定崗定編原理與操作

  培訓(xùn)講師:趙云龍

講師背景:
?工商管理碩士?集團管控、國企公司治理、管理重構(gòu)、流程管理專家?曾任東風(fēng)集團全資子公司董事會秘書長?曾任山西省國有資產(chǎn)經(jīng)營公司董事會秘書長?曾任國家級企業(yè)協(xié)會企業(yè)管理咨詢委員會首席專家顧問?上海市及臺灣等生產(chǎn)力促進中心合作專家?北大、清華、 詳細>>

趙云龍
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定崗定編原理與操作詳細內(nèi)容

定崗定編原理與操作

一、崗位的概念
1. 什么是崗位?什么是崗位設(shè)計?
2. 企業(yè)績效與崗位設(shè)置的關(guān)系
3.崗位設(shè)置是一項系統(tǒng)工程,沒有決心去排除干擾、堅決實施,將難以成功
4. 定崗定編只可能是一種參考,只有短暫的意義
二、影響崗位設(shè)計的基本要素
1. 崗位不是孤立存在的,它取決于公司集成的業(yè)務(wù)模式
2. 戰(zhàn)略制定框架
3. 管理信息系統(tǒng)對傳統(tǒng)的管理會產(chǎn)生巨大的影響
4. 什么是組織?
5. 組織結(jié)構(gòu)形式
6. 組織結(jié)構(gòu)的演變
三、定崗
1. 組織設(shè)計和崗位設(shè)計的關(guān)系
2. 崗位設(shè)計的主要步驟
3. 組織分析法
4. 組織設(shè)計需考慮的主要問題
5. 管理模對比
6.  示例
7. 流程優(yōu)化法
8. 標(biāo)桿對照法
四、定編
1. 什么是定編?
2. 定編的原則
3. 定編的方法 - 勞動效率定編法 
4. 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析法
5. 本行業(yè)比例法
6. 預(yù)算控制法
7. 業(yè)務(wù)流程分析法
五、操作示例
(一)定崗操作示例
1.定崗流程
2.從企業(yè)集成的業(yè)務(wù)模式出發(fā),設(shè)計組織架構(gòu)
3.集團化公司管理的基本模式
4.根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和主要工作流程設(shè)計企業(yè)組織架構(gòu) - 某城市商業(yè)銀行組織結(jié)構(gòu)圖
(二)定編操作實例
1.定編流程
2.員工人數(shù)設(shè)計涉及的主要方面
3.員工總數(shù)設(shè)計的基本原則
4.選擇人均經(jīng)營利潤作為價值指標(biāo)
5.某集團貿(mào)易類人員數(shù)量設(shè)計方案比較
生產(chǎn)管理與改善的基本技能(課綱)
課程要義
用創(chuàng)造性調(diào)動工作快樂
成功的管理離不開讓員工愉快的工作??鞓饭ぷ鞑拍苷{(diào)動員工的動能,才能實現(xiàn)有效管理,我們不能想象一個團隊總是毫無激情卻能夠創(chuàng)造奇跡。
單調(diào)與枯燥是工作的大敵,簡單與重復(fù)總是讓人昏睡重重。大多數(shù)人喜歡做一些具有挑戰(zhàn)性的工作,工作越是變化,有很多種可能,越能激起他們的斗志。盡管有些員工對平穩(wěn)的工作情有獨鐘,他們不喜歡變革,做總喜歡循規(guī)蹈矩,但他們對工作程序本身的變化總是興致勃勃。
身為管理應(yīng)該把握員工的性格、興趣和愛好。如果他們喜歡挑戰(zhàn)性的工作,那就應(yīng)該分派一些比較復(fù)雜的工作,讓他們從中得到快樂,從創(chuàng)造中找到成就感。
將工作標(biāo)準化
將工作標(biāo)準化意味著把工作步驟清楚描繪出來把職位的職責(zé)清晰表達,把工作目標(biāo)和實現(xiàn)工作需要的材料廠、人力等資源盡可能有效地用數(shù)字計算出來。把目前參差不齊、尚不統(tǒng)一的各種式樣或規(guī)格的部件、工作處理方法等統(tǒng)一成完善的體系形式。
標(biāo)準化意義在于管理員工有了清晰的標(biāo)準和尺度,管理者可以比較這個員工和他的前任在進度上的情況,也可以橫向勾畫出不同員工之間的工作成果。這樣,管理就可以對員工行為心中有數(shù),可以對落后的員工進行幫助,可以幫他分析出哪些方面需要改善。
管理的本質(zhì)就是控制
管理從根本來說濁對人本身以及工作進行控制。
設(shè)立標(biāo)準。標(biāo)準的三點要求是:客觀、精確、適度。管理不能籠統(tǒng)地說“公司希望成本得到令人滿意的壓縮”。
還要對照標(biāo)準衡量進展和業(yè)績。一個精明的主管并不僅僅按控制標(biāo)準來衡量員工過去做過什么,他要能事先察覺偏差可能發(fā)生在什么地方。
著手建立自己組織的控制系統(tǒng),可能標(biāo)志著管理者管理員工能力的突破。
進行追蹤監(jiān)控
管理者對員工賦予責(zé)任之后,并不意味著可以直接等待結(jié)果。當(dāng)你等到結(jié)果已經(jīng)出來而且很糟糕的時候,你已經(jīng)晚了。
要讓員工知道你在關(guān)注他,你很需要了解事件的進展,你可以在進展受到阻礙時進行指導(dǎo)。這是賦予員工責(zé)任感的辦法。
進行追蹤和監(jiān)控是起碼的管理,即使是授權(quán)給信任、優(yōu)秀的員工,追蹤和臨近也是必要的。
命令追蹤有兩種方式:
1、管理者發(fā)布工作任務(wù)后的一定時期,主動觀察工作任務(wù)執(zhí)行的狀況。
2、管理在提交任務(wù)的同時與下屬商定,命令下達后,下屬應(yīng)當(dāng)定期描述命令執(zhí)行狀況的說明。
課程大綱
一、現(xiàn)場管理者的角色和作用
1、現(xiàn)場管理者的立場、作用及誤解
2、現(xiàn)場管理者的作用
3、現(xiàn)場管理者的禁忌
4、現(xiàn)場管理者的7種壞習(xí)慣
5、優(yōu)秀現(xiàn)場管理者的特征
二、指導(dǎo)與評估下屬
1、做好學(xué)習(xí)準備
2、說明作業(yè)
3、作業(yè)計劃
4、教授以后的觀察
三、如何改善員工的工作習(xí)慣
1、改善習(xí)慣帶來的好處
2、采取重要步驟的原則
3、改善總結(jié)
四、如何降低成本,消除浪費
1、對工作簡化的認識
2、工作簡化的目的
3、工作簡化的方法
4、工作簡化的技巧運用
五、動作經(jīng)濟原則
1、動作能原則
2、動作量節(jié)約原則
3、動作法改善原則
(1)人體動作方面
(2)工具設(shè)備方面
(3)場所布置方面
六、目視管理
(一)目視管理
1、目視管理的基本概念
2、目視管理的目的
3、導(dǎo)入的步驟與推行的要領(lǐng)
4、目視管理的效果
5、目視管理無法實施的原因
6、目視管理成功的要訣
7、制作目視管理工具的要點
(二)看板管理
1、看板制作的目的
2、看板的主要標(biāo)示及功能
3、看板放置的位置
4、看板作戰(zhàn)案例
七、精益生產(chǎn)方式
1、何為精益生產(chǎn)
2、精益生產(chǎn)的五項原則
3、精益生產(chǎn)的優(yōu)越性及其意義
4、精益生產(chǎn)管理方法及特點
拉動式
全面質(zhì)量管理
團隊作戰(zhàn)
并行工程
5、精益生產(chǎn)與大批量生產(chǎn)方式管理思想比較
6、精益生產(chǎn)的結(jié)構(gòu)體系及主要項目
7、精益生產(chǎn)方式的目標(biāo)
8、精益生產(chǎn)支柱及終極目標(biāo)
八、問題的解決方法
1、管理改善與QC七大手法
2、以QC、STORY來解決問題的長須(8D)
3、解決問題的重點
4、QC七大手法主要功能
5、新QC七大手法是計劃階段的工具
案例分享:
1、感受世界一流公司
2、戴明的質(zhì)量管理法
 

 

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