TTT內(nèi)部培訓(xùn)師
TTT內(nèi)部培訓(xùn)師詳細(xì)內(nèi)容
TTT內(nèi)部培訓(xùn)師
**階段:ttt基礎(chǔ)《神形兼?zhèn)?,收放自如?BR> ● 呈現(xiàn)心法:真性情 平常話 身邊事
● 培訓(xùn)師的自我管理:怯場測試及怯場化解/壓力人格模式/壓力分散法/培訓(xùn)師的專業(yè)風(fēng)范:身手步、看聽說/身形 手勢 步法/眼法:觸訣、罩訣、貼訣/聽法:場意識和反饋/說法:吐歸、含咬、斷連、抑揚(yáng)、輕重、緩急
● 培訓(xùn)現(xiàn)場規(guī)劃和環(huán)境優(yōu)化場地布置與設(shè)備定位/燈光、音響和溫度的調(diào)節(jié)/白板、投影、掛圖、冠能表
第二階段:TTT專業(yè)表達(dá)《粗枝大葉,妙趣橫生》
● 表達(dá)心法:探究本源 反思常識
● 表達(dá)技巧:圖、表、數(shù)、字
● 專業(yè)問答:提問與應(yīng)答技巧
● 素材與主題:審角度、析素材、定框架、破主題、展論述、結(jié)觀點(diǎn)
● 精彩點(diǎn)評之道:潤、切、塑
● 情理并茂:理性話題感性演繹/感性話題理性升華
● 專業(yè)表達(dá)技巧:捷思漫講/脫口秀/瞬間排比
第三階段:TTT編導(dǎo)藝術(shù)《萬物皆著我之色彩》
● 編導(dǎo)心法:您想我講,我說您要
● 內(nèi)容設(shè)計的關(guān)鍵及框架:設(shè)計切入點(diǎn)/發(fā)掘價值點(diǎn)/抓住關(guān)鍵點(diǎn)/找到問題點(diǎn)/把握興奮點(diǎn)
● 重建課程內(nèi)容:同中講出不同
● 課程講授模型:導(dǎo)入:龍首先聲奪人/綱要:豬肚脈絡(luò)層次/演繹:虎背紋理修飾/資源:豹腰適切有力/收結(jié):鳳尾回味無窮
● 標(biāo)準(zhǔn)教案的基本模塊:課堂演示稿本/培訓(xùn)師講解稿本/學(xué)員應(yīng)用講義/課堂隨堂講義/培訓(xùn)資源提要(夾片)/備用資源庫/培訓(xùn)行為配置表
● 職業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)行為的配置::時間線/內(nèi)容線/演示線/活動線/效果線
● 課堂講授的配置——做厚講薄,定活兩便:主明線缺不得/主暗線有更好/輔明顯求充分/輔暗線保豐富
● 常用訓(xùn)練形式和訓(xùn)練方法
第四階段:TTT進(jìn)階《學(xué)習(xí)忘我,應(yīng)用無他》
● TTT 釋義與TTT 定位/教育和培訓(xùn)的區(qū)別/成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)和有效訓(xùn)練的職業(yè)應(yīng)對
● TTT 核心心法:首善、樂從、對接、區(qū)分、感召、分享
● TTT 訓(xùn)練核心:學(xué)員有悟—培訓(xùn)主體/老師善化—培訓(xùn)主導(dǎo)/課堂能應(yīng)—培訓(xùn)主場
● 培訓(xùn)師的職業(yè)角色:編—培訓(xùn)課程的設(shè)計者/導(dǎo)—培訓(xùn)活動的組織者/演—培訓(xùn)內(nèi)容的表達(dá)者
● 培訓(xùn)師的八大能力模型:課堂表達(dá)呈現(xiàn)能力/訓(xùn)練促動能力/問題解答能力/點(diǎn)化點(diǎn)評能力/課堂掌控能力/課程開發(fā)能力/講授方案設(shè)計能力/訓(xùn)練指導(dǎo)能力
● TTT 學(xué)習(xí)要領(lǐng):說時似悟 對境生迷:投入多少,收獲多少/參與多深,領(lǐng)悟多深/未曾經(jīng)歷,不成經(jīng)驗/敞開心扉,方有心得
● 職業(yè)心法:本色做人 角色做事
● 培訓(xùn)效果深化:吸引學(xué)員的技巧/激發(fā)學(xué)員參與的技法/互動氣氛的營造
● 課堂掌控:非常態(tài)學(xué)員管理/課堂掌控對策/培訓(xùn)時間安排
● 職業(yè)提升:引導(dǎo)學(xué)員改變行為
● 評估反饋——四級評估模型:反應(yīng)層評估——觀察學(xué)員課堂反應(yīng)/學(xué)習(xí)層評估——檢視學(xué)員學(xué)習(xí)結(jié)果/行為層評估——考核學(xué)員工作表現(xiàn)/結(jié)果層評估——衡量組織績效提升
● 培訓(xùn)師的能級和成長:能工:學(xué)未知,教已知—傳術(shù)/巧匠:做已知,教所做—傳法/名師:精已做,創(chuàng)所教—傳道/從常態(tài)到職態(tài),從刻意到隨意/培訓(xùn)師職業(yè)化成長的五個一
● TTT 的高境界
張軍英老師的其它課程
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 01.01
一、為什么要學(xué)習(xí)人力資源管理技能?1、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與人力資源管理1)、以人力資源為核心的知本經(jīng)濟(jì)如何引領(lǐng)全球2)、戰(zhàn)略人力資源管理的核心-----人才發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)競爭的三個層次:產(chǎn)品競爭、品牌文化競爭、人才技術(shù)競爭戰(zhàn)略人力資源管理主宰未來案例:國外的人力資源戰(zhàn)略循環(huán)圈2、中國企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀1)、中國企業(yè)管理的“過去、現(xiàn)在和將來”過去:三十而立(1978
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博弈論與策略思維 01.01
一、博弈論的研究對象與發(fā)展史1、什么是博弈2、什么是博弈論3、工作生活中那些是博弈現(xiàn)象4、博弈論是研究競爭還是合作問題5、傳統(tǒng)文化中的博弈論觀點(diǎn)6、馬克思的博弈觀點(diǎn)7、博弈論的發(fā)展簡史8、博弈論的應(yīng)用范圍9、博弈論原理一:小大原理10、博弈論原理二:納什均衡原理二、博弈中的信息應(yīng)用1、信息完全和信息不完全情況2、信息優(yōu)勢是否是博弈的優(yōu)勢案例解讀(買家與賣家的
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一、常見的績效管理誤區(qū)有哪些1、績效管理就是績效考核2、員工認(rèn)為績效考核就是扣工資,不想讓其拿全工資3、績效考核是人力資源部的事情,與業(yè)務(wù)部門關(guān)系不大4、績效考核應(yīng)該由人力資源部門做5、績效考核關(guān)鍵在于結(jié)果,不要告訴我過程6、績效不好,關(guān)鍵在于被考核人,與考核人無關(guān)7、績效考核就是德勤技能方面的評價8、績效考核就是打打分,差不多就算了,別得罪人9、。。。。。
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中層管理者管理基本功提升訓(xùn)練 01.01
引言1、各級管理者的職能分布2、職務(wù)與技能關(guān)系圖表3、優(yōu)秀中層管理的概述一、什么是管理1、管理在實踐中的理解2、管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別3、管理基本功理論模型4、管理基本功包含哪些內(nèi)容二、中層管理的困局1、中層管理面臨的八大困局2、案例---“經(jīng)理的困惑”三、中層管理基本功訓(xùn)練(重點(diǎn))1)、自我管理反思與問題解決---學(xué)習(xí)使用反思工具自我成長---個人成長計劃書
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如何降低新員工流失率 01.01
一、新員工定義范圍?1、不同企業(yè)之間對新員工的定義范圍2、一般企業(yè)定義新員工范圍3、新員工的特點(diǎn)有哪些4、不同年齡階段的新員工表現(xiàn)形式是什么5、不同年齡階段新員工的價值觀、工作觀是什么6、不同年齡階段新員工的需求是什么二、新員工離職原因分析1、試用期員工離職原因分析1)、離職前表現(xiàn)形式有哪些2)、試用期離職的八大原因2、轉(zhuǎn)正后新員工離職原因分析1)、離職前表
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新員工培訓(xùn)容易忽略的問題 01.01
一、新員工的特點(diǎn)有哪些?1、不同的新員工對新工作的期待是什么2、新員工對新公司的期望是什么3、新員工在入職后希望得到什么4、新員工的兩個職業(yè)坎二、傳統(tǒng)的新員工培訓(xùn)是什么樣的1、列舉傳統(tǒng)的新員工培訓(xùn)方法2、列舉傳統(tǒng)的新員工培訓(xùn)內(nèi)容3、列舉傳統(tǒng)的新員工培訓(xùn)流程4、傳統(tǒng)的新員工培訓(xùn)漏洞在那里5、傳統(tǒng)的新員工培訓(xùn)敗因分析三、建立有效的新員工培訓(xùn)體系1、新員工培訓(xùn)與在
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新員工入職面臨哪些問題 01.01
一、新員工入職的法律問題有哪些(避免因法律問題制造勞動糾紛)1、新員工入職前應(yīng)該做好哪些事情2、新員工入職后應(yīng)該做好哪些事情3、新員工轉(zhuǎn)正時應(yīng)該做好哪些事情二、新員工入職后對組織產(chǎn)生哪些影響1、新員工的入職對團(tuán)隊帶來的心理影響是什么2、新員工的入職對部門績效的影響是什么3、新員工的入職對原有的部門管理產(chǎn)生的沖擊是什么4、新員工的入職給管理者帶來的挑戰(zhàn)是什么三
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新任管理者的成功之路 01.01
一、新任管理者的角色轉(zhuǎn)變與定位1、一般員工與管理者在職業(yè)行為上有什么不同,列點(diǎn)說明2、一般員工與管理者對工作的理解、工作需求、工作角度、責(zé)任主體等有什么不同3、新任管理者的錯誤角色定位4、管理者重新角色認(rèn)知與定位5、管理在實踐中怎么理解6、有效管理的四要素是什么二、新任管理者經(jīng)常遇到的困惑1、案例---“新任經(jīng)理的困惑”解讀2、屬下工作經(jīng)常不到位3、屬下忠誠
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一、營銷活動目的分析 a)營銷活動的五大目的 b)企業(yè)戰(zhàn)略與營銷活動 c)營銷活動與品牌形象 二、營銷活動產(chǎn)品選擇 a)現(xiàn)有產(chǎn)品線分析:波士頓矩陣 b)產(chǎn)品組合規(guī)劃 c)產(chǎn)品生命周期概念 d)不同生命周期產(chǎn)品的營銷策略 三、營銷活動的創(chuàng)意 a)市場細(xì)分與產(chǎn)品定位 b)營銷活動創(chuàng)意的四大方法 c)創(chuàng)意的評估與選擇 d)測試市場反應(yīng)
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、市場調(diào)研 宏觀環(huán)境的調(diào)研 消費(fèi)者購買行為調(diào)研 行業(yè)內(nèi)信息調(diào)研 競爭者調(diào)研 2、市場定位 市場細(xì)分 選擇目標(biāo)市場 市場結(jié)構(gòu)與競爭狀況分析 市場地位確定與戰(zhàn)略選擇 3、產(chǎn)品與服務(wù) 產(chǎn)品的選擇 產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)、功能差異性定位 產(chǎn)品的生命周期 產(chǎn)品的品牌策略 制定產(chǎn)品戰(zhàn)略 4、定價 需求彈性分析 成本費(fèi)用測算 競爭者價格
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