職業(yè)化養(yǎng)成與塑造內(nèi)訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：張博

講師背景：
張博老師簡介【個人簡介】：實(shí)用國學(xué)導(dǎo)師，易學(xué)專家，五行養(yǎng)生教練；長期致力于儒、釋、道等諸子百家思想精髓的研究與傳播，廣泛貫通中醫(yī)學(xué)、心理學(xué)及自然環(huán)境科學(xué)等，完美融合各家精髓，應(yīng)用于運(yùn)籌決策、人生事業(yè)策劃、風(fēng)水布局調(diào)整、識人用人、領(lǐng)導(dǎo)能量及魅 詳細(xì)>>

張博
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職業(yè)化養(yǎng)成與塑造內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

職業(yè)化養(yǎng)成與塑造內(nèi)訓(xùn)
　　**節(jié)：職業(yè)化就是專職化或?qū)I(yè)化

　　1、職業(yè)化的內(nèi)涵包括四個方面：

　　職業(yè)化的工作技能、職業(yè)化的工作形象、職業(yè)化的工作態(tài)度、職業(yè)化的工作道德

　　2、檢討：職業(yè)化必須與企業(yè)的;核心文化;有關(guān)。

　　我們應(yīng)該從別人的角度去觀察自己的;不專業(yè);。

　　第二節(jié)：職業(yè)化的工作技能就是;像個做事的樣子;

　　1.企業(yè)要有首席知識官（CKO），提高企業(yè)工作技能的成功流程借鑒（IBM）。

　　2. 你在客戶面前什么樣子？賣點(diǎn)→買點(diǎn) 賣東西給客戶→幫客戶買東西

　　檢討：每一個公司的部門或崗位都要有必須具備的;能力（技術(shù)）;。

　　你能成為企業(yè)的;顧問講師;嗎？

　　思考：客戶為什么對賣方總沒有安全感？他怕什么？

　　有什么辦法讓客戶相信你售后還找得著？

　　;蜻蜓點(diǎn)水;與盡善盡美的差距

　　補(bǔ)充：要做別人的;顧問;，自己先要有很好的;創(chuàng)意;。

　　幫客戶;買;東西，指的是什么？

　　第三節(jié)：職業(yè)化的工作形象就是;看起來像那一行的人;

　　1.職業(yè)化的工作形象包括公司、個人兩個層次。

　　2.公司職業(yè)形象要做到統(tǒng)一、簡化與標(biāo)準(zhǔn)、精致。

　　3.個人則包括衣著和談吐、準(zhǔn)備資料完整與精細(xì)

　　檢討： 公司CIS不只要區(qū)隔你與其他競爭者，還要區(qū)隔你的專業(yè)檔次。

　　個人你腦中的專業(yè)人士是什么樣子？ 紳士是怎么樣的？

　　思考：;醫(yī)生;、;警察;、;教師;與;出租車司機(jī);哪些方面形象不好？

　　我們的企業(yè)和員工哪些方面形象不好？

　　第四節(jié)：職業(yè)化的工作態(tài)度就是;用心把事情做好;

　　1.認(rèn)真做事（finish）≠用心做事（OK）

　　2、用心的背后是什么責(zé)任

　　2.如何強(qiáng)化;自我管理;;自己是企業(yè)的門面;的概念？

　　檢討：員工或干部做事不;用心;的表現(xiàn)。

　　口頭上要求干部或員工用心，是事半功倍。

　　第五節(jié)：職業(yè)化的工作道德就是;對職業(yè)品質(zhì)（品牌）的堅持;

　　1.品牌是信譽(yù)、堅持、積累、整體意識；

　　2.如何讓客戶依賴你？客戶依賴流程是怎樣的？聯(lián)想到如何提高在企業(yè)中的價值？

　　檢討：客戶要接納一個品牌，分三個階段：喜歡、信任、依賴。

　　企業(yè)員工與企業(yè)的關(guān)系（使用、重用、提用、長用、棄用）

　　品牌效應(yīng)需要一點(diǎn)一滴地積累，一旦崩塌，就再也無法回生。

　　思考：很多品牌被客戶放棄，為什么？

　　很多員工為什么只重視眼前，不看長遠(yuǎn) ？

　　第六節(jié)：職業(yè)化過程中，如何有效實(shí)施職業(yè)化

　　1.職業(yè)化的順序：主管→員工

　　檢討：任何職業(yè)化都是由上而下的要求，管理者自己要先做到。

　　員工職業(yè)化是老板職業(yè)化的函數(shù)。

　　思考：為什么高層主管不重視或不增強(qiáng)自己的職業(yè)化？

　　補(bǔ)充：職業(yè)化一定要量化并有督導(dǎo)小組監(jiān)督進(jìn)程，否則無法操作。

　　注意和競爭對手在職業(yè)化程度上的相對差距。

 

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