員工驅(qū)動(dòng)力管理培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:劉春雷

講師背景:
講師姓名:劉春雷居住地:中國(guó)北京授課語言:中文擅長(zhǎng)領(lǐng)域:職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)與技能、管理溝通、市場(chǎng)營(yíng)銷、變革管理等中國(guó)知名營(yíng)銷與管理專家。劉春雷先生擁有14年的管理工作經(jīng)驗(yàn)和5年的專業(yè)咨詢與培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)。曾先后服務(wù)于全球最著名的醫(yī)藥企業(yè)默克、禮 詳細(xì)>>

劉春雷
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員工驅(qū)動(dòng)力管理培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

員工驅(qū)動(dòng)力管理培訓(xùn)

  一、員工戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)

  二、人格獨(dú)立價(jià)值系統(tǒng)

  三、結(jié)果價(jià)值交換系統(tǒng):

  四、客戶導(dǎo)向鏈條系統(tǒng):

  五:溝通分享環(huán)境系統(tǒng):

  六、自我承諾推動(dòng)系統(tǒng):

  七、COO鏈條檢查系統(tǒng)

  八、績(jī)效獎(jiǎng)懲保證系統(tǒng):

  員工驅(qū)動(dòng)力管理八大系統(tǒng)培訓(xùn)課程大綱

  一、員工戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)

  發(fā)掘員工個(gè)人發(fā)揮超值潛能,使企業(yè)真正“以人為本”。是發(fā)掘人才、建設(shè)企業(yè)戰(zhàn)略的前提。

  解決:?jiǎn)T工工作渺茫不盡力,混日子。生產(chǎn)力效率低的問題。發(fā)掘、培養(yǎng)、訓(xùn)練、儲(chǔ)備人才。

  二、人格獨(dú)立價(jià)值系統(tǒng)

  建立員工個(gè)人價(jià)值與企業(yè)交換觀念。

  解決:擺脫下級(jí)總是依賴領(lǐng)導(dǎo)工作,不能獨(dú)立完成任務(wù)。防止推薦責(zé)任,完不成任務(wù),造成不必要的后果。

  三、結(jié)果價(jià)值交換系統(tǒng):

  建立人人拿結(jié)果,不講空話的工作思維。

  解決:做任務(wù)不做結(jié)果,出勤不出力,混日子。

  四、客戶導(dǎo)向鏈條系統(tǒng):

  樹立所有員工的以客戶價(jià)值為執(zhí)行的意識(shí),讓部門之間不再相互推薦責(zé)任。

  解決:部門之間互相推諉,加強(qiáng)部門間員工間互相理解信任,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。樹立全體員工的責(zé)任心。

  五:溝通分享環(huán)境系統(tǒng):

  讓企業(yè)建立一種開放的,高效的溝通環(huán)境,打掉企業(yè)的權(quán)謀文化、面子文化、含糊文化、人情文化,建立一種開放透明的執(zhí)行環(huán)境。

  解決:企業(yè)溝心斗角的高內(nèi)耗問題。凈化團(tuán)隊(duì)中人才發(fā)展環(huán)境,使人才人盡其用,打掉“拍馬屁”者假執(zhí)行現(xiàn)象。建立快速發(fā)展環(huán)境。

  六、自我承諾推動(dòng)系統(tǒng):

  使員工在公開的環(huán)境中敢于自我承諾。推動(dòng)每個(gè)員工工作的執(zhí)行。

  解決:提高員工工作效率及自我執(zhí)行推動(dòng)。改變員工工作拖拖拉拉的情況。

  七、COO鏈條檢查系統(tǒng)

  建立一套企業(yè)內(nèi)部檢查系統(tǒng)及鏈條中下到程序檢查上到程序機(jī)制。使人人都做檢查官,使問題工作無處可藏。使員工及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)改正得到能力提升。

  解決:團(tuán)隊(duì)中“各掃門前雪”的狀況。使企業(yè)的流程鏈條中始終處于被檢查狀態(tài)。

  八、績(jī)效獎(jiǎng)懲保證系統(tǒng):

  建立一套獎(jiǎng)懲的原則標(biāo)準(zhǔn)體系。使員工對(duì)超值完成工作的獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)果清晰,高度保持不觸犯底線原則。

  解決:獎(jiǎng)懲不對(duì)等,有獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰不執(zhí)行的“混水摸魚”的狀況。

 

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  部 管理的基礎(chǔ)與角色認(rèn)知  О管理的四個(gè)層面及其整合  1、問題的解決與創(chuàng)造  2、管理的功能與目標(biāo)  3、培育與啟發(fā)  4、領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)體的理解  О管理的基本心態(tài)  1、達(dá)成的意愿  2、打破現(xiàn)狀  3、理念——使命感  4、效率意識(shí)  5、原理與原則  6、科學(xué)的方法  7、健全的判斷  8、有意識(shí)的管理  О組織的原則  1、命令系統(tǒng)的統(tǒng)一(職務(wù)的確

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  模塊一:商務(wù)禮儀的含義、特征與基本原則  商務(wù)禮儀的含義及特征  三A原則:接受交往對(duì)象、重視交往對(duì)象、贊美交往對(duì)象  公司禮儀的基本要求:文明、禮貌、主動(dòng)、熱情、周到、規(guī)范  小組討論:結(jié)合你目前的狀況,你認(rèn)為自身存在哪些問題?  特別提示:你的事業(yè)可能會(huì)在禮儀方面發(fā)展起來,也有可能在禮儀方面而跌落下去  模塊二、商務(wù)人員儀容禮儀  首輪效應(yīng)  展示積

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