員工職業(yè)化素質(zhì)提升與陽光心態(tài)塑造

  培訓(xùn)講師：張燦中

講師背景：
張燦中中國品牌管理著名實戰(zhàn)派導(dǎo)師中國企業(yè)商業(yè)模式研究專家《中式一點通》企業(yè)咨詢式內(nèi)訓(xùn)創(chuàng)領(lǐng)者希努爾品牌進化的核心創(chuàng)意者中國注冊企業(yè)培訓(xùn)師企業(yè)營銷管理、團隊建設(shè)實戰(zhàn)專家國內(nèi)多家企業(yè)高級管理咨詢顧問長期從事企業(yè)的品牌運營研究、內(nèi)訓(xùn)及管理工作，對于 詳細>>

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員工職業(yè)化素質(zhì)提升與陽光心態(tài)塑造詳細內(nèi)容

員工職業(yè)化素質(zhì)提升與陽光心態(tài)塑造

課程大綱：

　　**部分  職責(zé)與素養(yǎng)
　　一、你在為誰工作？
　　優(yōu)秀員工的四大要素
　　優(yōu)秀員工的五大條件
　　優(yōu)秀的員工，領(lǐng)導(dǎo)和普通員工的區(qū)別
　　在工作中實現(xiàn)自己的價值
　　二、到底你應(yīng)該怎樣工作
　　如何正確的對待和理解現(xiàn)在的工作?
　　行行出狀元!天下無做不好的行業(yè),只有做不好的人.  
　　把職業(yè)視作生命的一部分 
　　別把眼睛盯在錢上，培養(yǎng)能力更重要
　　要想讓事情變好之前先要自己變好
　　三、認識和理解領(lǐng)導(dǎo)
　　領(lǐng)導(dǎo)是工作導(dǎo)師
　　領(lǐng)導(dǎo)和員工不是對立，而是合作
　　幫助領(lǐng)導(dǎo)成功，你也會獲得成功
　　學(xué)會與領(lǐng)導(dǎo)“換位思考” 多一些理解和支持
　　四、忠誠企業(yè)
　　忠誠是一種職業(yè)生存基礎(chǔ)
　　盡職盡責(zé)是大的忠誠
　　忠誠是好的品牌
　　忠誠是一種義務(wù)
　　五、如何看待工作中的問題、困難、挫折
　　問題是自己能力要提升的信號
　　一切“災(zāi)難”都為好的安排做準(zhǔn)備
　　挫折是你必須攻克的成長難關(guān)否則反復(fù)出現(xiàn)
　　六、如何看待工作中的機會和人生中的機會
　　機會來自準(zhǔn)備及智慧——發(fā)現(xiàn)機
　　機會來自優(yōu)異的表現(xiàn)——爭取機會
　　機會來自責(zé)任和勇氣——創(chuàng)造機會
　　七、如何看待付出，及應(yīng)該如何付出
　　在付出服務(wù)中成長的心態(tài)！
　　成敗都是必然——一切都是因果
　　能力/付出和收入成正比
　　上帝永遠是公平的
　　八、愛崗敬業(yè)、凡事負責(zé)任
　　敬業(yè)的表現(xiàn):
　　不敬業(yè)的表現(xiàn)
　　自覺自愿，而不是刻意去做
　　干一行愛一行并能成一行的員工
　　負責(zé)任——是承擔(dān)更大責(zé)任的重要考量
　　放棄了責(zé)任就等于放棄成長

　　第三部分   自我管理
　　九、認識企業(yè)的成本，節(jié)約是你難得的財富
　　零基思維：降成本不降產(chǎn)出
　　另一種成本優(yōu)勢：不降成本產(chǎn)出大化
　　十、如何認識效率，如何提高效率
　　科學(xué)思維提高工作效率         
　　優(yōu)秀的人，是重視找方法的人     
　　**次就把工作做到位
　　用充足的時間做重要的事
　　提高高效工作的法寶
　　十一、充滿激情與工作積極主動
　　如何點燃自己對工作的激情
　　積極主動與領(lǐng)導(dǎo)溝通
　　主動找事做，而非等事做
　　每天多做一點點
　　十二、高標(biāo)準(zhǔn)要求自己、主控自我與人格操守
　　人生的區(qū)別在哪里,人生區(qū)別就在：標(biāo)準(zhǔn)的要求上
　　細節(jié)之處見高低　，用心處處是機會
　　要么努力，要么走人
　　停止抱怨、解決問題；
　　事情變好之前，自己要先變好
　　跳槽于事無補——我是一切根源
　　不為失敗找借口、要為成功找方法
　　主控自我——自制力
　　職業(yè)道德與個人修養(yǎng)
　　誠信做人，提升自己的競爭力

　　第四部分、團隊協(xié)作
　　沒有完美的個人，只有完美的團隊
　　融入團隊生活
　　團隊**,個人第二
　　尊重關(guān)愛團隊每位成員

 

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課程大綱：　　引言　　學(xué)習(xí)的五個層次　　一、優(yōu)秀人才心靈成長與陽光心態(tài)　　萬般皆福氣，煩惱即菩提　　如何保持陽光心態(tài)　　悟道即是悟規(guī)律悟本質(zhì)　　認知：認知自己、認知團隊、認知行業(yè)　　定位:人生定位、組織定位、職位定位　　二、保持陽光心態(tài)做卓越領(lǐng)導(dǎo)者　　制度化管理與人本管理的內(nèi)涵　　領(lǐng)導(dǎo)情商——卓越領(lǐng)導(dǎo)者的五項修煉　　領(lǐng)導(dǎo)者如何影響下屬　　領(lǐng)導(dǎo)能力自我檢測　　

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課程大綱：　　1、高效溝通概述　　★溝通技巧是成功人士必備的關(guān)鍵技能　　★高效溝通概述　　★高效溝通的作用和目的　　★高效溝通模型　　★溝通禁忌　　2、有效溝通技巧　　★完整的溝程：傾聽、表達、反饋　　★有效表達的技巧　　★關(guān)鍵的溝通技巧——積極傾聽與反饋　　3、有效的肢體語言　　★信任是溝通的基礎(chǔ)　　★有效溝通的五種態(tài)度　　★有效利用肢體語言　　★印象：決

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品牌管理   01.01

課程大綱：　　板塊：　　1、企業(yè)成功的要素是什么？　　2、企業(yè)基業(yè)長青的五力模型　　第二板塊：低成本打造品牌的六個步驟　　1、品牌機會　　2、品牌定位　　3、品牌設(shè)計　　4、品牌傳播　　5、品牌管理　　6、品牌進化　　第三版塊：品牌攻略　　1、品牌奠基的三大要素　　2、品牌的特質(zhì)　　3、企業(yè)競爭力構(gòu)成的三大要素　　4、企業(yè)導(dǎo)入品牌規(guī)劃的目的和影響　　第四版塊

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　　一、信用交易與信用管理　　現(xiàn)金交易與信用交易　　信用交易與信用風(fēng)險　　信用管理與信用風(fēng)險防范　　欺詐與反欺詐　　二、合同管理　　合同簽訂　　合同履行　　合同變更　　合同中止　　合同終止　　合同無效　　合同撤銷　　合同擔(dān)?！　∪⑸藤~管理　　賬期管理　　逾期管理　　呆賬管理　　壞賬處理　　四、救濟與善后　　專業(yè)外包　　非訴訟處理　　訴訟處理　　執(zhí)行處理　　

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　　降低成本輕松十步》是“生命管理工程學(xué)”創(chuàng)始人——知名管理大師張江濤先生，專為企業(yè)經(jīng)理人設(shè)計的一套在一年內(nèi)降低成本10的課程。它以當(dāng)今國際知名降低成本講師的理論及十幾年的實戰(zhàn)技巧，融合世界上頂級企業(yè)的成功模式與管理法則，歸納出降低成本的十大黃金法則　　這是一套降低成本提升效益非常有效的方法指出并解決企業(yè)管理和經(jīng)理人普遍遇到的降低成本問題和存在的誤區(qū)，以迅速

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　　一、領(lǐng)導(dǎo)的使命：組織的生存與發(fā)展?！　《?、領(lǐng)導(dǎo)的職能：　　1,知人⑴、知己、⑵、知彼：　　2,曉事　　三、領(lǐng)導(dǎo)行為=指揮型行為支持型行為　?。ㄒ唬㈩I(lǐng)導(dǎo)行為：1、指揮型行為。2、支持型行為。　?。ǘ?、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：民主和獨裁；個人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格診斷：幾種領(lǐng)導(dǎo)的共同特點　　四、診斷技術(shù)：查看人的態(tài)度和能力：態(tài)度×能力=結(jié)果。　?、?、組織結(jié)果=∑個人結(jié)果　?、啤⒔鉀Q

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　　模塊一、情境判斷：幫您從大角度、多層次的分析中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問題。　　1.你關(guān)注的關(guān)鍵問題是什么？　　2.關(guān)注焦點可以區(qū)分、細化嗎？　　3.在情境判斷中排列解決問題的優(yōu)先順序是什么？　　4.您怎樣選擇適當(dāng)?shù)乃季S技巧并確定佳的解決辦法？　　5.案例分析　　模塊二、原因分析：幫您運用科學(xué)、優(yōu)選的對比法找出可能的原因與機會?！　?.您所關(guān)注的問題與觀察到的事實是什

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　　領(lǐng)導(dǎo)理論　　領(lǐng)導(dǎo)定義　　了解領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)　　領(lǐng)導(dǎo)行為　　領(lǐng)導(dǎo)技能　　領(lǐng)導(dǎo)過程　　領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力　　領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格　　領(lǐng)導(dǎo)類型　　中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化　　儒家思想　　道家思想　　兵家思想　　周易思想　　中國傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)思想　　納言　　用人　　治法　　處事　　教化　　修身　　人物志　　挺經(jīng)

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　　開匙：執(zhí)行的漏斗——在上司與下屬之間　　一、期望的差異　　1、上司對下屬的期望　　2、下屬的想法　　二、執(zhí)行漏斗　　三、問題定位——四象限分析　　模塊一：行為不等式——ABC分析法　　一、傳統(tǒng)分析法——問為什么　　二、ABC分析法——問后果如何？　　三、練習(xí)：尋找前因與后果　　四、ABC分析法的啟示

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　　一、軍事協(xié)同作戰(zhàn)與管理運營中的協(xié)同　　1、古代戰(zhàn)爭與現(xiàn)代戰(zhàn)爭中制勝的協(xié)同力　　2、協(xié)同力是企業(yè)戰(zhàn)斗力形成的重要因素　　3、協(xié)同作戰(zhàn)與企業(yè)協(xié)同管理　　4、企業(yè)中需要哪些方面的協(xié)同　　二、標(biāo)桿管理與效能提升　　1、協(xié)同力形成為什么需要標(biāo)桿管理　　2、企業(yè)導(dǎo)入標(biāo)桿管理的驚人效益　　3、標(biāo)桿模仿與標(biāo)桿突破案例組　　4、標(biāo)桿管理與組織管理效能　　三、標(biāo)桿思維與高效

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