職業(yè)經(jīng)理人全方位能力修煉內(nèi)訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：孫斌

講師背景：
一、教育背景講師/顧問二、工作經(jīng)歷"95-98年湖南鵬程集團(tuán)（大型房地產(chǎn)企業(yè)）策劃部經(jīng)理99-2001年唐人神集團(tuán)（銷售收入20億）高級企劃、營銷副總2001-2003年正邦集團(tuán)市場總監(jiān)、南方事業(yè)部人事總監(jiān)2004年韜略營銷顧問機(jī) 詳細(xì)>>

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職業(yè)經(jīng)理人全方位能力修煉內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

職業(yè)經(jīng)理人全方位能力修煉內(nèi)訓(xùn)
　　一、做人定位

　　1.人給誰干？人給自己干？!人應(yīng)該怎樣干？(知己)

　　2.企業(yè)五大追求？企業(yè)四個(gè)發(fā)展階段？(知彼)

　　3.在推動(dòng)企業(yè)成功中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。(雙贏)

　　二、做經(jīng)理人定位

　　1.經(jīng)理人是公司成敗的關(guān)鍵

　　2.經(jīng)理人是承上啟下的關(guān)鍵

　　3.定位準(zhǔn)確是成功的基石

　　三、執(zhí)行能力修煉

　　1.學(xué)會目標(biāo)分解確認(rèn)部門職責(zé)

　　2.分解目標(biāo)到人落實(shí)工作責(zé)任

　　3.科學(xué)制定工作數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

　　4.把握提高效率 (數(shù)量指標(biāo)) 和提升品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的方法

　　5.將經(jīng)驗(yàn)沉淀成文件(制定作業(yè)指導(dǎo)書的方法和技巧)

　　6.從績效考核到績效管理

　　7.培訓(xùn)員工的技巧

　　四、溝通能力修煉

　　1.與上級溝通的方法與技巧

　　2.與下級溝通的方法與技巧

　　3.與同級溝通的方法與技巧

　　4.與客戶溝通的方法與技巧

　　5.溝通能力的五項(xiàng)修煉

　　五、解決問題能力修煉

　　1.把握解決未知問題的能力是進(jìn)入二十一世紀(jì)的通行證

　　2.管理游戲的啟示

　　3.實(shí)用的六種思考路徑

　　4.分解與綜合

　　5.概念——判斷——邏輯推理

　　六、用人能力修煉

　　1.賢者為帥能者為將智者為佐勇者為工(用人的原則與技巧)

　　2.七觀——識人的途徑

　　3.用眼管用嘴管用棒子管

　　4.管理是讓別人做你想讓他做的事

　　5.領(lǐng)導(dǎo)能力為獲得追隨者的能力

　　6.用人的五性與三道

　　七、管理哲學(xué)——超越自我永無止境

　　1.兩把****的啟示

　　2.礦泉水糖水蜂蜜水黃蓮水礦泉水

　　3.《聯(lián)想為什么》里的金元寶和大老虎

　　4.鲇魚效應(yīng)

 

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　　創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織一、學(xué)習(xí)型組織的概念　　1、學(xué)習(xí)型組織：一種新的組織概念　　2、學(xué)習(xí)型組織的基本特征　　3、什么是學(xué)習(xí)型組織　　4、學(xué)習(xí)型組織的真諦　　5、組織的“七大智障”　　6、學(xué)習(xí)型組織中的學(xué)習(xí)層次中的學(xué)習(xí)層次　　7、學(xué)習(xí)型組織與告訴型組織的學(xué)習(xí)特征差異　　8、學(xué)習(xí)型組織的特征　　9、學(xué)習(xí)型組織系統(tǒng)的構(gòu)成要素　　10、學(xué)習(xí)型組織——六大要素　　11、

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　　章、職業(yè)女性魅力與修養(yǎng)提升——儀態(tài)篇　　1、女性的柔美站、走姿　　2、女性的柔美坐、蹲姿　　3、女性的中西餐標(biāo)準(zhǔn)姿勢　　4、女性的迷人眼神及微笑　　5、保持體形的辦公室六分鐘隱形操　　第二章、職業(yè)女性魅力與修養(yǎng)提升——職場禮儀篇　　1、職場女性的著裝禮儀　　2、職場女性的裝容　　3、職場女性的公務(wù)接待禮儀　　第三章、職業(yè)女性魅力與修養(yǎng)提升——心靈篇　　1

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　　中層執(zhí)行力培訓(xùn)之一：贏在執(zhí)行，贏在中層　　企業(yè)成功的要訣　　人才成功的要訣　　執(zhí)行力對中層主管的重要性　　執(zhí)行：結(jié)果和任務(wù)　　客戶價(jià)值——執(zhí)行的動(dòng)力與方向　　執(zhí)行型中層主管的三大標(biāo)準(zhǔn)　　中層執(zhí)行力培訓(xùn)之二：上下同欲——打造執(zhí)行力文化　　小故事感悟海爾執(zhí)行力文化　　企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)　　張瑞敏兩個(gè)角色?！　埲鹈舻膬墒肿ァ！　∑髽I(yè)文化體現(xiàn)在我們的企業(yè)氛圍之中。

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　　部分：責(zé)任管控要點(diǎn)——猴子管理法：責(zé)任使人進(jìn)步　　猴子管理法則：鎖定責(zé)任——建立一對一的責(zé)任　　猴子管理第二法則：時(shí)間守恒，讓員工照顧好自己的猴子　　猴子管理第三法則：溝通職責(zé)和結(jié)果　　猴子管理第四法則：授權(quán)——讓下屬把猴子當(dāng)自己的養(yǎng)　　猴子管理第五法則：作重要但不緊急的事，猴子才不會累死　　猴子管理第六法則：猴子也需要快樂　　猴子管理第七法則：檢查和監(jiān)

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　　一、修煉1：樹立良好心態(tài)　　1、心態(tài)決定一切：激情心—世界上沒有一件偉大的事情不是由激情創(chuàng)造的，強(qiáng)大的執(zhí)行力來自強(qiáng)烈的成功情緒　　2、人的潛能如何爆發(fā)？－心態(tài)：心誠則靈　　二、修煉2：明確中層角色要求　　無效執(zhí)行的病癥：中層管理者不了解自身的角色要求　　1、角色核心1－責(zé)任意識：我是一切的根源　　2、角色核心2－執(zhí)行標(biāo)竿：管理者就是執(zhí)行的榜樣　　3、角色

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　　一、對崗位的認(rèn)知與理解中層的角色定位(1.5h)　　1.老板為什么要設(shè)中層　　2.部門經(jīng)理的責(zé)任與使命　　3.現(xiàn)代中層職業(yè)經(jīng)理的標(biāo)志　　實(shí)戰(zhàn)研討：中層干部常見的困惑及解讀分析　　二、部門經(jīng)理的主要工作(1.5h)1.部門工作計(jì)劃的制定、實(shí)施、監(jiān)控與調(diào)整　　2.工作流程（制定、改進(jìn)）　　3.員工素質(zhì)（知識、技能、工作方法）全面提升　　4.客戶需求調(diào)查分析　

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　　節(jié)高效能管理者角色認(rèn)知　　1.　　2.管理者憲章　　3.管理者錯(cuò)誤　　4.中層管理者　　第二節(jié)高效能管理者心理訓(xùn)練　　1．自信心理訓(xùn)練　　(1)自我肯定的表達(dá)方式　　(2)自我肯定的使用時(shí)機(jī)　　2．　　(1)A-B-C情緒理論　　(2)非理性想法　　(3)理性思考　　(4)非理性想法轉(zhuǎn)換　　第三節(jié)高效能管理者溝通藝術(shù)　　1.溝通原則　　(1)溝通者誓言　

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　　一、管理之路　　1、怎樣學(xué)習(xí)這門課程　　2、什么是管理　　3、古典管理理論　　4、行為科學(xué)理論　　5、全球化與知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代管理　　二、專業(yè)人員轉(zhuǎn)型管理的角色定位　　1、技術(shù)人員轉(zhuǎn)化為管理人員的背景　　2、技術(shù)人員與管理人員的不同特質(zhì)　　3、管理者的工作和角色　　4、不同管理層所需要的相關(guān)管理技能　　5、管理的四個(gè)基本功　　6、技術(shù)經(jīng)理的作用及責(zé)任　　三、

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　　一、尋求讓工作快樂的職業(yè)　　1.職業(yè)與工作快樂　　2.職業(yè)選擇與工作快樂　　3.職業(yè)價(jià)值職業(yè)分層與職業(yè)選擇　　4.你應(yīng)該選擇哪一種職業(yè)：職業(yè)錨測試　　5.把握職業(yè)發(fā)展規(guī)律，在職業(yè)發(fā)展中獲得快樂　　6.在與職業(yè)發(fā)展平行的生命發(fā)展中尋求平衡，為職業(yè)快樂奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)　　二、培養(yǎng)終身受益的職業(yè)精神　　1.我們?nèi)笔Я耸裁础　?.職業(yè)精神與人生幸?！　?.我們?yōu)槭裁?/p>

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　　一、感知生命　　1．壓力源　　2．來自實(shí)踐的思考　　3．討論：工作和生活中你感到有那些壓力　　u討論　　u交流分享　　u歸納總結(jié)　　4．壓力下生理心理反應(yīng)模式　　5．心理壓力測量　　6．壓力反應(yīng)模型　　二、認(rèn)知和調(diào)節(jié)　　1．心理障礙原因分析　　u工作、家庭、社會文化等環(huán)境因素分析　　u心理、生理等內(nèi)在因素分析　　2．心理調(diào)試內(nèi)容　　u改善心智模式　　u提

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