戰(zhàn)略績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)
　　**章 探尋績(jī)效管理成功之路
　　1. 績(jī)效管理的過(guò)程和目的
　　案例分析：某國(guó)際知名企業(yè)績(jī)效管理失敗之痛
　　2. 調(diào)查分析：國(guó)內(nèi)績(jī)效管理不成功企業(yè)的五大成因解析
　　3. 績(jī)效管理的常見(jiàn)問(wèn)題及解決思路
　　4. 國(guó)內(nèi)企業(yè)績(jī)效管理發(fā)展的幾個(gè)階段和主導(dǎo)思想
　　5. 行動(dòng)學(xué)習(xí)研討：企業(yè)績(jī)效管理如何更有效、更成功落地？
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　　案例：戰(zhàn)略績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)課程案例分析！
　　第二章 平衡計(jì)分卡與戰(zhàn)略地圖
　　1. 平衡計(jì)分卡的來(lái)源和運(yùn)用
　　2. 平衡計(jì)分卡的結(jié)構(gòu)
　　3. BSC與MBO、KPI的關(guān)系
　　4. 如何描述企業(yè)戰(zhàn)略 — — 戰(zhàn)略地圖制定
　　5. 如何從平衡計(jì)分卡的四個(gè)角度衡量企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)
　　現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：結(jié)合公司情況制定企業(yè)戰(zhàn)略地圖
　　討論：戰(zhàn)略績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)典案例討論!
　　分組：戰(zhàn)略績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南
　　分析：戰(zhàn)略績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)學(xué)習(xí)中的八大陷阱！
　　第三章 KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)方法
　　1. 指標(biāo)和目標(biāo)的區(qū)別
　　2. KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)的主要方法及要領(lǐng)
　　如何使用魚(yú)骨圖分析法？
　　如何使用層級(jí)分解法？
　　如何從職責(zé)中提練KPI指標(biāo)？
　　如何從關(guān)鍵流程中提練KPI指標(biāo)？
　　互動(dòng)：戰(zhàn)略績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)案例評(píng)估
　　分享：某集團(tuán)戰(zhàn)略績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)案例
　　分享：哈佛經(jīng)典戰(zhàn)略績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)案例分析示范
　　第四章 KPI指標(biāo)體系設(shè)計(jì)
　　1. KPI體系設(shè)計(jì)思路與原則
　　2. KPI指標(biāo)體系設(shè)計(jì)步驟
　　3. 如何設(shè)計(jì)公司級(jí)KPI？
　　現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：企業(yè)公司級(jí)KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)與提?。ɡm(xù)接前一練習(xí)）
　　4. 如何設(shè)計(jì)部門(mén)級(jí)KPI?
　　現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：部分部門(mén)級(jí)KPI提煉與設(shè)計(jì)
　　5. 如何設(shè)計(jì)職位級(jí)KPI?
　　案例分享：某模具制造公司公司級(jí)、部門(mén)級(jí)、職位級(jí)KPI指標(biāo)
　　分享：企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)三步走！
　　案例：聯(lián)想(中國(guó))公司的戰(zhàn)略績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)案例
　　討論：明天的道路——企業(yè)如何做好戰(zhàn)略績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)？
　　第五章 KPI指標(biāo)的規(guī)范化要求
　　1. KPI指標(biāo)量化設(shè)計(jì)方法（五個(gè)角度設(shè)計(jì)）
　　2. KPI指標(biāo)定性的方法
　　3. 好的KPI應(yīng)有的幾個(gè)特點(diǎn)
　　4. KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)的若干細(xì)節(jié)問(wèn)題探討
　　KPI定義與計(jì)算方式（案例分享）
　　KPI計(jì)分方法（案例分享：某知名家具企業(yè)KPI計(jì)分表展示）
　　如何設(shè)計(jì)KPI的權(quán)重與配分？
　　關(guān)于配分的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)分享
　　關(guān)于考核周期的設(shè)計(jì)
　　現(xiàn)場(chǎng)演練：部分部門(mén)職位KPI描述規(guī)范（續(xù)前一個(gè)練習(xí)）
　　分享：戰(zhàn)略績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)四部曲！
　　分享：戰(zhàn)略績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)內(nèi)訓(xùn)五步驟！
　　分享：企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)六技巧！
　　分析：某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的戰(zhàn)略績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)難題！
　　第六章 目標(biāo)管理
　　1. 目標(biāo)管理的概要
　　2. 目標(biāo)管理與績(jī)效管理相結(jié)合
　　3. 目標(biāo)管理中PDCA的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)要求
　　4. 目標(biāo)設(shè)定與分解
　　l 目標(biāo)制定的原則與步驟
　　l 目標(biāo)分解的原則
　　l 目標(biāo)分解的方法與使用
　　5. 目標(biāo)回顧與調(diào)整
　　分享：企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)七方案；
　　分享：公司戰(zhàn)略績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)八大軍規(guī)！
　　分析：企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)十大黃金法則
　　第七章 基于PBC的績(jī)效管理（華為戰(zhàn)略績(jī)效管理實(shí)踐）
　　1. 什么是PBC？
　　2. 基于PBC的績(jī)效管理與傳統(tǒng)績(jī)效管理的區(qū)別
　　3. PBC績(jī)效管理指標(biāo)體系及主要內(nèi)容
　　4. PBC績(jī)效管理全流程
　　5. 如何有效運(yùn)用PBC來(lái)落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)？
　　6. PBC的撰寫(xiě)方法及要求
　　7. 案例分享：華為公司績(jī)效管理模式分析：領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)做什么？
　　分析：戰(zhàn)略績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要？
　　分析：戰(zhàn)略績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)哪個(gè)環(huán)節(jié)很重要？
　　第八章 績(jī)效改進(jìn)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)施
　　1. 績(jī)效目標(biāo)設(shè)定和分解
　　l 如何制定目標(biāo)？
　　l 目標(biāo)確定應(yīng)考慮的因素
　　l 公司經(jīng)營(yíng)性目標(biāo)如何分解到各業(yè)務(wù)領(lǐng)域（部門(mén)）
　　l 如何**戰(zhàn)略解碼會(huì)分解、簽署PBC目標(biāo)
　　l 如何確定各職位目標(biāo)？
　　2. 績(jī)效跟進(jìn)與輔導(dǎo)
　　l 為什么要進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)？
　　l 如何進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)？
　　l 如何選擇績(jī)效輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)？
　　l 績(jī)效輔導(dǎo)的要求和注意事項(xiàng)
　　3. 績(jī)效考核實(shí)施
　　1） 績(jī)效考核的類(lèi)別及運(yùn)用
　　l 什么是述職考核？
　　l 如何組織述職考核？
　　l 述職考核的流程及要求有哪些？
　　l 如何進(jìn)行層級(jí)考核？
　　2） 績(jī)效考核結(jié)果的形式及要求
　　3） 績(jī)效考核等級(jí)結(jié)果如何合理控制？
　　4） 績(jī)效考核的七大誤區(qū)及規(guī)避措施
　　4. 績(jī)效溝通與改進(jìn)
　　l 績(jī)效溝通的目的
　　l 績(jī)效溝通的障礙分析
　　l 如何做好績(jī)效溝通的準(zhǔn)備工作
　　l 績(jī)效溝通的流程及要求
　　現(xiàn)場(chǎng)演練：怎樣進(jìn)行正確實(shí)、有效的績(jī)效面談
　　5. 績(jī)效結(jié)果運(yùn)用
　　l 績(jī)效結(jié)果的激勵(lì)作用及運(yùn)用策略
　　l 績(jī)效結(jié)果如何運(yùn)用于薪酬？
　　l 績(jī)效結(jié)果如何運(yùn)用于培訓(xùn)管理？
　　l 績(jī)效結(jié)果如何運(yùn)用于員工職業(yè)生涯規(guī)劃？
　　l 績(jī)效結(jié)果用于轉(zhuǎn)崗調(diào)配及勞動(dòng)關(guān)系維護(hù)
　　l 績(jī)效結(jié)果運(yùn)用的注意事項(xiàng)
　　分析：企業(yè)如何貫徹戰(zhàn)略績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)全過(guò)程？
　　分析：戰(zhàn)略績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，我們做對(duì)過(guò)什么？
　　案例：海爾集團(tuán)戰(zhàn)略績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)咨詢方案案例研究
　　第九章 績(jī)效管理實(shí)施推行的難點(diǎn)及解決策略
　　1. 行動(dòng)學(xué)習(xí)研討：績(jī)效管理推行的難點(diǎn)及解決
　　2. 績(jī)效管理推行的難點(diǎn)盤(pán)點(diǎn)
　　3. 績(jī)效管理實(shí)施推行的若干策略
　　4. 績(jī)效管理組織設(shè)置與各部門(mén)的分工定位
　　5. 如何將績(jī)效管理融入管理者的日常管理工作中？
　　6. 績(jī)效管理如何融入企業(yè)文化？
　　案例研討：某企業(yè)績(jī)效管理推行的解決策略

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