有效執(zhí)行與效率提升

  培訓(xùn)講師:劉海民

講師背景:
劉海民老師★北京工業(yè)大學(xué)國際貿(mào)易碩士★民營企業(yè)總裁管理顧問★L(fēng)G商學(xué)院特邀管理講師★清華大學(xué)總裁班特聘講師★北京大學(xué)總裁班特聘講師★和君商學(xué)院等多家機構(gòu)的特聘講師劉老師曾任企業(yè)中高層管理職務(wù),中日韓合資東方神通公司講師部長,長期從事企業(yè)管理 詳細>>

劉海民
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有效執(zhí)行與效率提升詳細內(nèi)容

有效執(zhí)行與效率提升

課程大綱:

  前言:中層角色認(rèn)知與新思維

  1. 管理的內(nèi)涵與啟示
  2. 角色的內(nèi)涵與啟示
  3. 中層管理者的職責(zé)與履行要點
  4. 中層管理者的角色定位
  5. 中層干部必備的四大核心能力
  6. 管理的核心與重點
  ◆小組互動:中層干部的角色、本色與特色
  ◆小組互動:管理核心概念的測試

  **節(jié):目標(biāo)的制定與分解----提升工作效率的前提
  1.組織管理的流程
  2.目標(biāo)的內(nèi)涵
  3.有效目標(biāo)設(shè)定的五個原則
  4.部門目標(biāo)管理MBO
  5.目標(biāo)的分解
  6.計劃的內(nèi)涵與作用
  7.從目標(biāo)到具體計劃的實施
  ◇目標(biāo)與計劃的關(guān)系
  ◇計劃的六要素
  ◇計劃的四步曲
  8. 有下屬參與的高效的計劃制定會議
  ■案例分析:惠普拍賣式任務(wù)分配法
  ■互動演練:SMART練習(xí)

  第二節(jié):高效時間管理----提升工作效率的核心
  1.管理者的時間
  ◇為什么總不夠用
  ◇主要原因及應(yīng)對
  2.管理者持續(xù)成熟模式圖
  3.時間管理矩陣圖
  ◇時間管理四象限
  ◇不良時間分配
  ◇佳時間分配
  4.有效利用時間的技巧
  ◇德魯克時間管理法
  ◇高效會議管理
  ■案例分享:某廠張經(jīng)理的一天是如何度過的?
  ■小組討論:如何設(shè)置時間管理的表格?

  第三節(jié):高效執(zhí)行力----提升工作效率的保障
  一、真正的執(zhí)行力----任務(wù)與結(jié)果
  前言:對結(jié)果負(fù)責(zé)是對我們工作的價值負(fù)責(zé),對任務(wù)負(fù)責(zé)是對工作程序負(fù)責(zé)!
  1.執(zhí)行與執(zhí)行力
  2.結(jié)果與任務(wù)
  ◇以結(jié)果為導(dǎo)向
  ◇以外包思維理解結(jié)果
  ◇提供價值是結(jié)果
  3.管理者要定義結(jié)果
  4.如何提供內(nèi)部客戶價值
  ■案例分析:為什么同樣一件事情,張三做和李四做結(jié)果會完全不同?
  ■現(xiàn)場訓(xùn)練:任務(wù)與結(jié)果
  二、責(zé)任管控要點—猴子管理法
  1.下屬拋猴子的招數(shù)
  2.猴子管理七大法則
  ◇歸宿視角:鎖定責(zé)任——建立一對一的責(zé)任
  ◇員工視角:讓員工照顧好自己的猴子
  ◇溝通視角:溝通職責(zé)和結(jié)果
  ◇授權(quán)視角:讓下屬把猴子當(dāng)自己的養(yǎng)
  ◇價值視角:作重要但不緊急的事,猴頭才不會累死
  ◇激勵視角:養(yǎng)猴人也需要快樂
  ◇教練視角:教練能讓養(yǎng)猴人進化
  ■案例分享:從諸葛斬馬謖看執(zhí)行體系
  ■案例分析:從兩票三制看執(zhí)行
  三、100%責(zé)任――執(zhí)行人才重要的思維方式
  1.執(zhí)行人才的三大標(biāo)準(zhǔn)
  2.結(jié)果=沒有借口 100%責(zé)任
  3.從船員到船長的轉(zhuǎn)變
  4.凡是已經(jīng)決定的,就是對的
  ■案例分享:聯(lián)想的4P文化
  ■案例分享:考核不等于管理

  第四節(jié):PDCA工作開展法—提升工作效率的技巧
  1.PDCA循環(huán)的內(nèi)涵
  2.PDCA方法適用所有過程
  3.PDCA循環(huán)的主要八大步驟
  4.PDCA循環(huán)的四大啟示
  5.**SDCA鞏固PDCA的成果
  6.PDCA與SDCA的結(jié)合使用
  7.**PDCA達成目標(biāo)的十二個步驟
  8.持續(xù)改善,把例行的事做得更漂亮
  ■案例分析:PDCA與SDCA結(jié)合使用威力無比

  第五節(jié):團隊高效溝通與協(xié)作---提升工作效率的潤滑劑
  1.有效溝通的內(nèi)涵
  2.溝通的十大要素
  3.有效溝通的障礙及其應(yīng)對策略
  4.PAC溝通模式
  5.人際溝通的深層含義與心術(shù)要點
  6.聽說問看的技巧
  7.因人而異的溝通風(fēng)格
  ◇與力量型人員溝通的核心
  ◇與活潑型人員溝通的核心
  ◇與完美型人員溝通的核心
  ◇與和平型人員溝通的核心
  8.與上級溝通技巧
  ◇如何獲得上司的賞識
  9.下行溝通的技巧
  ◇如何獲得下屬的信賴
  9.平級溝通的技巧
  ◇如何獲得同事的配合
  ■情景演練:I-MESSAGE反饋工具的運用
  ■情景演練:增加團隊和諧與信任的36字法則
  ■案例:同理性傾聽的幽默對話

 

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課程一:國學(xué)智慧與領(lǐng)導(dǎo)力時間:2天第1節(jié)國學(xué)概述1、什么是國學(xué)2、中國傳統(tǒng)智慧的精髓3、做個明白人人生應(yīng)該有為還是無為4、儒家內(nèi)圣外王之道---修身5、黃石公《素書》原始章第2節(jié)正心1、正心的極端重要性2、核心與重點:動機無法假裝3、積極心:失去太陽,擁抱星星第3節(jié)道德與領(lǐng)導(dǎo)力1、道的涵義與種類—孔老論道2、德的涵義—孔老論德3、素書—本德宗道4、領(lǐng)導(dǎo)決策之

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課程三:目標(biāo)管理與績效面談?wù)n程時間:1天一、目標(biāo)管理概要1、什么是目標(biāo)與目標(biāo)管理2、目標(biāo)管理的作用3、目標(biāo)管理的理論基礎(chǔ)4、目標(biāo)管理的三大階段5、目標(biāo)管理的三大特點目標(biāo)管理的過程:三個共同練習(xí):設(shè)計此次培訓(xùn)小組培訓(xùn)的目標(biāo)對自我控制的分析目標(biāo)管理與評價的工作系統(tǒng)圖二、目標(biāo)的設(shè)定與分解—期初面談1、公司級目標(biāo)的理解公司KPI的來由公司目標(biāo)設(shè)定的十步驟目標(biāo)設(shè)定的基

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