顧問式銷售項目運作與管理
顧問式銷售項目運作與管理詳細內(nèi)容
顧問式銷售項目運作與管理
一、銷售管理者角色定位和轉(zhuǎn)身(概念與案例分析結(jié)合)
銷售管理者角色職責(zé)
SALES模型
銷售項目的領(lǐng)導(dǎo)者(SPD)
客戶關(guān)系平臺的建立和維護者(AR)
全流程交易質(zhì)量的責(zé)任者(LTC)
客戶群規(guī)劃的制定和執(zhí)行 (ES)
什么是銷售項目
背景故事:獵虎的故事
項目與顧問式銷售項目
項目三大特性
顧問式銷售項目的三大特性
項目于顧問式銷售項目之間關(guān)系
典型案例:
顧問式銷售項目四大關(guān)鍵要素
顧問式銷售項目木桶
客戶關(guān)系
解決方案
商務(wù)融資
服務(wù)交付
二、顧問式銷售項目運作與管理循環(huán) (概念,案例分析與工作模擬實戰(zhàn)結(jié)合)
顧問式銷售項目引導(dǎo)(錄像)
客戶拜訪
需求把握
產(chǎn)品介紹
技術(shù)澄清
達成協(xié)議
顧問式銷售項目啟動(錄像)
顧問式銷售項目計劃(SMART)
顧問式銷售項目實施(5W2H)
顧問式銷售項目監(jiān)控
顧問式銷售項目收尾
三、顧問式銷售項目運作 (概念,案例分析與工作模擬實戰(zhàn)結(jié)合)
項目立項SWOT分析/練習(xí)波士頓矩陣
信息收集
自身與友商分析
客戶分析/決策鏈分析/決策模式分析/客戶關(guān)系評估
四、 顧問式銷售項目實施與監(jiān)控(概念,案例分析與工作模擬實戰(zhàn)結(jié)合)
銷售項目實施階段的團隊建設(shè)技巧
銷售項目實施階段的沖突處理技巧
銷售項目實施階段的項目合同管理
銷售項目成功案例:項目背景分析與項目運作范例分析
五、 顧問式銷售項目模擬實戰(zhàn)演練(概念,案例分析結(jié)合)
銷售項目模擬實戰(zhàn)指引
項目背景材料分析
項目運作過程演練
項目結(jié)尾分析點評
六、如何洞悉客戶心理活動(概念,案例分析結(jié)合)
有效溝通練習(xí)
客戶信念、價值觀、規(guī)條識別
人的性格分類和評估測試問卷
判斷客戶的行為風(fēng)格
內(nèi)感官定義與判斷方法
洞悉客戶心理體驗活動
七、總結(jié):(課程總結(jié)、學(xué)員寄語、行動計劃)
顧問式銷售項目成功方法總結(jié)?
小組研討
顧問式銷售項目失敗原因分析?
小組研討
課程總結(jié)
常興老師的其它課程
銷售管理者基礎(chǔ)管理能力—高績效團隊管理【課程收獲】:作為企業(yè)的銷售團隊管理者,親身實踐“世界卓越企業(yè)對管理者的七項期望”;以結(jié)構(gòu)化的方法設(shè)置銷售目標;當計劃實現(xiàn)新的業(yè)務(wù)目標時,應(yīng)用個人管理模型(IndividualManagementModel);在與下屬的溝通中,綜合運用專注式傾聽,反思式傾聽和開放式問題的教練技巧;并就他們的績效進行糾正式/調(diào)整式反饋時,
講師:常興詳情
《銷售管理者基礎(chǔ)管理能力——自我管理》 03.16
銷售管理者基礎(chǔ)管理能力—自我管理【課程收獲】:對新上任的企業(yè)銷售管理者首要解決的問題是“轉(zhuǎn)身”。“轉(zhuǎn)身”的順利實現(xiàn)需要:“提升能力、觀念的轉(zhuǎn)變和時間管理”:課程來自華為對初級銷售管理者的期望包含:“世界卓越企業(yè)對管理者的七項期望”;以結(jié)構(gòu)化的方法設(shè)置銷售目標;當計劃實現(xiàn)新的業(yè)務(wù)目標時,應(yīng)用個人管理模型(IndividualManagementModel);在
講師:常興詳情
戰(zhàn)略與執(zhí)行的力量—華為業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力模型【課程收獲】:1.了解戰(zhàn)略、BLM的基本概念;2.學(xué)習(xí)并掌握戰(zhàn)略到執(zhí)行的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力模型(BLM),用統(tǒng)一的語言進行戰(zhàn)略制定及執(zhí)行實施;3.參考業(yè)界和華為運用BLM進行戰(zhàn)略與執(zhí)行運作的實例,啟發(fā)思考;4.通過實戰(zhàn)演練,掌握方法論?!緦W(xué)員對象】:CEO、企業(yè)中高層管理者【課時設(shè)計】:2天【培訓(xùn)方式】:理論講授、小組研討、模擬實
講師:常興詳情
《顧問式銷售項目運作與營銷團隊管理-2天》 03.16
顧問式銷售項目運作與營銷團隊管理【課程收獲】:作為課程的開發(fā)者,常興老師在課程設(shè)計中結(jié)合了華為公司全球市場營銷運作成功實踐和世界級銷售科學(xué)的方法論和流程,大大提升高科技制造業(yè)組織—組織(B-To-B)營銷模式的項目運作中,銷售人員與銷售團隊銷售實戰(zhàn)能力。課程將企業(yè)復(fù)雜的銷售運作中涉及的政府客戶關(guān)系、行業(yè)客戶關(guān)系拓展和項目策略制定,進行結(jié)構(gòu)化解析。讓學(xué)員掌握顧
講師:常興詳情
顧問式銷售項目運作與營銷團隊管理【課程收獲】:作為課程的開發(fā)者,常興老師在課程設(shè)計中結(jié)合了華為公司全球市場營銷運作成功實踐和世界級銷售科學(xué)的方法論和流程,大大提升高科技制造業(yè)組織—組織(B-To-B)營銷模式的項目運作中,銷售人員與銷售團隊銷售實戰(zhàn)能力。課程將企業(yè)復(fù)雜的銷售運作中涉及的政府客戶關(guān)系、行業(yè)客戶關(guān)系拓展和項目策略制定,進行結(jié)構(gòu)化解析。讓學(xué)員掌握顧
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《顧問式營銷-“誰”殺死了公司的合同》 03.16
“誰”殺死了公司的合同【課程收獲】把握與客戶互動的每一個“關(guān)鍵時刻”,贏得信任;建立一個積極的團隊文化,相互支持,提高團隊整體績效;建立面對客戶的共同目標,為客戶創(chuàng)造更多的價值;學(xué)習(xí)與客戶溝通的行為模式,透過態(tài)度和技巧影響客戶的感知;掌握一套實用的顧問咨詢和項目運作的方法論,提高戰(zhàn)略項目運作成功率?!緦W(xué)員對象】:企業(yè)CXO、HR經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、銷售經(jīng)理、解決
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《九招制勝—海外集團大客戶營銷拓展實踐》 03.16
九招制勝—海外集團大客戶營銷拓展實踐【課程收獲】:“九招制勝課程”是一門海外戰(zhàn)略營銷課程。課程完整再現(xiàn)了華為公司在拓展海外集團客戶的“征途”。九招包括:一、解讀客戶發(fā)展戰(zhàn)略;二、集團客戶關(guān)系管理;三、發(fā)展教練;四、識別客戶需求;五、競爭對手分析;六、差異化營銷方案制定;七、營銷供應(yīng)商選型;八、呈現(xiàn)價值;九、項目運作。其中,包括系統(tǒng)學(xué)習(xí)“解讀大客戶戰(zhàn)略”的思維
講師:常興詳情
無需讓步的說服藝術(shù)—商務(wù)談判技巧【課程收獲】:談判是一門“讓對手按你的方式行事的藝術(shù)”。任何一場交易的背后是經(jīng)歷的艱苦談判。在商業(yè)上通過談判達成交易并取得合理利潤成為企業(yè)發(fā)展的核心競爭力“。通過“沃爾瑪?shù)挠唵沃А?、“比爾賣地”、“帕金斯與墨菲特的博弈”三個案例學(xué)習(xí),了解談判的三個核心要素:時機、信息、力量。了解強硬談判法、軟弱談判法、原則談判法三種不同方法
講師:常興詳情
《構(gòu)建世界級解決方案銷售體系》 03.16
構(gòu)建世界級解決方案銷售體系【課程收獲】:使企業(yè)的銷售活動與“客戶的購買過程”有緊密的對應(yīng)關(guān)系,掌握客戶“業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)撛趩栴}”和“解決方案構(gòu)想”銷售機會之間的差別。有效的進行客戶拜訪前計劃和研究,激發(fā)潛在客戶的興趣并建立信任關(guān)系,讓潛在客戶與你分享他(她)的業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)撛趩栴}/認同解決問題的方法。通過顧問式咨詢對話,突出企業(yè)的產(chǎn)品/解決方案的優(yōu)勢,與決策鏈的客戶建
講師:常興詳情
銷售沙盤實戰(zhàn)對抗九招制勝 01.01
一、第1招:解讀客戶的KPI實戰(zhàn)演練一:解讀客戶二、第2招:客戶關(guān)系平臺 三、第3招:發(fā)展教練實戰(zhàn)演練二:客戶拓展四、第4招:識別客戶需求五、第5招:競爭對手分析六、第6招:差異化營銷方案制定七、第7招:影響供應(yīng)商選型八、第8招:呈現(xiàn)價值實戰(zhàn)演練三:呈現(xiàn)價值九、第9招:項目運作
講師:常興詳情
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