如何打造高效領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:蓋烈夫

講師背景:
一、教育背景1970年――1971年黑龍江大學(xué)馬克思辯證唯物主義專(zhuān)修班結(jié)業(yè)1980----1982日語(yǔ)大專(zhuān)1984----1987漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)1989----1991工商行政管理專(zhuān)業(yè)1996----2000MBA二、工作經(jīng)歷蓋烈夫,著名企 詳細(xì)>>

蓋烈夫
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如何打造高效領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

如何打造高效領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)
  **講:高效的領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)自于科學(xué)的織織力
  第二講:高效的領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)自于正確的決策力
  第三講:高效的領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)自于可行的計(jì)劃力
  第四講:高效的領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)自于有效的督導(dǎo)力
  第五講:高效的領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)自于明確的責(zé)任力
  第六講:高效的領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)自于細(xì)節(jié)的掌控力
  第七講:高效的領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)自于文化的凝聚力
  第八講:高效的領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)自于有效的溝通力
  第九講:高效的領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)自于持續(xù)的改善力
  第十講:高效的領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)自于靈活的激發(fā)力
  第十一講:高效的領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)自于持續(xù)的創(chuàng)新力
  第十二講:高效的領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)自于形象的感召力
  備注   蓋烈夫,中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師, 企業(yè)管理講師、HR講師、禮儀講師、演講講師、國(guó)際認(rèn)證咨詢師。長(zhǎng)期從事知名大型集團(tuán)企業(yè)高層層經(jīng)營(yíng)管理。三十多年來(lái),長(zhǎng)期從事高級(jí)職業(yè)經(jīng)理工作,曾創(chuàng)辦煤礦機(jī)械廠、化工廠;曾任浙江某集團(tuán)房地產(chǎn)總經(jīng)理;清華大學(xué)高級(jí)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心首任教練總長(zhǎng)、主教練。廣州某大型IT集團(tuán)公司執(zhí)行總裁,兼任人力資源和行政管理中心總經(jīng)理;任某上市公司總裁顧問(wèn);某大型集團(tuán)公司核心公司獨(dú)立董事、實(shí)業(yè)公司董事長(zhǎng)、網(wǎng)絡(luò)教育公司董事長(zhǎng)等職。深圳大型投資型IT集團(tuán)公司**副總裁、COO。 曾任立白集團(tuán)副總裁總管理師,兼人力資源總監(jiān)、特大型項(xiàng)目建設(shè)總指揮。 2005年創(chuàng)辦中孚集團(tuán)任董事長(zhǎng)兼總裁。
  蓋烈夫先生編創(chuàng)開(kāi)發(fā)出HR類(lèi)、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、行政類(lèi)、素質(zhì)類(lèi)、文化類(lèi)、戰(zhàn)略類(lèi)等一百門(mén)經(jīng)典培訓(xùn)課程;創(chuàng)編了“MMM管理模式”并自創(chuàng)《高價(jià)值企業(yè)的整合管理》理論,獲廣東省第十一屆、全國(guó)第八屆“企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果” 兩個(gè)一等獎(jiǎng)。
  蓋烈夫?yàn)殡娏Α⑼ㄐ?、銀行、保險(xiǎn)、醫(yī)藥、汽車(chē)、運(yùn)輸、房地產(chǎn)、家具、服裝、 IT、日化、機(jī)加工、制造業(yè)、酒店、礦業(yè)、咨詢業(yè)等三百多家企事業(yè)進(jìn)行過(guò)咨詢、診斷、培訓(xùn)、設(shè)計(jì)和示范管理,具有深厚的管理理論和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)以及生動(dòng)的培訓(xùn)方式,在企業(yè)界、高等院校和咨詢界享有盛譽(yù),被稱(chēng)為“企業(yè)醫(yī)生”、 “解決問(wèn)題的咨詢師、“受歡迎的培訓(xùn)師”。
  蓋烈夫被清華大學(xué)、北京大學(xué)、中山大學(xué)、廣東工業(yè)大學(xué)、華南理工大學(xué)、北師大等多所高校聘為講師講師。擔(dān)任國(guó)家教育部、廣東省教育廳、廣東省中小企業(yè)局、廣東省企業(yè)家聯(lián)合會(huì)講師講師。中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)力促進(jìn)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)等多個(gè)國(guó)家和地方級(jí)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的講師顧問(wèn)。
  培訓(xùn)特點(diǎn):
  蓋烈夫老師的培訓(xùn)課具有以下特點(diǎn):觀點(diǎn)鮮明,闡述簡(jiǎn)約、直接、精練、邏輯、系統(tǒng);內(nèi)容適時(shí)合用有效、注重實(shí)際應(yīng)用,具有很強(qiáng)的操作性。培訓(xùn)風(fēng)格激情而又冷靜,魅力十足,他用“心”講課、以情互動(dòng),語(yǔ)言流暢、風(fēng)趣幽默、生動(dòng)活潑,聽(tīng)他的課既有知識(shí)的收獲也有精神的享受。 培訓(xùn)中案例分析、模擬實(shí)驗(yàn)、小組討論、游戲啟迪以及現(xiàn)場(chǎng)咨詢等方式,使學(xué)員們?cè)诒陡休p松愉快的課堂氣氛中,真正學(xué)到所需的知識(shí)和技能!

 

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企業(yè)變革與管理創(chuàng)新一、進(jìn)化之源:企業(yè)基因與環(huán)境適應(yīng)1、回到本原--企業(yè)生存的核心問(wèn)題(1)我們?yōu)槭裁闯晒Γ浚?)過(guò)去的成功因素能否保證我們繼續(xù)獲得成功?(3)要想獲得更大的成功還需要補(bǔ)充什么?2、企業(yè)基因是什么?(1)企業(yè)基因:構(gòu)成每位管理者乃至每個(gè)員工心智模式(Mental model)的基本要素。(2)企業(yè)基因的形成原因3、企業(yè)基因與企業(yè)生態(tài)(1)世界唯

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課程大綱:  講:構(gòu)建客服親和力,撐起客服生命線  一、親和力是構(gòu)建和諧的源泉  1、親和力的內(nèi)涵與意義  2、親和力的作用與功能  二、親和力是成就事業(yè)的基石  1、正德厚生,臻于至善  2、敬業(yè)于心,立業(yè)于事  3、盡善盡美,任重道遠(yuǎn)  一、親和力是撐起客服的生命線  1、熱情和溫情是生命線的起點(diǎn)  2、真誠(chéng)和尊重是生命線的軌跡  3、愛(ài)心與和諧是生命線

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課程大綱:講:高效的領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)自于科學(xué)的織織力第二講:高效的領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)自于正確的決策力第三講:高效的領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)自于可行的計(jì)劃力第四講:高效的領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)自于有效的督導(dǎo)力第五講:高效的領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)自于明確的責(zé)任力第六講:高效的領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)自于細(xì)節(jié)的掌控力第七講:高效的領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)自于文化的凝聚力第八講:高效的領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)自于有效的溝通力第九講:高效的領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)自于持續(xù)的改善力第十講:高效

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課程大綱:  講:銀行業(yè)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的基本問(wèn)題  一、銀行業(yè)的本質(zhì)定義  二、服務(wù)經(jīng)濟(jì)的新時(shí)代  三、銀行營(yíng)銷(xiāo)基本定義  四、銀行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)目的  五、銀行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的原則  第二講:銀行業(yè)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的客戶關(guān)系  一、客戶關(guān)系管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)  二、客戶關(guān)系管理的策略系統(tǒng)  三、客戶關(guān)系管理的操作系統(tǒng)  四、客戶關(guān)系管理的守護(hù)系統(tǒng)  第三講:銀行業(yè)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的策略方法  

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課程大綱:  講采購(gòu)與采購(gòu)管理概述  一、采購(gòu)與采購(gòu)管理的概念以及重要性  二、采購(gòu)的作用、特點(diǎn)和分類(lèi)  三、采購(gòu)管理的內(nèi)容和目標(biāo)  四、采購(gòu)的原則  五、采購(gòu)的流程 ?。ㄕn后作業(yè))  第二講采購(gòu)計(jì)劃及預(yù)算管理  一、采購(gòu)調(diào)查及訂單信息管理  二、采購(gòu)需求的確定  三、采購(gòu)計(jì)劃的制定與管理  四、采購(gòu)預(yù)算 ?。珊笞鳂I(yè))  第三講供應(yīng)商的選擇與管理  一、供

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  1、時(shí)間管理是堪稱(chēng)藝術(shù)“王子”的藝術(shù)  2、時(shí)間管理的藝術(shù)是延長(zhǎng)生命的藝術(shù)?! ?、時(shí)間管理的藝術(shù)是開(kāi)發(fā)潛能的藝術(shù);  4、時(shí)間管理是管理自己生命的藝術(shù),;  5、時(shí)間管理是攀登事業(yè)高峰的藝術(shù)。  講:時(shí)間管理的宇觀藝術(shù)  一、時(shí)間、時(shí)間的結(jié)構(gòu)與職能  二、時(shí)間的特性  三、人生時(shí)間的算術(shù)法則  四、時(shí)間管理藝術(shù)研究的主要任務(wù)  五、時(shí)間是構(gòu)成生命的材料

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  講:溝通的管道與責(zé)任  一、從組織架構(gòu)中看溝通的管道  二、從崗位設(shè)置中看溝通的責(zé)任  三、從職責(zé)定位中看溝通的作用  第二講:溝通的概念與形式  一、溝通的定義與意義  二、為什么要溝通?  三、溝通的障礙與損失  四、溝通的渠道與模式  五、溝通的內(nèi)容與方式  第三講:溝通的原則與禮儀  一、有效溝通的基本原則  二、溝通的時(shí)機(jī)(重點(diǎn))  三、有效溝

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  講(導(dǎo)入篇):客戶關(guān)系管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)  一、客戶關(guān)系管理及其基本理念  二、企業(yè)為何需要客戶關(guān)系管理  三、客戶關(guān)系管理理念發(fā)展趨勢(shì)  四、客戶關(guān)系管理中四個(gè)三定律  第二講(市場(chǎng)篇):客戶關(guān)系管理的策略系統(tǒng)  一、客戶關(guān)系管理的理念創(chuàng)新  二、客戶關(guān)系管理的誤區(qū)盲區(qū)  三、“6PS”與CRM的關(guān)系及功能  四、從產(chǎn)品價(jià)值把握客戶關(guān)系  五、客戶關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)

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  講:溝通的概念與形式  一、溝通的定義與意義  二、溝通的渠道與模式  三、溝通的內(nèi)容與方式  四、溝通要“四通八達(dá)”  第二講:溝通的責(zé)任與內(nèi)容  一、不良溝通案例分析  二、八大經(jīng)典案例分析  三、沒(méi)有尊真就無(wú)溝通  第三講:溝通的原則與禮儀  一、有效溝通的基本原則  二、有效溝通的佳時(shí)機(jī)  三、有效溝通的基本禮儀  四、微笑聆聽(tīng)好的技巧  第四講

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  講:蟬變新生,錨定自己的位置  一、偉大時(shí)代對(duì)職業(yè)經(jīng)理的呼喚  二、企業(yè)管理對(duì)卓越經(jīng)理的呼喚  三、職業(yè)經(jīng)理的基本定義和內(nèi)涵  四、職業(yè)經(jīng)理的職業(yè)錨和職業(yè)類(lèi)  五、蟬變新生的職業(yè)思考和啟迪  第二講:鷹變長(zhǎng)生,延長(zhǎng)職業(yè)的生命  一、打破兩大職業(yè)常規(guī)癥  二、確立四重職業(yè)價(jià)值觀  三、職業(yè)經(jīng)理鷹變的啟迪  四、職業(yè)經(jīng)理鷹變五步曲  五、要克服鷹變中的障礙 

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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