高效執(zhí)行力提升訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師:劉春朝

講師背景:
寧波市領(lǐng)軍和拔尖人才浙江省市場營銷專業(yè)帶頭人國際認(rèn)證高級培訓(xùn)師(澳大利亞)KAB創(chuàng)業(yè)教育(中國)項目講師中國市場營銷策劃師認(rèn)證講師中國營銷教學(xué)十佳名師(中國市場學(xué)會)資深企業(yè)管理咨詢與培訓(xùn)專家任寧波博洋集團(tuán)唐獅服飾有限公司的營銷顧問及培訓(xùn)師 詳細(xì)>>

    課程咨詢電話:

高效執(zhí)行力提升訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容

高效執(zhí)行力提升訓(xùn)練

課程大綱:
**部分:戰(zhàn)略執(zhí)行平臺
一、什么是執(zhí)行力
執(zhí)行力在企業(yè)中的重要作用:
沒有執(zhí)行,結(jié)果等于“0”
執(zhí)行力的概念:完成任務(wù)的能力
誰是執(zhí)行的人?
執(zhí)行是戰(zhàn)術(shù)問題還是戰(zhàn)略問題?
執(zhí)行什么?
執(zhí)行所需要的職業(yè)管理技能
二、戰(zhàn)略執(zhí)行平臺
1、執(zhí)行戰(zhàn)略和完成任務(wù)必須建造的平臺
2、組織架構(gòu)與戰(zhàn)略和目標(biāo)要一致
3、打破自己部門與其他部門的組織壁壘:打破邊界
4、建立并維護(hù)優(yōu)秀的企業(yè)文化
三、團(tuán)隊習(xí)慣的形成與改變
1、我們先培養(yǎng)習(xí)慣,然后習(xí)慣造就我們
2、習(xí)慣的養(yǎng)成是一個由量變到質(zhì)變的過程
3、慎初:謹(jǐn)慎對待自己的**次不良行為
4、思維的習(xí)慣:關(guān)注可改變的方面;
5、團(tuán)隊習(xí)慣的培養(yǎng)與改變:三人教學(xué);
四、建立員工責(zé)任感
1、責(zé)任感不同,結(jié)果不同:
責(zé)任感:一種努力的行為,并且?guī)矸e極結(jié)果的心理
戈爾曼理論:一個人的成功,80%來自于他的情商,20%來自于他的智商;
責(zé)任感是情商的基礎(chǔ);
拋棄推卸責(zé)任的習(xí)慣:從現(xiàn)在開始,沒有任何借口。
2、應(yīng)該對“誰”、對“什么”負(fù)責(zé)任
為什么有的人你認(rèn)為他負(fù)責(zé)任,而別人可能認(rèn)為他不負(fù)責(zé)任?
對“誰”負(fù)責(zé)任:負(fù)責(zé)任的對象可以選擇
對“什么”負(fù)責(zé)任:對制度、流程、行為還是終的結(jié)果負(fù)責(zé)
終結(jié)果的四個方面及其相互關(guān)系
3、建立員工對企業(yè)的責(zé)任感
為下屬描繪清晰的遠(yuǎn)景
尊重并信任每一個人及其出色的貢獻(xiàn)或結(jié)果
建立一個雙贏、兼容并包的企業(yè)文化
4、主管對員工的責(zé)任
下屬越了解結(jié)果,企業(yè)就越接近成功
對擁有出色業(yè)績的人給予相應(yīng)的回報
建立和培養(yǎng)團(tuán)隊的責(zé)任感
第二部分:中層經(jīng)理的自我提升
一、管理者角色的定位與轉(zhuǎn)變
1、作為下屬的角色:替代執(zhí)行者
替代執(zhí)行者的理念和行為:先執(zhí)行,后溝通;
為什么有的主管不愿意執(zhí)行上司的指令
2、作為同事的角色:內(nèi)部客戶
內(nèi)部客戶的理念和行為:從以職責(zé)為中心向以內(nèi)部客戶的需求為中心轉(zhuǎn)變
內(nèi)部客戶的兩個誤區(qū)
客戶(包括內(nèi)部客戶)服務(wù)中很重要的MOT(瞬間真實感受);
找出可以改進(jìn)的MOT。
3、作為上司的角色:從野牛型向領(lǐng)頭雁型轉(zhuǎn)變
核心的理念和行為:高度關(guān)注目標(biāo),高度關(guān)注下屬員工積極性;
管理者:從關(guān)注個人業(yè)績到關(guān)注團(tuán)隊業(yè)績轉(zhuǎn)變
領(lǐng)導(dǎo)者:從關(guān)注團(tuán)隊業(yè)績到關(guān)注團(tuán)隊積極性方面轉(zhuǎn)變
平衡目標(biāo)的完成與員工積極性之間的關(guān)系
二、時間管理
1、時間的特性
2、時間管理不好的四大方面原因:
被打擾
無效的會議太多
個人工作習(xí)慣不好
扯皮的文化
3、解決方案
防止時間被打擾的方法
高效會議管理的方法
培養(yǎng)良好的時間管理習(xí)慣
增強團(tuán)體計劃性的做法
4、有效時間管理的方法:
便簽式管理的優(yōu)缺點及其應(yīng)用
效率手冊管理的優(yōu)缺點及其應(yīng)用
第Ⅱ象限工作法的優(yōu)缺點及其應(yīng)用
平衡角色時間管理的優(yōu)缺點及其應(yīng)用
5、時間管理80/20原則的應(yīng)用
6、職業(yè)主管每天必做功課:日計劃的制定及跟蹤
三、有效溝通與協(xié)調(diào)技巧
1、關(guān)于溝通
什么是溝通?
為什么溝而不通的四大方面原因
了解真實信息的表露——不可忽視非語言
2、表達(dá):
高效表達(dá)的四個原則;
推介利益
高效表達(dá)內(nèi)容的5要
3、傾聽:
傾聽的好處
為什么不傾聽?——上下級溝通不傾聽的案例分析
傾聽技巧
4、反饋:
JOHARI視窗
建立反饋制度
處理異議的通用LSCPA公式
第三部分:完成公司任務(wù)方面
一、解決問題的方法
1、界定問題
什么是問題
了解問題之所以是問題的原因
確定問題容易出現(xiàn)的3個錯誤
2、尋找關(guān)鍵的驅(qū)動因素
不了解原因,就不能從根本上解決問題
“相互獨立,完全窮盡”的邏輯樹分析工具應(yīng)用
3、所有解決問題的途徑和方法
能夠集思廣益,做決策的可能出現(xiàn)的失誤就會小
“以原則為中心”進(jìn)行決策
4、考慮到可能的負(fù)面作用后執(zhí)行
二、專業(yè)的目標(biāo)管理
1、關(guān)于目標(biāo)管理
為什么要進(jìn)行目標(biāo)管理
目標(biāo)管理存在缺陷與彌補方法
企業(yè)的高目標(biāo)為企業(yè)帶來巨大的好處
目標(biāo)與職責(zé)的關(guān)系
2、目標(biāo)的制定
目標(biāo)從哪里來?
企業(yè)關(guān)注目標(biāo)的4個方面
目標(biāo)要符合SMART原則
關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI設(shè)定的5個方面
目標(biāo)的兩次對話
3、為什么沒有一個好目標(biāo)
4、分解并整合目標(biāo)
制定計劃的基本要點
部署計劃
系統(tǒng)思考與推行
三、科學(xué)的績效管理
1、績效管理:
績效、績效評價、績效考核與績效管理
為什么績效管理容易有爭議
績效管理的目的:提升企業(yè)的經(jīng)營績效
部門主管是部門績效管理的驅(qū)動程序
部門主管在績效管理中的兩大誤區(qū)
2、績效管理的方法
考評什么?
誰來進(jìn)行考評?
考評周期的確定
常用有效考評方法的在實踐中的應(yīng)用
3、如何進(jìn)行績效面談
績效面談的時間及地點選擇的技巧和方法
評價者在面談中可能出現(xiàn)的誤區(qū)、誤差及避免方法
建立績效申訴制度
 
第四部分:領(lǐng)導(dǎo)力提升與團(tuán)隊發(fā)展
一、領(lǐng)導(dǎo)力
1、衡量出色領(lǐng)導(dǎo)的兩方面特征:
2、權(quán)力和與影響力的交替使用
3、4種不同情境下的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
二、全面激勵訓(xùn)練
1、激勵的原理
2、了解員工需要和愿望的方法
3、6種常用激勵理論及其在企業(yè)中的實踐應(yīng)用
4、激勵的原則
三、團(tuán)隊建設(shè)
1、團(tuán)隊概述
2、影響團(tuán)隊效能的因素
3、高效團(tuán)隊的管理
 
備注:以上大綱僅供參考,實際授課內(nèi)容以講義為準(zhǔn)

 

劉春朝老師的其它課程

培訓(xùn)內(nèi)容本課程遵循理論與實踐相結(jié)合的原則,培訓(xùn)教學(xué)突出針對性、典型性、實用性,旨在培養(yǎng)實戰(zhàn)型的基層管理人員。學(xué)員學(xué)完該課程后,將在理論與職業(yè)技能上得到系統(tǒng)的訓(xùn)練,管理技能得到有效的提升。培訓(xùn)具體計劃安排如下:講角色認(rèn)知目標(biāo):1、確認(rèn)你所承擔(dān)的管理者角色2、認(rèn)識你所承擔(dān)角色的重要性3、分析你以往工作中的困難4、制定克服困難和改善管理的方法與途徑主要內(nèi)容:1、主

 講師:劉春朝詳情


課程綱要:一.總論:執(zhí)行和執(zhí)行力的真實含義1.關(guān)于執(zhí)行的2大誤區(qū)2.執(zhí)行力等于組織競爭力3.執(zhí)行就是簡單地服從4.執(zhí)行的含義目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)是執(zhí)行的開始計劃和調(diào)整是執(zhí)行的保證結(jié)果的反饋是執(zhí)行的結(jié)束紀(jì)律和自我約束是執(zhí)行的靈魂5.中層干部的執(zhí)行力等于“焊接”6.中層干部的執(zhí)行力提升等于“全球型”修煉組織執(zhí)行力問題盤點7.6大系統(tǒng)性問題8.3大管理溝通問題9.機械執(zhí)行-

 講師:劉春朝詳情


課程介紹:一、自我管理1.角色認(rèn)知(職業(yè)規(guī)劃)(1)職業(yè)生涯規(guī)劃(2)科學(xué)設(shè)計職務(wù)說明書(3)定位好上司、同事、下屬的關(guān)系(CRM)2.時間管理(1)時間盤點(2)時間管理的原則(3)會議管理(4)時間管理的三個方法(OEC)3.自我職業(yè)道德管理(1)留學(xué)博士失業(yè)案例的啟示(2)職業(yè)VI設(shè)計(3)職業(yè)道德含義二、團(tuán)隊管理4.有效授權(quán)(1)我們常見的授權(quán)失敗案

 講師:劉春朝詳情


   銷售心理與行為分析:  買賣的核心要素  ※ 銷售的核心是什么?  ※ 客戶為什么會買?   銷售型態(tài)解析  以顧客為中心與顧客的中心  銷售型態(tài)選擇模型  案例研討  ※ 現(xiàn)代營銷的核心理念是什么?  ※ 什么是客戶的中心?客戶需要什么樣的營銷團(tuán)隊?  ※ 結(jié)合不同的產(chǎn)品與客戶特點,您可以采取哪些不同的銷售型態(tài)呢?  ※ 不同銷售型態(tài)的核心要素是什么

 講師:劉春朝詳情


  1、市場策略定得很好,但總是在執(zhí)行上出問題;  2、總因為內(nèi)部組織和配合上的問題,而導(dǎo)致客戶抱怨或丟失訂單機會;  3、銷售部、市場部、售前支持、售后服務(wù)、財務(wù)、物流等部門間的矛盾不斷、問題層出,但又分不清是非曲直;  4、公司的新產(chǎn)品不斷推向市場,簡單的按區(qū)域劃分銷售隊伍明顯不行,那么是按客戶群劃分銷售隊伍,還是按產(chǎn)品劃分銷售隊伍,好像都各有利弊,難以

 講師:劉春朝詳情


  一、銷售隊伍的整體規(guī)劃  了解銷售隊伍管理的要素和步驟:  掌握根據(jù)不同的銷售方式確定業(yè)務(wù)代表的甄選標(biāo)準(zhǔn)的方法;  掌握進(jìn)行銷售區(qū)域劃分并向下屬分配業(yè)績指標(biāo)的方法;  掌握管理表格的設(shè)計、分析和推進(jìn)步驟;  掌握激勵下屬業(yè)務(wù)代表的八種典型方法及提升內(nèi)部團(tuán)隊凝聚力程序和方法;  掌握以目標(biāo)為導(dǎo)向的團(tuán)隊管理模式及管理銷售隊伍中典型人物的技巧;  銷售隊伍的規(guī)

 講師:劉春朝詳情


  單元一:銷售隊伍的規(guī)劃與管理  銷售隊伍的整體規(guī)劃  銷售隊伍的管理特點  案例分析:如何根據(jù)銷售特性確定銷售隊伍的管理風(fēng)格  銷售代表的標(biāo)準(zhǔn)甄選過程和要點  案例分析:典型業(yè)務(wù)代表的培養(yǎng)方式  銷售隊伍的管理程序和關(guān)鍵步驟  有效避免因銷售人員流動而造成的客戶損失  如何監(jiān)督和控制銷售代表的行為并使工作效能大化  單元二:銷售團(tuán)隊的激勵  專業(yè)測試與分

 講師:劉春朝詳情


  銷售團(tuán)隊的管理與建設(shè)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程  法則一:銷售目標(biāo)有效管理銷售目標(biāo)的預(yù)測和設(shè)定銷售目標(biāo)的合理分配  目標(biāo)的有效鏈接圖表  目標(biāo)評估成本核算(ROI)  法則二:發(fā)現(xiàn)合適的銷售者  銷售經(jīng)理與超級銷售員  頂尖銷售人員的招聘案例  銷售團(tuán)隊的有效構(gòu)建  銷售人員的職業(yè)生涯規(guī)劃  法則三:有效的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者  銷售經(jīng)理的腳色與職責(zé)  優(yōu)秀銷售經(jīng)理4大職責(zé)  

 講師:劉春朝詳情


  理解銷售管理的內(nèi)涵,提升銷售管理人員的技能和素質(zhì),提高銷售組織的效能?! ∑髽I(yè)內(nèi)訓(xùn)課程大綱  高績效銷售團(tuán)隊建設(shè)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程  銷售管理的框架  銷售管理者的角色  建立銷售目標(biāo)  確定目標(biāo)市場  制定銷售計劃  銷售區(qū)域劃分  制定銷售指標(biāo)  銷售預(yù)測技術(shù)  招聘,選拔銷售人員  激勵銷售人員  團(tuán)隊建設(shè)  解決問題以及決策  銷售人員的績效評估  銷

 講師:劉春朝詳情


  一、人力資源管理的總體概述(講解與討論共計1.5小時)  人力資源管理為什么重要  如何將人力資源管理的各部分“珍珠”(各部分工作)串起來(提供詳細(xì)“八卦”圖解)  人力資源管理3P的重點和難點  人力資源部與其他部門的關(guān)系與人力資源部的科學(xué)定位(提供分工表并分析)  部門經(jīng)理的人力資源管理技能與人力資源管理職責(zé)(理解的誤區(qū)及其危害)  企業(yè)核心競爭力的

 講師:劉春朝詳情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://kunyu-store.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有