中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升研修班

  培訓(xùn)講師:張光祿

講師背景:
深圳鵬程會計師事務(wù)所合伙人,深圳證券交易所培訓(xùn)講師。中南財經(jīng)政法大學(xué)會計學(xué)本科、金融學(xué)碩士、美國美聯(lián)大學(xué)管理學(xué)博士,中國注冊會計師、中國注冊資產(chǎn)評估師、高級經(jīng)營師、司法鑒定會計師、高級管理咨詢顧問?! ≈袊Y本界資深會計講師,金融講師、創(chuàng)業(yè) 詳細(xì)>>

張光祿
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中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升研修班詳細(xì)內(nèi)容

中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升研修班

  一、對崗位的認(rèn)知與理解——中層的角色定位(1.5h)

  1、老板為什么要設(shè)中層

  2、部門經(jīng)理的責(zé)任與使命

  3、現(xiàn)代中層職業(yè)經(jīng)理的標(biāo)志

  實戰(zhàn)研討:中層干部常見的困惑及解讀分析

  二、部門經(jīng)理的主要工作(1.5h)

  1、部門工作計劃的制定、實施、監(jiān)控與調(diào)整

  2、工作流程(制定、改進(jìn)……)

  3、員工素質(zhì)(知識、技能、工作方法)全面提升

  4、客戶需求調(diào)查分析

  5、新產(chǎn)品的研發(fā)

  6、工作預(yù)測與對策

  實景分享:以企業(yè)人力資源部部長為例進(jìn)行崗位解析

  三、中層執(zhí)行力的培養(yǎng)——部門工作的計劃與執(zhí)行(1.5h)

  1、高效時間管理

  2、部門計劃制定的根據(jù)

  3、部門計劃的內(nèi)容

  4、部門計劃的實施與監(jiān)控

  5、怎樣保證部門工作的高質(zhì)與高效

  6、部門經(jīng)理有所為和有所不為

  7、部門工作的計劃與運行

  現(xiàn)場演練:其他部門經(jīng)理的主要工作模擬演練

  四、團(tuán)隊的建設(shè)與績效管理(1.5h)

  1、如何進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)

  2、提升績效的四個層面

  3、影響績效的原因

  4、改進(jìn)績效的技術(shù)與方法

  5、績效向標(biāo)的制定與調(diào)整

  6、如何進(jìn)行團(tuán)隊成員勝任力的盤點

  7、怎樣發(fā)現(xiàn)和解決問題

  實戰(zhàn)研討:如何帶領(lǐng)團(tuán)隊以提升團(tuán)隊的總體績效?

  五、怎樣與上司相處(1.5h)

  1、上司需要什么樣的人

  2、怎樣與上司相處

  3、怎樣與上司溝通

  4、怎樣與上司配合

  5、怎樣“管理”上司

  現(xiàn)場釋疑:解答中層干部實際工作中的疑難問題

  案例研討:

  由于上層領(lǐng)導(dǎo)分工不清,中層干部該聽誰的好?

  當(dāng)行政命令與個人意見有沖突時如何排解?

  如何爭取上級領(lǐng)導(dǎo)對本部們工作的理解和支持?

  怎樣看待高層決策的隨意性

  六、怎樣與同級協(xié)作(1.5h)

  1、同級相處的幾項原則

  2、部門間的溝通方式

  3、部門間的服務(wù)模式

  4、部門沖突的解決與處理

  現(xiàn)場釋疑:解答中層干部實際工作中的疑難問題

  案例研討:

  如何對待和處理部門之間的溝通不暢問題?

  怎樣獲得其他部門的支持與配合?

  當(dāng)本部門成績突出遭到其他部門妒嫉時,部門經(jīng)理應(yīng)該如何對待與處理?

  七、如何管理下屬(1.5h)

  1、知名的正確解讀與使用

  2、親自抄刀的好處

  3、我做給你看

  4、教你怎么辦

  5、保持適當(dāng)距離

  6、把自己的想法變成下屬的自愿

  7、特殊崗位的特殊人才要用特殊的方法管理

  現(xiàn)場釋疑:解答中層干部實際工作中的疑難問題

  案例研討:

  如何提升員工的忠誠度、提高團(tuán)隊凝聚力?

  當(dāng)普通員工迫切希望解決的問題上面沒法解決時,部門應(yīng)該如何妥善處理?

  八、中層干部的職業(yè)發(fā)展(1.5h)

  1、影響中層干部職業(yè)發(fā)展的因素分析

  2、中層干部自身的素質(zhì)結(jié)構(gòu)

  3、所處的人力資源環(huán)境體系

  4、雙重職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

  5、健康的心態(tài)

  6、工作原則

  實景案例分析:中層職業(yè)經(jīng)理如何進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃

 

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  一、全球經(jīng)濟(jì)風(fēng)暴前夜思考  1、一半是海水,一半是火焰  2、經(jīng)濟(jì)風(fēng)暴前夜的危機(jī)預(yù)警  3、經(jīng)濟(jì)8大危機(jī)與10大預(yù)言二、中國制造業(yè)的現(xiàn)實危機(jī)  1、中國制造離國際差距有多大  2、關(guān)于中國制造行業(yè)總體評價  3、當(dāng)前中國制造業(yè)的現(xiàn)實困境三、企業(yè)危機(jī)應(yīng)對策略研究  1、健全長中短期應(yīng)對機(jī)制  2、緊急打造危機(jī)“逃生倉”  3、構(gòu)建危機(jī)信息監(jiān)控平臺

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  講結(jié)果與任務(wù):企業(yè)缺乏執(zhí)行力的后果  1、結(jié)果三要素  2、以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺?! ?、客戶價值是做結(jié)果的方向  4、如何做結(jié)果  5、執(zhí)行型人才的三大標(biāo)準(zhǔn)  案例:面對問題,該怎么辦?第二講執(zhí)行力的核心要素  1、構(gòu)建執(zhí)行力的四要素  2、心態(tài)要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力  3、工具要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力  4、角色要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力  5、流程要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行

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