業(yè)務談判實戰(zhàn)訓練
業(yè)務談判實戰(zhàn)訓練詳細內(nèi)容
業(yè)務談判實戰(zhàn)訓練
一、 談判預備
談判前需要理清所獲得信息、對雙方資源與關(guān)系的積累分析,在情報掌握基礎(chǔ)上深入勘探,設(shè)計針對性策略,為完成談判奠定堅實基礎(chǔ)
1、 談判前準備遵循的10大秘訣
2、 對手性質(zhì)與雙方優(yōu)劣分析與應對策略設(shè)計
3、 競爭態(tài)勢與競爭謀略規(guī)劃
4、 實戰(zhàn)談判演練的3大策略
5、 團隊角色鑒定與狼性原則策略制定
6、 強勢與弱勢的對調(diào)策略
7、 角色的互換,做好談判過程心理測評管理
8、 備選方案與實施策略
案例:談判預期設(shè)置實戰(zhàn)作業(yè)
二、 談判流程實操
談判中,根據(jù)進度、靈活多變策略,**有機組合是實現(xiàn)自身優(yōu)勢大化關(guān)鍵環(huán)節(jié),抓住機遇,實現(xiàn)談判困局的突圍,優(yōu)勢的爭取,利益的共享!
1、 談判禮儀與談判氛圍設(shè)定談判的氣場
2、 夢幻談判開局制勝的3大策略
3、 談判的6種實施對策
4、 意外、及交織狀態(tài)時的3種過渡對策
5、 展示標書3種方式與實際效果把握
6、 報價與還價6個策略實操
7、 拉鋸戰(zhàn)中轉(zhuǎn)換、緩和的3個原則
8、 價值與價格贈送原則策略
9、 談判成交撤退對策
10、 全身而退的3大策略
案例:談判實戰(zhàn)案例分析
三、 談判成果跟進
談判成交、只是合作客戶經(jīng)營開始,穩(wěn)定和持續(xù)跟進、提供良好的服務,才是與客戶持續(xù)共營長遠之計
1、 談判成交的三個危險過渡策略
2、 簽約與節(jié)奏控制
3、 預付款接收與保障機制
4、 細節(jié)服務的效率管理
5、 建立客戶開發(fā)跟進機制
6、 建立對話機制的5個策略
案例:毀約客戶案例分析
四、 共贏的談判策略
只有共贏才是談判經(jīng)營的原則,既要倡導共贏的理念,也要站在對方的立場感同身受、角色互換,要優(yōu)劣平衡、以價值創(chuàng)造共享和扶持效益為條件,在實踐中落地,才能實現(xiàn)真正的持續(xù)共贏
1、 共贏價值經(jīng)營
2、 談判保障信任3個條件
3、 流程設(shè)計與共贏的成果原則
4、 持續(xù)合作與價值創(chuàng)造流程設(shè)計
案例:3個共贏案例分析
余君老師的其它課程
大客戶流程開發(fā)管理 01.01
一、目標客戶確定明確目標客戶定義,掌握目標客戶具體要求,衡量自身與目標客戶匹配原則,在市場需求和自身利益實際上,設(shè)定大客戶開發(fā)計劃與實施流程!1、目標大客戶數(shù)據(jù)調(diào)研和搜集的3種途徑2、大客戶核心人物上、中、下分析3、關(guān)鍵人物決策機制與權(quán)力協(xié)調(diào)分析4、大客戶中5種角色定位5、分析目標大客戶共性與個性價值觀6、采購流程與決策流程分析7、掌握大客戶的短、中、長期發(fā)
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市場定位與客戶選擇 01.01
一、調(diào)研策略制定無論新老產(chǎn)品,隨著市場化進程,需要進行市場一線調(diào)研數(shù)據(jù)搜集,對于數(shù)據(jù)的收集,需要多種方式和策略并行1、渠道的調(diào)研sup2;經(jīng)銷、代理商調(diào)研方案制定2、終端調(diào)研sup2;終端調(diào)研方案策略制定3、對手調(diào)研sup2;競爭對手調(diào)研策略制定4、相關(guān)產(chǎn)品調(diào)研sup2;相關(guān)產(chǎn)品數(shù)據(jù)收集sup2;相關(guān)行業(yè)背景調(diào)研5、調(diào)研方式sup2;網(wǎng)絡調(diào)研sup2;電話調(diào)
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快樂銷售---鑄造績效之魂 01.01
一、何謂快樂營銷?經(jīng)營自己,這里指兩個方面的經(jīng)營,一是軟性經(jīng)營,是我們有豐富的思想內(nèi)涵,有自我磨礪的情商和逆境商,具有良好的內(nèi)在承受力,再則、就是掌握生存和發(fā)展專業(yè)知識,是硬件!兩者的結(jié)合符合事物發(fā)展規(guī)律和本質(zhì)!1、自我內(nèi)心的強大1)10個心態(tài)與自我調(diào)節(jié)的八大方法2)意志力鍛造的五種模式3)有所謂、有所不為心境鍛造三個法則4)構(gòu)建發(fā)展愿景、使命與價值觀十大舉
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業(yè)績診斷的市場定制策略 01.01
一、業(yè)績診斷點、線、面有效診斷、是業(yè)績增長問題解決的基石,只有在焦點和重點問題診斷基礎(chǔ)上,才能根據(jù)實際針對性策劃和設(shè)定解決的方案,也才能夠為業(yè)績的再增長、奠定堅實的根基。1、業(yè)績數(shù)據(jù)的盤點1)業(yè)績數(shù)據(jù)統(tǒng)籌、搜集與分析2)數(shù)據(jù)歸類的三個重點聚焦3)市場數(shù)據(jù)匯聚的三大趨勢、策略分析4)統(tǒng)籌市場數(shù)據(jù)管理機制5)建立和改善業(yè)績數(shù)據(jù)應變機制2、市場策略分析1)目標客戶
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績效KPI營銷管理 01.01
一、市場化績效KPI以市場需求為出發(fā)點的績效設(shè)計,是符合現(xiàn)代競爭條件下、促進績效增長的引擎根基,績效的設(shè)置不符合行業(yè)、企業(yè)、內(nèi)外部競爭環(huán)境必須,是無法促進市場業(yè)績增值的!1、什么是市場化績效?什么是市場化績效KPI2、設(shè)計市場化績效KPI的三三制原則3、市場化績效設(shè)計的三大步驟4、績效劃分與階段性績效落地策略兩大定律5、市場化績效KPI流程案例:市場化績效分
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高效團隊執(zhí)行力 01.01
一、什么是團隊、什么是使命二、團隊的角色定位與組合1、團隊、團伙的區(qū)隔1、行業(yè)團隊組織模式2、團隊性質(zhì)與功能2、團隊的角色配置3、個性與團體個性3、團隊的互補與互換4、組織團隊發(fā)展規(guī)劃4、團隊的焦點凝聚5、團體的發(fā)展愿景5、團隊的線性管理與延伸三、團隊經(jīng)營與管理的宗旨四、團隊運行策略與目標1、團隊的管理方向與結(jié)構(gòu)1、行業(yè)團隊方向定位2、團隊經(jīng)營的組織與流程2
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人文營銷策劃績效倍增 01.01
人文營銷策劃績效倍增一.序中國環(huán)境下生存和發(fā)展的企業(yè),欲績效倍增,需從企業(yè)發(fā)展人文營銷的角度系統(tǒng)思考。(企業(yè)人力資源平衡,軟硬件文化環(huán)境諧調(diào),實戰(zhàn)營銷提升與提煉;)對企業(yè)人進行系統(tǒng)梳理和引導,人性諧調(diào),心態(tài)素質(zhì)的轉(zhuǎn)換,行為慣性效益改善,達到績效快速倍增的目的。(中國企業(yè)經(jīng)營傳統(tǒng)沉淀決定了企業(yè)發(fā)展需要從系統(tǒng)上考慮解決企業(yè)績效發(fā)展痼疾問題,也是中國企業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展
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中國企業(yè)人文營銷 01.01
一、序多年中國企業(yè)深入研究發(fā)現(xiàn),中國企業(yè)大多數(shù)企業(yè)發(fā)展到一定階段后便停滯不前,而產(chǎn)生的原因由是多方面的;因企業(yè)核心文化、價值觀需重新定位的、我們統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)占到25;運作模式老化、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不平衡、體制轉(zhuǎn)換缺乏科學的2,企業(yè)發(fā)展平臺設(shè)置不足、人力資源通路不暢4,企業(yè)現(xiàn)代發(fā)展經(jīng)濟意識不夠、缺乏實戰(zhàn)操作技能與技巧的15;我們綜合以后發(fā)現(xiàn),很多企業(yè),資源本身有限,缺
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目標客戶流程開發(fā) 01.01
一、目標客戶確定明確目標客戶定義,掌握目標客戶具體要求,衡量自身與目標客戶匹配原則,在市場需求和自身實際上,選擇合適客戶、是現(xiàn)實開發(fā)策略1、目標客戶調(diào)研三個重要途徑2、三種數(shù)據(jù)分析與核心客戶的五個選擇3、設(shè)定目標客戶共性與個性價值流程4、目標客戶的短、中、長期增長績效與需求分析5、目標客戶的效益互補與價值綜合評審案例:目標客戶與超大型客戶區(qū)別二、目標客戶流程
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無敵話術(shù)-實戰(zhàn)特訓營 01.01
一、對象設(shè)定根據(jù)目標對象行業(yè)、企業(yè)、狀況,目標對接人信息,設(shè)計話術(shù)開發(fā)步驟,根據(jù)客戶性質(zhì)設(shè)計流程,和跟進措施1、企業(yè)背景調(diào)研的3個關(guān)鍵設(shè)定2、目標客戶共性、個性分析、應對策略制定3、客戶開發(fā)5個層次重點步調(diào)轉(zhuǎn)換設(shè)計4、客戶攻關(guān)4種對接方式5、大客戶開發(fā)8種借力技巧案例:學員難點客戶銷售攻關(guān)、實戰(zhàn)訓練二、話術(shù)設(shè)計設(shè)計實戰(zhàn)的話術(shù),是電話銷售步,是能否打開局面關(guān)鍵
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