建有六大指導(dǎo)原則,「塑造共同的愿景

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戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行前言:為提升企業(yè)管理人員的戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行技巧,以及團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì)的方法,而規(guī)劃此方案,所謂戰(zhàn)略規(guī)劃,就是制定組織的長(zhǎng)期目標(biāo)并將其付諸實(shí)施,它是一個(gè)正式的過程和儀式。一些大企業(yè)都有意識(shí)地對(duì)大約10年內(nèi)的事情做出規(guī)劃。制定戰(zhàn)略規(guī)劃分為三個(gè)階段,第一個(gè)階段就是確定目標(biāo),即企業(yè)在未來的發(fā)展過程中,要應(yīng)對(duì)各種變化所要達(dá)到的目標(biāo)。第二階段就是要制定這個(gè)規(guī)劃

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執(zhí)行力永續(xù)領(lǐng)先培訓(xùn)授課方式:?jiǎn)l(fā)式講授、互動(dòng)式教學(xué)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí),小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導(dǎo)師多年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和從事職業(yè)顧問案例開放式與您分享。課程大綱:  1、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃  戰(zhàn)略規(guī)劃擬定  戰(zhàn)略分析  策略選擇  2、企業(yè)文化建設(shè)  核心價(jià)值觀的提煉和宣導(dǎo)  全面導(dǎo)入CIS  構(gòu)建完備的企業(yè)文化載體  3、組織設(shè)計(jì)  組織結(jié)構(gòu)優(yōu)

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企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略與執(zhí)行實(shí)務(wù)課程背景?針對(duì)當(dāng)前管理階層所需具備的核心管理能力設(shè)計(jì),架構(gòu)完整?切合管理階層的任務(wù)與定位??系經(jīng)營(yíng)管理者必備的資格課程?與企業(yè)演變相契合??采用有效的教學(xué)方法??以尊重人性及科學(xué)精神為核心課程收獲1)知識(shí)目標(biāo)?清楚了解策略、策略思考、策略規(guī)劃的意義與重要性;?建立完整的策略思考與策略規(guī)劃基礎(chǔ)理論架構(gòu)。2)態(tài)度目標(biāo)?破除隧道視覺的管見,養(yǎng)

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企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與策略管理前言:所謂戰(zhàn)略規(guī)劃,就是制定組織的長(zhǎng)期目標(biāo)并將其付諸實(shí)施,它是一個(gè)正式的過程和儀式。一些大企業(yè)都有意識(shí)地對(duì)大約10年內(nèi)的事情做出規(guī)劃。制定戰(zhàn)略規(guī)劃分為三個(gè)階段,第一個(gè)階段就是確定目標(biāo),即企業(yè)在未來的發(fā)展過程中,要應(yīng)對(duì)各種變化所要達(dá)到的目標(biāo)。第二階段就是要制定這個(gè)規(guī)劃,當(dāng)目標(biāo)確定了以后,考慮使用什么手段、什么措施、什么方法來達(dá)到這個(gè)目標(biāo),

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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