目標(biāo)客戶銷售法訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師:萬宗平

講師背景:
萬宗平先生:心理學(xué)學(xué)士、MBA、歷任銷售部門經(jīng)理、銷售總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)、市場總監(jiān)國資委職業(yè)經(jīng)理研究中心特聘講師、人事部職業(yè)經(jīng)理認(rèn)證特聘講師、廣東電信培訓(xùn)中心課程開發(fā)特聘顧問和高級講師、上海電信培訓(xùn)中心特聘講師、上海交大管理學(xué)院特聘講師萬先生從 詳細(xì)>>

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目標(biāo)客戶銷售法訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容

目標(biāo)客戶銷售法訓(xùn)練
  一節(jié)客戶為什么會和我們成交?
  關(guān)系?
  有需要?
  產(chǎn)品好?
  價格好?
  服務(wù)好?……
  第二節(jié)怎樣才能更清楚地認(rèn)識我的客戶?
  從心理學(xué)的角度去看我們的客戶
  用心理坐標(biāo)圖去分析我們的客戶
  用心去了解我們的客戶……
  第三節(jié)各種類型客戶的具體有什么表現(xiàn)?
  通常的舉止?
  喜歡的話題?
  希望從你那獲得?
  綜合表現(xiàn)?
  交往注意事項(xiàng)?……
  第四節(jié) 基于目標(biāo)客戶類型的銷售流程
  銷售人員的困惑?
  客戶在各個階段的變化無常的表現(xiàn)?
  如何準(zhǔn)備、接觸目標(biāo)客戶?
  如何根據(jù)目標(biāo)客戶的特性介紹我們的產(chǎn)品?
  如何根據(jù)目標(biāo)客戶的特性進(jìn)行異議處理和成交?
  如何跟進(jìn)目標(biāo)客戶?

 

萬宗平老師的其它課程

課程大綱:  1、顧問式銷售的專業(yè)銷售促進(jìn)行為七步法  2、用戶購買行為的購買循環(huán)六步法  3、顧問式銷售促進(jìn)必須掌握的五個基本概念  4、用戶購買產(chǎn)品的決策購買行為關(guān)鍵因素  5、如何判斷客戶是否對銷售顧問的拜訪感興趣  6、練習(xí):不同的銷售方法與客戶的反應(yīng)  7、角色扮演:以顧問的形象做銷售促進(jìn)  8、正確認(rèn)識和使用公司產(chǎn)品的FAB  9、銷售顧問的銷售

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課程大綱:  節(jié)雙贏談判概述  銷售與談判的關(guān)系  談判的幾種基本形式  談判的基本原則  第二節(jié)雙贏談判的專業(yè)化流程  周密的談判前準(zhǔn)備  雙贏的談判心態(tài)  制造使雙方獲利的意念和方案  以對方利益為中心的遠(yuǎn)景規(guī)劃  了解我們的底線  第三節(jié)制定有效的談判計劃  明確自己的目標(biāo)  明確自身的優(yōu)劣勢  預(yù)估將遇到的問題與對策  談判中紅黑變化心態(tài)  第四節(jié)談

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課程大綱:  節(jié)應(yīng)有的銷售禮儀個人形象包裝  接觸客戶的應(yīng)有禮儀  必備的專業(yè)化銷售禮節(jié)  第二節(jié)職業(yè)化銷售人員必備的素質(zhì)  應(yīng)有的基本素質(zhì)  健康的工作心態(tài)  了解自己的優(yōu)劣勢  個人的人生規(guī)劃  第三節(jié)必須學(xué)會的銷售心理學(xué)如何發(fā)現(xiàn)顧客的需求  顧客情緒的外部表現(xiàn)代表著什么?  不同客戶類型購買動機(jī)表現(xiàn)?  不同年齡的客戶購買動機(jī)表現(xiàn)?  不同性別客戶的購

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課程大綱:  節(jié)培訓(xùn)在企業(yè)發(fā)展過程中的重要作用  培訓(xùn)與戰(zhàn)略  培訓(xùn)與管理  培訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)  培訓(xùn)與員工  如何有效建立培訓(xùn)體系?  第二節(jié)過往培訓(xùn)效果診斷與培訓(xùn)需求發(fā)掘  培訓(xùn)效果低下的診斷與總結(jié)  有效培訓(xùn)的系統(tǒng)思考  如何發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘企業(yè)培訓(xùn)需求  企業(yè)培訓(xùn)需求的幾個關(guān)鍵層次  第三節(jié)全面構(gòu)建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺  高績效企業(yè)培訓(xùn)體系設(shè)計  高績效培訓(xùn)體系的實(shí)施步

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  運(yùn)營商競爭環(huán)境與渠道策略定位  運(yùn)營商競爭環(huán)境與競爭地位  轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)介紹  主導(dǎo)競爭因素與競爭地位  競爭地位與渠道競爭策略差異  運(yùn)營商渠道策略與渠道管理思路  客戶價值研究與價值鏈競爭  渠道現(xiàn)狀與渠道問題分析  目前運(yùn)營商體系的渠道利益點(diǎn)構(gòu)成  案例分析:移動VS聯(lián)通渠道競爭  電信渠道建設(shè)思路  轉(zhuǎn)型期的目標(biāo)客戶群細(xì)分以及渠道策略  三大目

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  節(jié)增值業(yè)務(wù)銷售人員應(yīng)具備的素質(zhì)  心理與心態(tài)  知識與經(jīng)驗(yàn)  技巧與技能  逆境管理  第二節(jié)如何分析用戶的價值?  如何分析用戶目前的運(yùn)營或使用狀況  如何找到用戶目前存在的優(yōu)勢與劣勢  如何發(fā)掘用戶關(guān)心的價值取向  案例研討與說明  第三節(jié)如何銷售增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品的商業(yè)模式  誰關(guān)心我們產(chǎn)品所針對的客戶群分析?  如何找到目標(biāo)用戶群的影響中心?  他們目

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  節(jié)如何有效地對你的客戶進(jìn)行訪談?  訪談的三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)  訪談客戶的幾種發(fā)問類型  訪談中客戶不同反應(yīng)的應(yīng)對措施  如何撰寫訪談紀(jì)要  如何對訪談結(jié)果進(jìn)行團(tuán)隊(duì)成果共享  第二節(jié)顧問師必備技巧之一----用圖表說話  有效溝通的幾個關(guān)鍵要素  成功的圖表應(yīng)具備的幾個關(guān)鍵因素  常用的圖表類型  如何設(shè)計成功的圖表  圖表制作的幾個關(guān)鍵步驟  第三節(jié)顧問師的

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節(jié)如何有效地對你的客戶進(jìn)行訪談?訪談的三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)訪談客戶的幾種發(fā)問類型訪談中客戶不同反應(yīng)的應(yīng)對措施如何撰寫訪談紀(jì)要如何對訪談結(jié)果進(jìn)行團(tuán)隊(duì)成果共享第二節(jié)顧問師必備技巧之一----用圖表說話有效溝通的幾個關(guān)鍵要素成功的圖表應(yīng)具備的幾個關(guān)鍵因素常用的圖表類型如何設(shè)計成功的圖表圖表制作的幾個關(guān)鍵步驟第三節(jié)顧問師的必備技巧之二----金字塔式的寫作從結(jié)論說起的金字塔

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節(jié)增值業(yè)務(wù)銷售人員應(yīng)具備的素質(zhì)心理與心態(tài)知識與經(jīng)驗(yàn)技巧與技能逆境管理第二節(jié)如何分析用戶的價值?如何分析用戶目前的運(yùn)營或使用狀況如何找到用戶目前存在的優(yōu)勢與劣勢如何發(fā)掘用戶關(guān)心的價值取向案例研討與說明第三節(jié)如何銷售增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品的商業(yè)模式誰關(guān)心我們產(chǎn)品所針對的客戶群分析?如何找到目標(biāo)用戶群的影響中心?他們目前所面臨的問題與挑戰(zhàn)?我們能為他們代理什么樣的商業(yè)價值案

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#61557;運(yùn)營商競爭環(huán)境與渠道策略定位#61656;運(yùn)營商競爭環(huán)境與競爭地位#61656;轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)介紹#61656;主導(dǎo)競爭因素與競爭地位#61656;競爭地位與渠道競爭策略差異#61557;運(yùn)營商渠道策略與渠道管理思路#61656;客戶價值研究與價值鏈競爭#61656;渠道現(xiàn)狀與渠道問題分析#61656;目前運(yùn)營商體系的渠道利益點(diǎn)構(gòu)成#61656

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