卓越團隊建設與管理

  培訓講師：王哲光

講師背景：
王哲光——高效能＂三棲＂教練——職業(yè)培訓師?高效能三棲教練——國內(nèi)少有的橫跨營銷、管理、職業(yè)化領(lǐng)域的三棲實戰(zhàn)教練?營銷與運營管理專家、全國百強培訓師、PTT職業(yè)培訓師?清華大學、北京大學、上海交通大學、復旦大學、浙江大學、南京大學特約高級講 詳細>>

王哲光
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卓越團隊建設與管理詳細內(nèi)容

卓越團隊建設與管理
　　一、團隊的真義
　　1、為什么是團隊而不是個人
　　1）職業(yè)化團隊的定義
　　2）適合團隊的任務
　　2、團隊初建
　　1）構(gòu)建團隊的基礎
　　2）團隊的發(fā)展階段
　　演練：團隊組建活動
　　3、團隊角色
　　1）團隊中能缺少哪類角色？
　　2）人和人是不同的——九型人格
　　3）沒有完美的個人，只有完美的團隊！
　　演練：移花接木
　　4、卓越營銷團隊領(lǐng)導者的角色認知
　　1）領(lǐng)導者的角色定位
　　演練：張經(jīng)理的苦惱
　　2）領(lǐng)導者四大天職
　　以身作則、探索航向、整合體系、釋放潛能
　　二、卓越從隊員做起——如何成為優(yōu)秀的團隊成員
　　1、成為優(yōu)秀團隊成員的四大關(guān)鍵
　　2、你是你的選擇
　　1）職業(yè)還是事業(yè)——你為誰打工
　　2）如何找到工作樂趣——工作的價值
　　3）主動積極、全力以赴、激情
　　4）無法選擇別人可以遷善自己
　　教學影片《職業(yè)還是事業(yè)》
　　心態(tài)突破工具：影響圈與關(guān)注圈
　　3、從優(yōu)秀到卓越——如何提升自己的雇傭價值
　　1）如何正確理解“老板永遠是對的”
　　2）進化法則——調(diào)適
　　3）做到極致——超越上級的期望
　　4）立即行動、尋找可能性
　　教學影片：不可能的任務
　　4、卓越營銷團隊成員的素能模型
　　三、卓越團隊精神與團隊關(guān)系
　　1、我們需要什么樣的團隊精神？
　　1）構(gòu)建追求卓越的團隊文化
　　2）卓越團隊必須具備的意識
　　責任意識、問題意識、改善意識、創(chuàng)新意識、
　　成本意識、服務意識、營銷意識、客戶意識
　　2、促進效能的團隊關(guān)系
　　1）情感賬戶與人際關(guān)系
　　2）預見人際關(guān)系問題的四種途徑
　　3）良好工作關(guān)系的基本原理
　　3、團隊中的潤滑劑——高效能溝通藝術(shù)
　　1）溝通的定義與目的
　　2）溝通模型
　　演練：同理心溝通
　　3）獲得真實意見的技巧
　　4）團隊跨部門溝通為什么那么難？
　　界定模糊、責任不清、分工不明、山頭主義、不夠職業(yè)、性格差異
　　演練：如何解決這樣的難題？
　　4、團隊領(lǐng)導與成員工作關(guān)系的主線
　　1）這些問題是否同樣困擾著您？
　　2）工作關(guān)系四步法
　　演練：團隊領(lǐng)導的措施
　　四、鑄就高效能職業(yè)化卓越團隊
　　1、卓越團隊的激勵
　　1）雙因素、需求層次論、群體動力場、公平理論、挫折理論、XYZ理論
　　2）物質(zhì)激勵與非物質(zhì)激勵
　　3）正激勵與負激勵
　　4）基于需求的激勵
　　5）潛能激勵法
　　教學影片：永不放棄
　　6）常用的不花錢激勵六訣
　　教學影片：3分鐘激勵士氣
　　2、建立學習型組織——源自彼得圣吉的精髓
　　1）改善心智模式
　　2）團隊學習
　　3）自我超越
　　4）建立共同愿景
　　5）系統(tǒng)思考
　　3、如何打造高效能職業(yè)團隊
　　1）低效團隊的表象
　　2）打造高效能職業(yè)團隊關(guān)鍵點
　　畢業(yè)演練：項目合作
　　4、高效能職業(yè)團隊的特征
　　職業(yè)習慣造就卓越人生

 

王哲光老師的其它課程

中層管理技能提升訓練主講：王哲光課程背景隨著企業(yè)的發(fā)展和正常的晉升，一批業(yè)績突出、專業(yè)過硬、領(lǐng)導信任的骨干員工、基層主管被提拔晉升為部門經(jīng)理或中層主管，他們的個人能力毋庸置疑，但同時又恰恰是他們的專業(yè)能力，成為擔任卓越領(lǐng)導者的最大障礙，專業(yè)工作和管理工作有本質(zhì)的不同，企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)“少了一個業(yè)務尖子，多了一個無能的平庸管理者”的現(xiàn)象。原本沒有下級或只有一個層級

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向上管理藝術(shù)主講：王哲光課程背景上級作為我們重要的內(nèi)部客戶，如何處理同他們之間的關(guān)系是許多下級頭疼的問題，當我們能夠發(fā)揮自己的影響力，并且能夠借助上級的資源達成目標和完成任務，需要有效與上級溝通的技巧。工作中最大的障礙就是溝通不暢，許多事故和錯誤的背后，大多不是技術(shù)和操作的原因，而是缺乏有效的溝通造成的問題。不是嗎？隨處可見的事實：你以為別人了解你的意思，但

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銷售管理.   11.09

銷售管理主講：王哲光課程背景管理大師杜拉克認為除了營銷和創(chuàng)新，其他一切都是成本，在金融危機和全球化浪潮的沖擊下，如何幫助企業(yè)突破銷售困局，能否為企業(yè)贏得生存和發(fā)展必需的有利潤的訂單，絕對需要一支驍勇善戰(zhàn)的銷售精英團隊。面對激烈競爭的市場，營銷管理者如果缺乏市場營銷管理技能方面的訓練，他們就會心有余而力不足，造成工作效率低下，甚至成為工作中的障礙。企業(yè)就會出現(xiàn)

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企業(yè)經(jīng)營管理能力提升培訓主講：王哲光課程背景企業(yè)的高管往往是由在原業(yè)務領(lǐng)域做出突出貢獻的管理者業(yè)提拔起來的，他們通常有著突出的業(yè)務能力，隨著公司發(fā)展而走上了管理崗位，甚至成為公司決策層，他們每天都要面對各種各樣的人際關(guān)系和工作中的各種問題，如果憑借直覺和經(jīng)驗進行管理，缺乏經(jīng)營意識和管理技能方面的訓練，他們就會使部門和下屬無法成長和發(fā)展，或是心有余而力不足，造

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領(lǐng)導力提升與降本增效主講：王哲光課程背景隨著企業(yè)的發(fā)展和正常的晉升，一批業(yè)績突出、專業(yè)過硬、領(lǐng)導信任的基層干部或骨干被提拔晉升為管理層，他們的個人能力毋庸置疑，但同時又恰恰是他們的專業(yè)能力，成為擔任卓越領(lǐng)導者的最大障礙，管理行為與領(lǐng)導行為有著本質(zhì)的不同，企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)“少了一個業(yè)務尖子，多了一個無能的平庸管理者”的現(xiàn)象。領(lǐng)導力大師、情境領(lǐng)導創(chuàng)始人保羅·赫塞博士

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高效溝通藝術(shù)主講：王哲光課程背景工作中最大的障礙就是溝通不暢，許多事故和錯誤的背后，大多不是技術(shù)和操作的原因，而是缺乏有效的溝通造成的問題。不是嗎？隨處可見的事實：你以為別人了解你的意思，但結(jié)果聽到的是“我以為是這樣的，所以不是我的錯”；有的人講話大家都愛聽，有的人講話一開口就得罪人；在自己部門大家溝通還不錯，怎么一到要其他部門或同事配合就那么的難；我的報告

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從業(yè)務走向管理主講：王哲光課程背景隨著企業(yè)的發(fā)展和正常的晉升，一批業(yè)績突出、業(yè)務過硬、領(lǐng)導信任的基層干部或骨干被提拔晉升為管理層，他們的個人能力毋庸置疑，但同時又恰恰是他們的業(yè)務能力，成為擔任卓越領(lǐng)導者的最大障礙，管理行為與領(lǐng)導行為有著本質(zhì)的不同，企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)“少了一個業(yè)務尖子，多了一個無能的平庸管理者”的現(xiàn)象。原本沒有下級或只有一個層級的下屬現(xiàn)在管的人更多

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自我管理主講：王哲光課程背景隨著企業(yè)的發(fā)展和正常的晉升，一批業(yè)績突出、專業(yè)過硬、領(lǐng)導信任的骨干被提拔晉升為中層，他們的個人能力毋庸置疑，但同時又恰恰是他們的專業(yè)能力，成為擔任卓越管理者的最大障礙，專業(yè)工作和管理工作有本質(zhì)的不同，企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)“少了一個業(yè)務尖子，多了一個無能的平庸管理者”的現(xiàn)象。想成為卓越的管理者，做好自我管理是前提，管理者必須清楚自己的管理角

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《自我管理》   10.31

自我管理主講：王哲光課程背景做好自我管理是職業(yè)發(fā)展的基礎，職業(yè)人士在實際工作中必須盡快融入企業(yè)環(huán)境，進入工作角色，適應組織工作，擁有分析和解決問題的能力，扮演好自己的角色，以正確的方式高質(zhì)量地按時完成工作。如何縮短這一過程，使學員盡快轉(zhuǎn)化為企業(yè)需要的人才正是我們職業(yè)化培訓所要解決的問題。身處職場的你，是否曾經(jīng)在下班回家的路上突然想起今天還有一項工作沒有完成？

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組織變革實踐與營銷模式創(chuàng)新主講：王哲光課程背景當前激烈的市場競爭環(huán)境下，唯一不變的就是變化，企業(yè)發(fā)展到一定程度必然需要走向變革，如何變革，變革的方向是什么，怎么讓變革不至于影響企業(yè)甚至毀滅企業(yè)，是擺在企業(yè)面前的現(xiàn)實問題。沒有強大的企業(yè)文化，沒有卓越的企業(yè)價值觀，企業(yè)精神和企業(yè)哲學信仰，沒有優(yōu)秀的管理團隊，組織變革是無法獲得成功的。思想有多遠，我們就能走多遠，

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