在金融危機下如何構(gòu)建企業(yè)人才測評體系

  培訓(xùn)講師：蓋烈夫

講師背景：
一、教育背景1970年――1971年黑龍江大學(xué)馬克思辯證唯物主義專修班結(jié)業(yè)1980----1982日語大專1984----1987漢語言文學(xué)專業(yè)1989----1991工商行政管理專業(yè)1996----2000MBA二、工作經(jīng)歷蓋烈夫，著名企 詳細>>

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在金融危機下如何構(gòu)建企業(yè)人才測評體系詳細內(nèi)容

在金融危機下如何構(gòu)建企業(yè)人才測評體系
　　一、企業(yè)家的“人才觀”決定了企業(yè)究竟能走多遠
　　1、從聯(lián)想集團、TCL集團全球化業(yè)務(wù)發(fā)展受挫說開去
　?。?）聯(lián)想并購IBM以后，為什么業(yè)務(wù)出現(xiàn)大幅度下滑，虧損達數(shù)億美元？這其中跟柳傳志的人才觀有何關(guān)聯(lián)？
　　（2）TCL并購湯普遜、阿爾卡特后，為什么出現(xiàn)業(yè)務(wù)一再下滑，這其中跟李東生的人才觀有何關(guān)聯(lián)？
　　2、華為全球化戰(zhàn)略成功啟示錄華為的全球化戰(zhàn)略為何如此成功？這跟任正非的人才觀有何關(guān)聯(lián)？
　　3、企業(yè)家的人才觀與企業(yè)命運相關(guān)性透析,**比較研究，用大量海內(nèi)外案例、數(shù)據(jù)分析論證企業(yè)家的人才觀與企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在關(guān)聯(lián)性
　　4、企業(yè)家應(yīng)該確立什么樣的人才觀
　?。?）管理木桶理論與人才觀的意義
　?。?）**分享成功企業(yè)家的人才觀，得到一些規(guī)律性、普遍性的啟示
　　（3）人才觀戰(zhàn)略推導(dǎo)模型與案例分享
　　【實戰(zhàn)練習(xí)】： 根據(jù)本企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略推演未來企業(yè)應(yīng)該堅持的人才觀
　　二、企業(yè)如何從戰(zhàn)略出發(fā)定義與測評人才
　　1、企業(yè)人才定義面面觀
　?。?）分享知名企業(yè)對人才的定義：GE、IBM、微軟、華潤、華為、P&G、DHL等
　?。?）分享講師學(xué)者對人才的定義：冰山模型、洋蔥模型、中國傳統(tǒng)人才觀等
　　（3）分析人才定義中的核心構(gòu)成元素
　?。?）企業(yè)人才定義模型：從戰(zhàn)略—>組織—>崗位—>人才
　　【實戰(zhàn)練習(xí)】：根據(jù)本企業(yè)的實際，闡述本企業(yè)對人才的定義
　　2、建立企業(yè)人才標(biāo)準(zhǔn)——從戰(zhàn)略出發(fā)構(gòu)建企業(yè)人才勝任力模型
　?。?）人才勝任力模型的類型
　?。?）人才勝任力模型構(gòu)建六步法
　?。?）人才勝任力模型構(gòu)建中的關(guān)鍵工具和技能
　?。?）知名企業(yè)勝任力模型構(gòu)建案例分享
　　【實戰(zhàn)練習(xí)】：本企業(yè)人才勝任力模型構(gòu)建分組演練
　　3、實施人才測評——評價中心法實戰(zhàn)練習(xí)
　?。?）人才測評方法介紹與設(shè)計要點
　?。?）人才測評前期準(zhǔn)備
　　（3）人才測評實施流程
　?。?）人才測評結(jié)果應(yīng)用
　　【實戰(zhàn)練習(xí)】：評價中心法應(yīng)用分組演練
　　4、人才測評在招聘、崗位競聘等領(lǐng)域的應(yīng)用
　?。?）人才測評在招聘面試工作中的應(yīng)用
　　【實戰(zhàn)練習(xí)】：如何**面試來識別候選人的崗位勝任力
　　（2）人才測評在崗位競聘中的應(yīng)用
　　【實戰(zhàn)練習(xí)】：如何**競聘選拔來評價候選人的崗位勝任力
　?。?）人才測評在其他領(lǐng)域中的應(yīng)用
　　三、企業(yè)如何從戰(zhàn)略出發(fā)規(guī)劃和打造卓越的人才梯隊
　　1、企業(yè)人才梯隊分類模型
　?。?）基于戰(zhàn)略、價值鏈和貢獻的企業(yè)崗位分類模型
　　（2）基于崗位價值、能力和績效的人才分類模型
　?。?）知名企業(yè)人才分類模型分享
　　2、基于勝任力的企業(yè)人才梯隊規(guī)劃模型
　　（1）從戰(zhàn)略與組織職能出發(fā)的人才梯隊規(guī)劃模型
　?。?）從員工成長規(guī)律出發(fā)的人才梯隊規(guī)劃模型
　?。?）從人崗匹配出發(fā)的人才梯隊規(guī)劃模型
　?。?）知名企業(yè)人才梯隊規(guī)劃案例分享：萬科、中國移動、華為、GE等企業(yè)的接班人計劃和人才梯隊建設(shè)
　　3、選擇有效的人才獲取策略
　?。?）人才獲取三大策略比較分析
　?。?）企業(yè)發(fā)展不同階段對人才獲取策略的選擇
　　【案例分析】華為任正非的人才鍛煉計劃與聯(lián)想柳傳志的人才培養(yǎng)計劃對比分析
　　4、基于勝任力模型構(gòu)建人才選拔、培養(yǎng)和退出體系
　?。?）勝任力模型與人才選拔機制
　?。?）勝任力模型與人才培養(yǎng)機制
　　（3）勝任力模型與人才退出機制
　　【實戰(zhàn)練習(xí)】：運用勝任力模型構(gòu)建本企業(yè)的人才選拔、培養(yǎng)和退出機制
　　5、從戰(zhàn)略出發(fā)構(gòu)建企業(yè)人才梯隊
　?。?）運用勝任力模型，**人才篩選建立相應(yīng)人才庫
　?。?）為各類人才制定詳細培養(yǎng)發(fā)展計劃，并提供針對性的員工培養(yǎng)發(fā)展工具
　?。?）以崗位勝任力模型為標(biāo)準(zhǔn)，搭建培訓(xùn)課程體系，提高培訓(xùn)的針對性和效果
　　【實戰(zhàn)練習(xí)】：本企業(yè)核心人才梯隊規(guī)劃練習(xí)

 

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　　1、時間管理是堪稱藝術(shù)“王子”的藝術(shù)　　2、時間管理的藝術(shù)是延長生命的藝術(shù)?！　?、時間管理的藝術(shù)是開發(fā)潛能的藝術(shù)；　　4、時間管理是管理自己生命的藝術(shù)，；　　5、時間管理是攀登事業(yè)高峰的藝術(shù)?！　≈v：時間管理的宇觀藝術(shù)　　一、時間、時間的結(jié)構(gòu)與職能　　二、時間的特性　　三、人生時間的算術(shù)法則　　四、時間管理藝術(shù)研究的主要任務(wù)　　五、時間是構(gòu)成生命的材料

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　　講：溝通的管道與責(zé)任　　一、從組織架構(gòu)中看溝通的管道　　二、從崗位設(shè)置中看溝通的責(zé)任　　三、從職責(zé)定位中看溝通的作用　　第二講：溝通的概念與形式　　一、溝通的定義與意義　　二、為什么要溝通？　　三、溝通的障礙與損失　　四、溝通的渠道與模式　　五、溝通的內(nèi)容與方式　　第三講：溝通的原則與禮儀　　一、有效溝通的基本原則　　二、溝通的時機（重點）　　三、有效溝

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　　講（導(dǎo)入篇）：客戶關(guān)系管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)　　一、客戶關(guān)系管理及其基本理念　　二、企業(yè)為何需要客戶關(guān)系管理　　三、客戶關(guān)系管理理念發(fā)展趨勢　　四、客戶關(guān)系管理中四個三定律　　第二講（市場篇）：客戶關(guān)系管理的策略系統(tǒng)　　一、客戶關(guān)系管理的理念創(chuàng)新　　二、客戶關(guān)系管理的誤區(qū)盲區(qū)　　三、“6PS”與CRM的關(guān)系及功能　　四、從產(chǎn)品價值把握客戶關(guān)系　　五、客戶關(guān)系營銷

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　　講：溝通的概念與形式　　一、溝通的定義與意義　　二、溝通的渠道與模式　　三、溝通的內(nèi)容與方式　　四、溝通要“四通八達”　　第二講：溝通的責(zé)任與內(nèi)容　　一、不良溝通案例分析　　二、八大經(jīng)典案例分析　　三、沒有尊真就無溝通　　第三講：溝通的原則與禮儀　　一、有效溝通的基本原則　　二、有效溝通的佳時機　　三、有效溝通的基本禮儀　　四、微笑聆聽好的技巧　　第四講

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