績(jī)效KPI營(yíng)銷管理

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績(jī)效KPI營(yíng)銷管理詳細(xì)內(nèi)容

績(jī)效KPI營(yíng)銷管理

一、 市場(chǎng)化績(jī)效KPI 

以市場(chǎng)需求為出發(fā)點(diǎn)的績(jī)效設(shè)計(jì),是符合現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)條件下、促進(jìn)績(jī)效增長(zhǎng)的引擎根基,績(jī)效的設(shè)置不符合行業(yè)、企業(yè)、內(nèi)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境必須,是無(wú)法促進(jìn)市場(chǎng)業(yè)績(jī)?cè)鲋档模?o:p>

1、什么是市場(chǎng)化績(jī)效?什么是市場(chǎng)化績(jī)效KPI

2、設(shè)計(jì)市場(chǎng)化績(jī)效KPI的三三制原則

3、市場(chǎng)化績(jī)效設(shè)計(jì)的三大步驟

4、績(jī)效劃分與階段性績(jī)效落地策略兩大定律

5、市場(chǎng)化績(jī)效KPI流程

案例:市場(chǎng)化績(jī)效分析

二、 績(jī)效溝通與良性互動(dòng)

績(jī)效的達(dá)成、是科學(xué)互動(dòng)基礎(chǔ)上雙方面共同設(shè)定的,目標(biāo)績(jī)效的達(dá)成、關(guān)鍵在于如何過(guò)程溝通,如何解決目標(biāo)達(dá)成的點(diǎn)點(diǎn)滴滴、跟進(jìn)和促成,及時(shí)把關(guān)是非常重要的!

1、 目標(biāo)績(jī)效溝通是以什么為小單元的

2、 如何把關(guān)每天、周、月的績(jī)效跟進(jìn)!

3、 解決時(shí)間單元績(jī)效進(jìn)度三大策略

案例:現(xiàn)場(chǎng)績(jī)效輔導(dǎo)分析

三、 績(jī)效考評(píng)PK績(jī)效文化

績(jī)效考評(píng)是所有績(jī)效成果驗(yàn)收工具,沒有合適的考評(píng),就沒有績(jī)效的結(jié)果,也就沒了績(jī)效的成果!績(jī)效評(píng)估的量化和可行性分析、是績(jī)效收成重要環(huán)節(jié)!

1、 績(jī)效文化宣導(dǎo)的五大步調(diào)

2、 激勵(lì)的設(shè)計(jì)與實(shí)施

3、 卓越績(jī)效榜樣人物塑造三大環(huán)節(jié)

4、 績(jī)效環(huán)境建設(shè)三個(gè)層次

案例:聯(lián)想績(jī)效案例、某實(shí)業(yè)公司績(jī)效案例

四、 績(jī)效發(fā)展平臺(tái)建設(shè)

讓績(jī)效出眾人員得到應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì)和發(fā)展,是高績(jī)效發(fā)展的基礎(chǔ),設(shè)置符合發(fā)展的人才激勵(lì)機(jī)制、成長(zhǎng)平臺(tái),是企業(yè)發(fā)展和多贏的橋梁!

1、 職員升遷的三大條件與兩大策略

2、 因崗設(shè)人及因人設(shè)崗策略分析

3、 鼓勵(lì)成長(zhǎng)的三大要素

4、 激勵(lì)發(fā)展規(guī)劃三大原則

五、 營(yíng)銷績(jī)效模式導(dǎo)入

打造以績(jī)效增長(zhǎng)為良性循環(huán)績(jī)效成長(zhǎng)模式,根據(jù)市場(chǎng)內(nèi)外部需求,建立現(xiàn)代營(yíng)銷為準(zhǔn)則的績(jī)效成長(zhǎng)平臺(tái),建立閉環(huán)的績(jī)效升值與增長(zhǎng)空間!

1、 掌握行業(yè)、企業(yè)、目標(biāo)群需求趨勢(shì)三大步驟

2、 建立簡(jiǎn)單實(shí)效績(jī)效成長(zhǎng)平臺(tái)

3、 市場(chǎng)化績(jī)效KPI與時(shí)俱進(jìn)三大原則

4、 因人而異,因事而異、因需求而異成長(zhǎng)六大需求分析

5、 績(jī)效系統(tǒng)閉環(huán)流程設(shè)計(jì)

 

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一、目標(biāo)客戶確定明確目標(biāo)客戶定義,掌握目標(biāo)客戶具體要求,衡量自身與目標(biāo)客戶匹配原則,在市場(chǎng)需求和自身利益實(shí)際上,設(shè)定大客戶開發(fā)計(jì)劃與實(shí)施流程!1、目標(biāo)大客戶數(shù)據(jù)調(diào)研和搜集的3種途徑2、大客戶核心人物上、中、下分析3、關(guān)鍵人物決策機(jī)制與權(quán)力協(xié)調(diào)分析4、大客戶中5種角色定位5、分析目標(biāo)大客戶共性與個(gè)性價(jià)值觀6、采購(gòu)流程與決策流程分析7、掌握大客戶的短、中、長(zhǎng)期發(fā)

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一、調(diào)研策略制定無(wú)論新老產(chǎn)品,隨著市場(chǎng)化進(jìn)程,需要進(jìn)行市場(chǎng)一線調(diào)研數(shù)據(jù)搜集,對(duì)于數(shù)據(jù)的收集,需要多種方式和策略并行1、渠道的調(diào)研sup2;經(jīng)銷、代理商調(diào)研方案制定2、終端調(diào)研sup2;終端調(diào)研方案策略制定3、對(duì)手調(diào)研sup2;競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研策略制定4、相關(guān)產(chǎn)品調(diào)研sup2;相關(guān)產(chǎn)品數(shù)據(jù)收集sup2;相關(guān)行業(yè)背景調(diào)研5、調(diào)研方式sup2;網(wǎng)絡(luò)調(diào)研sup2;電話調(diào)

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一、何謂快樂(lè)營(yíng)銷?經(jīng)營(yíng)自己,這里指兩個(gè)方面的經(jīng)營(yíng),一是軟性經(jīng)營(yíng),是我們有豐富的思想內(nèi)涵,有自我磨礪的情商和逆境商,具有良好的內(nèi)在承受力,再則、就是掌握生存和發(fā)展專業(yè)知識(shí),是硬件!兩者的結(jié)合符合事物發(fā)展規(guī)律和本質(zhì)!1、自我內(nèi)心的強(qiáng)大1)10個(gè)心態(tài)與自我調(diào)節(jié)的八大方法2)意志力鍛造的五種模式3)有所謂、有所不為心境鍛造三個(gè)法則4)構(gòu)建發(fā)展愿景、使命與價(jià)值觀十大舉

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一、業(yè)績(jī)?cè)\斷點(diǎn)、線、面有效診斷、是業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)問(wèn)題解決的基石,只有在焦點(diǎn)和重點(diǎn)問(wèn)題診斷基礎(chǔ)上,才能根據(jù)實(shí)際針對(duì)性策劃和設(shè)定解決的方案,也才能夠?yàn)闃I(yè)績(jī)的再增長(zhǎng)、奠定堅(jiān)實(shí)的根基。1、業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)的盤點(diǎn)1)業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)統(tǒng)籌、搜集與分析2)數(shù)據(jù)歸類的三個(gè)重點(diǎn)聚焦3)市場(chǎng)數(shù)據(jù)匯聚的三大趨勢(shì)、策略分析4)統(tǒng)籌市場(chǎng)數(shù)據(jù)管理機(jī)制5)建立和改善業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)應(yīng)變機(jī)制2、市場(chǎng)策略分析1)目標(biāo)客戶

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一、談判預(yù)備談判前需要理清所獲得信息、對(duì)雙方資源與關(guān)系的積累分析,在情報(bào)掌握基礎(chǔ)上深入勘探,設(shè)計(jì)針對(duì)性策略,為完成談判奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)1、談判前準(zhǔn)備遵循的10大秘訣2、對(duì)手性質(zhì)與雙方優(yōu)劣分析與應(yīng)對(duì)策略設(shè)計(jì)3、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)謀略規(guī)劃4、實(shí)戰(zhàn)談判演練的3大策略5、團(tuán)隊(duì)角色鑒定與狼性原則策略制定6、強(qiáng)勢(shì)與弱勢(shì)的對(duì)調(diào)策略7、角色的互換,做好談判過(guò)程心理測(cè)評(píng)管理8、備選方

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一、什么是團(tuán)隊(duì)、什么是使命二、團(tuán)隊(duì)的角色定位與組合1、團(tuán)隊(duì)、團(tuán)伙的區(qū)隔1、行業(yè)團(tuán)隊(duì)組織模式2、團(tuán)隊(duì)性質(zhì)與功能2、團(tuán)隊(duì)的角色配置3、個(gè)性與團(tuán)體個(gè)性3、團(tuán)隊(duì)的互補(bǔ)與互換4、組織團(tuán)隊(duì)發(fā)展規(guī)劃4、團(tuán)隊(duì)的焦點(diǎn)凝聚5、團(tuán)體的發(fā)展愿景5、團(tuán)隊(duì)的線性管理與延伸三、團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)與管理的宗旨四、團(tuán)隊(duì)運(yùn)行策略與目標(biāo)1、團(tuán)隊(duì)的管理方向與結(jié)構(gòu)1、行業(yè)團(tuán)隊(duì)方向定位2、團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)的組織與流程2

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人文營(yíng)銷策劃績(jī)效倍增一.序中國(guó)環(huán)境下生存和發(fā)展的企業(yè),欲績(jī)效倍增,需從企業(yè)發(fā)展人文營(yíng)銷的角度系統(tǒng)思考。(企業(yè)人力資源平衡,軟硬件文化環(huán)境諧調(diào),實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷提升與提煉;)對(duì)企業(yè)人進(jìn)行系統(tǒng)梳理和引導(dǎo),人性諧調(diào),心態(tài)素質(zhì)的轉(zhuǎn)換,行為慣性效益改善,達(dá)到績(jī)效快速倍增的目的。(中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)傳統(tǒng)沉淀決定了企業(yè)發(fā)展需要從系統(tǒng)上考慮解決企業(yè)績(jī)效發(fā)展痼疾問(wèn)題,也是中國(guó)企業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展

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一、序多年中國(guó)企業(yè)深入研究發(fā)現(xiàn),中國(guó)企業(yè)大多數(shù)企業(yè)發(fā)展到一定階段后便停滯不前,而產(chǎn)生的原因由是多方面的;因企業(yè)核心文化、價(jià)值觀需重新定位的、我們統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)占到25;運(yùn)作模式老化、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不平衡、體制轉(zhuǎn)換缺乏科學(xué)的2,企業(yè)發(fā)展平臺(tái)設(shè)置不足、人力資源通路不暢4,企業(yè)現(xiàn)代發(fā)展經(jīng)濟(jì)意識(shí)不夠、缺乏實(shí)戰(zhàn)操作技能與技巧的15;我們綜合以后發(fā)現(xiàn),很多企業(yè),資源本身有限,缺

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一、目標(biāo)客戶確定明確目標(biāo)客戶定義,掌握目標(biāo)客戶具體要求,衡量自身與目標(biāo)客戶匹配原則,在市場(chǎng)需求和自身實(shí)際上,選擇合適客戶、是現(xiàn)實(shí)開發(fā)策略1、目標(biāo)客戶調(diào)研三個(gè)重要途徑2、三種數(shù)據(jù)分析與核心客戶的五個(gè)選擇3、設(shè)定目標(biāo)客戶共性與個(gè)性價(jià)值流程4、目標(biāo)客戶的短、中、長(zhǎng)期增長(zhǎng)績(jī)效與需求分析5、目標(biāo)客戶的效益互補(bǔ)與價(jià)值綜合評(píng)審案例:目標(biāo)客戶與超大型客戶區(qū)別二、目標(biāo)客戶流程

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一、對(duì)象設(shè)定根據(jù)目標(biāo)對(duì)象行業(yè)、企業(yè)、狀況,目標(biāo)對(duì)接人信息,設(shè)計(jì)話術(shù)開發(fā)步驟,根據(jù)客戶性質(zhì)設(shè)計(jì)流程,和跟進(jìn)措施1、企業(yè)背景調(diào)研的3個(gè)關(guān)鍵設(shè)定2、目標(biāo)客戶共性、個(gè)性分析、應(yīng)對(duì)策略制定3、客戶開發(fā)5個(gè)層次重點(diǎn)步調(diào)轉(zhuǎn)換設(shè)計(jì)4、客戶攻關(guān)4種對(duì)接方式5、大客戶開發(fā)8種借力技巧案例:學(xué)員難點(diǎn)客戶銷售攻關(guān)、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練二、話術(shù)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)的話術(shù),是電話銷售步,是能否打開局面關(guān)鍵

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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