公共危機(jī)管理培訓(xùn)
公共危機(jī)管理培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
公共危機(jī)管理培訓(xùn)
第1章 公共危機(jī)概述
**節(jié) 公共危機(jī)的內(nèi)涵
第二節(jié) 公共危機(jī)的分類
第三節(jié) 公共危機(jī)的特性
第四節(jié) 公共危機(jī)產(chǎn)生的因素
第五節(jié) 公共危機(jī)的發(fā)展周期
第六節(jié) 公共危機(jī)的發(fā)展趨勢(shì)
第2章 公共危機(jī)留理的內(nèi)涵與模式
**節(jié) 公共危機(jī)管理的內(nèi)涵
第二節(jié) 公共危機(jī)管理的特征
第三節(jié) 公共危機(jī)管理的模式
第四節(jié) 公共危機(jī)管理的原則與理念
第五節(jié) 公共危機(jī)管理研究的發(fā)展
第3章 公共危機(jī)留理的識(shí)別與評(píng)估機(jī)制
**節(jié) 公共危機(jī)識(shí)別與評(píng)估的重要作用
第二節(jié) 公共危機(jī)識(shí)別與評(píng)估的基本原理
第三節(jié) 公共危機(jī)識(shí)別與評(píng)估的過(guò)程與方法
第四節(jié) 公共危機(jī)識(shí)別與評(píng)估中應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題
第4章 公共危機(jī)管理的預(yù)警機(jī)制
**節(jié)公共鍘顏警腑的內(nèi)涵、功御作用
第二節(jié) 公共危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的建立
第三節(jié) 公共危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的構(gòu)成
第四節(jié) 公共危機(jī)的預(yù)警分析
第五節(jié) 公共危機(jī)預(yù)警存在的問(wèn)題及注意事項(xiàng)
第5章 公共危機(jī)管理理論
**節(jié) 對(duì)危機(jī)與公共危機(jī)的認(rèn)識(shí)
第二節(jié) 公共危機(jī)管理的相關(guān)理論
第三節(jié) 公共危機(jī)管理理論的危機(jī)
第6章 公共危機(jī)治理理論
**節(jié) 公共危機(jī)治理的政治學(xué)意蘊(yùn):平等參與和權(quán)責(zé)對(duì)應(yīng)
第二節(jié) 公共危機(jī)治理的行政學(xué)基礎(chǔ):公共行動(dòng)與合作網(wǎng)絡(luò)
第三節(jié) 公共危機(jī)治理的經(jīng)濟(jì)學(xué)借鑒:企業(yè)協(xié)作與公司治理
第四節(jié) 公共危機(jī)治理的管理學(xué)支撐:組織理論和決策方法
第7章 公共危機(jī)治理體系的整體架構(gòu)
**節(jié) 公共危機(jī)治理框架:主體的選擇
第二節(jié) 公共危機(jī)治理框架:過(guò)程的觀點(diǎn)
第三節(jié) 公共危機(jī)治理框架:系統(tǒng)的觀點(diǎn)
第四節(jié) 公共危機(jī)治理框架:認(rèn)知的觀點(diǎn)
第8章 公共危機(jī)治理體系的運(yùn)行機(jī)制
**節(jié) 公共危機(jī)治理體系的機(jī)能障礙
第二節(jié) 公共危機(jī)治理體系的防范機(jī)制:預(yù)案體系
第三節(jié) 公共危機(jī)治理體系的保障機(jī)制:應(yīng)急平臺(tái)
第四節(jié) 公共危機(jī)治理體系的整合機(jī)制:治理網(wǎng)絡(luò)
第五節(jié) 公共危機(jī)治理體系的創(chuàng)新機(jī)制:行動(dòng)學(xué)習(xí)
第9章 公共危機(jī)治理體系的組織體制
**節(jié) 構(gòu)建平戰(zhàn)結(jié)合、統(tǒng)分結(jié)合的權(quán)力配置體制
第二節(jié) 塑造動(dòng)態(tài)應(yīng)急、超常適應(yīng)的分布式?jīng)Q策領(lǐng)導(dǎo)體制
第三節(jié) 健全分類分級(jí)、條塊結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)管理體制
第四節(jié) 建立綜合協(xié)調(diào)、跨越部門的公共危機(jī)治理核心機(jī)構(gòu)
第10章 公共危機(jī)治理體系的發(fā)展戰(zhàn)略
**節(jié) 他山之石:世界各國(guó)公共危機(jī)治理體系的發(fā)展歷程
第二節(jié) 治理網(wǎng)絡(luò):我國(guó)公共危機(jī)應(yīng)對(duì)的政策取向
第三節(jié) 上海典例:公共危機(jī)治理體系的實(shí)踐探索
第四節(jié) 系統(tǒng)戰(zhàn)略:我國(guó)公共危機(jī)治理體系的發(fā)展思路
第11章 自然災(zāi)害危機(jī)治理
**節(jié) 自然災(zāi)害危機(jī)概述
第二節(jié) 案例回放
第三節(jié) 案例點(diǎn)擊:基于治理理論的評(píng)析
第四節(jié) 自然災(zāi)害危機(jī)治理的對(duì)策思路
第12章 事故災(zāi)難危機(jī)治理
**節(jié) 事故災(zāi)難危機(jī)概述
第二節(jié) 案例回放
第三節(jié) 案例點(diǎn)擊:基于治理理論的評(píng)析
第四節(jié) 事故災(zāi)難危機(jī)治理的對(duì)策思路
第13章 突發(fā)公共衛(wèi)生危機(jī)治理
**節(jié) 突發(fā)公共衛(wèi)生危機(jī)概述
第二節(jié) 案例回放
第三節(jié) 案例點(diǎn)擊:基于治理理論的評(píng)析
第四節(jié) 突發(fā)公共衛(wèi)生危機(jī)治理的對(duì)策思路
第14章 社會(huì)安全危機(jī)治理
**節(jié) 社會(huì)安全危機(jī)概述
第二節(jié) 案例回放
第三節(jié) 案例點(diǎn)擊:基于治理理論的評(píng)析
第四節(jié) 社會(huì)安全危機(jī)治理的對(duì)策思路
第15章 公共危機(jī)管理體制
**節(jié) 公共危機(jī)管理體制界定
一、公共危機(jī)管理體制的涵義
二、公共危機(jī)管理體制的功能
三、公共危機(jī)管理體制的內(nèi)容
四、公共危機(jī)管理體制建設(shè)的原則十
第二節(jié) 公共危機(jī)管理決策指揮機(jī)制
一、公共危機(jī)管理決策指揮機(jī)構(gòu)
二、公共危機(jī)決策模式
三、公共危機(jī)決策的方法
第三節(jié) 公共危機(jī)管理綜合協(xié)調(diào)機(jī)制
一、公共危機(jī)管理中的協(xié)調(diào)機(jī)制的類型
二、公共危機(jī)管理綜合協(xié)調(diào)的主要內(nèi)容
三、公共危機(jī)管理綜合協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)的設(shè)置
第四節(jié) 公共危機(jī)執(zhí)行機(jī)制
一、公共危機(jī)執(zhí)行機(jī)構(gòu)的職能
二、公共危機(jī)執(zhí)行系統(tǒng)的構(gòu)成
第五節(jié) 公共危機(jī)信息管理機(jī)制
一、公共危機(jī)信息管理的內(nèi)涵
二、公共危機(jī)信息管理系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)
三、公共危機(jī)信息管理的運(yùn)作機(jī)制
第16章 公共危機(jī)的溝通管理與社會(huì)參與
**節(jié) 公共危機(jī)的溝通管理
一、公共危機(jī)的溝通管理
二、《應(yīng)對(duì)法》中信息溝通的相關(guān)條款
三、公共危機(jī)的溝通原則和核心
四、危機(jī)各階段的溝通方式和策略
五、危機(jī)溝通管理中的媒體聯(lián)動(dòng)
六、危機(jī)中的新聞發(fā)布制度
第二節(jié) 公共危機(jī)的社會(huì)參與.
一、公共危機(jī)的社會(huì)參與
二、危機(jī)管理的社會(huì)參與:民眾.
三、危機(jī)管理的社會(huì)參與:民間組織
四、危機(jī)管理的社會(huì)參與:志愿者組織
五、危機(jī)應(yīng)對(duì)中的合作力量:國(guó)際組織
六、危機(jī)教育與安全文化的形成
第17章 公共危機(jī)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與政策仿真
**節(jié) 公共危機(jī)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)
一、公共危機(jī)管理應(yīng)急系統(tǒng)設(shè)計(jì)的必要性
二、公共危機(jī)管理需求分析
三、公共危機(jī)管理地理信息系統(tǒng)技術(shù)的應(yīng)用
四、公共危機(jī)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)
第二節(jié) 公共危機(jī)管理預(yù)案編制與應(yīng)急系統(tǒng)模型
一、公共危機(jī)管理預(yù)案編制研究
二、公共危機(jī)管理應(yīng)急系統(tǒng)模型與方法
第三節(jié) 公共危機(jī)管理政策仿真應(yīng)用
一、人口安全管理政策仿真應(yīng)用案例分析:廈門人口分布與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
二、養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的政策仿真應(yīng)用案例分析:中國(guó)農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)因素分析
第18章 公共危機(jī)管理績(jī)效評(píng)估
**節(jié) 公共危機(jī)管理與政府績(jī)效評(píng)估
一、政府績(jī)效評(píng)估的理論與實(shí)踐
二、公共危機(jī)管理績(jī)效評(píng)估的意義
三、公共危機(jī)管理績(jī)效評(píng)估的內(nèi)涵與評(píng)估方法
四、國(guó)內(nèi)外公共危機(jī)管理績(jī)效評(píng)估的實(shí)踐
第二節(jié) 我國(guó)構(gòu)建公共危機(jī)管理績(jī)效評(píng)估體系的必要性
一、我國(guó)公共危機(jī)管理工作存在的主要問(wèn)題
二、我國(guó)推進(jìn)公共危機(jī)管理績(jī)效評(píng)估工作的必要性
公共危機(jī)管理培訓(xùn)總結(jié)
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商品管理培訓(xùn) 11.24
第一:商品管理人員的職責(zé)及應(yīng)具備的素質(zhì)商品管理部門的職責(zé)各級(jí)商品管理人員的基本分工各級(jí)商品管理人員的基礎(chǔ)工作商品管理人員的基本素質(zhì)商品管理人員需掌握的知識(shí)技能商品管理人員的四個(gè)發(fā)展與提升階段分析:商品管理培訓(xùn)案例!解析:商品管理內(nèi)訓(xùn)案例案例:商品管理課程案例分析!第二:商品指標(biāo)管理體系的建立商品運(yùn)營(yíng)管理所涉及的指標(biāo)商品管理指標(biāo)體系各個(gè)指標(biāo)之間的基本關(guān)系建立適
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一、公司治理概要 1.什么是公司治理 2.公司治理與管理的比較 3.目前中國(guó)公司治理現(xiàn)狀 4.為什么好的公司治理是重要的 5.公司治理的四個(gè)模式比較 6.公司治理演進(jìn)趨勢(shì) 二、股東權(quán)利、股東會(huì)、利益相關(guān)者 1.股東有哪些權(quán)利與義務(wù)? 2.股東投票制度是如何運(yùn)作的? 3.機(jī)構(gòu)投資者如何參與上市公司的治理 4.利益相關(guān)者在公司治理中的作
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人才測(cè)評(píng)技術(shù) 04.09
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《人才的選、用、育、留》——戰(zhàn)場(chǎng)取勝,靠用兵;商場(chǎng)不敗,靠用人!培訓(xùn)講師:譚小芳培訓(xùn)時(shí)間:3天《人才的選、用、育、留》系列課程之一:《選》《人才的選、用、育、留》系列課程之二:《用》《人才的選、用、育、留》系列課程之三:《育》《人才的選、用、育、留》系列課程之四:《留》培訓(xùn)收益:1、了解人才對(duì)企業(yè)的影響;2、掌握企業(yè)人才的選用方法;3、掌握企業(yè)人才的培育技巧
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KPI績(jī)效管理培訓(xùn)培訓(xùn)講師:譚小芳培訓(xùn)時(shí)間:2天課程特點(diǎn):高度、深度、力度!實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效!培訓(xùn)收益:1、提升績(jī)效管理、考核、評(píng)估、面談的技巧;2、理解績(jī)效管理的本質(zhì),掌握影響績(jī)效的因素;3、熟悉績(jī)效管理的流程和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的提取。4、發(fā)展員工素質(zhì),提高部門績(jī)效,打造優(yōu)秀企業(yè)。培訓(xùn)背景:?jiǎn)T工績(jī)效的提升到底靠什么?績(jī)效管理是不是就等于績(jī)效考核?為什么那么多企
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《戰(zhàn)略性人力資源管理培訓(xùn)》——建立“紅綠燈”體系,實(shí)現(xiàn)人力資源戰(zhàn)略!培訓(xùn)講師:譚小芳培訓(xùn)時(shí)間:2天培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定培訓(xùn)收益:1、提升績(jī)效導(dǎo)向戰(zhàn)略的執(zhí)行能力;2、提升人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行能力;3、提升外部招聘人才戰(zhàn)略的執(zhí)行能力;4、提升內(nèi)部培養(yǎng)人才戰(zhàn)略的執(zhí)行能力;5、提升人力資源戰(zhàn)略制定與選擇的能力;6、提升員工發(fā)展為導(dǎo)向的生涯規(guī)劃能力;7、掌握戰(zhàn)略性人力
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《人才梯隊(duì)建設(shè)與培養(yǎng)》——知人善任,組織有序!培訓(xùn)講師:譚小芳培訓(xùn)時(shí)間:2天培訓(xùn)收益:1、了解人才梯隊(duì)建設(shè)的意義;2、掌握人才梯隊(duì)建設(shè)的技巧;3、運(yùn)用人才梯隊(duì)建設(shè)的方法。培訓(xùn)背景:沒(méi)有人才,績(jī)效便無(wú)從談起!資深員工離開組織,帶走的不僅是他們做事的能力,而且包括他們長(zhǎng)年積累下來(lái)的聰明才智,這種情況發(fā)生在組織的所有崗位和級(jí)別。繼任規(guī)劃不只是為高層尋找替代,更重要
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顧問(wèn)式銷售技術(shù) 04.09
顧問(wèn)式銷售技術(shù)——銷售圣經(jīng),把“賣”高手!培訓(xùn)講師:譚小芳培訓(xùn)時(shí)間:1-2天培訓(xùn)地點(diǎn):天津培訓(xùn)收益:1、掌握顧問(wèn)式營(yíng)銷的理論、客戶分析方法和銷售技巧;2、學(xué)習(xí)顧問(wèn)式營(yíng)銷的思路和出發(fā)點(diǎn),逐步更新銷售觀念;3、走出價(jià)格泥潭,賣出你真正的價(jià)值,讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手自然出局;4、將技巧用于實(shí)踐,通過(guò)顧問(wèn)式銷售方式,快速提升銷售業(yè)績(jī)。培訓(xùn)背景:顧問(wèn)式銷售是由Huthwaite公
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和諧團(tuán)隊(duì)與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)講師:譚小芳培訓(xùn)時(shí)間:2天培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定授課特點(diǎn):1、鮮活生動(dòng)行業(yè)案例,沖擊活動(dòng)激情體驗(yàn)2、至深至性講情說(shuō)理,啟導(dǎo)智慧激發(fā)共享培訓(xùn)目的:1、提高員工士氣,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力!2、打造高效和諧團(tuán)隊(duì)與掌握心理學(xué)知識(shí);3、有效幫助學(xué)員提升領(lǐng)導(dǎo)效能與領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng);4、提高團(tuán)隊(duì)和諧氣氛,掌握有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通技巧。培訓(xùn)受眾:總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、H
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