雙贏的談判技巧   01.01

課程大綱：　　節(jié)雙贏談判概述　　銷售與談判的關(guān)系　　談判的幾種基本形式　　談判的基本原則　　第二節(jié)雙贏談判的專業(yè)化流程　　周密的談判前準備　　雙贏的談判心態(tài)　　制造使雙方獲利的意念和方案　　以對方利益為中心的遠景規(guī)劃　　了解我們的底線　　第三節(jié)制定有效的談判計劃　　明確自己的目標　　明確自身的優(yōu)劣勢　　預(yù)估將遇到的問題與對策　　談判中紅黑變化心態(tài)　　第四節(jié)談

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銷售人員職業(yè)素質(zhì)提升訓(xùn)練   01.01

課程大綱：　　節(jié)應(yīng)有的銷售禮儀個人形象包裝　　接觸客戶的應(yīng)有禮儀　　必備的專業(yè)化銷售禮節(jié)　　第二節(jié)職業(yè)化銷售人員必備的素質(zhì)　　應(yīng)有的基本素質(zhì)　　健康的工作心態(tài)　　了解自己的優(yōu)劣勢　　個人的人生規(guī)劃　　第三節(jié)必須學(xué)會的銷售心理學(xué)如何發(fā)現(xiàn)顧客的需求　　顧客情緒的外部表現(xiàn)代表著什么？　　不同客戶類型購買動機表現(xiàn)？　　不同年齡的客戶購買動機表現(xiàn)？　　不同性別客戶的購

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企業(yè)培訓(xùn)體系的建立與管理   01.01

課程大綱：　　節(jié)培訓(xùn)在企業(yè)發(fā)展過程中的重要作用　　培訓(xùn)與戰(zhàn)略　　培訓(xùn)與管理　　培訓(xùn)與團隊　　培訓(xùn)與員工　　如何有效建立培訓(xùn)體系？　　第二節(jié)過往培訓(xùn)效果診斷與培訓(xùn)需求發(fā)掘　　培訓(xùn)效果低下的診斷與總結(jié)　　有效培訓(xùn)的系統(tǒng)思考　　如何發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘企業(yè)培訓(xùn)需求　　企業(yè)培訓(xùn)需求的幾個關(guān)鍵層次　　第三節(jié)全面構(gòu)建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺　　高績效企業(yè)培訓(xùn)體系設(shè)計　　高績效培訓(xùn)體系的實施步

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轉(zhuǎn)型期固網(wǎng)運營商的渠道建設(shè)與管理內(nèi)訓(xùn)   01.01

　　運營商競爭環(huán)境與渠道策略定位　　運營商競爭環(huán)境與競爭地位　　轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)介紹　　主導(dǎo)競爭因素與競爭地位　　競爭地位與渠道競爭策略差異　　運營商渠道策略與渠道管理思路　　客戶價值研究與價值鏈競爭　　渠道現(xiàn)狀與渠道問題分析　　目前運營商體系的渠道利益點構(gòu)成　　案例分析：移動VS聯(lián)通渠道競爭　　電信渠道建設(shè)思路　　轉(zhuǎn)型期的目標客戶群細分以及渠道策略　　三大目

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增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品的銷售與管理內(nèi)訓(xùn)   01.01

　　節(jié)增值業(yè)務(wù)銷售人員應(yīng)具備的素質(zhì)　　心理與心態(tài)　　知識與經(jīng)驗　　技巧與技能　　逆境管理　　第二節(jié)如何分析用戶的價值？　　如何分析用戶目前的運營或使用狀況　　如何找到用戶目前存在的優(yōu)勢與劣勢　　如何發(fā)掘用戶關(guān)心的價值取向　　案例研討與說明　　第三節(jié)如何銷售增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品的商業(yè)模式　　誰關(guān)心我們產(chǎn)品所針對的客戶群分析？　　如何找到目標用戶群的影響中心？　　他們目

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目標客戶銷售法訓(xùn)練   01.01

　　一節(jié)客戶為什么會和我們成交？　　關(guān)系？　　有需要？　　產(chǎn)品好？　　價格好？　　服務(wù)好？……　　第二節(jié)怎樣才能更清楚地認識我的客戶？　　從心理學(xué)的角度去看我們的客戶　　用心理坐標圖去分析我們的客戶　　用心去了解我們的客戶……　　第三節(jié)各種類型客戶的具體有什么表現(xiàn)？　　通常的舉止？　　喜歡的話題？　　希望從你那獲得？　　綜合表現(xiàn)？　　交往注意事項？……　　第

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培訓(xùn)/咨詢顧問綜合技能訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)   01.01

　　節(jié)如何有效地對你的客戶進行訪談？　　訪談的三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)　　訪談客戶的幾種發(fā)問類型　　訪談中客戶不同反應(yīng)的應(yīng)對措施　　如何撰寫訪談紀要　　如何對訪談結(jié)果進行團隊成果共享　　第二節(jié)顧問師必備技巧之一----用圖表說話　　有效溝通的幾個關(guān)鍵要素　　成功的圖表應(yīng)具備的幾個關(guān)鍵因素　　常用的圖表類型　　如何設(shè)計成功的圖表　　圖表制作的幾個關(guān)鍵步驟　　第三節(jié)顧問師的

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培訓(xùn)/咨詢顧問綜合技能訓(xùn)練   01.01

節(jié)如何有效地對你的客戶進行訪談？訪談的三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)訪談客戶的幾種發(fā)問類型訪談中客戶不同反應(yīng)的應(yīng)對措施如何撰寫訪談紀要如何對訪談結(jié)果進行團隊成果共享第二節(jié)顧問師必備技巧之一----用圖表說話有效溝通的幾個關(guān)鍵要素成功的圖表應(yīng)具備的幾個關(guān)鍵因素常用的圖表類型如何設(shè)計成功的圖表圖表制作的幾個關(guān)鍵步驟第三節(jié)顧問師的必備技巧之二----金字塔式的寫作從結(jié)論說起的金字塔

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增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品的銷售與管理   01.01

節(jié)增值業(yè)務(wù)銷售人員應(yīng)具備的素質(zhì)心理與心態(tài)知識與經(jīng)驗技巧與技能逆境管理第二節(jié)如何分析用戶的價值？如何分析用戶目前的運營或使用狀況如何找到用戶目前存在的優(yōu)勢與劣勢如何發(fā)掘用戶關(guān)心的價值取向案例研討與說明第三節(jié)如何銷售增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品的商業(yè)模式誰關(guān)心我們產(chǎn)品所針對的客戶群分析？如何找到目標用戶群的影響中心？他們目前所面臨的問題與挑戰(zhàn)？我們能為他們代理什么樣的商業(yè)價值案

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轉(zhuǎn)型期固網(wǎng)運營商的渠道建設(shè)與管理   01.01

#61557;運營商競爭環(huán)境與渠道策略定位#61656;運營商競爭環(huán)境與競爭地位#61656;轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)介紹#61656;主導(dǎo)競爭因素與競爭地位#61656;競爭地位與渠道競爭策略差異#61557;運營商渠道策略與渠道管理思路#61656;客戶價值研究與價值鏈競爭#61656;渠道現(xiàn)狀與渠道問題分析#61656;目前運營商體系的渠道利益點構(gòu)成#61656

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