和諧高效團(tuán)隊(duì)的建立及管理之道

  培訓(xùn)講師：吳貴生

講師背景：
他親和力強(qiáng)，授課生動(dòng)活潑，深入淺出，擅于理論與實(shí)踐相結(jié)合的案例討論、角色扮演、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等互動(dòng)教學(xué)，讓學(xué)員在思考、分享和多樣化的活動(dòng)中有深刻的感悟和體會(huì)。卓越營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理課程從平凡走向卓越12堂必修課信念與目標(biāo)管理企業(yè)生存訓(xùn) 詳細(xì)>>

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和諧高效團(tuán)隊(duì)的建立及管理之道詳細(xì)內(nèi)容

和諧高效團(tuán)隊(duì)的建立及管理之道

　　一、中高層對(duì)形勢(shì)的認(rèn)知：1.企業(yè)間的巨大挑戰(zhàn)；2.金融危機(jī)的深層影響

　　二、中高層應(yīng)有的危機(jī)意識(shí)：1..如何應(yīng)對(duì)企業(yè)發(fā)展的瓶頸；2.“團(tuán)隊(duì)危機(jī)”：當(dāng)前中國(guó)企業(yè)的痛楚；3.集中體現(xiàn)：可怕的人才流失。

　　——點(diǎn)題：企業(yè)核心當(dāng)自醒！

　　**部分 中高層領(lǐng)導(dǎo)的“職業(yè)感覺”

　　一、剖析企業(yè)

　　二、職業(yè)經(jīng)理人是一個(gè)職業(yè)

　　三、職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)要求

　　四、解析《公司船》——讓我們同舟共濟(jì)

　　——點(diǎn)題：以職業(yè)心態(tài)對(duì)待工作、以感恩心態(tài)對(duì)待公司，這是團(tuán)隊(duì)工作基礎(chǔ)

　　第二部分　 團(tuán)隊(duì)建設(shè)基本理論

　　一、團(tuán)隊(duì)游戲：拼圖

　　二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)五要素

　　三、協(xié)作的自然法則

　　四、團(tuán)隊(duì)形成四階段

　　——點(diǎn)題：領(lǐng)會(huì)團(tuán)隊(duì)、感受團(tuán)隊(duì)

　　第三部分 和諧團(tuán)隊(duì)形成

　　一、 關(guān)于和諧

　　二、 第五項(xiàng)修煉：從愿景說開去……

　　三、 和諧團(tuán)隊(duì)的人文關(guān)懷

　　四、 員工心理援助內(nèi)容

　　五、 團(tuán)隊(duì)合作與提升：價(jià)值鏈與合作點(diǎn)

　　六、 團(tuán)隊(duì)文化的三層次

　　七、 建立和諧團(tuán)隊(duì)的組織體系：“人管人，收效甚微；制度管人，一抓就靈?！?/p>

　　八、 管理游戲：和諧團(tuán)隊(duì)的基本原則

　　——點(diǎn)題：讓每個(gè)人都能體會(huì)到集團(tuán)的關(guān)愛比用皮鞭逼著會(huì)更高效

　　第四部分 高效團(tuán)隊(duì)的建立

　　一、 測(cè)試：你的團(tuán)隊(duì)高效嗎？

　　二、 高效團(tuán)隊(duì)的特征

　　三、 勝任力與團(tuán)隊(duì)高效

　　四、 高效團(tuán)隊(duì)的緣何高效——建立專注市場(chǎng)的團(tuán)隊(duì)

　　五、 高效的團(tuán)隊(duì)是激情的團(tuán)隊(duì)

　　六、 案例分析：“社會(huì)懈怠”理論與現(xiàn)象

　　——點(diǎn)題：高效的團(tuán)隊(duì)才是有競(jìng)爭(zhēng)力的。

　　第五部分：打造高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

　　一、 當(dāng)前企業(yè)的問題羅列——三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行

　　二、 個(gè)體執(zhí)行力不強(qiáng)的原因分析

　　三、 提高個(gè)體執(zhí)行力的八項(xiàng)要求

　　四、 從組織上保證高效執(zhí)行力的實(shí)施——掌握4R執(zhí)行管理模式

　　R1：執(zhí)行的驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)（目標(biāo)分解、確定目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃）

　　R2：執(zhí)行人的職責(zé)系統(tǒng)（KPI）

　　.R3：執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng)

　　R4：執(zhí)行結(jié)果的考核獎(jiǎng)懲系統(tǒng)

　　——點(diǎn)題：一切要求的落腳點(diǎn)：出成果。執(zhí)行力的打造就是圍繞工作要成果的方向和措施的統(tǒng)一！

　　第六部分：團(tuán)隊(duì)績(jī)效與評(píng)估

　　一、組織冰山與人員素質(zhì)

　　二、影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的因素

　　三、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略及目標(biāo)管理

 

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　　單元：凝聚人心的五大力量　　不同體驗(yàn)與心態(tài)的溝通調(diào)整，內(nèi)容涉及到學(xué)習(xí)的狀態(tài)與方式，對(duì)于自身潛能的初步認(rèn)識(shí)與了解，讓學(xué)員親自體驗(yàn)到本階段的主題是關(guān)于學(xué)員自身的，來洞察學(xué)員自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。采用理論基礎(chǔ)以及簡(jiǎn)單輕松的體驗(yàn)來理解本主題?！　?duì)訓(xùn)練守則的強(qiáng)調(diào)，讓學(xué)員意識(shí)到一直阻礙著自己成長(zhǎng)的大障礙來自于自己的內(nèi)心，來自于自己長(zhǎng)久以來形成的信念；同時(shí)也讓學(xué)員打開心中

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　　營(yíng)銷的定義　　市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演進(jìn)　　營(yíng)銷人員的重要課題　　影響購(gòu)買者的五種需求　　常見的營(yíng)銷策略　　直銷　　渠道營(yíng)銷　　會(huì)議營(yíng)銷　　綠色營(yíng)銷　　品牌營(yíng)銷　　企業(yè)文化營(yíng)銷　　主要消費(fèi)人群　　80后的特癥與表現(xiàn)　　80后人群特性的成因　　80后人群的消費(fèi)特性研究　　還有更牛的人—90后　　主要消費(fèi)人群的需求分析　　品牌營(yíng)銷的定義　　傳統(tǒng)營(yíng)銷　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷　　樹

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　　團(tuán)隊(duì)行為曲線　　團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則　　工作效率　　高效團(tuán)隊(duì)的9個(gè)特征　　清晰的共同目標(biāo)　　行動(dòng)計(jì)劃　　恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)　　相關(guān)的技能　　有效的組織結(jié)構(gòu)　　培養(yǎng)互相信任的精神　　一致的承諾　　分享成果　　開放的溝通　　外部的支持　　高效團(tuán)隊(duì)的三個(gè)層次　　維生素E　　IBM的香蕉　　阿波羅綜合癥　　團(tuán)隊(duì)的生命過程　　高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則　　設(shè)定目標(biāo)的原則　　有效溝通的八點(diǎn)提

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　　暴露個(gè)人盲點(diǎn)，挖掘個(gè)人潛能！　　增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、向心力、歸宿感、認(rèn)同感！　　強(qiáng)化感恩心態(tài)，加深對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和組織的理解及認(rèn)同！　　打開心扉，樹立主動(dòng)溝通意識(shí)掌握有效溝通技巧！　　使個(gè)人認(rèn)同團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，明確個(gè)人和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)之間的關(guān)系！　　增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員自信心，激發(fā)行動(dòng)力，使之長(zhǎng)久保持積極、樂觀、向上的工作狀態(tài)；　　培養(yǎng)員工互助、協(xié)調(diào)、服從的精神　　激發(fā)員工的負(fù)責(zé)任、激

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　　節(jié)培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的團(tuán)隊(duì)　　一、營(yíng)造良好的工作環(huán)境和氛圍　　二、賦予工作崇高的使命和價(jià)值　　三、打破集體潛意識(shí)—群體“黑洞”　　第二節(jié)您喜歡目前的工作嗎？　　一、好工作的“標(biāo)準(zhǔn)”　　1、錢多事少離家近　　2、位高權(quán)重責(zé)任輕　　3、睡覺睡到自然醒　　3、領(lǐng)錢領(lǐng)到手抽筋　　二、工作沒意思，簡(jiǎn)直浪費(fèi)青春！　　工作就是為“錢”！　　三、的人不喜歡甚至討厭自己的工作　

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　　部份管理認(rèn)知　　1.0管理及管理者的意義　　2.0管理者的角色　　2.1角色認(rèn)知　　2.2角色轉(zhuǎn)換　　案例一:張迪的煩惱　　3.0管理者的功能　　案例二:優(yōu)秀經(jīng)理李普　　4.0管理者的心態(tài)　　4.1強(qiáng)烈的達(dá)成目標(biāo)的使命感　　4.2敢于承擔(dān)職責(zé)的意識(shí)　　案例三:誰(shuí)沒有責(zé)任感　　4.3突破現(xiàn)狀的憂患意識(shí)　　4.4效能意識(shí)　　總結(jié):一分鐘精華　　行動(dòng):如何運(yùn)用

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　　一、團(tuán)隊(duì)　　1、何謂團(tuán)隊(duì)？什么是團(tuán)隊(duì)的信念？　　2、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)；　　3、你的關(guān)注點(diǎn)在哪里？　　4、如何達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)？　　二、信念→行為→結(jié)果　　1、信念與結(jié)果的關(guān)系；　　2、一個(gè)信念被相信的程度，決定了結(jié)果被實(shí)現(xiàn)的程度；　　3、讓每一個(gè)員工都成為自我信念的管理者；　　三、意志力　　1、意志力的五個(gè)層次；　　2、能力與責(zé)任；　　3

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　　篇　煙草企業(yè)管理溝通基礎(chǔ)認(rèn)知　　什么是有效的煙草企業(yè)管理？　　案例討論：誰(shuí)是下一個(gè)？　　煙草企業(yè)管理應(yīng)該堅(jiān)持的就是“與時(shí)俱進(jìn)”　　煙草企業(yè)管理工作的兩個(gè)關(guān)鍵問題：效率與效果　　管理工作的過程：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制　　管理者任務(wù)的比重分配將隨著層級(jí)的變化而變化　　高效管理溝通利于煙草企業(yè)樹立核心競(jìng)爭(zhēng)力　　高效管理溝通利于煙草企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)　　第二篇　

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　　篇　順時(shí)而動(dòng)，厘清思路　　醫(yī)院管理現(xiàn)狀：市場(chǎng)化導(dǎo)向、傳統(tǒng)化管理　　新醫(yī)改亮點(diǎn)：全民醫(yī)保、管辦分開、社會(huì)資本　　新醫(yī)改挑戰(zhàn)：收支兩條線與基本藥物制度　　新形勢(shì)新要求：以技養(yǎng)醫(yī)、優(yōu)勞優(yōu)得　　新醫(yī)改對(duì)醫(yī)院戰(zhàn)略方向和執(zhí)行能力的要求　　醫(yī)院發(fā)展應(yīng)充分重視自身持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的培養(yǎng)　　醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力體系：知識(shí)體系、制度體系、資源體系　　醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成的7個(gè)方面　　新

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　　章、卓越管理者的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)提升訓(xùn)練（案例分析、短片觀看、示范指導(dǎo)、模擬演練、頭腦風(fēng)暴）　　一、清晰自我定位　?。ㄒ唬?、長(zhǎng)官VS教練　?。ǘ?、管理者VS領(lǐng)導(dǎo)者　?。ㄈ?、執(zhí)行者VS掌舵者　　二、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析　?。ㄒ唬?、支持型　?。ǘ?、教練型　?。ㄈ?、授權(quán)型　?。ㄋ模?、指揮型　　三、領(lǐng)導(dǎo)力的形式　?。ㄒ唬?、內(nèi)在領(lǐng)導(dǎo)力　?。ǘ?、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力　?。ㄈ?、戰(zhàn)略

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