情商影響力內訓

  培訓講師：張燦中

講師背景：
張燦中中國品牌管理著名實戰(zhàn)派導師中國企業(yè)商業(yè)模式研究專家《中式一點通》企業(yè)咨詢式內訓創(chuàng)領者希努爾品牌進化的核心創(chuàng)意者中國注冊企業(yè)培訓師企業(yè)營銷管理、團隊建設實戰(zhàn)專家國內多家企業(yè)高級管理咨詢顧問長期從事企業(yè)的品牌運營研究、內訓及管理工作，對于 詳細>>

張燦中
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情商影響力內訓詳細內容

情商影響力內訓
　　**部分：情商的涵義

　　一、情商的內容

　　1、自我認知的能力

　　2、控制自我情緒的能力

　　3、自我激勵的能力

　　4、識別他人情緒的能力

　　5、人際交往的能力

　　二、情商的價值

　　1、成功80%的決定因素來源于情商

　　2、超越智商

　　3、卓越從情商開始

　　第二部分：自信人生

　　一、自信的注解

　　1、自信的特點

　　2、自卑從何日來

　　3、自信是成功的基石

　　二、懷有自信的心態(tài)

　　1、自信就是有激情的做事

　　2、勇于負責任的人是自信的

　　3、不做社交的含羞草

　　4、拿出勇氣行動起來

　　三、構筑自信的方法

　　1、不要妄自菲薄

　　2、經營你的優(yōu)勢

　　3、皮格馬利翁效應

　　4、積極的自我暗示

　　5、不讓壞情緒影響你的自信

　　6、自我肯定

　　第三部分：團隊情商

　　一、 生存必需的團隊情商

　　1、 單位不要羅賓漢

　　2、 合作才能共贏

　　二、 智慧情商帶來高效團隊

　　1、 用幽默化解沖突

　　2、 冷靜處理對自己不利的謠言

　　3、 機智平息事端

　　4、 失言之后巧解圍

　　三、 做一個受同事喜愛的人

　　1、 欣賞并認可你的同事

　　2、 信任架起溝通的橋梁

　　3、 尊重他人

　　4、 不搞小團體

　　5、 彎曲是一種境界

　　6、 不做傳話筒

　　7、 真心關心你的同事

　　8、 融入你的團隊

　　第四部分：從容應對工作壓力

　　1、 尋找真正的自我

　　2、 實現生活中的平衡

　　3、 生活平衡的七大基礎

　　4、 選擇就意味著放棄

　　5、 掌握生活的重心

　　6、 是加速還是減速？

　　7、 有效地規(guī)劃生活

　　8、 尋找生活節(jié)拍

　　第五部分：建立影響力的十大步驟

　　1、 非評判性的態(tài)度：發(fā)揮出其他人罪出色的一面

　　2、 洞察力：幫助他人了解他們自己

　　3、 真誠：培養(yǎng)真正的誠實

　　4、 表現：擔負起個人的責任

　　5、 中肯：支持真相

　　6、 表達性：建立順暢的溝通

　　7、 支持力：培養(yǎng)忠誠和一種風險感

　　8、 勇敢：較早解決沖突

　　9、 熱情：為有效的領導提供一種模式

　　10、自信：鼓勵他人冒更大的風險，并獲得更大成就

　　第六部分：情商締造領導力

　　1、 建設良好的團隊

　　2、 良好的計劃和決策

　　3、 激勵他人

　　4、 交流目標

　　5、 推動變革

　　6、 培養(yǎng)良好的人際關系

 

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