創(chuàng)造性問題解決與精明決策方法內(nèi)訓(xùn)   01.01

　　前言　　學(xué)員受益：經(jīng)理人在執(zhí)行中不斷面臨風(fēng)險和挑戰(zhàn)，如何提前識別問題、如何分析問題，如何在問題發(fā)生后迅速有效解決?！　?、Kick-off錄像　　2、學(xué)員與講師在課程中的定位　　3、課程的主體內(nèi)容介紹及重點　　4、如何學(xué)習(xí)這門課程（內(nèi)化與照搬）　　授課方式：錄像開場，破冰游戲，小組討論　　單元：問題識別與形勢評估　　學(xué)員受益：企業(yè)常見問題有哪些，以怎樣的

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項目管理實戰(zhàn)精粹行動學(xué)習(xí)版   01.01

　　篇：項目概念、啟動與統(tǒng)籌規(guī)劃　　一、項目管理ABC　　課程破冰　　活動：空杯心態(tài)　　錄像開場：做企業(yè)好比登山　　項目管理基本知識　　項目管理基本概念與制造業(yè)項目特征　　企業(yè)常見項目類型　　什么是優(yōu)秀的制造業(yè)項目經(jīng)理　　討論：我的項目為何失敗　　項目三角形的四要素　　制造業(yè)項目五大生命周期與九大知識域　　項目選擇　　從內(nèi)部收益率指標(biāo)選擇項目　　利用加權(quán)評分

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管理干部的項目管理能力——利用項目管理方法完成企業(yè)復(fù)雜任務(wù)的能力   01.01

　　帳前受命——項目啟動階段　　項目管理ABC　　項目管理方法——企業(yè)執(zhí)行力的催化劑　　項目管理基本概念與項目特征　　根本出發(fā)點——企業(yè)使命中的項目　　“凡事皆項目”——無處不在的復(fù)雜任務(wù)　　什么是優(yōu)秀的項目經(jīng)理　　項目五大生命周期與九大知識域　　明確項目目標(biāo)　　如何清晰把握各方訴求　　需求沖突了怎么辦？　　需求管理工具表展示（干系人分析表、需求探尋表）　　

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項目管理實戰(zhàn)精粹（通信運營商版）   01.01

　　一、集團(tuán)產(chǎn)品項目管理基礎(chǔ)知識　　1、項目概念和項目特點　　困擾項目成功的13個因素　　什么是項目、項目特征及項目三角形　　項目管理不斷造就服務(wù)能力的新高度　　項目經(jīng)理的職責(zé)：計劃組織協(xié)調(diào)控制　　項目結(jié)構(gòu)化管理：啟動、規(guī)劃、實施、監(jiān)控、收尾　　項目的九大知識域　　2、實戰(zhàn)模擬　　案例：從“阿凡達(dá)”看項目管理　　案例：九大知識域造就移動公司總經(jīng)理　　二、帳前

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項目管理實戰(zhàn)精粹（通用版）   01.01

　　一、項目管理概述項目的啟動　　1、項目管理基本知識　　什么是項目　　什么是優(yōu)秀的項目經(jīng)理　　項目五大生命周期、九大知識域　　2、項目選擇　　從內(nèi)部收益率指標(biāo)選擇項目　　利用加權(quán)評分工具選擇項目　　3、干系人管理　　項目干系人管理方法　　干系人分析工具　　干系人需求探尋的四個方法　　需求KANO分析法　　4、項目章程發(fā)布　　項目的范圍基準(zhǔn)　　項目里程碑劃分

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創(chuàng)新思維與系統(tǒng)思考   01.01

　　單元：創(chuàng)新推動企業(yè)和個人走向成功　　本單元對創(chuàng)新的認(rèn)知、心態(tài)的調(diào)整，成為創(chuàng)新時代的弄潮兒?！　?、人人都具有創(chuàng)造力！　　2、測試你的思考模式　　3、創(chuàng)新對于組織和個人的意義　　4、企業(yè)需要左腦科學(xué)決策與右腦創(chuàng)造性并進(jìn)的干部　　案例：達(dá)芬奇的世界　　從華為案例看突破性創(chuàng)新　　5、創(chuàng)造力從改變心態(tài)開始，突破慣性思維、鳥籠思維、從眾思維、盲從思維　　案例：創(chuàng)造

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創(chuàng)造性問題分析與解決方法   01.01

　　單元：問題使人進(jìn)步　　1、Kick-off錄像　　2、什么是問題　　3、企業(yè)常見問題　　4、問題決策的常見錯誤及對策　　鑒別問題真?zhèn)巍　【杈植績?yōu)整體弱化　　飲鴆止渴型：當(dāng)前問題解決引發(fā)新的問題　　無可回避的問題　　5、我們應(yīng)該建立的四大信念　　發(fā)現(xiàn)問題比解決問題重要　　風(fēng)險防范比解決問題主動　　有問題比沒問題更快進(jìn)步　　搞不定事情，就搞定心情　　第二單

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項目管理實戰(zhàn)精粹   01.01

一、項目管理概述項目的啟動項目管理基本知識1.什么是項目2.什么是優(yōu)秀的項目經(jīng)理3.項目五大生命周期與九大知識域項目選擇1.從內(nèi)部收益率指標(biāo)選擇項目干系人管理2.利用加權(quán)評分工具選擇項目1.項目干系人管理方法2.干系人分析工具3.干系人需求探尋的四個方法4.需求KANO分析法項目章程發(fā)布1.項目的范圍基準(zhǔn)2.項目里程碑劃分技巧與注意事項3.項目的制約、假設(shè)與

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市場營銷與客服類項目管理實戰(zhàn)精粹   01.01

一、項目管理概述　項目的啟動項目管理ABC項目管理方法—解決企業(yè)復(fù)雜任務(wù)的利器項目管理基本概念與項目特征“凡事皆項目”--無處不在的營銷類項目什么是優(yōu)秀的營銷項目經(jīng)理項目五大生命周期與九大知識域項目選擇如何選擇項目：回收期、內(nèi)部收益率與凈現(xiàn)值利用加權(quán)評分工具選擇項目明確項目目標(biāo)項目干系人識別方法關(guān)鍵干系人公關(guān)方法干系人需求探尋的四個方法訪談：消費者動機(jī)研究獲

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創(chuàng)造性問題解決與精明決策方法   01.01

單元：問題識別與形勢評估學(xué)員受益：企業(yè)常見問題有哪些，以怎樣的合理心態(tài)來面對？1、什么是問題2、企業(yè)常見問題3、問題決策的常見錯誤及對策掩耳盜鈴型：不正視問題或漠視問題存在馬后炮型：缺乏必要風(fēng)險預(yù)警措施頭疼醫(yī)頭型：沒有確認(rèn)病根，下錯了藥自掃門前雪型：局部優(yōu)型帶來整體退化飲鴆止渴型：當(dāng)前問題解決引發(fā)新的問題4、我們應(yīng)該建立的信念企業(yè)常見問題樂觀面對問題，是成長

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