中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升研修班
中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升研修班詳細(xì)內(nèi)容
中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升研修班
一、對崗位的認(rèn)知與理解——中層的角色定位(1.5h)
1、老板為什么要設(shè)中層
2、部門經(jīng)理的責(zé)任與使命
3、現(xiàn)代中層職業(yè)經(jīng)理的標(biāo)志
實戰(zhàn)研討:中層干部常見的困惑及解讀分析
二、部門經(jīng)理的主要工作(1.5h)
1、部門工作計劃的制定、實施、監(jiān)控與調(diào)整
2、工作流程(制定、改進(jìn)……)
3、員工素質(zhì)(知識、技能、工作方法)全面提升
4、客戶需求調(diào)查分析
5、新產(chǎn)品的研發(fā)
6、工作預(yù)測與對策
實景分享:以企業(yè)人力資源部部長為例進(jìn)行崗位解析
三、中層執(zhí)行力的培養(yǎng)——部門工作的計劃與執(zhí)行(1.5h)
1、高效時間管理
2、部門計劃制定的根據(jù)
3、部門計劃的內(nèi)容
4、部門計劃的實施與監(jiān)控
5、怎樣保證部門工作的高質(zhì)與高效
6、部門經(jīng)理有所為和有所不為
7、部門工作的計劃與運行
現(xiàn)場演練:其他部門經(jīng)理的主要工作模擬演練
四、團(tuán)隊的建設(shè)與績效管理(1.5h)
1、如何進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)
2、提升績效的四個層面
3、影響績效的原因
4、改進(jìn)績效的技術(shù)與方法
5、績效向標(biāo)的制定與調(diào)整
6、如何進(jìn)行團(tuán)隊成員勝任力的盤點
7、怎樣發(fā)現(xiàn)和解決問題
實戰(zhàn)研討:如何帶領(lǐng)團(tuán)隊以提升團(tuán)隊的總體績效?
五、怎樣與上司相處(1.5h)
1、上司需要什么樣的人
2、怎樣與上司相處
3、怎樣與上司溝通
4、怎樣與上司配合
5、怎樣“管理”上司
現(xiàn)場釋疑:解答中層干部實際工作中的疑難問題
案例研討:
由于上層領(lǐng)導(dǎo)分工不清,中層干部該聽誰的好?
當(dāng)行政命令與個人意見有沖突時如何排解?
如何爭取上級領(lǐng)導(dǎo)對本部們工作的理解和支持?
怎樣看待高層決策的隨意性
六、怎樣與同級協(xié)作(1.5h)
1、同級相處的幾項原則
2、部門間的溝通方式
3、部門間的服務(wù)模式
4、部門沖突的解決與處理
現(xiàn)場釋疑:解答中層干部實際工作中的疑難問題
案例研討:
如何對待和處理部門之間的溝通不暢問題?
怎樣獲得其他部門的支持與配合?
當(dāng)本部門成績突出遭到其他部門妒嫉時,部門經(jīng)理應(yīng)該如何對待與處理?
七、如何管理下屬(1.5h)
1、知名的正確解讀與使用
2、親自抄刀的好處
3、我做給你看
4、教你怎么辦
5、保持適當(dāng)距離
6、把自己的想法變成下屬的自愿
7、特殊崗位的特殊人才要用特殊的方法管理
現(xiàn)場釋疑:解答中層干部實際工作中的疑難問題
案例研討:
如何提升員工的忠誠度、提高團(tuán)隊凝聚力?
當(dāng)普通員工迫切希望解決的問題上面沒法解決時,部門應(yīng)該如何妥善處理?
八、中層干部的職業(yè)發(fā)展(1.5h)
1、影響中層干部職業(yè)發(fā)展的因素分析
2、中層干部自身的素質(zhì)結(jié)構(gòu)
3、所處的人力資源環(huán)境體系
4、雙重職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
5、健康的心態(tài)
6、工作原則
實景案例分析:中層職業(yè)經(jīng)理如何進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃
張光祿老師的其它課程
單元:團(tuán)隊管理與組織的區(qū)分 1、團(tuán)隊管理教練技術(shù)的四大內(nèi)涵 2、體驗式學(xué)習(xí)的五步循環(huán) 3、不要誤解團(tuán)隊,不要把管理文化變成插花游戲 4、“釘子游戲”與“繩子游戲”的管理感悟 5、管理的二重屬性:“自然屬性”與“社會屬性” 6、廣義團(tuán)隊與狹義團(tuán)隊的區(qū)分 7、“小矮人與紡金線的女人”與吉林德法則 8、“病于無知”,杰出經(jīng)理人要學(xué)會為組織診病開
講師:張光祿詳情
1、道德心態(tài) 2、大我心態(tài) ?。?)大團(tuán)隊心態(tài): (2)大營銷心態(tài): ?。?)大服務(wù)心態(tài): 3、責(zé)任心態(tài) 4、空杯心態(tài) 5、積極心態(tài) 6、經(jīng)營者的心態(tài) 7、成功者的心態(tài) 8、挑戰(zhàn)者的心態(tài) (勵志故事) 9、傳教士的心態(tài) (勵志故事) 10、堅持不懈的心態(tài) ?。▌钪竟适拢 ?1、只爭朝夕的心態(tài) ?。▌钪竟适拢?/p>
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成功管理者的八項修煉 01.01
一、管理者角色認(rèn)知 1、大師談管理——有效管理的五要素 2、把企業(yè)中高層從“啤酒肚”變成“強(qiáng)壯腰” 3、不同管理層的管理技能 4、管理者的素質(zhì)模型與技能模型 5、管理者常見的“八大誤區(qū)” 二、管理者的執(zhí)行力 1、管理者的執(zhí)行力 目標(biāo)的“愿景化”與愿景的“目標(biāo)化” 統(tǒng)一的價值觀是企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動力 有效地下達(dá)與貫徹 執(zhí)行的“四十八字真
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中層的管理培訓(xùn) 01.01
部分管理的實質(zhì)和管理者的角色認(rèn)知--幫你實現(xiàn)管理者的心理定位 管理的實質(zhì) 優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀管理者的區(qū)別 從優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者的四個心理過渡 管理者在企業(yè)經(jīng)營中的位置、作用和責(zé)任 管理者應(yīng)該有的意識和心態(tài) 管理者應(yīng)遵循的五個原則 游戲分享:“迷你企業(yè)游戲”中看中層的角色、作用和責(zé)任第二部分管理者的管理技能 一、系統(tǒng)思考能
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部分.認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)力 1.什么是領(lǐng)導(dǎo)力? 2.什么是管理?領(lǐng)導(dǎo)力和管理之間的聯(lián)系和區(qū)別在哪里? 3.領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵要素有哪些 4.領(lǐng)導(dǎo)力程度測試 5.領(lǐng)導(dǎo)常犯的幾種錯誤 6.案例-他是一個好領(lǐng)導(dǎo)嗎第二部分.掌握領(lǐng)導(dǎo)力 1.領(lǐng)導(dǎo)力的風(fēng)格測試和解讀 2.領(lǐng)導(dǎo)力的具體內(nèi)容及訓(xùn)練: 3.理解你的角色和工作重點 4.有效的計劃和任務(wù)管理 1)認(rèn)識你
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中小企業(yè)公司治理實務(wù) 01.01
一、公司治理概述 1、公司治理概念 2、公司治理內(nèi)容 3、公司治理與管理概念 4、公司治理治理模式二、中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展分析 1、我國中小企業(yè)發(fā)展的基本判斷 2、企業(yè)發(fā)展的一般規(guī)律 3、可持續(xù)發(fā)展的基本觀點 4、中小企業(yè)可持續(xù)發(fā)展方面的問題 5、中小企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的邏輯三、中小企業(yè)公司治理分析 1、股權(quán)結(jié)構(gòu)的分析 2、董事會的構(gòu)成
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董事會秘書工作實務(wù)的培訓(xùn) 01.01
一、公司治理制度發(fā)展對董事會秘書履職新要求 1、我國建立治理制度中的影響因素簡析 2、中國特色公司治理結(jié)構(gòu)的發(fā)展模式(中央企業(yè)董事會試點對董秘提出新要求) 3、董秘制度的職業(yè)沿革、法律地位和定位 4、董秘:公司治理完善中的新職位、新事物 5、上市公司董事會秘書履職的能力要求 6、董事會秘書任職資格的要求 7、董事會秘書的職業(yè)前景和發(fā)展趨勢二、提
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后危機(jī)時代的企業(yè)變革 01.01
一、全球經(jīng)濟(jì)風(fēng)暴前夜思考 1、一半是海水,一半是火焰 2、經(jīng)濟(jì)風(fēng)暴前夜的危機(jī)預(yù)警 3、經(jīng)濟(jì)8大危機(jī)與10大預(yù)言二、中國制造業(yè)的現(xiàn)實危機(jī) 1、中國制造離國際差距有多大 2、關(guān)于中國制造行業(yè)總體評價 3、當(dāng)前中國制造業(yè)的現(xiàn)實困境三、企業(yè)危機(jī)應(yīng)對策略研究 1、健全長中短期應(yīng)對機(jī)制 2、緊急打造危機(jī)“逃生倉” 3、構(gòu)建危機(jī)信息監(jiān)控平臺
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領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)與方法 01.01
一、什么是領(lǐng)導(dǎo) 1、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的日常話題 2、領(lǐng)導(dǎo)的主要工作任務(wù) 3、領(lǐng)導(dǎo)與管理內(nèi)在差別二、領(lǐng)導(dǎo)者角色 1、領(lǐng)導(dǎo)者的正確角色定位 2、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng) 3、領(lǐng)導(dǎo)者的九大工作原則三、領(lǐng)導(dǎo)的能力修煉 1、領(lǐng)導(dǎo)的自我認(rèn)知評價 2、領(lǐng)導(dǎo)的七大秘密武器 3、領(lǐng)導(dǎo)的自我人格提升
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執(zhí)行力與管理的技能提升 01.01
講結(jié)果與任務(wù):企業(yè)缺乏執(zhí)行力的后果 1、結(jié)果三要素 2、以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺?! ?、客戶價值是做結(jié)果的方向 4、如何做結(jié)果 5、執(zhí)行型人才的三大標(biāo)準(zhǔn) 案例:面對問題,該怎么辦?第二講執(zhí)行力的核心要素 1、構(gòu)建執(zhí)行力的四要素 2、心態(tài)要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力 3、工具要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力 4、角色要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力 5、流程要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行
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