高效團隊的塑造--員工職業(yè)化訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師:劉燦梁

講師背景:
現(xiàn)任廈門元成企管咨詢有限公司資深顧問師;流通業(yè)經(jīng)營管理實務(wù)經(jīng)驗10年,專業(yè)經(jīng)營管理顧問師7年資歷,10萬平米以上商業(yè)空間開發(fā)、規(guī)劃及經(jīng)營管理經(jīng)驗;(法國)M6電視臺媒體營銷企劃;(臺灣)東森傳播股份有限公司營銷總策劃;(臺灣)元大企業(yè)管理顧 詳細>>

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高效團隊的塑造--員工職業(yè)化訓(xùn)練詳細內(nèi)容

高效團隊的塑造--員工職業(yè)化訓(xùn)練

  **節(jié):學(xué)習(xí)團隊的建立

  一、**無領(lǐng)導(dǎo)小組活動理解團隊的作用

  二、深入討論團隊的特征

  三、現(xiàn)場組成學(xué)習(xí)團隊,以深入理解團隊的組成

  四、挑戰(zhàn)團隊——加深理解團隊的作用

  第二節(jié):優(yōu)秀員工的職業(yè)化塑造與角色定位

  一、新經(jīng)濟時代競爭的要求

  二、準(zhǔn)確理解職業(yè)與職業(yè)化

  三、何謂職業(yè)化塑造

  四、有效職業(yè)素質(zhì)的五個層面

  五、做一個職業(yè)化的現(xiàn)代員工

  第三節(jié):不要任務(wù),要結(jié)果

  一、完成任務(wù)不等于結(jié)果

  二、做結(jié)果,做一個負(fù)責(zé)任的任

  三、結(jié)果完全掌握在自己手里

  四、心態(tài)決定行動

  五、鎖定責(zé)任才能鎖定結(jié)果;

  六、心態(tài)歸零

  七、積極的心態(tài)

  第四節(jié):團隊作風(fēng)

  一、團隊精神在現(xiàn)代企業(yè)中的重要性

  二、團隊決策——沙漠求生練習(xí)

  三、團隊發(fā)展的三個階段及團隊決策研討

  四、團隊在不同發(fā)展時間特征及團隊領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

  五、團隊成員發(fā)展五個主動性層面

  第五節(jié):團隊溝通

  一、聆聽技巧

  1.不良溝通--團隊的大隱患

  2.問題研討:不良溝通對團隊的危害

  3.有效溝通的原則

  4.積極聆聽四技巧系統(tǒng)

  二、表達與反饋技巧

  1.有效表達的原則

  2.Bra-a表達技巧及演練

  3.兩種反饋類型

  4.化解異議

  三、有效溝通

  1.溝通的障礙

  2.《情景模擬訓(xùn)練》

  3.良好溝通的特性

  4.溝通的原則——談行為不談個性

  5.練習(xí):溝通角色扮演

  6.溝通的特別之處;溝通方式的有效選用;

  7.如何消除溝通障礙,創(chuàng)造良好的溝通氛圍?

  8.如何提高溝通的效率?

  9.溝通能力測試

  10.如何建立暢通的溝通渠道

  11.如何與上司溝通

  12.怎樣進行積極的水平溝通

  13.案例《王子學(xué)習(xí)制國之道》《案例》

  第六節(jié):將職業(yè)當(dāng)成第二信仰

  一、在工作中琢磨自己的人生價值

  二、你可以選擇工作態(tài)度

  三、選擇合適的職業(yè)

  四、責(zé)任、忠誠、敬業(yè)

  五、身體、心理、精神

 

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  作為一個團隊的領(lǐng)導(dǎo)者,需要擔(dān)任四個重要的角色:領(lǐng)航者、組織者、管理者和輔導(dǎo)型的執(zhí)行者?! ☆I(lǐng)導(dǎo)者的四個角色  分析領(lǐng)導(dǎo)者的時間安排,找到領(lǐng)導(dǎo)者重要的事件,進一步歸納出領(lǐng)導(dǎo)者需要擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧吐氊?zé)?! ☆I(lǐng)航者  團隊中的每個成員需要明白自己的目標(biāo)是什么,應(yīng)該怎樣才能達成自己的目標(biāo),以及為什么要在這個組織內(nèi)工作。領(lǐng)航者利用理想、信念、壓力和激勵機制保持團隊積極

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  財務(wù)基本知識  1.前言  2.會計語言要素  3.會計語言規(guī)則  4.財務(wù)報告的組成  預(yù)算基本知識  1.預(yù)算對企業(yè)的影響  2.如何編制預(yù)算  3.現(xiàn)金收支預(yù)算  4.靜態(tài)預(yù)算與彈性預(yù)算  5.預(yù)算的跟蹤與控制  資產(chǎn)負(fù)債表  1.資產(chǎn)負(fù)債表的結(jié)構(gòu)  2.資產(chǎn)負(fù)債表的含義  3.資產(chǎn)、負(fù)債及其特點  4.所有者權(quán)益的特點  利潤表  1.利潤表的結(jié)

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  單元擁有積極心態(tài)  - 態(tài)度決定一切  - 建立自信心  - 陽光思維  - 胸懷感恩心  -七大成功信念  第二單元 認(rèn)識企業(yè)  -什么是企業(yè)?什么是組織?  -從學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變  -企業(yè)存在和發(fā)展的根源  -外部顧客與內(nèi)部顧客  -工作的五大基本問題  -滿足顧客是你的天職  第三單元工作的責(zé)任感  -人生的三個基本問題  -把工作當(dāng)成美好生活的

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  1、目標(biāo)管理  目標(biāo)制訂的依據(jù)、方法  好目標(biāo)的特征  目標(biāo)制訂的Smart原則  目標(biāo)管理的作用  2、戰(zhàn)略性人力資源管理  人力資源戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略管理的聯(lián)系  人力資源在戰(zhàn)略形成過程中扮演的角色  3、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與工作設(shè)計  組織設(shè)計的原則  組織結(jié)構(gòu)類型  定員標(biāo)準(zhǔn)及定員方法  工作分析的方法  4、人力資源計劃  人力資源需求預(yù)測的因素及方法 

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  一、公司管理及人力資源管理的全貌與統(tǒng)轄關(guān)系:  ◇公司戰(zhàn)略管理的總體架構(gòu),各管理模塊之間的關(guān)聯(lián)與流程  組織結(jié)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)范式及其制定原則  業(yè)務(wù)流程及其與職位職責(zé)的關(guān)系  實例:戰(zhàn)略、組織機構(gòu)、流程、考核之間的關(guān)系  ◇目標(biāo)、計劃及預(yù)算的結(jié)合與關(guān)聯(lián)關(guān)系  實例:目標(biāo)、計劃、預(yù)算的制定  ◇公司戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行及人力資源戰(zhàn)略與執(zhí)行  ◇人力資源管理在公司管理中

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  解讀財務(wù)報表:  資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表。  熟悉財務(wù)分析工具:  固定成本分?jǐn)?、盈虧平衡測算、毛利率、銷售回報率、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、投資回報率?! 」芾碇械呢攧?wù)技能:  預(yù)算及預(yù)算差異分析、定價策略、競爭性市場分析、競爭優(yōu)勢分析、公司股價預(yù)測、部門財務(wù)特點  課程目的:  了解財務(wù)技能精要  從財務(wù)的角度透視企業(yè)經(jīng)營管理,體驗不同經(jīng)營策略對財務(wù)狀況的

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