創(chuàng)新思維與問題解決

  培訓(xùn)講師:劉海民

講師背景:
劉海民老師★北京工業(yè)大學(xué)國際貿(mào)易碩士★民營企業(yè)總裁管理顧問★L(fēng)G商學(xué)院特邀管理講師★清華大學(xué)總裁班特聘講師★北京大學(xué)總裁班特聘講師★和君商學(xué)院等多家機(jī)構(gòu)的特聘講師劉老師曾任企業(yè)中高層管理職務(wù),中日韓合資東方神通公司講師部長,長期從事企業(yè)管理 詳細(xì)>>

劉海民
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創(chuàng)新思維與問題解決詳細(xì)內(nèi)容

創(chuàng)新思維與問題解決

課程六:創(chuàng)新思維與問題解決
課程時間:2天
第1講、問題基礎(chǔ)概念
引言:殘酷的競爭年代
1、為什么一定要創(chuàng)新
創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的原動力
2、全球企業(yè)面臨的領(lǐng)導(dǎo)力挑戰(zhàn)
管理者的四個層次
3、高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的十大關(guān)鍵詞
問題是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的絕佳機(jī)會
4、問題的定義
5、問題的種類與各類問題的解決重點(diǎn)
6、問題意識的含義與重要性
練習(xí):你發(fā)現(xiàn)了幾個問題
7、看問題要有高度
8、面對問題的正確態(tài)度
9、三種方法幫您發(fā)現(xiàn)問題
10、如何激發(fā)下屬的問題意識
11、解決問題的流程
如何進(jìn)行確認(rèn)
豐田如何做到持續(xù)改善
解決問題的三個思路
事實(shí)與想法要區(qū)分清楚
第2講:認(rèn)識創(chuàng)造力
1、討論:兒童與成人的創(chuàng)造力誰更強(qiáng)
2、創(chuàng)造力的定義
3、創(chuàng)新者的四大思維
4、小圈思維
立足小圈,支撐大圈
主動積極的焦點(diǎn),影響力越來越大
5、橫向思維
橫向思維與垂直思維的比較
不要滿足于“正確答案”,總是問還有沒有其它的可能性
橫向思維是對垂直思維很好的補(bǔ)充
用橫向思維克服偏見思維、慣性思維與權(quán)威思維
6、包容思維
創(chuàng)造力的最大天敵是負(fù)面判斷
練習(xí):尋找?殺創(chuàng)造力的口頭禪
通過跳板思維替代口頭禪
7、樂觀思維
阿爾伯特·艾利斯ABC 理論
任何事情都有正反兩面
用樂觀三部曲保證樂觀與積極
第3講:確定方向(現(xiàn)場演練)
1、焦點(diǎn)問題
范圍型焦點(diǎn)與問題型焦點(diǎn)
2、發(fā)現(xiàn)與界定問題(發(fā)散與聚焦的方法)
頭腦默寫法
紅帽貼點(diǎn)法
2、分析問題(原因、現(xiàn)狀分析)
問五個為什么(分析救火類問題)
魚骨圖分析法(分析救火類問題)
繪制魚骨圖的要點(diǎn)
日本松下的再發(fā)防止報(bào)告書
思維導(dǎo)圖法(分析發(fā)現(xiàn)類問題)
繪制思維導(dǎo)圖的要點(diǎn)
托蘭斯練習(xí):1分鐘
3、制定目標(biāo)
制定目標(biāo)的SMART方法
4、現(xiàn)場練習(xí):利用魚骨圖與思維導(dǎo)圖分析學(xué)員關(guān)心的問題
第4講:四面出擊(現(xiàn)場演練:找N種對策的創(chuàng)新思維技巧)
1、不做抱怨者,爭做積極建議者
2、頭腦風(fēng)暴法
頭腦風(fēng)暴五大原則
會議組織者需要注意的九個要點(diǎn)
頭腦風(fēng)暴是所有集體創(chuàng)新方法都要用到的方法
2、檢核表法(動詞提示檢核表法)
檢核表法是用來進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新的有效方法
3、總結(jié)原理法
在初始想法有限的情況下用總結(jié)原理法非常有效
總結(jié)原理法的邏輯
練習(xí):如何讓瓶子里的水溢出來
總結(jié)原理法的四大步驟
4、列舉改善法挑戰(zhàn)的概念
列舉改善法的四大步驟
練習(xí):用列舉改善法改善事務(wù)、革新產(chǎn)品
5、強(qiáng)迫關(guān)聯(lián)法
強(qiáng)迫關(guān)聯(lián)法的概念
強(qiáng)迫關(guān)聯(lián)法的四大步驟
練習(xí):用強(qiáng)迫關(guān)聯(lián)法解決問題
第5講:鎖定成果
1、創(chuàng)意的處理(篩選與修整)
2、創(chuàng)意的評估
價值權(quán)重評估法
難易度與影響力評估法
3、從問題到行動的課題
第6講:正式創(chuàng)新會議(主持)
1、傳統(tǒng)思維與平行思維的比較
2、六頂思考帽法
3、高效地創(chuàng)造性解決問題的流程(與六頂思考帽結(jié)合使用)
4、正式創(chuàng)新會議的要點(diǎn)
第7講:現(xiàn)場演練、分享與點(diǎn)評

 

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課程八:打造高績效的團(tuán)隊(duì)課程時間:1天第1講團(tuán)隊(duì)的基本概念1、團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵2、高績效團(tuán)隊(duì)的特征3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四大階段4、高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)模型分析5、突破團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五大瓶頸我的團(tuán)隊(duì)建設(shè)現(xiàn)狀診斷第2講建立團(tuán)隊(duì)信任1、信任是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基石2、如何建設(shè)隊(duì)長的信任3、如何建設(shè)隊(duì)員之間的信任雷鮑夫法則第3講卓越的領(lǐng)導(dǎo)1、高績效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要做什么參與式管理2、自我溝通:隊(duì)長五要

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課程一:國學(xué)智慧與領(lǐng)導(dǎo)力時間:2天第1節(jié)國學(xué)概述1、什么是國學(xué)2、中國傳統(tǒng)智慧的精髓3、做個明白人人生應(yīng)該有為還是無為4、儒家內(nèi)圣外王之道---修身5、黃石公《素書》原始章第2節(jié)正心1、正心的極端重要性2、核心與重點(diǎn):動機(jī)無法假裝3、積極心:失去太陽,擁抱星星第3節(jié)道德與領(lǐng)導(dǎo)力1、道的涵義與種類—孔老論道2、德的涵義—孔老論德3、素書—本德宗道4、領(lǐng)導(dǎo)決策之

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國學(xué)智慧與人生修養(yǎng)(先做人后做事)時間:2天前言1、什么是國學(xué)2、中國傳統(tǒng)智慧的精髓3、傳統(tǒng)智慧的沖突4、活得明白:有為還是無為5、儒家的修身與修煉6、誠意的架構(gòu)7、素書原始章第1節(jié)誠意-道1、道的涵義與種類2、儒家的獲上治下之道3、道家老莊之道4、法家的王者之道5、意之道:修道者同于道6、兵家的取勝之道第2節(jié)誠意-德1、德的涵義2、雜家素書之本德宗道:博謀

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課程二:看視頻學(xué)管理時間:2天一、前言:1、視頻1:博學(xué)、勤思、力行2、視頻2:角色力,在其位謀其政二、領(lǐng)導(dǎo)就是決策1、視頻3:用人第一,唯才是舉(房謀杜斷、衛(wèi)青)2、視頻4:善用核心團(tuán)隊(duì)(設(shè)立義倉)3、視頻5:接班人問題(大宅門)4、視頻6:分利第二,財(cái)散人聚(關(guān)內(nèi)侯)5、視頻7:決策與沖突(井岡山)6、視頻8:沖突與EQ管理(李世民)三、領(lǐng)導(dǎo)就是率領(lǐng)他人

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課程三:目標(biāo)管理與績效面談?wù)n程時間:1天一、目標(biāo)管理概要1、什么是目標(biāo)與目標(biāo)管理2、目標(biāo)管理的作用3、目標(biāo)管理的理論基礎(chǔ)4、目標(biāo)管理的三大階段5、目標(biāo)管理的三大特點(diǎn)目標(biāo)管理的過程:三個共同練習(xí):設(shè)計(jì)此次培訓(xùn)小組培訓(xùn)的目標(biāo)對自我控制的分析目標(biāo)管理與評價的工作系統(tǒng)圖二、目標(biāo)的設(shè)定與分解—期初面談1、公司級目標(biāo)的理解公司KPI的來由公司目標(biāo)設(shè)定的十步驟目標(biāo)設(shè)定的基

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