優(yōu)秀團隊步步為“營”

  培訓講師:劉春朝

講師背景:
寧波市領軍和拔尖人才浙江省市場營銷專業(yè)帶頭人國際認證高級培訓師(澳大利亞)KAB創(chuàng)業(yè)教育(中國)項目講師中國市場營銷策劃師認證講師中國營銷教學十佳名師(中國市場學會)資深企業(yè)管理咨詢與培訓專家任寧波博洋集團唐獅服飾有限公司的營銷顧問及培訓師 詳細>>

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優(yōu)秀團隊步步為“營”詳細內(nèi)容

優(yōu)秀團隊步步為“營”

  1.引言: “鐵營盤”成就企業(yè)的基業(yè)長青

  基業(yè)長青的呼喚

  “鐵營盤”的內(nèi)涵及載體

  “鐵營盤”建設的“一個中心兩個基本點”

  2.感受企業(yè)文化

  文化根植于我“心”

  文化是旗幟,老總是旗手

  企業(yè)文化的四層面和七緯度

  3.以文化塑造企業(yè)之魂

  企業(yè)文化建設三部曲

  維系企業(yè)文化的三因素

  企業(yè)文化的“四化建設”

  創(chuàng)造回應顧客的文化

  4.認識組織結(jié)構(gòu)

  “屁股決定腦袋”

  組織結(jié)構(gòu)的六要素

  都是結(jié)構(gòu)惹的禍

  5.組織結(jié)構(gòu)隨需而變

  二類模型和七種形式

  結(jié)構(gòu)設計的四個變量

  建立橫向型組織

  6.識別流程

  責任流程:組織管理中隱形的手

  識別流程的二法則

  “通則不痛,痛則不通”

  7.把握市場脈絡

  流程管理五原則

  與市場脈脈相通

  “雙高效”流程的五大法則

  8.“鐵營盤”**大法則-關注顧客

  識別內(nèi)外顧客

  VOC、VOB

  9.“鐵營盤”第二大法則-結(jié)果導向

  從目標出發(fā)

  剔除不增值的活動

  工作中檢查

  10.“鐵營盤”第三大法則-流程改進

  增值、非增值、浪費

  辯識流程瓶頸

  確定關鍵流程

  11.“鐵營盤”第四大法則-重心向下

  決策點向下

  決策人向下

  目標向下

  工作中決策

  12.“鐵營盤”第五大法則-無界合作

  合作外延內(nèi)展

  職責完整連續(xù)

  歸并類似活動

  集中分散資源

  培訓方法

  培訓師主講、輔以錄像、測試、練習、案例分析

  培訓資料

  課程由馮溢先生開發(fā),講義及輔助資料由其合作的管理顧問公司設計和制作。

  培訓師有權視課堂實際情況就培訓內(nèi)容作適當調(diào)整。

 

劉春朝老師的其它課程

培訓內(nèi)容本課程遵循理論與實踐相結(jié)合的原則,培訓教學突出針對性、典型性、實用性,旨在培養(yǎng)實戰(zhàn)型的基層管理人員。學員學完該課程后,將在理論與職業(yè)技能上得到系統(tǒng)的訓練,管理技能得到有效的提升。培訓具體計劃安排如下:講角色認知目標:1、確認你所承擔的管理者角色2、認識你所承擔角色的重要性3、分析你以往工作中的困難4、制定克服困難和改善管理的方法與途徑主要內(nèi)容:1、主

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課程綱要:一.總論:執(zhí)行和執(zhí)行力的真實含義1.關于執(zhí)行的2大誤區(qū)2.執(zhí)行力等于組織競爭力3.執(zhí)行就是簡單地服從4.執(zhí)行的含義目標和標準是執(zhí)行的開始計劃和調(diào)整是執(zhí)行的保證結(jié)果的反饋是執(zhí)行的結(jié)束紀律和自我約束是執(zhí)行的靈魂5.中層干部的執(zhí)行力等于“焊接”6.中層干部的執(zhí)行力提升等于“全球型”修煉組織執(zhí)行力問題盤點7.6大系統(tǒng)性問題8.3大管理溝通問題9.機械執(zhí)行-

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課程介紹:一、自我管理1.角色認知(職業(yè)規(guī)劃)(1)職業(yè)生涯規(guī)劃(2)科學設計職務說明書(3)定位好上司、同事、下屬的關系(CRM)2.時間管理(1)時間盤點(2)時間管理的原則(3)會議管理(4)時間管理的三個方法(OEC)3.自我職業(yè)道德管理(1)留學博士失業(yè)案例的啟示(2)職業(yè)VI設計(3)職業(yè)道德含義二、團隊管理4.有效授權(1)我們常見的授權失敗案

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課程大綱:部分:戰(zhàn)略執(zhí)行平臺一、什么是執(zhí)行力執(zhí)行力在企業(yè)中的重要作用:沒有執(zhí)行,結(jié)果等于“0”執(zhí)行力的概念:完成任務的能力誰是執(zhí)行的人?執(zhí)行是戰(zhàn)術問題還是戰(zhàn)略問題?執(zhí)行什么?執(zhí)行所需要的職業(yè)管理技能二、戰(zhàn)略執(zhí)行平臺1、執(zhí)行戰(zhàn)略和完成任務必須建造的平臺2、組織架構(gòu)與戰(zhàn)略和目標要一致3、打破自己部門與其他部門的組織壁壘:打破邊界4、建立并維護優(yōu)秀的企業(yè)文化三、團

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   銷售心理與行為分析:  買賣的核心要素  ※ 銷售的核心是什么?  ※ 客戶為什么會買?   銷售型態(tài)解析  以顧客為中心與顧客的中心  銷售型態(tài)選擇模型  案例研討  ※ 現(xiàn)代營銷的核心理念是什么?  ※ 什么是客戶的中心?客戶需要什么樣的營銷團隊?  ※ 結(jié)合不同的產(chǎn)品與客戶特點,您可以采取哪些不同的銷售型態(tài)呢?  ※ 不同銷售型態(tài)的核心要素是什么

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  1、市場策略定得很好,但總是在執(zhí)行上出問題;  2、總因為內(nèi)部組織和配合上的問題,而導致客戶抱怨或丟失訂單機會;  3、銷售部、市場部、售前支持、售后服務、財務、物流等部門間的矛盾不斷、問題層出,但又分不清是非曲直;  4、公司的新產(chǎn)品不斷推向市場,簡單的按區(qū)域劃分銷售隊伍明顯不行,那么是按客戶群劃分銷售隊伍,還是按產(chǎn)品劃分銷售隊伍,好像都各有利弊,難以

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  一、銷售隊伍的整體規(guī)劃  了解銷售隊伍管理的要素和步驟:  掌握根據(jù)不同的銷售方式確定業(yè)務代表的甄選標準的方法;  掌握進行銷售區(qū)域劃分并向下屬分配業(yè)績指標的方法;  掌握管理表格的設計、分析和推進步驟;  掌握激勵下屬業(yè)務代表的八種典型方法及提升內(nèi)部團隊凝聚力程序和方法;  掌握以目標為導向的團隊管理模式及管理銷售隊伍中典型人物的技巧;  銷售隊伍的規(guī)

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  單元一:銷售隊伍的規(guī)劃與管理  銷售隊伍的整體規(guī)劃  銷售隊伍的管理特點  案例分析:如何根據(jù)銷售特性確定銷售隊伍的管理風格  銷售代表的標準甄選過程和要點  案例分析:典型業(yè)務代表的培養(yǎng)方式  銷售隊伍的管理程序和關鍵步驟  有效避免因銷售人員流動而造成的客戶損失  如何監(jiān)督和控制銷售代表的行為并使工作效能大化  單元二:銷售團隊的激勵  專業(yè)測試與分

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  銷售團隊的管理與建設企業(yè)內(nèi)訓課程  法則一:銷售目標有效管理銷售目標的預測和設定銷售目標的合理分配  目標的有效鏈接圖表  目標評估成本核算(ROI)  法則二:發(fā)現(xiàn)合適的銷售者  銷售經(jīng)理與超級銷售員  頂尖銷售人員的招聘案例  銷售團隊的有效構(gòu)建  銷售人員的職業(yè)生涯規(guī)劃  法則三:有效的團隊領導者  銷售經(jīng)理的腳色與職責  優(yōu)秀銷售經(jīng)理4大職責  

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  理解銷售管理的內(nèi)涵,提升銷售管理人員的技能和素質(zhì),提高銷售組織的效能?! ∑髽I(yè)內(nèi)訓課程大綱  高績效銷售團隊建設企業(yè)內(nèi)訓課程  銷售管理的框架  銷售管理者的角色  建立銷售目標  確定目標市場  制定銷售計劃  銷售區(qū)域劃分  制定銷售指標  銷售預測技術  招聘,選拔銷售人員  激勵銷售人員  團隊建設  解決問題以及決策  銷售人員的績效評估  銷

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