如何做一名出色的管理人員
如何做一名出色的管理人員詳細(xì)內(nèi)容
如何做一名出色的管理人員
一、管理人員的管理角色認(rèn)知1.管理人員是企業(yè)**管理者2.管理人員的特點(diǎn)和管理認(rèn)知3.管理人員角色認(rèn)知的三個(gè)層次二、管理人員工作心態(tài)和觀念1.心態(tài)浮躁 2.心態(tài)不正3.歸罪于外
三、管理人員的情緒控制1.控制自己的情緒2.影響他人的情緒3.一線管理人員控制情緒的工具有效應(yīng)用四、管理人員職業(yè)素養(yǎng)1.職業(yè)化的工作技能2.職業(yè)化的工作態(tài)度3.職業(yè)化的工作形象
3.職業(yè)化的工作道德
五、有效的激勵(lì)技巧
1. 激勵(lì)的基本認(rèn)知
1)何謂有效的激勵(lì)
2)從人類的行為模式*視激勵(lì)
3)什么是員工的真正需求
2. 激勵(lì)的三大方法及運(yùn)用技巧
六、有效的溝通技巧
1.何謂有效的溝通
2.溝通中的語(yǔ)言與非語(yǔ)言訊息
3.非語(yǔ)言訊息的使用技巧
4.溝通中的傾聽與說(shuō)的技巧
5.組織溝通的技巧
1)上下溝通的技巧
2)橫向溝通的技巧
3)雙向溝通與單向溝通
5.性格與溝通
1)了解自己的性格
2)解讀性格
3)如何與不同性格類型的人相處
4)如何調(diào)整與克服性格的缺陷
6、管理溝通要用心
七、有效的時(shí)間管理技巧
1.時(shí)間管理的基本認(rèn)知
1)時(shí)間管理是什么?
2)時(shí)間管理的發(fā)展歷程
2. 時(shí)間管理的陷阱
1)不合理的時(shí)間配置
2)拖延
3)事必躬親
4)有求必應(yīng)
3.有效的時(shí)間管理訣竅
1)良好的計(jì)劃管理與執(zhí)行
2)80/20法則的時(shí)間管理法
5)心理節(jié)奏法
4.第四代的時(shí)間管理技巧
1)區(qū)分重要與急迫的順序
3)要事**,充分授權(quán)
八、有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)技巧
1.團(tuán)隊(duì)的定義與形成過(guò)程
2.如何管理與領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
1)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的必備信念
2)勵(lì)精圖治,德行天下
3.有效的培育部屬
1)管理人員在部屬培育中的職責(zé)與任務(wù)
2)如何強(qiáng)化培訓(xùn)的效果
3)如何規(guī)劃OJT(在職訓(xùn)練)
4)教導(dǎo)的原則
4 團(tuán)隊(duì)中的沖突管理技巧
1)正確的認(rèn)識(shí)沖突
2)沖突與績(jī)效
3)如何引發(fā)建設(shè)性的沖突
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《目標(biāo)、計(jì)劃與執(zhí)行》—工作管理能力修煉—←課程背景:我們大多的管理學(xué)家研究的重點(diǎn)都集中在商業(yè)中需要“做什么“上,我們不仿稱之為戰(zhàn)略,他們提供給我們的都是靜態(tài)的戰(zhàn)略規(guī)劃,比如技術(shù)、公司或者市場(chǎng)的現(xiàn)狀,這些畫面描述了那些成功的公司在某個(gè)特定時(shí)間點(diǎn)的特點(diǎn)和做法,或者是他們優(yōu)秀經(jīng)理人的當(dāng)時(shí)的行為。不夸張的說(shuō),只要靜下心來(lái)閱讀,體會(huì),理解我們關(guān)于戰(zhàn)略、創(chuàng)新和成長(zhǎng)方面研
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金牌班組長(zhǎng)六脈神劍(2天版) 04.25
《金牌班組長(zhǎng)六脈神劍》—從方法到實(shí)踐—←課程背景:班組長(zhǎng)、車間一線主管是生產(chǎn)型企業(yè)的基本戰(zhàn)斗細(xì)胞,是企業(yè)直接帶兵打仗的人,他們是各項(xiàng)生產(chǎn)活動(dòng)直接組織者與指揮者,是公司戰(zhàn)略與規(guī)章的落地者。一線主管的綜合素質(zhì)直接影響產(chǎn)品品質(zhì)、生產(chǎn)效率、生產(chǎn)成本消耗、安全與班組團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,最終將會(huì)直接或間接影響公司的利潤(rùn)。因此打造一支過(guò)硬的一線管理團(tuán)隊(duì),對(duì)于持續(xù)提升與鞏固公司的
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金牌班組長(zhǎng)六脈神劍(5天版) 04.25
《金牌班組長(zhǎng)六脈神劍》—從方法到實(shí)踐—←課程背景:班組長(zhǎng)、車間一線主管是生產(chǎn)型企業(yè)的基本戰(zhàn)斗細(xì)胞,是企業(yè)直接帶兵打仗的人,他們是各項(xiàng)生產(chǎn)活動(dòng)直接組織者與指揮者,是公司戰(zhàn)略與規(guī)章的落地者。一線主管的綜合素質(zhì)直接影響產(chǎn)品品質(zhì)、生產(chǎn)效率、生產(chǎn)成本消耗、安全與班組團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,最終將會(huì)直接或間接影響公司的利潤(rùn)。因此打造一支過(guò)硬的一線管理團(tuán)隊(duì),對(duì)于持續(xù)提升與鞏固公司的
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