基層主管綜合能力訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：陳寶光

講師背景：
陳寶光先生u深圳中商國(guó)際學(xué)院高級(jí)研究員u浙江大學(xué)、亞太管理學(xué)院總裁班客座教授uAACTP國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)PTT職業(yè)培訓(xùn)師u中山大學(xué)、浙江總裁班特聘培訓(xùn)師u臺(tái)灣巨青電子集團(tuán)、同鑫科技集團(tuán)首席常年顧問(wèn)個(gè)人資歷u曾任臺(tái)灣翔洸電子集團(tuán)CEO兼內(nèi)部高級(jí)培 詳細(xì)>>

陳寶光
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基層主管綜合能力訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

基層主管綜合能力訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)
　　**篇：管理者工作素養(yǎng)與認(rèn)知

　　**節(jié)：角色和職責(zé)

　　第二節(jié)：職業(yè)素養(yǎng)

　　1、知識(shí)

　　2、技能

　　3、態(tài)度

　　第三節(jié)：誠(chéng)信和影響力

　　第二篇：基礎(chǔ)工作關(guān)系的建設(shè)

　　**節(jié)：人際關(guān)系

　　1、建立良好人際氛圍的8大技巧

　　2、改善人際關(guān)系7大方法

　　3、三個(gè)發(fā)人深省的實(shí)驗(yàn)

　　第二節(jié)：人際溝通

　　1、溝通的重要性

　　2、溝通的6種態(tài)度

　　3、溝通的6個(gè)步驟

　　4、與上級(jí)溝通的技巧

　　5、與部門(mén)溝通的技巧

　　6、與下屬溝通的技巧

　　7、溝通風(fēng)格測(cè)試

　　第三節(jié)：激勵(lì)與表?yè)P(yáng)

　　1、激勵(lì)員工應(yīng)做好的4件事情

　　2、激勵(lì)的4種理論

　　3、激勵(lì)的11項(xiàng)原則

　　4、激勵(lì)的8種方式

　　5、激勵(lì)的3個(gè)現(xiàn)實(shí)案例

　　6、現(xiàn)代員工的12種需求

　　7、表?yè)P(yáng)的技巧

　　8、表?yè)P(yáng)的6個(gè)步驟

　　9、表?yè)P(yáng)可能產(chǎn)生的問(wèn)題

　　第三篇：掌握工作教導(dǎo)，提高團(tuán)隊(duì)效率

　　**節(jié)：工作教導(dǎo)的步驟

　　1、前期準(zhǔn)備

　　2、講解示范

　　3、試做監(jiān)督

　　4、效果確認(rèn)

　　第二節(jié)：分配任務(wù)與督導(dǎo)

　　1、分配任務(wù)常見(jiàn)問(wèn)題

　　2、高效分配任務(wù)的步驟

　　3、4種督導(dǎo)方式

　　4、督導(dǎo)不是代辦

　　第三節(jié)：糾正員工錯(cuò)誤

　　1、糾正員工錯(cuò)誤的10個(gè)步驟

　　2、糾正員工錯(cuò)誤的技巧

　　第四篇：工作中的問(wèn)題與改善

　　**節(jié)：6S管理

　　1、6S簡(jiǎn)介

　　2、6S推行的步驟與重點(diǎn)

　　第二節(jié)：?jiǎn)栴}發(fā)現(xiàn)

　　1、問(wèn)題發(fā)現(xiàn)的思路

　　2、問(wèn)題發(fā)現(xiàn)的切入點(diǎn)

　　第三節(jié)：?jiǎn)栴}解決九步法

　　第四節(jié)：現(xiàn)場(chǎng)7大浪費(fèi)及改進(jìn)

　　1、過(guò)剩生產(chǎn)

　　2、搬運(yùn)

　　3、在庫(kù)

　　4、動(dòng)作

　　5、不良

　　6、多余工程

　　7、等待

　　第五節(jié)：質(zhì)量改善的常用工具（統(tǒng)計(jì)技術(shù)）

　　1、特性要因圖

　　2、頭腦風(fēng)暴

　　3、系統(tǒng)圖

　　4、親和圖

　　5、柏拉圖

　　6、箭頭圖

　　7、控制圖

　　8、其他

　　第五篇：日常工作技巧

　　**節(jié)：工作計(jì)劃管理技巧

　　1、計(jì)劃的制定

　　2、計(jì)劃的執(zhí)行

　　3、計(jì)劃實(shí)施評(píng)估

　　第二節(jié)：會(huì)議組織技巧

　　1、如何開(kāi)好班前會(huì)

　　2、如何開(kāi)好生產(chǎn)工作碰頭會(huì)

　　3、如何開(kāi)好生產(chǎn)工作動(dòng)員會(huì)

　　第三節(jié)：口頭和書(shū)面匯報(bào)技巧

　　1、口頭匯報(bào)技巧

　　2、口頭演講技巧

　　3、口頭指揮技巧

　　4、工作計(jì)劃寫(xiě)作技巧

　　5、總結(jié)、請(qǐng)示、報(bào)告寫(xiě)作技巧

　　6、事故案例分析報(bào)告寫(xiě)作技巧

 

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中國(guó)式阿米巴《項(xiàng)目人單合一》課程大綱課程緣起什么是阿米巴經(jīng)營(yíng)模式？如何推行阿米巴如何樹(shù)立員工正確的思維方式、正確的核心價(jià)值觀如何經(jīng)營(yíng)企業(yè)人心，做好文化植入如何培養(yǎng)員工正確的價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念如何做到項(xiàng)目人單合一模式所倡導(dǎo)的組織進(jìn)化現(xiàn)有薪酬制度缺乏激勵(lì)作用；薪酬不具備公平性人員變動(dòng)頻繁，難以招到和留住核心人才現(xiàn)有薪酬制度缺乏激勵(lì)作用財(cái)務(wù)部門(mén)如何做好預(yù)算會(huì)計(jì)表企業(yè)

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《顧客類(lèi)型及精準(zhǔn)成交法》課程大綱1、課程緣起在實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售中我們是否曾經(jīng)為以下問(wèn)題所困擾：你不斷地向客戶表達(dá)你有多么喜歡他，客戶卻認(rèn)為你在浪費(fèi)他的時(shí)間，而且不斷地提醒你，來(lái)拜訪他究竟有何目的；當(dāng)你遭遇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)時(shí)，無(wú)論你怎樣表白你的產(chǎn)品比對(duì)手優(yōu)秀，客戶卻只關(guān)心你的價(jià)格是否比對(duì)手更低你不斷的向客戶宣講產(chǎn)品給客戶帶來(lái)的價(jià)值，但客戶卻對(duì)此視而不見(jiàn)；客戶的真正需求到

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國(guó)學(xué)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)-高效溝通一、課程緣起一個(gè)人成功的因素75％靠溝通，25％靠天才和能力。對(duì)企業(yè)內(nèi)部而言，人們?cè)絹?lái)越強(qiáng)調(diào)建立學(xué)習(xí)型的企業(yè)，越來(lái)越強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神，因此有效的企業(yè)內(nèi)部溝通交流是成功的關(guān)鍵；據(jù)全球前20名的頂尖商學(xué)院中最新的一份調(diào)查結(jié)果顯示，大部分企業(yè)的經(jīng)理人每天花費(fèi)85的時(shí)間處理管理中的“溝通問(wèn)題”，而導(dǎo)致這些管理難題的原因之一恰恰是源自“溝通不暢！

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國(guó)學(xué)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)-面相與溝通（1天）一、課程緣起認(rèn)識(shí)人、了解人，無(wú)所不能；做對(duì)人、跟對(duì)人，錦繡前程；用對(duì)人、育對(duì)人，基業(yè)長(zhǎng)存；讀懂自己和他人，做卓越領(lǐng)導(dǎo)人。大到國(guó)家，小到企業(yè)、家庭、自己，無(wú)不因人而成敗，而識(shí)人、用人就成為重中之重。面相學(xué)對(duì)我們生活和工作都能起到巨大的幫助。學(xué)習(xí)面相學(xué)讓我們更清楚的認(rèn)識(shí)自己，面相能反映一個(gè)人的性格和健康狀況，從而幫助我們了解自己能

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《高效執(zhí)行力》課程大綱1、課程緣起隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)對(duì)內(nèi)部人員尤其是管理人員的要求越來(lái)越高，既要做好事情，又要帶好隊(duì)伍，團(tuán)隊(duì)既要干的好，又要管的對(duì)。然而，隨著85后、90后員工的大量加入，人員管理的難度越來(lái)越高，做為管理者的您是否有以下困惑：是否善于激活員工的激情什么是高效執(zhí)行力的本質(zhì)具有高效執(zhí)行力的公司有哪些特征如何培養(yǎng)和保持中層干部的高效執(zhí)行力

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《STT企業(yè)培訓(xùn)師快速提升》課程大綱lt;TTT實(shí)戰(zhàn)加強(qiáng)版gt;1、課程緣起作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的您是否曾經(jīng)為以下問(wèn)題所困擾：如何立刻走出講臺(tái)的恐懼緊張陰影如何快速提升培訓(xùn)師的親和力和權(quán)威感是否了解企業(yè)員工培訓(xùn)真實(shí)需求如何用最簡(jiǎn)單的方法保證培訓(xùn)師姿態(tài)端莊大方在培訓(xùn)過(guò)程中無(wú)法有效牽動(dòng)每位參加學(xué)員的心弦是否擔(dān)心培訓(xùn)過(guò)程及培訓(xùn)效果無(wú)法達(dá)到想要的成果可曾借助培訓(xùn)技能獲得員

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《卓越管理者領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》課程大綱1、課程緣起隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)對(duì)內(nèi)部人員尤其是管理人員的要求越來(lái)越高，既要做好事情，又要帶好隊(duì)伍，團(tuán)隊(duì)既要干的好，又要管的對(duì)。然而，隨著85后、90后員工的大量加入，人員管理的難度越來(lái)越高，做為管理者的您是否有以下困惑：是否善于激活員工的激情是否懂得激發(fā)下屬的工作積極性是否統(tǒng)一目標(biāo)，勁往一處使是否抓重點(diǎn)、關(guān)注結(jié)果

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《用圖匯報(bào)-從PPT到匯報(bào)演示技巧》課程大綱1、課程緣起在用PPT匯報(bào)演示中是否曾經(jīng)為以下問(wèn)題所困擾：無(wú)法定位-解決PPT與匯報(bào)有效連結(jié)問(wèn)題；不懂如何創(chuàng)造結(jié)構(gòu)-解決開(kāi)場(chǎng)、內(nèi)容、收尾問(wèn)題；大綱不夠清晰-解決起、承、轉(zhuǎn)、合問(wèn)題；呈現(xiàn)內(nèi)容不夠?qū)I(yè)-知識(shí)、技能、思維。2、課程說(shuō)明每天至少有3億人在看PPT美國(guó)社會(huì)學(xué)家RichMoran:PPT是21世紀(jì)新的世界語(yǔ)！P

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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