《銷售人員自我管理特訓(xùn)營(yíng)》
《銷售人員自我管理特訓(xùn)營(yíng)》詳細(xì)內(nèi)容
《銷售人員自我管理特訓(xùn)營(yíng)》
**部分 銷售人員的心態(tài)管理
1.有所企圖---有野心才有奇跡。
故事:窮人缺什么
視頻:絕不放棄
2.目標(biāo)達(dá)成---“績(jī)”不驚人死不休。
案例:哈佛大學(xué)的調(diào)查報(bào)告
目標(biāo)管理“七星陣”
3.終生學(xué)習(xí)---永遠(yuǎn)保持充電的狀態(tài)。
視頻:俞敏洪的演講
業(yè)務(wù)人員必學(xué)的幾種知識(shí)
4.激情四射---熱情是張制勝王牌。
“菜鳥”變“鳳凰”的九個(gè)熱情魔法
5.加倍努力---要成功先遠(yuǎn)離“舒適區(qū)”。
視頻:24小時(shí)的堅(jiān)持
6.自信十足---天生我才必有用。
增加自信的實(shí)用方法
7.以客為尊---顧客才是衣食父母。
掌握顧客的“5W1H”
8.積極主動(dòng)---要做就做好。
故事:兩個(gè)業(yè)務(wù)員
9.樂觀進(jìn)取---包羞忍辱是英雄。
10.堅(jiān)忍不拔---做到徹底才精彩。
視頻:絕不放棄
練習(xí):一分鐘建立親和感
游戲:A---B 我要飛的更高
第二部分 銷售人員的禮儀管理
1.如何給客戶留下好的**印象。視頻:精彩演講禮儀呈現(xiàn)
2.銷售人員的著裝禮儀。
3.銷售人員的用餐禮儀。
4.銷售人員的交往禮儀。
5.銷售人員拜訪注意事項(xiàng)。
6.銷售人員的禮儀訓(xùn)練。
角色扮演:好的銷售禮儀與壞的銷售禮儀。
第三部分 銷售人員的溝通管理
練習(xí):你看到了什么?
1.什么是溝通?
2.溝通應(yīng)該避免那些誤區(qū)?
3.銷售人員怎樣問話客戶愿意回答?
4.怎樣傾聽能聽出客戶的真實(shí)意圖?
5.怎樣說服客戶購(gòu)買我們的產(chǎn)品?
游戲:我是誰(shuí)?
訓(xùn)練:分?jǐn)?shù)決定你是否過關(guān)。
第四部分 銷售人員的時(shí)間管理?
視頻:鵝卵石的故事 死神的賬單
1.你的時(shí)間是怎么分配的?
2.找出時(shí)間的殺手。
3.時(shí)間管理的四象限法。
4.時(shí)間管理的好習(xí)慣。
價(jià)值3萬(wàn)美元的時(shí)間管理原則
5.從我做起,從現(xiàn)在做起。
案例討論:這個(gè)經(jīng)理的時(shí)間到底浪費(fèi)在哪里了?
討論:優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員的每天工作日程。
游戲:你還有多少時(shí)間了?
第五部分 銷售人員的目標(biāo)管理
故事:哈佛大學(xué)的調(diào)查 橫渡海峽的故事
1.為什么設(shè)定銷售目標(biāo)。
2.銷售人員都有哪些銷售目標(biāo)。
3.怎樣才能完成自己的銷售目標(biāo)。
4.銷售分析怎樣做能幫到自己?
案例:銷售分析實(shí)例
第六部分 銷售人員的習(xí)慣管理
1.好的習(xí)慣從昨天晚上開始。
2.銷售人員每天、每周、每月該做的事情。
3.我的健康我做主。
4.每天充電一點(diǎn)點(diǎn)。
5.客戶回款了才是銷售的完成。
6.用PDCA法檢查自己的工作。
7.隨時(shí)向身邊的人學(xué)習(xí)。
8.掌握一套好的解壓方法。
精彩十分:經(jīng)典問題答疑
溫馨提示:本課程大綱為初步方案,培訓(xùn)時(shí)會(huì)根據(jù)您企業(yè)的實(shí)際情況為您提供量身定制的培訓(xùn)課程!
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NLP情緒與壓力管理 01.01
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打造無敵銷售技巧特訓(xùn)“” 01.01
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部分你的團(tuán)隊(duì)到底得的是什么病1.“兵熊熊一個(gè)、將熊熊一窩”,你的團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績(jī)上不去應(yīng)先從上面抓起。故事:大雁飛翔的故事2.沒有好的目標(biāo)與激勵(lì)機(jī)制,員工不會(huì)拿出100熱情工作。案例:小王奪標(biāo)的故事3.團(tuán)隊(duì)成員明爭(zhēng)暗斗、不懂合作,缺乏良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,這是缺乏凝聚力。故事:誰(shuí)是世界上重要的人4.干好干壞一個(gè)樣使優(yōu)秀的銷售人員離職、差的銷售人員張狂。案例:沒有銷售數(shù)
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從小兵到小官—新任經(jīng)理人修煉“” 01.01
部分新任經(jīng)理人如何管理自己?章新崗位和原來有什么不同1.從專業(yè)走向管理的困惑2.管理者的身份與角色定位3.管理者應(yīng)具備的態(tài)度與意識(shí)4.管理者的任務(wù)5.管理者應(yīng)具備的技能第二章新任管理者必學(xué)的兩種武器1.管理者的時(shí)間管理時(shí)間分析:我的時(shí)間用的有效嗎?時(shí)間管理的四個(gè)象限時(shí)間管理策略中層管理者如何識(shí)別工作輕重緩急?中層管理者應(yīng)培養(yǎng)哪些時(shí)間管理習(xí)慣?中層管理者應(yīng)掌握
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