平衡記分卡與績效管理

  培訓講師：秦楊勇

講師背景：
秦楊勇先生北京大學、清華大學、中國人民大學、浙江大學EMBA班課程的客座教授，曾經(jīng)受邀為國務院國資委、海口市國資委、中航大學、華電高培中心、浙江經(jīng)貿(mào)委干部培訓中心的學員提供專業(yè)培訓。七年世界500強企業(yè)高級管理經(jīng)驗，十年國際與國內(nèi)雙重管理咨 詳細>>

秦楊勇
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平衡記分卡與績效管理詳細內(nèi)容

平衡記分卡與績效管理
課程大綱：

　　**部分中國企業(yè)戰(zhàn)略實施存在問題與解決方案
　　問題探討：什么是企業(yè)管理的核心？
　　引例
　　中國企業(yè)戰(zhàn)略實施的幾個常見現(xiàn)象
　　中國績效管理系統(tǒng)建設存在的弊端
　　平衡記分卡—建立“實現(xiàn)戰(zhàn)略制導”績效管理系統(tǒng)
　　平衡記分卡的基本理論原理
　　平衡記分卡國際化發(fā)展歷程
　　平衡記分卡對于中國企業(yè)發(fā)展的重要意義
　　平衡記分卡與績效管理推進步驟簡介
　　平衡記分卡與績效管理推進需要考慮的幾個因素

　　第二部分平衡記分卡與績效管理系統(tǒng)建設的前期準備
　　引例
　　平衡記分卡與績效管理建設前期準備的流程
　　組建平衡記分卡與績效管理的團隊
　　平衡記分卡與績效管理系統(tǒng)建設推進計劃的編制
　　平衡記分卡與績效管理建設的前期調(diào)查
　　前期宣傳、培訓與學習
　　收集所需資料清單

　　第三部分鏈接公司戰(zhàn)略，設計公司、部門與員工的平衡記分卡
　　引例
　　概念澄清：平衡記分卡與績效計劃
　　各層面平衡記分卡與績效計劃制定的原則、流程
　　**步：鏈接戰(zhàn)略，進行戰(zhàn)略分析與研討，繪制戰(zhàn)略地圖
　　基本知識：
　　企業(yè)的任務系統(tǒng)描述；
　　公司戰(zhàn)略訴求主題；
　　業(yè)務戰(zhàn)略訴求主題；
　　職能戰(zhàn)略訴求主題。
　　界定利益相關者需求，確定平衡記分卡的維度
　　鏈接財務目標與內(nèi)部運營策略
　　重點方法與工具演示：
　　如何進行內(nèi)部運營策略分析
　　練習：界定成本控制的內(nèi)部運營策略
　　如何確認學習發(fā)展類策略主題
　　如何繪制戰(zhàn)略地圖（**種表現(xiàn)形式）
　　第二步：構建公司平衡記分卡與績效計劃
　　根據(jù)內(nèi)部運營與學習發(fā)展策略推導考核指標
　　如何進行指標檢視
　　工具：指標檢視表
　　戰(zhàn)略地圖的第二種表現(xiàn)形式
　　公司層面績效計劃一般模版介紹
　　第三步：構建部門的平衡記分卡與績效計劃
　　部門層面記分卡指標體系來源介紹
　　部門平衡記分卡指標新思路—內(nèi)部利益相關者分析
　　部門記分卡指標分解工具—指標分解矩陣表
　　部門記分卡指標指標推導工具—職能指標分析表
　　部門層面平衡記分卡績效計劃一般模版介紹
　?。ɡm(xù)前）
　　構建員工層面的考核指標
　　員工層面記分卡指標體系來源介紹
　　指標分解工具—指標分解矩陣表
　　指標推導工具—職責指標分析表
　　員工個人層面平衡記分卡與績效計劃一般模版介紹
　　演示：某基層職位考核指標的界定過程演示
　　補充說明：學習發(fā)展計劃設計要點
　　指標解釋表編制要點

　　第四部分平衡記分卡與績效管理的運作系統(tǒng)設計
　　引例
　　平衡記分卡與績效管理運作系統(tǒng)設計的主要內(nèi)容
　　平衡記分卡與績效管理運作流程設計
　　平衡記分卡與績效管理制度設計
　　平衡記分卡與績效管理與表單設計
　　平衡記分卡與運作體系設計補充說明：
　　如何設計不同職位層面的考核周期
　　考核指標計分方法介紹
　　如何在制度中規(guī)定績效指導與反饋機制
　　關于考核周期的建議
　　確定考核成績終等級的幾種常見方法
　　在績效管理制度中將考核與激勵機制的對接
　　6.1考核結果與薪資接口的處理方法
　　6.2將考核結果與員工晉升掛鉤

　　第五部分平衡記分卡與其它管理系統(tǒng)的鏈接
　　引例
　　平衡記分卡與流程優(yōu)化、組織設計
　　平衡記分卡與職位分析、能力素質(zhì)模型與任職資格體系
　　平衡記分卡與薪酬管理
　　平衡記分卡與招聘、培訓
　　平衡記分卡與經(jīng)營計劃、財務預算

 

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