問題的分析與解決--管理者決策致勝

  培訓(xùn)講師:牛恩坤

講師背景:
牛恩坤老師互聯(lián)網(wǎng)社群營銷專家2014年新食品大講堂特約講師2013年河南酒業(yè)金牌策劃獎(jiǎng)2012年鄭州大學(xué)廣告營銷實(shí)務(wù)高級(jí)講師2011年河南日?qǐng)?bào)名酒專刊專家顧問團(tuán)首席專家2010年最具影響力品牌運(yùn)營講師2009年最佳營銷策劃獎(jiǎng)、中國酒業(yè)千商大 詳細(xì)>>

牛恩坤
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問題的分析與解決--管理者決策致勝詳細(xì)內(nèi)容

問題的分析與解決--管理者決策致勝

  **章  何謂決策

  一、決策的定義與內(nèi)涵

  二、問題與決策的關(guān)系

  三、單一目標(biāo)決策的三類問題

  四、程序化與非程序化決策

  五、高、中、基層決策的不同

  第二章  決策過程的八個(gè)步驟

  一、識(shí)別問題

  二、確定決策標(biāo)準(zhǔn)

  三、給標(biāo)準(zhǔn)分配權(quán)重

  四、擬定方案

  五、分析方案

  六、選擇方案

  七、實(shí)施方案

  八、評(píng)價(jià)決策效果

  九、案例學(xué)習(xí)討論

  第三章  決策的原則

  一、決策的原則

  二、群體決策的四種方法

  三、群體決策與個(gè)體決策的比較

  第四章  潛在問題解決

  一、什么是潛在問題

  二、潛在問題的分析與防范

  三、防范分析步驟

  四、應(yīng)急與預(yù)防措施

  第五章  個(gè)人計(jì)劃制定

  一、個(gè)人計(jì)劃制定的原則

  二、個(gè)人計(jì)劃制定的方法

  三、個(gè)人計(jì)劃制定的模版

  四、制作個(gè)人提升計(jì)劃

 

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目標(biāo)與時(shí)間管理第一章??認(rèn)識(shí)時(shí)間管理  如何樹立正確的時(shí)間觀念  如何樹立正確的時(shí)間管理思想  如何掌握時(shí)間管理理論  如何系統(tǒng)評(píng)估自己的時(shí)間管理狀況  第二章??樹立明確的目標(biāo)  如何抓住時(shí)間管理的關(guān)鍵——明確目標(biāo)  如何設(shè)定事業(yè)目標(biāo)  如何設(shè)定組織目標(biāo)  如何分解組織目標(biāo)  如何實(shí)用目標(biāo)管理  第三章??制定行動(dòng)計(jì)劃  如何制定計(jì)劃  如何完善行動(dòng)計(jì)劃 

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塑造陽光心態(tài)第一部分轉(zhuǎn)變觀念  作為一個(gè)當(dāng)代職場人士,你面臨的挑戰(zhàn)是什么??你不得不想的幾個(gè)問題?是否還有成長的后勁?知識(shí)的貶值????經(jīng)驗(yàn)的飽和???????能力的退化是否正在漠視危險(xiǎn)???精神的壓抑????健康的透支???????快速的變革  如何迎接新時(shí)代的挑戰(zhàn)?  第二部分境由心造  心態(tài)具有多大力量呢?  心態(tài)對(duì)生理的影響:過橋的案例  心態(tài)對(duì)能力

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職場青年的職業(yè)生涯規(guī)劃與管理 一、職業(yè)生涯規(guī)劃的四個(gè)問題  明顯的個(gè)人化特征;  包含確定目標(biāo)、實(shí)施措施、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)等一系列過程;  職業(yè)目標(biāo)與日常工作目標(biāo)有差別;  組織的引導(dǎo)服務(wù)。  二、人格決定人生  什么是人格?  人格的定位——職業(yè)定位的“三色原則”;  典型的人格類型與職業(yè)類型劃分;  人格類型與職業(yè)類型的辯證關(guān)系;  人格類型與職業(yè)發(fā)展的環(huán)境互動(dòng)

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管理精細(xì)化,風(fēng)險(xiǎn)掌控中(安全類)第一?溫故而知新-基礎(chǔ)知識(shí)回顧  1.什么是精細(xì)管理?  2.?精細(xì)管理的基本特征  3.?精細(xì)管理的內(nèi)容——“六精五細(xì)”  4.利用“海恩法則”進(jìn)行生產(chǎn)的安全管理主要步驟  5.?精細(xì)化管理的8個(gè)辦法  第二??精細(xì)管理的五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)  1.關(guān)鍵的問題  2.關(guān)鍵的現(xiàn)象  3.關(guān)鍵的要素  4.關(guān)鍵的思路  5.關(guān)鍵的措施  

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互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,如何聚粉?如何正確認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)?①時(shí)代:回歸本真,最本質(zhì)、最真實(shí)②思維:從消費(fèi)者到粉絲③去中介:去掉中間環(huán)節(jié)(價(jià)實(shí))④工具:傳播、推廣,從認(rèn)知到分享成為爆品的三大利器顛覆以往認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)換代互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代①通:讓消費(fèi)者有宗教般的信仰②法:有所為有所不為(原則)③術(shù):方法、過程、標(biāo)準(zhǔn)④器:產(chǎn)品輔佐(例:酣客的酒杯)⑤具:便利消費(fèi)者的買(微支付等)總結(jié):形

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立體式溝通   09.13

立體式溝通第一講:什么是溝通  一、對(duì)溝通的誤解:  溝通太普通了,我們每天都在做,沒什么了不起;每個(gè)人都知道溝通是什么?誰都會(huì)做溝通;  我告訴他了=我與他溝通了;只有當(dāng)我去做溝通的時(shí)候,才會(huì)有溝通行為;  溝通能力是天生的,而不是教出來的?! 《贤ǖ亩x及實(shí)質(zhì):是復(fù)雜而隱蔽的交誼舞;溝通是雙贏的過程;溝通-改變?nèi)松 ∪贤ǖ幕A(chǔ)  1.發(fā)出方:言

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  一、管理的核心——追求績效:  案例討論:  案例一:兩組數(shù)據(jù)的分析  案例二:不用錢買的開心果會(huì)給我們帶來什么  討論題:1、從案例中情景聯(lián)想到的現(xiàn)實(shí)工作問題有什么?  2、從案例的分析討論中我們能夠在本職工作中擴(kuò)展到什么?  二、卓越主管的角色認(rèn)知與定位  為什么需要走向卓越?  卓越主管的素質(zhì)模型;  下屬的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則,  下屬的四種角色錯(cuò)位; 

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  一、通論  管理者學(xué)習(xí)的幾個(gè)問題  ●管理者學(xué)習(xí)的三個(gè)階梯;●企業(yè)間的競爭要素;  ●人與人的競爭要素;●典型案例分析;  管理者的角色  ●被管理者的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則和四種角色錯(cuò)位;●經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)的角色對(duì)比;  ●管理者的五大角色和七大變化;●領(lǐng)導(dǎo)含義的進(jìn)一步認(rèn)識(shí);  二、有效性的幾個(gè)問題  管理與管理者  ●什么是管理?●管理者的三個(gè)角色;  ●管理者的四

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  章問題分析模型  1.一般的分析方法  2.分析模型的概念  3.數(shù)據(jù)分析的意義  4.數(shù)據(jù)分析的過程實(shí)施  5.練習(xí):行業(yè)競爭力結(jié)構(gòu)分析模型  6.失效分析  7.問題有效解決的三講四化六原則  第二章從一個(gè)案例學(xué)習(xí)問題解決的十個(gè)環(huán)節(jié)(PDCA法)  1.問題或課題的明確化――眾多問題中聚焦于重要而緊急的事項(xiàng)(P)  2.課題選定――選定要解決或改善的

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  一、禮儀的基本概念:  商務(wù)活動(dòng)的黃金規(guī)則;  禮儀的五項(xiàng)原則;  個(gè)人職業(yè)形象塑造的基本素質(zhì);  二、著裝與服飾禮儀  著裝的原則----整體性原則、個(gè)性化原則、社會(huì)角色原則、TOP原則;  商務(wù)服裝類型——男裝禮儀;女裝禮儀;  三、儀容儀表與儀態(tài):  進(jìn)門“四十秒鐘”印象;  儀表儀容禮儀;  儀態(tài)行為禮儀;  四、介紹禮儀:  介紹的方法;自我介

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