經(jīng)理人管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力提升內(nèi)訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：馬奔

講師背景：
西安洪杉企業(yè)管理咨詢有限公司簽約講師、員工職業(yè)化訓(xùn)練專家、ThinkPractice培訓(xùn)體系高級(jí)培訓(xùn)師。員工職業(yè)化訓(xùn)練專家西安洪杉企業(yè)管理咨詢公司高校事業(yè)部事業(yè)部經(jīng)理。擁有豐富的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。授課風(fēng)格：具有淺顯易懂，深入簡(jiǎn)出，互動(dòng)性強(qiáng) 詳細(xì)>>

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經(jīng)理人管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力提升內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

經(jīng)理人管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力提升內(nèi)訓(xùn)
　　**篇 經(jīng)理人角色認(rèn)知與定位

　　**講認(rèn)清角色 忠于公司

　　1、 經(jīng)理人的四種角色

　　職業(yè)經(jīng)理的四大角色：上司、同僚、下屬、自己

　　錯(cuò)誤角色分析：老好人、自然人、官員、民意代表

　　2、忠于公司，還是忠于職業(yè)？

　　四種工作觀分析：雷鋒精神、雙贏、注重自己、混日子

　　職業(yè)化的思考：為自己負(fù)責(zé)，與公司共贏

　　第二講承擔(dān)責(zé)任解決問(wèn)題

　　問(wèn)題的解決者責(zé)任的承擔(dān)者

　　第三講雙贏思維輔佐上司

　　1、了解上司、體諒上司

　　困惑：上司不愿意承擔(dān)責(zé)任，我怎么辦？

　　2、端正你對(duì)他的做法：輔佐上司、服務(wù)上司

　　第二篇 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通篇

　　**講 修煉一流的團(tuán)隊(duì)

　　1. 建立起對(duì)團(tuán)隊(duì)的共同認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)

　　2. 看圖研討：有團(tuán)隊(duì)與沒(méi)有團(tuán)隊(duì)狀況下的差別

　　3. 團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作與溝通

　　4. 團(tuán)隊(duì)合作的核心理念

　　5. 案例研討：面對(duì)不同的工作環(huán)境與任務(wù)運(yùn)用不同的團(tuán)隊(duì)溝通工具

　　6. 激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的若干工具：

　　7. 研討與總結(jié)：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中的若干工具

　　8. 團(tuán)隊(duì)合作技巧訓(xùn)練

　　9. 組織層面的團(tuán)隊(duì)協(xié)作技能訓(xùn)練

　　10. 個(gè)人層面的團(tuán)隊(duì)合作練習(xí)

　　第二講推進(jìn)有效溝通

　　1、回顧與總結(jié)：已經(jīng)接觸過(guò)哪些典型的溝通行為

　　2、避免觸犯溝通禁忌

　　3、溝通不宜行為舉例與辨別

　　4、 企業(yè)內(nèi)部溝通的主要類型

　　5、如何與上級(jí)開展溝通

　　6、如何與下級(jí)開展溝通

　　7、如何開展部門間的溝通與協(xié)調(diào)

　　8、 如何應(yīng)對(duì)特殊狀態(tài)下的溝通

　　9、批評(píng)與表?yè)P(yáng)下屬的技巧

　　10、沖突狀態(tài)下的溝通策

　　第三講診斷團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段并采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方法l

　　1、掌握挑選團(tuán)隊(duì)成員的方法l

　　2、學(xué)會(huì)制定有效的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)l

　　3、團(tuán)隊(duì)精神塑造l

　　4、團(tuán)隊(duì)時(shí)間管理l

　　5、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)技巧l

　　6、團(tuán)隊(duì)沖突解決技巧

　　第三篇 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力提升l

　　理解并運(yùn)用打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵技巧l

　　**講：領(lǐng)導(dǎo)力核心素質(zhì)的培養(yǎng)

　　1. **塑造與傳播愿景提升領(lǐng)導(dǎo)力

　　2. **價(jià)值觀塑造提升領(lǐng)導(dǎo)力

　　3. **建立信任塑造領(lǐng)導(dǎo)力

　　4. 其它領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)的培養(yǎng)

　　第二講：幾種典型的領(lǐng)導(dǎo)行為方式及領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)

　　1. 支持型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)

　　2. 指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)

　　3. 參與型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)

　　4. 領(lǐng)導(dǎo)者獎(jiǎng)勵(lì)行為的培養(yǎng)

　　5. 超凡魅力型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)

　　第三講：有效授權(quán)與領(lǐng)導(dǎo)力提升

　　1. 研討：請(qǐng)比較命令與授權(quán)的差別

　　2. 總結(jié)：授權(quán)的功能與運(yùn)用

　　3. 借鑒授權(quán)的理念下達(dá)命令

　　4. 有效授權(quán)的四個(gè)步驟

　　5. 推進(jìn)有效授權(quán)的實(shí)踐:避免走入授權(quán)的誤區(qū)

　　第四講：有效激勵(lì)下屬與領(lǐng)導(dǎo)力提升

　　1、 員工激勵(lì)的基本原理

　　2、 企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)文化的基本類型

　　3、 練習(xí)：他們?yōu)楹味ぷ鳎?br />
　　4、 塑造良好的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制

　　5、 企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)容

　　6、 制度型激勵(lì)與非制度型激勵(lì)的綜合運(yùn)用

　　7、 日常工作中如何有效激勵(lì)下屬

　　8、 日常工作中激勵(lì)下屬的常見(jiàn)方法

 

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一、責(zé)任：任何組織存在的保障1、老板和員工的根本區(qū)別2、進(jìn)入公司前的一日三省3、公司存在的基本保障二、責(zé)任勝于能力1、工作績(jī)效從哪里來(lái)？2、當(dāng)“能力”遇到“責(zé)任”？3、責(zé)任就是一切能力的基礎(chǔ)三、強(qiáng)烈責(zé)任感的10種表現(xiàn)1、責(zé)任感自我5問(wèn)2、竭盡全力VS各盡其責(zé)3、強(qiáng)烈責(zé)任感的10種表現(xiàn)四、組織成員責(zé)任感缺失的10種行為1、責(zé)任感缺失的4種常見(jiàn)表現(xiàn)2、責(zé)任感嚴(yán)重

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導(dǎo)言1、態(tài)度的由來(lái)#61656;角度#61656;道德觀#61656;情感#61656;價(jià)值觀#61656;意向2、你如何對(duì)待世界，世界如何對(duì)待你#61656;角度決定認(rèn)識(shí)#61656;認(rèn)識(shí)決定態(tài)度#61656;態(tài)度決定行為#61656;行為決定過(guò)程#61656;過(guò)程決定結(jié)果3、改變態(tài)度就是改變自己#61656;改變世界由改變自己開始#61656;改變自己由

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意識(shí)篇導(dǎo)入：1、游戲：分隊(duì)2、問(wèn)題：什么才是真正的團(tuán)隊(duì)？一、團(tuán)隊(duì)要素的構(gòu)成1、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)2、運(yùn)行規(guī)則3、明確分工4、共同協(xié)作二、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)1、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)＞個(gè)人目標(biāo)OR團(tuán)隊(duì)目標(biāo)＜個(gè)人目標(biāo)？#61656;團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)要和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)高度一致#61656;引導(dǎo)員工的個(gè)人目標(biāo)向團(tuán)隊(duì)目標(biāo)所靠近#61656;忠于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)意識(shí)的首要體現(xiàn)2、團(tuán)隊(duì)規(guī)則的建立#6165

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#61557;成功職業(yè)生涯規(guī)劃的規(guī)律1.人生規(guī)律對(duì)職業(yè)生涯的影響#61618;人生普遍周期規(guī)律#61618;人生經(jīng)歷基本階段#61618;個(gè)人發(fā)展基本原則#61618;人生階段五行相生#61618;人生成本基本計(jì)算#61618;財(cái)富積累基本階段2.社會(huì)規(guī)則對(duì)職業(yè)生涯的影響#61618;社會(huì)生存的職業(yè)界定#61618;個(gè)人生存的基本手段#61618;時(shí)代環(huán)境的

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一、工作時(shí)間的4個(gè)細(xì)節(jié)1、遵守時(shí)間2、提前5分鐘開始工作3、不要以為遲到只是小事4、睡前多幾分鐘的準(zhǔn)備，工作少幾小時(shí)的麻煩二、建立良好個(gè)人形象的6個(gè)細(xì)節(jié)1、一臉苦相自斷前程2、讓別人看到你的熱情3、著裝比你想象的更重要4、原諒別人的錯(cuò)誤5、向你周圍的人問(wèn)聲“早上好”6、多注重自己的言談三、提升工作效率的11個(gè)細(xì)節(jié)1、保持辦公桌的整潔有序2、廢棄文件要妥善處理

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一、先做事，再做人1、社會(huì)：先做人，在做事2、企業(yè)：先做事，在做人3、做事要認(rèn)真，做人要厚道二、結(jié)果大于一切1、企業(yè)到底要什么2、學(xué)會(huì)以工作結(jié)果為導(dǎo)向3、員工等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)劃分4、沒(méi)有結(jié)果請(qǐng)保持安靜三、停止抱怨，學(xué)會(huì)適應(yīng)1、邁向成功的四個(gè)前提：#61618;成功的前提——成熟#61618;成熟的前提——成長(zhǎng)#61618;成長(zhǎng)的前提——變化#61618;變化的前提—

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一、先做事，再做人1、社會(huì)：先做人，在做事2、企業(yè)：先做事，在做人3、做事要認(rèn)真，做人要厚道二、結(jié)果大于一切1、企業(yè)到底要什么2、學(xué)會(huì)以工作結(jié)果為導(dǎo)向3、員工等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)劃分4、沒(méi)有結(jié)果請(qǐng)保持安靜三、停止抱怨，學(xué)會(huì)適應(yīng)1、邁向成功的四個(gè)前提：#61618;成功的前提——成熟#61618;成熟的前提——成長(zhǎng)#61618;成長(zhǎng)的前提——變化#61618;變化的前提—

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